ГОСТЕВАЯ КНИГА

 1      2       3      4       5      6       7      8      9     10    11    12    13    14    15    16    17    18    19    20    21    22    23    24    25    26    27    28    29    30    31    32    33    34    35    36    37    38    39    40    41    42    43    44    45    46    47    48    49    50    51    52    53    54    55    56   
ОT: ЛЮБОВЬ 29 АВГУСТА 2015  22:30:53 
Сегодня ( 29.08.2015) была на экскурсии в Старой Ладоге. Отправление д.б. в 9-05, отправились в 9-25, что-то решали, звонили и ждали звонков.Начало многообещающее..... Далее было еще веселее, т.к. отправили на маршрут неисправный автобус, то он благополучно заглох перед въездом в Старую Ладогу и водитель занимался его ремонтом более 30 минут. Но "апофигеем" этой замечательной поездки был экскурсовод Анна из Ладоги, после пятиминутного прослушивания ее рассказа о крепости, полгруппы просто разбежалась, даже робот не смог бы рассказывать так неинтересно, монотонно и безэмоционально. Выводы делайте сами, но я с вашей фирмой больше " не ездок".
------- Добрый день!
Спасибо за Ваш отзыв. Да, действительно, с автобусом на трассе произошла небольшая неполадка, но благодаря профессионализму водителя, она была исправлена в течении получаса. Это техника и ей свойственно ломаться. Никогда не знаешь в какой момент лопнет колесо или выйдет из строя та или иная дать автобуса. На начало маршрута автобус был полностью готов к поездке! Мы не выпускаем из автопарка автобусы на маршруты, заведомо зная, что они не исправлены!
По поводу работы гида в музее, обязательно передадим Вашу жалобу в экскурсионное бюро Ст.Ладоги и впредь, попросим не ставить этого гида на наши маршруты.
ОT: ЮЛЯ ТОПАЛ 28 АВГУСТА 2015  19:17:19 
Спасибо за организацию очень важной тематической экскурсии "Блокадный Ленинград" (25авг.). Желаю, чтобы в будущем она была более востребованной. Отдельное спасибо экскурсоводу Павлу за подробный и интересный рассказ.
------- Спасибо за отзыв! Мы стараемся для Вас. Приходите к нам еще!
ОT: ГАЛИНА ОБУХОВИЧ 27 АВГУСТА 2015  02:31:00 
Путешествие на Соловецкие острова великолепное! После экскурсии остались самые тёплые и незабываемые впечатления благодаря качественной работе гида Андрея Фролова. В пути он провёл увлекательную и познавательную экскурсию, всё было было чётко организовано, никаких проблем не возникало. С Андреем Фроловым я путешествую в течение 9 лет, и всегда всё на высшем уровне!
------- Спасибо Вам за хороший отзыв! Ждем Вас снова на наших экскурсиях!
ОT: АНДРЕЙ МИХАЛЬЧУК 26 АВГУСТА 2015  13:18:13 
Четырехдневный авторский тур Андрея Фролова "Осташков-Селигер" 13-16 августа 2015 г. Большое спасибо за организацию и содержательную часть тура, профессионализм Андрея Фролова. Удалось задуманное, сбылись все ожидания. Кто еще не был - рекомендуем поехать.
------- Спасибо за Ваш отзыв. Ждем Вас снова на наших экскурсиях!
ОT: АНАСТАСИЯ 24 АВГУСТА 2015  22:01:25 
Добрый день!Для скидки пенсионеру достаточно будет цветной ксерокопии пенсионной справки? И развод мостов во время ночной экскурсии+водная прогулка наблюдают с воды или с набережной?
------- Для предоставления льготы пенсионерам, необходимо предъявить пенсионное удостоверение.
Ночной Петербург + водная прогулка - развод мостов туристы наблюдают с теплохода, во время прогулки по Неве.
ОT: НАТАЛЬЯ 24 АВГУСТА 2015  12:14:12 
Добрый день! скажите пожалуйста, проводятся ли экскурсии в Петергоф в субботний день? Планируем посетить Санкт-Петербург 19 сентября.
------- Добрый день!
Экскурсия в Петергоф с посещением Большого дворца проходит ежедневно кроме понедельника в 09:30 и в 10:15. С малым музеем или просто парк-фонтаны ежедневно в 12:30 и в 13:50.
ОT: СЕРГЕЙ 24 АВГУСТА 2015  11:28:24 
В «День ВМФ» (26 июля) был участником экскурсии в Кронштадт. Несмотря на то, что у меня это было уже третье посещение города в составе экскурсионных групп за последние годы, экскурсовод смогла меня приятно удивить. Новые интересные факты, поданные в оригинальном изложении, «отложились» в памяти. Несмотря на трудности с выстраиванием маршрута из-за большого количества автомобильного транспорта и частично перекрытых улиц в праздничный день, организация экскурсии прошла на высоком уровне. Благодарю за проведение экскурсии Ирину Владимировну и водителя Александра Викторовича.
------- Спасибо Вам за отзыв! Нам приятно, что мы доставили Вам удовольствие и приятные впечатления от экскурсии. Приезжайте к нам еще!
ОT: ЭВИС 24 АВГУСТА 2015  11:23:27 
Добрый день!
В ночь с 21на 22 августа была на вашей экскурсии
по ночному городу. К сожалению, впечатление от экскурсии было омрачено тем, что экскурсовод Ирина Н. говорит по-русски со странным "говором", который мешал получать удовольствие от экскурсии и воспринимать информацию. Хотелось бы слушать экскурсии на чистом русском языке свойственном жителям Санкт Петербурга. Иногда складывалось впечатление, что экскурсию ведет человек, для которого русский язык не родной. Информация была скудной, речь не лилась. Воодушевления - ноль. Экскурсию скрасила экскурсовод Наталья, которая провела замечательную экскурсию на кораблике по Неве.
Было бы здорово, если бы вы публиковали рейтинг экскурсоводов.
Всего хорошего,
Эвис
------- Добрый день!
Экскурсовод Ирина Никонорова является штатным экскурсоводом нашей фирмы. Обладает огромными знаниями и умеет красиво, понятно и на достойном уровне провести экскурсию. Если честно, то за все года работы Ирины в нашей фирме - это первый отрицательный отзыв о ней. Но, спасибо Вам и за него. Нам важно мнение каждого туриста.
Ждем Вас снова на наших экскурсиях.
ОT: ВАЛЕНТИНА 23 АВГУСТА 2015  19:30:12 
Выражаю свою искреннюю благодарность гидам - сотрудникам ООО "Эклектика-Гид": Ольге Ковалевской (обзорная экскурсия), Терешовой Елене Александровне (Пушкин), Никоноровой Ирине (Петропавловская крепость), Василию Григорьевичу (Стрельна) за высокий профессионализм, отличные знания отечественной истории, умение увлечь слушателей. Мы путешествовали по Санкт - Петербургу с 25 июля и нам повезло с погодой и экскурсоводами! Было совершенно очевидно, что каждый из них любит свой город - Блистательный Санкт - Петербург, знает его биографию до мелочей и с удовольствием делится знаниями с нами. Надо отметить, что все из перечисленных гидов обладают определённой, своей собственной харизмой, способной вызывать симпатию у туристов. Чувство уважения и гордость за своих соотечественников возникает, когда встречаешься с такими людьми, как сотрудники "Эклектика - Гид", которые наделены интеллектом, чувством юмора, обаянием и обладают знаниями. Спасибо за незабываемую встречу! Путешественники из Москвы.
------- Спасибо Вам за отзыв! Рады, что смогли доставить Вам удовольствие и приятные впечатления о нашем замечательном городе. Приезжайте к нам еще. Ждем Вас снова на наших экскурсиях!
ОT: ЕВГЕНИЯ 23 АВГУСТА 2015  05:19:54 
Здравствуйте! Подскажите, есть ли у Вас скидки на экскурсии для студентов ССУЗОВ? Учимся на дневном отделении.
------- Добрый день!
Скидки есть. При покупке Вам необходимо предъявить Ваши ученические удостоверения.
ОT: ОТ ЛЮДМИЛА И ВАСИЛИЙ ДОЛГОЛЕВЕЦ 22 АВГУСТА 2015  23:51:56 
Здравствуйте ! Хотим выразить огромную благодарность турфирме Эклектика - гид и лично Андрею Викторовичу Фролову за блестяще проведенный тур " Соловецкие острова " 18 - 21 августа 2015 года . Знаем Андрея Викторовича 10 лет и всегда уверены , что путешествие с ним будет незабываемым . Эрудиция Андрея Викторовича , потрясающе интересно поданный им материал и неформальный подход к каждому туристу вызывают желание путешествовать с ним вновь и вновь . Благодарность также экипажу автобуса ( Михаил и Алексей ) стараниями которых путь ( около 2000 км ) оказался не утомительным . Постоянные клиенты Вашей турфирмы .
------- Огромное спасибо за Ваш отзыв! Ждем Вас снова на наших экскурсиях!
ОT: СВЕТЛАНА 22 АВГУСТА 2015  00:07:07 
Здравствуйте, уважаемая "Электрика-гид". Уже два года я путешествую с вами. В этом году выбрала Соловки (с 18 по 21 августа). Хочу выразить благодарность нашему гиду - Андрею Фролову и водителям за отличный отдых. Благодаря опыту и знаниям Андрея, наше путешествие было наполнено только положительными эмоциями. Все организационные вопросы были решены на высоком уровне, экскурсии очень познавательные, узнали много интересного и нового. Выбор отелей превосходный. За короткое время, мы успели объять необъятное.. Все это благодаря коммуникативным и человеческим качествам Андрея. Он смог заинтересовать разновозрастную публику, что сделать крайне сложно. Рекомендации, которые он нам давал, были крайне полезны. После такой поездки, хочется вернуться на Соловки еще и еще... ЕЩЕ РАЗ, ОГРОМНОЕ СПАСИБО АНДРЕЮ и всему коллективу "Электрики -гид"!!!
------- Большое спасибо за хороший отзыв и теплые слова! Рады, что Вам все понравилось. Приходите к нам еще!
ОT: ВЛАДИМИР ОБУХОВИЧ 21 АВГУСТА 2015  23:27:30 
С 18 по 21 августа этого года ездил с экскурсией на Соловецкие острова. Путешествие замечательное, все части экскурсии чётко спланированы гидом Андреем Фроловым, который всегда отличается своим профессионализмом. Андрей Фролов - грамотный специалист, знаток своего дела, во время своих экскурсий он рассказывает много интересной и полезной информации. Его экскурсии всегда замечательны! Приятно ездить в путешествие с таким человеком и специалистом!
------- Спасибо за отзыв! Андрею обязательно передадим, Ваш комментарий. Ждем Вас снова на наших экскурсиях!
ОT: НАТАЛЬЯ БОРИСОВА 21 АВГУСТА 2015  22:31:16 
Большое спасибо за организацию великолепного путешествия, незабываемые впечатления! Большая удача принять участие в предложенной программе "Соловецкие острова 18-21 августа" с Андреем Фроловым. Ждем новых маршрутов!
------- Спасибо, что Вы с нами! Ждем Вас снова на наших экскурсиях!
ОT: ГАЛИНА 21 АВГУСТА 2015  20:54:41 
Добрый вечер, спешу поделиться впечатлениями от сегодняшней поездки. Только что вернулась с Соловков. Экскурсия блестящая, легкая и познавательная. В Кемь водители доставили в 6 вечера, по дороге была захватывающая и интересная экскурсия гида Андрея Фролова. На Соловках экскурсионная программа была построена идеально, получила массу положительных впечатлений. Огромное спасибо гиду Андрею Фролову и Эклектике-Гид.
------- Большое спасибо за теплые слова! Ждем Вас снова на наших экскурсиях.
ОT: МАРИЯ 21 АВГУСТА 2015  11:18:07 
Здравствуйте! Ездила с дочерью 13 лет на экскурсию в Пушкин (Царское село + Екат.Дворец) 17 августа в 14.10.
Экскурсия началась на полчаса позже запланированного времени. Гидом у нас была Галина Михайловна. Мы очень много путешествуем, но такого плохого гида давно не встречали. Отсутствует четкая дикция, монотонный голос, неинтересная подача материала. Дочь через 10 минут одела свои наушники и слушать перестала.
По приезду в Царское Село обменялись впечатлениями с другими туристами нашей группы, многие были расстроены такой экскурсионной программой.
Но это не самое плохое. После экскурсии по Дворцу, Галина Михайловна встретила группу и дала свободное время для посещение гардероба/туалетной комнаты. Мы с дочкой пришли на указанное место встречи вовремя и группу не обнаружили!!!! Я плохо ориентируюсь в незнакомом месте и испытала просто шок. Куда бежать? И тут дочь увидела в 300 метрах от места встречи, нашу удаляющуюся группу, которая через несколько секунд скрылась за поворотом. Пришлось бежать бегом, чтобы догнать их. Я высказала свое удивление и недовольство гиду Галине Михайловне, на что получила просто хамский ответ: "Мне сказали, что все туристы на месте и мы ушли. И вообще, что вы возмущаетесь, вы же не потерялись!"
Очень прошу Вас не допускать подобных ситуаций.
С уважением, Мария Ш.
------- Обязательно проведем беседу с гидом. Хотя на нее это очень не похоже. Галина Михайловна является одним из старейших экскурсоводов нашей фирмы, хорошей ГЭБовской школы, с огромным запасом знаний. Спасибо за Ваш отзыв.
ОT: ЛИЛИЯ 21 АВГУСТА 2015  00:26:46 
Пыталась сегодня купить билеты на сайте. Успешно прошла регистрацию на сайте, но при попытке входа - "данные указаны неверно". Повторила с другой почты - то же самое. Глюк у вас какой-то.
------- Добрый день! С какой эл.почты Вы пытались зарегистрироваться? Получали ли Вы письмо для подтверждения регистрации? Скорее всего у Вас не до конца пройдена процедура регистрации. Тех.поддержка +7-921-303-48-73, tex.eclectica@yandex.ru
ОT: НАДЕЖДА 20 АВГУСТА 2015  18:57:05 
Хотели приобрести у вас билеты на экскурсии через интернет, но не знаем, можем ли мы воспользоваться льготой "Студент", так как мы являемся студентами Высшей школы г. Лейпцига (Германия).
------- Добрый день!
Смотря на какую экскурсию. В Пушкине Ваша льгота будет действительна. На остальные экскурсии нет.
ОT: АНДРЕЕВЫ ЮЛИЯ И ГАЛИНА 20 АВГУСТА 2015  11:59:49 
Хотим выразить благодарность всем организаторам поездки «Осташков-Селигер» (13-16 августа 2015г). И персонально – водителю автобуса Александру, классному профессионалу, добрейшему человеку, обладающему такими качествами как решимость и находчивость, что важно в дорожных условиях загадочной русской глубинки. И, конечно, - нашему гиду Андрею Фролову, взявшему на себя бремя «отцовства» над всей нашей «разношерстной» компанией в 25 человек, в основном состоящей из женщин. Гармонизировать такое общество, согласитесь, надо иметь талант и опыт. Никакой суеты, полная уверенность, что ты будешь своевременно обеспечен едой, удобными условиями проживания, интересными объектами для осмотра и обсуждения, положительными эмоциями и даже хорошей погодой . Много мы поездили с другими турфирмами, и, нередко встречали, что экскурсовод равнодушно ограничивал свою задачу лишь «выдачей» информационного блока по теме. А Андрей Викторович – человек дела, с высокой планкой качества выполнения задачи. Человек, который постоянно развивается, умеет заинтересовать и зажечь. В путешествии нам с ним было надежно и интересно.
Выбранная гостиница, в которой мы жили в Осташкове, удобно расположена в зоне старого посадского города, что позволяло перемещаться пешком в соответствии с интересами - на пляж, в кафе, на набережную, в действующий Вознесенский собор – все рядом. Мы насладились красотой Селигера и его многочисленных островов во время теплоходной прогулки и увидели бывший Знаменский монастырь в лучах заходящего солнца, окунулись в прозрачные и холодные воды Оковецкого источника, дающего начало Волге. Замечательный местный экскурсовод Любовь с душой рассказала нам о истории Осташкова – одного из русских городов, единственного в своем роде. В «Письмах об Осташкове» В.А. Слепцов писал, что «благосостояние Осташкова представляет собой чрезвычайно любопытное и поучительное явление в русской городской жизни». Впечатлил женский монастырь на Житенном острове – рай на земле, созданный женскими руками, который в наши дни дает приют обездоленным и брошенным детишкам. И, наконец, нам открылась главная святыня Селигерского края – монастырь Нило-Столобенская пустынь на острове Столобном. В настоящее время он причислен к уникальным историческим территориям. А в былые времена пустынь принимала сотни тысяч паломников, и по числу их занимала второе место после Гроба Господня. Путешествие в пустынь очень удачно было организовано в рабочий день, что дало возможность без толпы прочувствовать глубину сего святого места.
Еще раз всем большое спасибо! И передайте, пожалуйста, нашу благодарность Андрею и Александру.
Очень хорошо, что на сайте компании организована возможность разместить отзывы о поездках и задать вопросы. Говоря научными терминам стандарта качества ИСО, это позволяет своевременно осуществить корректирующее действие и, как следствие, улучшить качество услуги. Но, пользуясь случаем, хочу обратиться к путешественникам, которые заглянут на эту страницу. Давайте будем чуть добрее, чуть уважительнее к другим людям, и немного требовательнее к себе. При позитивном настрое и поездка сложится удачнее, и замечания – конструктивнее, без агрессивно-мученической окраски. Ведь в первую очередь все мы – люди, а во вторую уже - потребители и продавцы.
------- Большое Вам спасибо за теплые слова! Гиду и водителю обязательно передадим Ваши слова благодарности. Ждем Вас снова на наших экскурсиях!
 1      2       3      4       5      6       7      8      9     10    11    12    13    14    15    16    17    18    19    20    21    22    23    24    25    26    27    28    29    30    31    32    33    34    35    36    37    38    39    40    41    42    43    44    45    46    47    48    49    50    51    52    53    54    55    56   
 


Добавить новое сообщение:

Имя:

Сообщение:
  Введите код


ПРОДАЖИ БИЛЕТОВ НА ВСЕ ЭКСКУРСИИ

В КИОСКЕ «ЭКЛЕКТИКА–ГИД» по адресу: Невский пр., д. 35
Время работы киоска: с 08:30 до 20:00, с 22.04 по 30.10 с 08:00 до 23:30

В ОФИСЕ «ЭКЛЕКТИКА–ГИД» по адресу: Невский пр., д.44, 5 этаж, офис 3
Время работы офиса: с 09:00 до 19:00 (будни), с 10:00 до 19:00 (выходные).

Отправление всех экскурсий
от угла Невского пр. и Думской улицы
(адрес: Невский пр., д. 35)