ГОСТЕВАЯ КНИГА
| 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 |
| ОT: | СТАНИСЛАВ | 13 ИЮЛЯ 2016 21:16:17 |
| Доброго времени суток уважаемые руководители!!! 13.07.2016 года мне довелось приобрести билет на экскурсию в Царское село. По приезду на место выяснилось, что нужно стоять в общей очереди. Невольно возникает вопрос: "А собственно зачем я покупал этот билет на экскурсию?", если можно просто доехать самому и постоять в очереди. Господа, абсолютно никакой организации!!! | ||
| ------- | Добрый день! На все рейсы на экскурсию в Пушкин, мы выкупаем экскурсионные наряды для прохода в Екатерининский дворец туристических групп. К сожалению, не смотря на то, что у нас есть наряд на определенное время прохождения во дворец, не всегда удается пройти четко в это время, приходится ждать, т.к. поток туристов в высокий сезон очень велик и дворцы физически не успевают принять всех желающих вовремя. В день когда приезжают иностранные круизы с туристами, их принимают в первую очередь, видимо, для Екатерининского дворца иностранные туристы важнее, чем российские. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. |
|
| ОT: | ОЛЬГА | 13 ИЮЛЯ 2016 03:04:57 |
| Добрый день? Есть ли у вас скидки для пенсионеров? В линейке цен у вас нет этого пункта. На какую цену ориентироваться? | ||
| ------- | Добрый день!<br /><br /> Для пенсионеров скидки есть на все экскурсии. При бронировании билетов через сайт линейка цен увеличивается и там будет графа "пенсионеры". В основном, стоимость билетов на экскурсии для пенсионеров такая же как для студентов, либо среднее между взрослым и студенческим билетом, зависимости от экскурсии, которую выбираете. |
|
| ОT: | ВАЛЕНТИНА | 11 ИЮЛЯ 2016 10:57:09 |
| Добрый день! В июне я дважды воспользовалась услугами вашего турагентства. Первая поездка Кострома-Нерехта-Плес. Осталась очень довольна организацией путешествия и экскурсоводом Андреем Фроловым. И вторую экскурсию 22 июня на о. Коневец я выбрала потому, что вел ее тоже Андрей Фролов - доброжелательный, внимательный, замечательный рассказчик, хороший организатор, ПРОФЕССИОНАЛ. Спасибо! | ||
| ------- | Спасибо большое за Ваш отзыв. Ждем Вас снова на наших турах. | |
| ОT: | АНТОН | 10 ИЮЛЯ 2016 13:28:12 |
| Ездил на обзорную по Петербургу 9 июля в 14-00. При покупке экскурсии не объясняют, что купившие дополнительные экскурсии полностью обзорную не увидят и их высадят раньше. Говорят, что увидят всё и только потом будут дополнительные экскурсии. Об этом сказали только в автобусе. Автобус опоздал почти на полчаса, хотя освободились, как и было сказано, в 17-00. По-моему полчаса куда-то делись. В остальном экскурсия понравилась, но может быть имеет смысл увеличить время экскурсии и возить не только по центру города. Хотя для тех, кто в первый раз в городе, экскурсия хорошая. |
||
| ------- | Добрый день, Антон! Не очень понятно какую дополнительную опцию после обзорной экскурсии Вы приобрели? Сама обзорная длится 1,5 часа и после дополнительных объектов, обзорная не продолжается, мы просто возвращаемся на Невский пр. | |
| ОT: | ИРИНА | 08 ИЮЛЯ 2016 08:21:21 |
| Подскажите кто будет гидом 9.7, едем в коневец и 10 июля в корейском заповеднике? | ||
| ------- | В Коневец поедет Трофимова Марина, а 10 июля на экскурсию "Заповедные места Карельского перешейка" поедет экскурсовод Можаева Наталья | |
| ОT: | АЛИСА | 07 ИЮЛЯ 2016 19:08:50 |
| Очень давно пользуемся услугами вашей фирмы.Организация всегда на отлично.Всем советую вас,но вчерашняя ситуация с туром в Выборг омрачила нас.Вместо обещанного времени отправления 9.00 мы уехали в 9.30.Мы пришли в 8.50,как обычно за 10 минут до отправления,надеясь занять удобные места и отправиться в путешествие.Но не тут-то было...Все это время (40 мин)простояли под проливным дождем и ветром.Многие люди отказывались от поездки и ругались.Ситуация ужасная.Автобус был подан с опозданием.Являясь вашими постоянными клиентами,мы решили простить эту ситуацию.Но авторитет фирмы очень подрывают такие обстоятельства.Надеемся,что вы примите это во внимание. | ||
| ------- | Добрый день, Алиса! Спасибо за Ваш отзыв. Действительно мы очень стараемся с организацией наших туров. Но иногда не все проходит так как хотелось бы. Автобус - это техника, может и сломаться и застрять в пробке. Приносим Вам свои извинения за данное обстоятельство. |
|
| ОT: | ОКСАНА | 06 ИЮЛЯ 2016 09:34:15 |
| Скажите , пожалуйста, 6.07 я бронировала экскурсию Пушкин Царское село но плохая погода на улице. Можно ли перенести на другой день саму экскурсию? | ||
| ------- | Вам нужно позвонить по тел. 8 800 333 20 97 Бесплатно по РФ | |
| ОT: | ОЛЬГА | 05 ИЮЛЯ 2016 07:53:08 |
| Здравствуйте! Хотелось бы выразить огромную благодарность за экскурсию 4 июля в Пушкин всем организаторам и конечно же Елене Александровне и нашему водителю Вадиму. Несмотря на не большое происшествие в начале нашего пути и дождь,все прошло так замечательно, что просто не хватает слов. Дождь оказался совсем не помехой получить положительные эмоции, которых так нам не хватает.Елена Александровна столько знает, что невольно понимаешь как мы далеки от всех ее знаний. Она сумела увлечь мою дочь, а с подростками сейчас сделать это сложно. Спасибо еще раз, так как мы всем автобусом выразили свою благодарность по окончании апплодисментами! | ||
| ------- | Большое спасибо за Ваш отзыв! Обязательно передадим Ваши слова благодарности экскурсоводу Елене Александровне и водителю Вадиму. Рады, что украсили положительными эмоциями и новыми знаниями Ваш досуг. Ждем Вас снова на наших экскурсиях! |
|
| ОT: | ИРИНА | 04 ИЮЛЯ 2016 16:32:21 |
| Здравствуйте! Хочется поблагодарить за организацию и проведение экскурсии, ездили 2 июля 2016 г. "Монастыри Приладожья". Экскурсовод-знающая,любящая свою работу и просто милая женщина, водитель-аккуратный и предупредительный в вождении.Но некоторые моменты омрачили воспоминания о чудесно проведенном дне.К сожалению все, кто пил дома квас, приобретенный в монастыре-отравились.Предупреждайте об этом туристов. А так, огромное спасибо! До скорых встреч!631480 |
||
| ------- | Ирина! Спасибо Вам большое. Будем иметь ввиду данное обстоятельство. | |
| ОT: | СВЕТЛАНА | 04 ИЮЛЯ 2016 00:10:29 |
| Здравствуйте! Ездили на ночную экск.2 июня авт 400 гид Надежда. Сказать, что были разочарованы - ничего не сказать ((( Много лет живу в Питере и за это время посетила огромное кол-во разных экскурсий с разными компаниями. Подруги из Москвы хотели увидеть и услышать , как можно больше информации, все взрослые , образованные люди с высшим образованием. Рассказ неинтересный, не содержательный, слово - паразит , "да" через каждых два слова и словечки : огонечки, кораблик, подсветочка, остановочка, минуточка, и тд и тп производило впечатление экскурсии в детском саду, а не квалифицированного гида солидной тур компании с опытом работы..... Очень и очень жаль потраченного времени ... Проезжая по Дворцовой набережной - не было сказано ни одного слова ни об одном историческом здании или памятнике - все это время нам рассказывали, как мы будем собираться на "кораблик" и встречаться после, как гид позвонит водителю, как водитель будут ждать, где разрешено, как он приедет, как нам нужно быть бдительными, не оставлять и не терять вещи - полезная инфо - но! Очень жаль, что это было в ущерб информации о городе, ради чего и были куплены билеты! Кстати, по словам Надежды - ширина Синего моста -99 м. Любой петербуржец со школы знает - 97,5. Сфинксам , было сказано 3 тыс. лет - 3,5 по всем данным. На Шпалерной памятники фонарщику вообще не показали.( каждый раз это интереснейшее место все гиды показывают) Убедительная просьба обеспечить гида наглядной атрибутикой компании( флажок и тд) - при посадке на "кораблик" гид Надежда держала в руке небольш листок, мало заметный в толпе и ночью... К метро привезли очень рано - не было и 5 часов. Посещая эту экскурсию с др. компаниями, обычно привозят за 15 мин до открытия метро, но точно не за час.Развод мостов и теплая прекраснвя ночь - оставили прекрасное впечатление - - но это не заслуга тур компании Разочаровали вы нас Эклектика Гид |
||
| ------- | Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за Ваш отзыв. Мнение наших туристов о нашей работе очень важно для нас. Действительно, Надежда, у нас начинающий экскурсовод, успешно прошла прослушивание. Мы учтем Ваши замечания и исправим недоработки в данной экскурсии. Приносим Вам свои извинения, что не оправдали Ваших ожиданий. | |
| ОT: | МАРИЯ | 02 ИЮЛЯ 2016 16:43:18 |
| Спасибо за феерию белой ночи на автобусе и корабле! Экскурсовод Татьяна - профессиональна и влюлена в город! Водитель автобуса 555, ровен и аккуратен! Ночь сказки! Было замечательно! Пешие прогулки - как музыка Шварца! Экскурсия с 1 на 2 июля - спасибо за впечатления! Они бесценны! Эклектика-гид находит тонкую грань между городом и волшебством! |
||
| ------- | Мария, спасибо большое за Ваш отзыв! | |
| ОT: | МАРИНА | 30 ИЮНЯ 2016 22:48:26 |
| Благодарим за приятно проведенное время с эксурсией по ночному Петербургу и на теплоходе. Спасибо за внимание, доброжелательность, профессионализм. С нами работали экскурсовод Марина и водитель Алексей . Автобус 555. |
||
| ------- | Спасибо Вам большое. Ждем Вас снова! | |
| ОT: | ОЛЬГА | 29 ИЮНЯ 2016 13:16:03 |
| Хочется поблагодарить экскурсовода Андрея Фролова за очень содержательные, хорошо организованные, просто замечательные экскурсии в Г.Кострому и на О.Коневец. Чувствуется, что человек не только много знает и готов бесконечно делиться своими знаниями, но и безгранично любит эти места и зажигает своей любовью. После таких экскурсий хочется ехать еще и еще, познавать и влюбляться в свой край. | ||
| ------- | Спасибо Вам огромное. Ждем Вас снова и снова! | |
| ОT: | ИРИНА | 26 ИЮНЯ 2016 00:10:03 |
| ЭКЛЕКТИКА-ГИД отличается от других экскурсионных фирм СПб хорошо подготовленными экскурсоводами, которые знают и любят свою работу. Удобный сайт с информацией. Всегда хорошая организация работы. Несколько раз попадали на экскурсии Александра Воеводского - прекрасно владеет информацией, родным языком (что немаловажно, учитывая казусы на экскурсиях от других фирм), видно, что стремится к профессиональному росту, впечатление прекрасное. Сегодня ездили в Ораниенбаум со Светланой Хилькевич - просто захлёстывают восторженные эмоции. Вся группа слушала, затаив дыхание. Удивительное сочетание интеллигентности, знания предмета - высочайший профессионал, который умеет и любит делиться своими знаниями с экскурсантами. Светлана, Вы не просто провели чудесную экскурсию, Вы дали колоссальный позитивный заряд. Спасибо и низкий поклон Вам за Ваше искусство, успехов, здоровья, удачи Вам! С уважением, Ирина | ||
| ------- | Спасибо Вам, Ирина, за прекрасные слова в наш адрес! Надеюсь и в дальнейшем "не подведем". | |
| ОT: | ИННА | 23 ИЮНЯ 2016 22:53:56 |
| Сегодня были на третьей экскурсии от этой фирмы - Петергоф. По сравнению с " Ночным Петербургом" с косноязычным экскурсоводом- небо и земля! Остались очень довольны! Экскурсовод Оксана (автобус 682) - умница! Думаю, она заслуживает премии за свой труд!))) Всю дорогу очень интересно и подробно рассказывала про все достопримечательности, много полезной информации и про город и про историю , про дома-каналы-церкви и т. Д. На обратном пути рассказала моему сыну ( рядом сидели) - про улицу Лени Голикова, мимо которой мы проезжали, современные дети вообще не знают таких героев! Спасибо Оксане огромное! Приятная женщина, отличный экскурсовод и просто душевный человек! Кстати, информация для фирмы- в нашем автобусе были гости города, которые вчера, 22.06.16 попали на экскурсию тоже к печально знакомой нам косноязычной экскурсоводше- тоже очень ругались и жаловались, что впечатление от экскурсии осталось отрицательное! Так что смотрите, кого берёте в экскурсоводы , чтобы у гостей северной столицы оставались только отличные впечатления от работы турфирмы и посещения города! Всего доброго! | ||
| ------- | Добрый день, Инна! Спасибо большое за Ваш отзыв. 22.06.16 на ночной экскурсии были совсем другие экскурсоводы. | |
| ОT: | ЯНА ИЗ ЧЕХИИ | 23 ИЮНЯ 2016 16:01:19 |
| Я уже ездила в путешествие с Эклектика-гид, и познакомилась с замечательным человеком - Андреем Фроловым. После того опыта я была готова "идти с ним на край земли", то есть, на Соловецкие острова. Я уже знала, что гид замечательный, обо всем позаботится, плюс с погодой нам повезло. Большое спасибо за впечатления. | ||
| ------- | Большое Вам спасибо за Ваш отзыв. | |
| ОT: | ИННА | 23 ИЮНЯ 2016 12:26:06 |
| «21» июня 2016 года были с сыном на экскурсии "Ночной Петербург + корабль". Турпродукт был предоставлен с существенными недостатками, а именно: экскурсовод, которая не представилась, пожилая женщина, обладает существенным дефектом речи. Для её пояснений приходилось прислушиваться и напрягать слух, почти вся экскурсия не была нами с сыном услышана. С трудом понимали некоторые слова, не связанные между собой. Качеством предоставленных услуг мы не довольны. Экскурсовод захлебываясь словами, покашливая и запинаясь вела экскурсию. Когда я попросила её немного отодвинуть микрофон от рта и попытаться так вести экскурсию, чтобы не слышать её покашливания, она минут пять прислушалась к моему совету, но потом снова подносила микрофон слишком близко ко рту и мы опять слышали плохо выговоренные слова со сглатыванием и покашливанием. Первый раз в жизни я была на такой безобразной экскурсии с косноязычным экскурсоводом. Не отрицаю, что экскурсовод много знает, рассказывает достаточно интересно ( из того, что удалось расслышать), но дикция у неё безобразная. После путешествия на кораблике мы с сыном не смогли больше пытаться напрягать слух и расслышать экскурсовода, поэтому приняли решение прервать экскурсию. Я попросила водителя автобуса высадить нас поближе к дому на Набережной реки Фонтанки, но он тут же забыл о нашей просьбе и увёз нас очень далеко. В результате, после остановки автобуса мы смогли выйти в 3 часа ночи и добирались по ночному городу почти час пешком до дома, где мы остановились. Отправила руководству турфирмы претензию, прошу ответить в установленный законом срок! |
||
| ------- | Инна, спасибо за Ваш отзыв. Мы получили Вашу претензию, она находится на рассмотрении. | |
| ОT: | ЕЛЕНА И НИКОЛАЙ ФЕСЕНКО КОЛОМНА МОС ОБЛ | 20 ИЮНЯ 2016 12:41:59 |
| Ездили на 3 экскурсии 13-Пушкин Павловск 14-Кронштадт 15-Петергоф. Поездки в общем организованы хорошо, но. Пушкин Павловск гид Людмила нечетко назначала время сбора(через час после начала). В итоге время сбора сдвинулось, разрешили сходить в туалет и забыли.Отряд не заметил потери бойца,время и место отъезда не названо.Метались по парку, звонили на фирму,гиду,водителю. Гид трубку не брала,водитель знал только место.Вот это то место встречи,которое изменить нельзя нас и выручило. Итог-парк не видели,утешались тем ,что отстали не в Петре или Анкоре. На отлично, с душой отработала гид Ольга(14 Кронштадт),большое ей спасибо! |
||
| ------- | Добрый день, Елена и Николай! Большое спасибо за Ваш отзыв. По поводу Пушкина-Павловска обязательно еще раз проинструктируем экскурсоводов, чтобы точно сообщали время сбора на экскурсии. | |
| ОT: | ИРИНА | 19 ИЮНЯ 2016 03:52:04 |
| Ночная экскурсия+ППК+водная. Это просто обман. Автобус забрал нас вместо 23.35 в 00.10 привезли в Петропавловскую крепость, прошли по ней в течении 15 минут в сопровождении гида, который непонятно что говорил в рупор. Посадили на кораблик, покатали по Неве в течении часа, высадили на набережной у дворцового моста, где не оказалось нашего автобуса.Стояли, ждали 25 минут. Телефоны фирмы, естественно не отвечают. Приехал автобус, гид да не извинилась, свалив всю ответственность на владельцев кораблика,якобы они привезли нас раньше.Отвратительная организация и никакая экскурсия. За что 1500 рублей с человека была оплачена непонятно. | ||
| ------- | Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Мы уточним у наших партнеров, которые предоставляли нам водную прогулку как все прошло в этот день. | |
| 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 |
| Введите код | ||
ПРОДАЖИ БИЛЕТОВ НА ВСЕ ЭКСКУРСИИ
В КИОСКЕ «ЭКЛЕКТИКА–ГИД» по адресу: Невский пр., д. 35
Время работы киоска: с 08:30 до 20:00, с 22.04 по 30.10 с 08:00 до 23:30
В КИОСКЕ «ЭКЛЕКТИКА–ГИД» по адресу: Лиговский пр., д. 10/118
Время работы: с 9.00 по 20.00
В ОФИСЕ «ЭКЛЕКТИКА–ГИД» по адресу: Невский пр., д.44, 5 этаж, офис 3
Время работы офиса: с 09:00 до 19:00 (будни), с 10:00 до 19:00 (выходные).
от угла Невского пр. и Думской улицы
(адрес: Невский пр., д. 35)
или
от Гостиницы Октябрьская
(адрес: Лиговский пр., д. 10/118)
