ГОСТЕВАЯ КНИГА

 1      2       3      4       5      6       7      8      9     10    11    12    13    14    15    16    17    18    19    20    21    22    23    24    25    26    27    28    29    30    31    32    33    34    35    36    37    38    39    40    41    42    43    44    45    46    47    48    49    50    51    52    53    54    55    56   
ОT: ЛЮДМИЛА 29 АВГУСТА 2016  10:23:22 
Уже несколько лет подряд пользуемся услугами Вашей фирмы - на День Рождения нашей фирмы заказываем у Вас индивидуальную корпоративную поездку. В этом году 27 августа посетили Старую Руссу. Великолепное путешествие - красота русской земли и богатство нашей истории. Большое спасибо замечательному экскурсоводу - Владе Анатольевне. Прекрасное знание истории, литературы, замечательный русский язык повествования(как это важно!). Благодарность и водителю - Валерию - мастеру своей профессии. Спасибо Вашей фирме! Процветания и новых маршрутов!
------- Большое спасибо за Ваш отзыв! Ждем Вас снова на наших экскурсиях.
ОT: ЛИДИЯ 28 АВГУСТА 2016  00:42:28 
Выражаю благодарность "Эклектике-гид" в лице Михаила Кондратьева за обзорную экскурсию по городу 26 августа. Получила массу положительных эмоций, ценных знаний, которые до сих пор перевариваю и осознаю (экскурсия длилась примерно 2,5 часа в связи с пробками, но это не испортило впечатления, а наоборот усилило его, ведь было большое количество информации и интересных фактов о городе).
Повезло и с погодой - водная прогулка была потрясающей изюминкой.
Спасибо вашей фирме за замечательных экскурсоводов, это действительно одно удовольствие.
------- Спасибо за хороший отзыв. Ждем Вас снова на наших экскурсиях!
ОT: АЛЕКСАНДР 28 АВГУСТА 2016  00:15:23 
20 августа 2016 года ездили на экскурсию в Рускеала и Сортавала. Очень интересная получилась поездка, не испортил настроение в начале дождь, красивые места, очень приятный и профессиональный экскурсовод и водитель (спасибо им огромное!!!!!!!!!!!!), очень хороший был обед в Сортавале и очень хороший экскурсовод в парке Рускеала. Единственно что подпортило путешествие-это автобус с неисправным двигателем. Пожалуйста, не отправляйте на "большие" экскурсии (16 часов) автобус где водителю приходилось резиновым скребком очищать лобовое стекло чтобы не потело и включать печку и кондиционер что бы не перегревался движок автобуса, по таким дорогам и так укачивало так ещё печкой кислород "сжигался", приехал с давлением 200 на 100. Лучше туда ездить не на новых "китайцах", а на не новой "фирмы"- это как пожелание, а так Санкт-Петербург посещал раз семь из них крайние раз 5 пользовался только услугами данной фирмы
------- Добрый день!
Рады, что понравилась экскурсия и ждем Вас снова на наших экскурсиях.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Автобус сейчас временно не работает, находится на ремонте.
ОT: ВЕРА 26 АВГУСТА 2016  00:36:18 
Эклектика-гид, хочу выразить огромную благодарность за экскурсию 25 августа 11.30 в Пушкин, с посещением Екатерининского дворца и парка. Спасибо большое экскурсоводу Терешенковой Елене Александровне за интереснейший , разноплановый рассказ об истории русской земли: открыли для себя много нового и интересного о русских императорах, поэтах и писателях нашей Родины.
Желаем вашей компаниии процветания и побольше таких чудесных эрудированных сотрудников как Елена Александровна, которая приоткрыла для нас новый странички русской истории.
------- Спасибо Вам, что несмотря на небольшую панику нескольких туристов в начале экскурсии Вам все очень понравилось!
ОT: КРИСТИНА 25 АВГУСТА 2016  10:02:48 
В августе 2016 была в Пушкине и Кронштадте.обе экскурсии очень понравились.Много исторических фактов,которые хочется слушать и слушать.Для меня очень важно:экономия времени(не стоять в очередях),доехать комфортно и послушать грамотно составленную экскурсию. Хочу отметить экскурсовода: Захарчук Татьяну!!!!Сегодня(25.08.2016) еду в Петергоф,надеюсь остаться такой же довольной
------- Спасибо Вам огромное за добрые слова! Ждем Вас снова!
ОT: СОФЬЯ 24 АВГУСТА 2016  18:00:00 
18 августа были на экскурсии в Пушкин. Очень разочарованы экскурсоводом Еленой Борисовной.Такому грубому недовольному человеку нельзя работать с людьми. Хамила всем вокруг на протяжении всей экскурсии: и своей группе, и посторонним посетителям Екатерининского Дворца.Совсем не хотелось с ней разговаривать и уж тем более задавать вопросы.В условленное время, даже раньше, подошли на место встречи уже для возвращения в отель на автобусе. Каким-то образом она нас не заметила, не подождала даже 10 минут и уехала с группой без нас. Может стоило хотя бы по сторонам посмотреть, если не досчиталась людей в своей группе или хотя бы подождать не 5 минут, а чуть больше?? Сколько ни была на экскурсиях, такого отвратительного отношения не встречала. Время сбора было в 16.00, мы были на месте в 15.50. Не видели ее до 16.15, сидели ждали на скамейке. Позвонили в 16.15, нам опять же хамским тоном было сказано, что это наши проблемы, сами виноваты и что группа ушла в автобус в 16.05, а в 16.10 автобус уехал. Так как автобус уехал совсем недалеко, я попросила вернуться за нами, но она категорически отказалась. Пришлось возвращаться в Питер на такси, которое стоило 1000 рублей. А за экскурсию мы заплатили 3800 рублей (нас было двое), в которую входил автобус обратно в Питер. Кто нам будет возмещать потраченную сумму? Елена Борисовна? Каким бы образованным человеком ни был экскурсовод, но в этой профессии нужно быть еще и доброжелательным, потому что это лицо, представитель вашей фирмы. Может быть у вас хорошая экскурсионная фирма, но такой экскурсовод портит репутацию!
------- Софья, это очень странно. Группа 23 человека, все уехали, составили акт, о том 2 людей не хватало. Елена Борисовна - старейший работник, и это очень на нее не похоже.
ОT: НАТАЛЬЯ 21 АВГУСТА 2016  11:17:30 
Доброе утро! Здравствуйте! Вчера ездили в замечательную поездку "Монастыри Вепской земли"! С "Эклектикой" дружим давно. Очень довольны и вчерашняя поездка в очередной раз подтвердила правильность нашего выбора. Организованно, грамотно, очень интересно! С экскурсоводом Еленой Борисовной ездили уже не в первый раз. Очень доброжелательна, внимательна, много знает и очень интересно и доступно преподносит материал. Отдельное спасибо матушкам, проводившим экскурсии в монастырях. Просто светятся добротой, щедро делятся своими знаниями, да что там, просто любят людей и всем этим положительным вас одаривают. После такой поездки крылья вырастают. Одно могу сказать: надо ехать!
------- Спасибо Вам за добрые слова! Ждем Вас снова!
ОT: ТИМОФЕЙ 19 АВГУСТА 2016  09:48:03 
Ответ на комментарий: мы выезжали в 9-00.
------- С Вами ездила Мартынова Ирина
ОT: ЕЛЕНА НИКОЛАЕВНА 18 АВГУСТА 2016  18:31:32 
9 августа 2016 года с дочерью-студенткой были на экскурсии в Петергофе. Спасибо экскурсоводу Наталье за доброжелательное отношение к нашей группе, за очень подробное экскурсионное сопровождение и внимательное отношение. Очень грамотная организация тура, практически нигде не стояли в очередях, все посмотрели, много узнали для себя нового, большое спасибо еще раз.
Но великолепной вишенкой на торте нашего пребывания в Санкт-Петербурге оказалась экскурсия 17 августа 2016 года в Царское Село! Уважаемый Андрей Викторович! Огромное Вам спасибо за Ваше неравнодушное отношение к туристам, за Ваши советы, за Ваши интересные рассказы, за Вашу заботу о нас всех, за Вашу иронию и самоиронию. Замечательная прогулка по парку вместе с Вами, даже несмотря на начавшийся дождь, была очень познавательной.
Я считаю, что мне с дочерью-студенткой невероятно повезло, что нам посчастливилось познакомиться с таким умным, очень творческим и очень интересным человеком, как Андрей Викторович Фролов! Удачи Вам, крепкого здоровья, много новых интересных путешествий и всего самого доброго!
------- Спасибо Вам за Вашу обратную связь, за добрые слова! Ждем Вас снова!
ОT: НАТАЛЬЯ 18 АВГУСТА 2016  17:23:26 
Здравствуйте!Была с внуком на шести экскурсиях от Вашей фирмы, причем забронировала и оплатила их заранее, будучи дома в Подмосковье, что очень удобно.За все экскурсии большое спасибо. Но особенно хочу отметить экскурсовода Елену Александровну Терешковкину( может быть ошибаюсь с фамилией - извините). Мы были с ней в Пушкине 5 августа, где Елена Александровна провела чудную экскурсию по лицею и паркам, и на экскурсии Пушкин в Петербурге 7 августа. Этот человек - специалист высочайшего класса, сколько интересного и нового мы узнали. Спасибо за экскурсию Блокадный Ленинград Павлу Савину, за экскурсию в Выборг 10 августа -Ирине, за экскурсию в Кронштадт 9 августа. Получилась только одна неувязка: я бронировала экскурсию обзорную водную на 4 августа, а оказалось, что она автобусная, и даже совсем без воды. И еще пожелание, у нас экскурсии, рассчитанные на длительное время (например в Коломну, в Суздаль) предусматривают обед. На мой взгляд, не помешал мы обед организованный в Выборге. Спасибо.
------- Спасибо Вам за то, что выбрали нас. Мы очень рады, что оправдали Ваше доверие. Будем стараться учесть все Ваши пожелания! Экскурсовод - Терешенкова Елена Александровна
ОT: ТИМОФЕЙ 18 АВГУСТА 2016  08:09:33 
Был 10 числа с бабушкой на экскурсии по Выборгу. Просто чудо, что мы воспользовались услугами вашей компании. Попался чудесный экскурсовод, который очень много знает и который умеет очень хорошо преподнести материал. Огромное Вам спасибо!
------- Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. В этот день было два автобуса на Выборг. В какое время Вы выезжали?
ОT: НАТАЛИЯ ВЯЧЕСЛАВОВНА 17 АВГУСТА 2016  23:05:34 
Выражаем огромную благодарность за чудесную и замечательную экскурсию по Царскому селу АНДРЕЮ ВИКТОРОВИЧУ ФРОЛОВУ! Великолепное знание истории, творческий подход, замечательная организацация экскурсии. Редко экскурсоводы так творчески подходят к тому, что делают. Мы с удовольствием посетители бы и другие экскурсии Андрея Викторовича. Огромное спасибо
17.08.2016 экскурсия 12-30
------- Добрый день! Спасибо Вам и ждем Вас снова!
ОT: ТАТЬЯНА 15 АВГУСТА 2016  16:02:40 
Была на обзорной экскурсии по Санкт-Петербургу 13.08 с экскурсоводом Михаилом Кондратьевым и на экскурсии "Ораниенбаум+Кронштадт" 14.08 с экскурсоводом Василием Григорьевым.
Нужно не просто жить в этом городе, работать, а любить Петербург всей душой, рассказывая о нём как о своём близком друге, каждый раз при рассказе переживая его страницы истории, как свои. Именно в этом я убедилась после экскурсии с Михаилом.
Для одной экскурсии каждая программа подобрана настолько насыщенно и красочно, что забываешь о времени, наслаждаешься местностью, видами, пейзажами, рассказом гида и никак не хочешь выходить обратно на Думской улице. Сам маршрут "Ораниенбаум+Кронштадт" казался чем-то нереальным: 2 пригорода за один день! Но все опасения оказались ложными. Спасибо огромное Василию за такую качественную работу, за подробные воодушевлёнеые рассказы и объяснения, отзывчивость при каждом непонятном вопросе. Не оставила равнодушной тёплая и душевная атмосфера и желание экскурсовода донести любовь к пригородам, передать свои знания тем, кто только с этим начинает знакомиться!Спасибо за два незабываемых дня в городе на Неве!
------- Спасибо Вам большое! Будем ждать Вас снова!
ОT: ТАТЬЯНА ШУСТ 13 АВГУСТА 2016  21:33:38 
Хотелось бы выразить благодарность Владе Свенцицкой за экскурсию "Дачная жизнь 100 лет назад", которая состоялась сегодня, 13 августа. Я часто езжу на различные экскурсии, но давно не испытывала такого удовольствия. Все было просто на уровне!
Спасибо Вам огромное за профессионализм, за такие интересные рассказы, за внимательность! Отличная экскурсия! Всем рекомендую! Думаю, пройдет какое-то время, обязательно съезжу еще раз.
Спасибо!
------- Татьяна! Спасибо Вам большое за Ваш отзыв. Ждем Вас снова!
ОT: ОЛЬГА 13 АВГУСТА 2016  18:16:46 
Ожидая гостей из другого города,я выбрала ночную экскурсию по Спб+теплоход(водная прогулка).Внимательно изучив отзывы,выбрала экскурсовода Марину Петрову.По телефону данному на сайте узнала ,что Марина Петрова в нужный мне день(ночь с 6 на 7 августа) заявлена в расписании.На мой вопрос,как попасть именно к Марине,мне ответили,что при покупке билетов через интернет(по банковской карте) время 23:20 и будет временем автобуса Марины(ее автобус формируют первым).За день до экскурии я приобрела два билета- один на студента(19лет),второй на школьника(16,5лет).Оплата прошла без проблем,на эл.почту сразу пришел документ с номером билета,на телефон пришел код билета.В день самой экскурсии (в середине дня),снова позвонила по телефону,уточнила нет ли изменений в расписании экскурсоводов.Мне ответили:"хорошо,что вы билеты купили накануне,в автобус к Марине Петровой билеты все распроданы.Приезжайте к 23:10,вам выдадут посадочный талон,никаких изменений нет."Экскурсия нашим подросткам очень понравилась,особенно сильное впечатление произвела водная прогулка. Но вдруг выяснилось,что автобус был не полный.Расспрашивая дальше,поняла,что в автобусе (№400)была другая экскурсовод,а Марина Петрова была только на кораблике.Еще раз повторюсь,экскурсия понравилась,обидеть данного нам экскурсовода не хочу.(очень впечатлил,к примеру,рассказ о фрейлене Авроре.Но...У меня лично остался неприятный осадок!Я хотела еще купить такую же экскурсию (с Мариной Петровой)для других своих гостей.Теперь в этом не уверена!Такая крупная фирма позволяет себе обман клиентов.Или решили,что подростков можно и "кинуть",другим важнее???
------- Добрый день! Мы очень рады, что Вам понравилась наша экскурсия. Но мы никогда не продаем билеты на конкретного экскурсовода. Менеджер по телефону идет Вам навстречу, говоря на какую экскурсию едет данный экскурсовод. По Вашей интернет брони видно, что Вы действительно купили билет на автобус Марины Петровой. В этот день было всего 3 автобуса на данную экскурсию и последний автобус был не полный, а на первые два билеты были распроданы все. Поэтому менеджеры, которые отправляли автобусы просто распределили туристов по разным автобусам, чтобы туристам было более комфортно на экскурсии и в самом автобусе сидеть не под завязку, а со свободными местами и гулять меньшей группой. А видимо Ваши подростки не заявили свое желание поехать именно с Мариной Петровой, поэтому так и получилось. Желания "кинуть" своих гостей у нас никогда нет.
ОT: ИРИНА 13 АВГУСТА 2016  17:43:20 
Познакомились с Санкт-Петербургом в компании замечательных гидов компании ООО "Эклектика-гид". Были на обзорной экскурсии по ночному Санкт-Петербургу с разводов мостов 08/08/16. Автобус 777. Водитель Дмитрий. Экскурсовод Наталья. Спасибо за интересную экскурсию, за стихи А.Ахматовой. Развод мостов завораживает, да ещё и с музыкальным сопровождением, с музыкой А.Розенбаума. Моросящий дождь и тот был "в тему". Посещение Петергофа было 11/08/16. Уже знакомый автобус 777 и водитель Дмитрий. Спасибо за аккуратное вождение. Гид Марина П. Хорошая организация, все чётко, понятно. Прекрасная экскурсия с гидом в Петергофе с посещением Большого дворца. Интересный рассказ про фарфор, а от залов в Большом дворце просто восторг.Спасибо В. Иголкину за подбор экскурсий. Будем рекомендовать знакомым.
------- Спасибо за подробный отзыв и обратную связь. Ждем Вас снова.
ОT: НАТАЛИЯ 11 АВГУСТА 2016  23:18:08 
Как говорится, если хочешь поругать, сначала похвали.
Ездили с вашей фирмой на три экскурсии: Кронштадт и форт Александр, Выборг и Пушкин-Павловск.
Первые две - просто отлично. Особенно понравилась экскурсия в Выборг с гидом Владой. Замечательный экскурсовод! Все по делу, очень ёмко и информативно. Прекрасная речь, легко слушать. Доброжелательное отношение к людям, а люди в группе были разные.
Но сегодняшняя экскурсия в Пушкин и Павловск - это просто ужас. Нет, сами дворцы прекрасные, экскурсоводы во дворцах тоже молодцы, хоть и работают в тяжёлых условиях переполненных залов. Но гид-сопровождающая, ваш сотрудник, - это просто караул. Раиса Садовникова её зовут. Человек просто ненавидит туристов. Успела нахамить половине автобуса. Просто отвратительно разговаривала с людьми, грубо, по-хамски.
Кроме того, даже не рассказала людям, как им провести те полчаса свободного времени в Царскосельском парке, хотя многим при покупке билетов говорили, что по парку вообще будет небольшая экскурсия.
Ну, и уж совсем мелочь, но до конца маршрута Садовникова решила не ехать с нами, оставила нас на водителя, а сама вышла у своего дома. Что, конечно, странно. Обычно гиды доводят группу и покидают автобус последними.
Такие сотрудники позорят вашу организацию. Перевоспитывать её поздно. Так что, сои вы её не уволите, подобные отзывы будут появляться и впредь. Человек профнепригоден.
------- Наталия, здравствуйте! Очень долго разбирались с ситуацией, собирали сведения. Приносим Вам свои извинения за то, что не оправдали Ваших ожиданий. Раиса Садовникова оштрафована на данную экскурсию и также отстранена от работы на неопределенный срок.
ОT: СВЕТЛАНА ЮРЬЕВНА ТОХТУЕВА 11 АВГУСТА 2016  12:11:00 
Большое спасибо за прекрасно организованные экскурсии "Блокадный Ленинград" (02.08.16) и в Стрельну (04.08.16)! Гиды были очень внимательные и доброжелательные, а экскурсии интересные и содержательные.
Обязательно буду рекомендовать вас своим знакомым!
------- Спасибо большое! Ждем Вас снова!
ОT: ТАТЬЯНА, НАТАЛЬЯ 09 АВГУСТА 2016  00:20:17 
С 4 по 7 августа совершили путешествие с Андреем Фроловым по "Золотому кольцу".Большое спасибо за интересную программу.Все очень хорошо продумано:экскурсии,размещение в гостинице,питание.Хочется отметить работу водителей (Алексей и Павел),приятно доверить свою жизнь настоящим профессионалам.Андрей Викторович Фролов - умница,замечательный рассказчик и очень хороший человек.Путешествуем с ним не в первый раз.Ждем от него новых интересных маршрутов по России.
Еще раз огромное спасибо!!!
------- Спасибо большое! Обязательно передадим слова благодарности нашим сотрудникам.
 1      2       3      4       5      6       7      8      9     10    11    12    13    14    15    16    17    18    19    20    21    22    23    24    25    26    27    28    29    30    31    32    33    34    35    36    37    38    39    40    41    42    43    44    45    46    47    48    49    50    51    52    53    54    55    56   
 


Добавить новое сообщение:

Имя:

Сообщение:
  Введите код


ПРОДАЖИ БИЛЕТОВ НА ВСЕ ЭКСКУРСИИ

В КИОСКЕ «ЭКЛЕКТИКА–ГИД» по адресу: Невский пр., д. 35
Время работы киоска: с 08:30 до 20:00, с 22.04 по 30.10 с 08:00 до 23:30

В ОФИСЕ «ЭКЛЕКТИКА–ГИД» по адресу: Невский пр., д.44, 5 этаж, офис 3
Время работы офиса: с 09:00 до 19:00 (будни), с 10:00 до 19:00 (выходные).

Отправление всех экскурсий
от угла Невского пр. и Думской улицы
(адрес: Невский пр., д. 35)