ГОСТЕВАЯ КНИГА

 1      2       3      4       5      6       7      8      9     10    11    12    13    14    15    16    17    18    19    20    21    22    23    24    25    26    27    28    29    30    31    32    33    34    35    36    37    38    39    40    41    42    43    44    45    46    47    48    49    50    51    52    53    54    55    56   
ОT: АЛЛА 12 СЕНТЯБРЯ 2015  01:09:02 
Брали экскурсию на закрытие фонтанов.организация просто ужас.мало того что не вовремя выехали так ещё и обратно содолжны были выйти с праздника до его окончания,чтобы первыми выехать.Водитель Александр неадекватно пытался погонять с другим автобусом.Привозят просто на конец города к метро,а не к месту откуда уезжали.
------- Добрый день!
1.Во сколько должен был выехать Ваш рейс?
2.Водителем какого автобуса был Александр? (номер автобуса)
3.В описании экскурсии ИЗНАЧАЛЬНО было указано, что место окончания экскурсии - ближайшая станция метро. То что Вас привезут в центр, указано не было! Внимательней читайте описание экскурсии.
ОT: ДАРЬЯ 07 СЕНТЯБРЯ 2015  23:57:07 
12.09.2015 хотела бы поехать на экскурсию в Выборг.
Пожалуйста, подскажите более детально по программе экскурсии в Выборг 12 сентября (к сожалению, приходит автоответ о невозможности доставить письма по электронному адресу, указанному на сайте):
1. Предусмотрено ли свободное время в Выборге? Предусмотрена ли экскурсия по Монрепо?
2. Запланировано ли время на обед или нужно взять питание с собой?
3. Кто будет экскурсоводом?
4. Сколько времени отведено ориентировочно на дорогу и сколько на посещение достопримечательностей Выборга?
5. Можно ли забронировать 2 взрослых билета на эту экскурсию по электронной почте, а оплатить их 11.09 в Вашем киоске около Гостиного двора (я не из Питера, в городе буду только 11.09).
------- Добрый день!
Перекус Вы можете взять с собой, либо пообедать в Выборге когда экскурсовод даст Вам свободное время.
12.09 гидом будет Мартыновна Ирина.
По парку Монрепо экскурсия будет (это указано в описании тура).
Экскурсия длится 10-10,5 часов. Время в пути 2,5 часа (в один конец), все остальное время Вы находитесь в Выборге.
Для того, чтоб поставить бронь, необходимо на электронную почту прислать Ваши ФИО и номер телефона.
ОT: МАРИНА 03 СЕНТЯБРЯ 2015  17:49:21 
Добрый день!Хочу поблагодарить Льва Израилевича Медведева за экскурсию в Саблинские пещеры 26 августа. Много информационного материала по дороге в Саблино и обратно, знание истории. Спасибо за персональный подход, за внимательность, за чуткое отношение. Поездка была замечательная!
------- Спасибо Вам за отзыв. Рады, что все понравилось. Ждем Вас снова на наших экскурсиях.
ОT: ИРИНА 02 СЕНТЯБРЯ 2015  04:26:58 
Добрый день! Заказали сразу несколько экскурсий. Съездили на обзорную по городу, неприветливая экскурсовод, начало в 14.10 вместо 14.00, окончание в 15.20 вместо 16.00 (то есть один час 10 минут вместо обещанных двух часов). По "воде" более-менее нормально. Хотелось бы вернуть деньги за автобусную часть экскурсии (2 взрослых+1 пенсионер).
Ирина
------- Добрый день!
31.08. Обзорная экскурсия отправилась в 14:01.
01.09. Обзорная экскурсия отправилась в 13:55.
Продолжительность обзорной экскурсии по городу - 1,5 часа, а не 2. На сайте и во всех рекламных проспектах заявлено тоже 1,5 часа.
Ждем Вас в нашем офисе. Будем разбираться.
С правилами возврата экскурсионных билетов можете ознакомиться на нашем сайте: http://www.eclectica-guide.ru/online/vozvrat.php
ОT: СЕРГЕЙ 01 СЕНТЯБРЯ 2015  18:00:01 
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, можно ли оплачивать экскурсии в вашем офисе и киоске на Думской улице банковской картой?
------- Добрый день! Оплата банковской картой возможна, но мы, так же, приветствуем оплату наличными ))
ОT: АННА 01 СЕНТЯБРЯ 2015  13:34:00 
Подскажите, пожалуйста: едем с мужем 12 сентября на вашу экскурсию в Саблино. Написано, что надо тепло одеться и взять с собой резиновые сапоги. Про тепло одеться - понятно, а вот для чего резиновые сапоги? Мы из другого города и не хотелось бы тащить с собой большие вещи.
------- Добрый день! Резиновые сапоги не обязательно, главное, чтоб обувь удобная была. В пещерах круглый год температура +5, поэтому теплую курточку, возможно шапочку - лучше взять. И фонарики для удобного рассмотрения объекта.
ОT: ПРАВОСЛАВНАЯ АТЕИСТКА 31 АВГУСТА 2015  18:30:44 
Огромное спасибо экскурсоводу Наталье Павловне и водителю Александру за экскурсию «Золотая риза Петербурга, 1 часть» 30 августа 2015 года. ВСЁ было на высшем уровне: замечательный рассказ, неспешный ритм, особый душевный настрой. С нетерпением жду других экскурсий этого цикла. Две просьбы к администрации и продавцам билетов: правильно сообщать длительность экскурсии (мне сказали в кассе 3 часа, на деле оказалось 4) и предупреждать экскурсантов, что они будут заходить в действующие храмы, и нужно одеться подобающим образом. Не во всех церквях есть в свободном доступе и достаточном количестве платки и покрывала для прекрасного пола.
------- Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Учтем все пожелания и наставления. Ждем Вас снова на наших экскурсиях.
ОT: НАТАЛЬЯ ОРЛОВА 30 АВГУСТА 2015  23:11:41 
Добрый вечер! 23 августа мы с мужем решили поехать в Кронштадт. Нашим экскурсоводом была Тимкина Наталья Викторовна. Хотим ей выразить благодарность за профессионализм, чрезвычайно доброжелательное отношение ко всем экскурсантам и любовь к своей профессии. Мы сами питерцы, но сейчас живём загрницей, так вот, она открыла для нас много интересных страниц не только Кронштадтв, но и Петербурга. Большое спасибо Вам, уважаемая Наталья Викторовна. Я от всей души рекомендую всем желающим эескурсию в Кронштадт с таким замечательным гидом.
------- Спасибо за отзыв! Ждем Вас снова на наших экскурсиях!
ОT: ЛЮБОВЬ 29 АВГУСТА 2015  22:30:53 
Сегодня ( 29.08.2015) была на экскурсии в Старой Ладоге. Отправление д.б. в 9-05, отправились в 9-25, что-то решали, звонили и ждали звонков.Начало многообещающее..... Далее было еще веселее, т.к. отправили на маршрут неисправный автобус, то он благополучно заглох перед въездом в Старую Ладогу и водитель занимался его ремонтом более 30 минут. Но "апофигеем" этой замечательной поездки был экскурсовод Анна из Ладоги, после пятиминутного прослушивания ее рассказа о крепости, полгруппы просто разбежалась, даже робот не смог бы рассказывать так неинтересно, монотонно и безэмоционально. Выводы делайте сами, но я с вашей фирмой больше " не ездок".
------- Добрый день!
Спасибо за Ваш отзыв. Да, действительно, с автобусом на трассе произошла небольшая неполадка, но благодаря профессионализму водителя, она была исправлена в течении получаса. Это техника и ей свойственно ломаться. Никогда не знаешь в какой момент лопнет колесо или выйдет из строя та или иная дать автобуса. На начало маршрута автобус был полностью готов к поездке! Мы не выпускаем из автопарка автобусы на маршруты, заведомо зная, что они не исправлены!
По поводу работы гида в музее, обязательно передадим Вашу жалобу в экскурсионное бюро Ст.Ладоги и впредь, попросим не ставить этого гида на наши маршруты.
ОT: ЮЛЯ ТОПАЛ 28 АВГУСТА 2015  19:17:19 
Спасибо за организацию очень важной тематической экскурсии "Блокадный Ленинград" (25авг.). Желаю, чтобы в будущем она была более востребованной. Отдельное спасибо экскурсоводу Павлу за подробный и интересный рассказ.
------- Спасибо за отзыв! Мы стараемся для Вас. Приходите к нам еще!
ОT: ГАЛИНА ОБУХОВИЧ 27 АВГУСТА 2015  02:31:00 
Путешествие на Соловецкие острова великолепное! После экскурсии остались самые тёплые и незабываемые впечатления благодаря качественной работе гида Андрея Фролова. В пути он провёл увлекательную и познавательную экскурсию, всё было было чётко организовано, никаких проблем не возникало. С Андреем Фроловым я путешествую в течение 9 лет, и всегда всё на высшем уровне!
------- Спасибо Вам за хороший отзыв! Ждем Вас снова на наших экскурсиях!
ОT: АНДРЕЙ МИХАЛЬЧУК 26 АВГУСТА 2015  13:18:13 
Четырехдневный авторский тур Андрея Фролова "Осташков-Селигер" 13-16 августа 2015 г. Большое спасибо за организацию и содержательную часть тура, профессионализм Андрея Фролова. Удалось задуманное, сбылись все ожидания. Кто еще не был - рекомендуем поехать.
------- Спасибо за Ваш отзыв. Ждем Вас снова на наших экскурсиях!
ОT: АНАСТАСИЯ 24 АВГУСТА 2015  22:01:25 
Добрый день!Для скидки пенсионеру достаточно будет цветной ксерокопии пенсионной справки? И развод мостов во время ночной экскурсии+водная прогулка наблюдают с воды или с набережной?
------- Для предоставления льготы пенсионерам, необходимо предъявить пенсионное удостоверение.
Ночной Петербург + водная прогулка - развод мостов туристы наблюдают с теплохода, во время прогулки по Неве.
ОT: НАТАЛЬЯ 24 АВГУСТА 2015  12:14:12 
Добрый день! скажите пожалуйста, проводятся ли экскурсии в Петергоф в субботний день? Планируем посетить Санкт-Петербург 19 сентября.
------- Добрый день!
Экскурсия в Петергоф с посещением Большого дворца проходит ежедневно кроме понедельника в 09:30 и в 10:15. С малым музеем или просто парк-фонтаны ежедневно в 12:30 и в 13:50.
ОT: СЕРГЕЙ 24 АВГУСТА 2015  11:28:24 
В «День ВМФ» (26 июля) был участником экскурсии в Кронштадт. Несмотря на то, что у меня это было уже третье посещение города в составе экскурсионных групп за последние годы, экскурсовод смогла меня приятно удивить. Новые интересные факты, поданные в оригинальном изложении, «отложились» в памяти. Несмотря на трудности с выстраиванием маршрута из-за большого количества автомобильного транспорта и частично перекрытых улиц в праздничный день, организация экскурсии прошла на высоком уровне. Благодарю за проведение экскурсии Ирину Владимировну и водителя Александра Викторовича.
------- Спасибо Вам за отзыв! Нам приятно, что мы доставили Вам удовольствие и приятные впечатления от экскурсии. Приезжайте к нам еще!
ОT: ЭВИС 24 АВГУСТА 2015  11:23:27 
Добрый день!
В ночь с 21на 22 августа была на вашей экскурсии
по ночному городу. К сожалению, впечатление от экскурсии было омрачено тем, что экскурсовод Ирина Н. говорит по-русски со странным "говором", который мешал получать удовольствие от экскурсии и воспринимать информацию. Хотелось бы слушать экскурсии на чистом русском языке свойственном жителям Санкт Петербурга. Иногда складывалось впечатление, что экскурсию ведет человек, для которого русский язык не родной. Информация была скудной, речь не лилась. Воодушевления - ноль. Экскурсию скрасила экскурсовод Наталья, которая провела замечательную экскурсию на кораблике по Неве.
Было бы здорово, если бы вы публиковали рейтинг экскурсоводов.
Всего хорошего,
Эвис
------- Добрый день!
Экскурсовод Ирина Никонорова является штатным экскурсоводом нашей фирмы. Обладает огромными знаниями и умеет красиво, понятно и на достойном уровне провести экскурсию. Если честно, то за все года работы Ирины в нашей фирме - это первый отрицательный отзыв о ней. Но, спасибо Вам и за него. Нам важно мнение каждого туриста.
Ждем Вас снова на наших экскурсиях.
ОT: ВАЛЕНТИНА 23 АВГУСТА 2015  19:30:12 
Выражаю свою искреннюю благодарность гидам - сотрудникам ООО "Эклектика-Гид": Ольге Ковалевской (обзорная экскурсия), Терешовой Елене Александровне (Пушкин), Никоноровой Ирине (Петропавловская крепость), Василию Григорьевичу (Стрельна) за высокий профессионализм, отличные знания отечественной истории, умение увлечь слушателей. Мы путешествовали по Санкт - Петербургу с 25 июля и нам повезло с погодой и экскурсоводами! Было совершенно очевидно, что каждый из них любит свой город - Блистательный Санкт - Петербург, знает его биографию до мелочей и с удовольствием делится знаниями с нами. Надо отметить, что все из перечисленных гидов обладают определённой, своей собственной харизмой, способной вызывать симпатию у туристов. Чувство уважения и гордость за своих соотечественников возникает, когда встречаешься с такими людьми, как сотрудники "Эклектика - Гид", которые наделены интеллектом, чувством юмора, обаянием и обладают знаниями. Спасибо за незабываемую встречу! Путешественники из Москвы.
------- Спасибо Вам за отзыв! Рады, что смогли доставить Вам удовольствие и приятные впечатления о нашем замечательном городе. Приезжайте к нам еще. Ждем Вас снова на наших экскурсиях!
ОT: ЕВГЕНИЯ 23 АВГУСТА 2015  05:19:54 
Здравствуйте! Подскажите, есть ли у Вас скидки на экскурсии для студентов ССУЗОВ? Учимся на дневном отделении.
------- Добрый день!
Скидки есть. При покупке Вам необходимо предъявить Ваши ученические удостоверения.
ОT: ОТ ЛЮДМИЛА И ВАСИЛИЙ ДОЛГОЛЕВЕЦ 22 АВГУСТА 2015  23:51:56 
Здравствуйте ! Хотим выразить огромную благодарность турфирме Эклектика - гид и лично Андрею Викторовичу Фролову за блестяще проведенный тур " Соловецкие острова " 18 - 21 августа 2015 года . Знаем Андрея Викторовича 10 лет и всегда уверены , что путешествие с ним будет незабываемым . Эрудиция Андрея Викторовича , потрясающе интересно поданный им материал и неформальный подход к каждому туристу вызывают желание путешествовать с ним вновь и вновь . Благодарность также экипажу автобуса ( Михаил и Алексей ) стараниями которых путь ( около 2000 км ) оказался не утомительным . Постоянные клиенты Вашей турфирмы .
------- Огромное спасибо за Ваш отзыв! Ждем Вас снова на наших экскурсиях!
 1      2       3      4       5      6       7      8      9     10    11    12    13    14    15    16    17    18    19    20    21    22    23    24    25    26    27    28    29    30    31    32    33    34    35    36    37    38    39    40    41    42    43    44    45    46    47    48    49    50    51    52    53    54    55    56   
 


Добавить новое сообщение:

Имя:

Сообщение:
  Введите код


ПРОДАЖИ БИЛЕТОВ НА ВСЕ ЭКСКУРСИИ

В КИОСКЕ «ЭКЛЕКТИКА–ГИД» по адресу: Невский пр., д. 35
Время работы киоска: с 08:30 до 20:00, с 22.04 по 30.10 с 08:00 до 23:30

В ОФИСЕ «ЭКЛЕКТИКА–ГИД» по адресу: Невский пр., д.44, 5 этаж, офис 3
Время работы офиса: с 09:00 до 19:00 (будни), с 10:00 до 19:00 (выходные).

Отправление всех экскурсий
от угла Невского пр. и Думской улицы
(адрес: Невский пр., д. 35)