ГОСТЕВАЯ КНИГА

 1      2       3      4       5      6       7      8      9     10    11    12    13    14    15    16    17    18    19    20    21    22    23    24    25    26    27    28    29    30    31    32    33    34    35    36    37    38    39    40    41    42    43    44    45    46    47    48    49    50    51    52    53    54    55    56   
ОT: НАТАЛИЯ АНДРЕЕВА 06 АВГУСТА 2019  10:12:48 
Хочется поблагодарить экскурсовода Ольгу Александровну Ковалевскую за прекрасно проведённую обзорную экскурсию по городу! Знающий и любящий свой город человек, интересный рассказчик!
------- Добрый день, Наталия!
Спасибо за ваш отзыв. Ждем вас снова на наших экскурсиях!
ОT: ЕВГЕНИЯ 31 ИЮЛЯ 2019  22:59:00 
Ездила 30 .07.19. с фирмой Эклектика в Великий Новгород.
Нас было немного и сопровождал нас гид Татьяна.
Пока мы ехали ( а ехали мы долго) нам рассказывали историю города, интересные факты по проезжающим местам, строениям и памятникам!Я сама историк и мне было очень интересно, много новой информации, ранее мне неизвестной было.
С нами было 3 иностранных туриста, 2 из которых вообще не говорили по русски и Татьяне пришлось поволноваться, чтобы французские туристки приходили вовремя на место сбора!Все обошлось!
Счастливые и довольные мы вернулись обратно в Питер!Спасибо!
------- Добрый день, Евгения!
Спасибо за ваш отзыв. Приятно, что вам все понравилось. Ждем вас снова на наших экскурсиях!
ОT: ЕЛЕНА СТАРИКОВА 31 ИЮЛЯ 2019  21:40:50 
Добрый день!
Путешествовала с вашей фирмой Эклектика-гид по двум маршрутам "Константиновский дворец-Дворец Конгрессов " (29.0719.) в Стрельне и Выборг (31.07.19).Мне повезло, что обе экскурсии сопровождала гид Ирина Владимировна.Было очень интересно, информативно и весело! Сама Ирина Владимировна из Выборга, она была в "ударе"! Много интересных подробностей по парку Монрепо, легенд, связанных с историей города!Рекомендации посетить Лавку вкусностей -попробовать крендель и горячий сбитень, таверну -отведать хлебного супа и местного эля были очень кстати , т.к. был сильный ветер и мы замерзли и проголодались! Спасибо фирме! СПАСИБО гиду Ирине Владимировне!
------- Добрый день, Елена!
Спасибо за ваш отзыв. Ждем вас снова на наших экскурсиях!
ОT: ИГОРЬ И МАРГАРИТА 29 ИЮЛЯ 2019  18:26:41 
Очень довольны экскурсией в Кронштадт,прошедшей 29.07.2019.Интересно,инфлрмативно и великолепно организовано.
Экскуросовод Наталья выше всяких похвал!!!
Только положительные рекомендации
------- Добрый день!
Спасибо за ваш отзыв. Ждем вас снова на наших экскурсиях!
ОT: ТАТЬЯНА 19 ИЮЛЯ 2019  22:38:33 
Сегодня вернулись из тура «Соловецкие острова». Восторг просто не передать словами. Во-первых, огромное спасибо Андрею Фролову за этот чудесный тур, за интересные экскурсии, за профессионализм и помощь в решении любых вопросов. Во-вторых, огромное спасибо нашим водителям Алексею и Павлу за безопасное, комфортное путешествие. В-третьих, Анне, которая помогла оформить тур и решить все организационные вопросы. Тур необыкновенный, интересный, насыщенный. Что немаловажно, все четко и структурировано, начиная с отправления, остановок по трассе, транспорта и экскурсий на местах. Это незабываемое путешествие, в которое хочется вернуться ещё. Спасибо всем сотрудникам Эклектика-гид.
------- Добрый день, Татьяна!
Рады, что вам понравилось путешествовать с нами. Ждем вас снова на наших экскурсиях и многодневных турах!
ОT: ЛЮДМИЛА 13 ИЮЛЯ 2019  20:28:07 
10- 11 июля путешествовали по «Сказочной Карелии» с Андреем Фроловым-гидом и автором этой экскурсии. Всё очень понравилось: много новой информации, пунктуальность, чёткая организация, подбор гостиницы и мест питания, профессионализм водителя микроавтобуса. Большое спасибо!
------- Добрый день, Людмила!
Спасибо за ваш отзыв. Ждем вас снова на наших экскурсиях!
ОT: СВЕТЛАНА 11 ИЮЛЯ 2019  08:55:28 
Просят приехать заранее на экскурсию, по факту встречаешь закрытую кассу и стоишь, в не самую благоприятную погоду, на улице. Никакого уважения к людям. При этом рядом все будки работают.
------- Светлана, киоск начинает свою работу в 8.00. В это время 11.07 киоск уже работал.
ОT: ЛЮБОВЬ 08 ИЮЛЯ 2019  15:48:29 
Были на экскурсии в Пушкин, 05.07.19 с этим гидом. Худшей экскурсии в моей жизни ещё не было, а я побывала на многих как в России, так и за границей.
Но дело даже не в том, что поездка в Пушкин была крайне неграмотно рассчитана (пятница вечер) и вместо 40 минут (максимум) мы простояли в пробке полтора часа. А в том, что моей маме стало плохо и на просьбу остановить он сказал терпите, тут немного осталось, мы и так опаздываем. Потом когда мы приехали я подошла к нему и сказала, что состояние стало хуже и мы поедем домой на такси, он сказал ок, даже не уточнив чем может помочь и возможно мы бы вернулись позже! А ведь именно он гид и отвечает за людей, которые едут на экскурсию. Через некоторое время маме приняла лекарство, ей стало лучше и мы решили хотя бы попытаться попасть во дворец, он пришёл за нами спустя 15 минут, начал на корявом языке объяснять что нам дальше делать, когда я в очередной раз попросила уточнить что нам делать, он махнул рукой и сказал идите, а потом начал обсуждать всю ситуацию с сотрудником музея. Тут я не выдержала, попыталась привести его в адекватное состояние, напомнить что он гид и мы заплатили большие деньги за экскурсию, а он вместо того, чтобы нормально объяснить, обсуждает нас при нас же! Так он ещё и в ответ начал орать! Если честно я в шоке! Свидетелей куча, думаю нельзя так этого оставлять, надо подать в суд на него и требовать моральной компенсации от компании!В итоге уехали в отель на такси.
------- Добрый день! Благодарим Вас за Ваш отзыв. Приносим Вам свои глубочайшие извинения, за то, что поездка у Вас не удалась. Желаем здоровья Вашей маме и готовы пригласить Вас на подобную экскурсию еще раз. С уважением, коллектив ООО "Эклектика-Гид".
ОT: ОЛЬГА ЧЕЛЫШЕВА, ЕЛЕНА УСТИНОВА, ГРУППА 302 АВТОБУСА ОТ 6 ИЮЛЯ 14-ЧАСОВАЯ ЭКСКУРСИЯ 08 ИЮЛЯ 2019  12:36:38 
Выражаем сердечную благодарность замечательному экскурсоводу и прекрасному человеку Ольге Александровне Ковалевской. Четкость, грамотность, высочайший профессиоализм, глубкие знания, умение подачи материала, собственная гражданская и нравственная позиция, что особенно важно в наше время, и огромная любовь к родному городу, к своей работе и людям - все это создавало особое настроение для нас. Да и самой Ольге Александровне, это очень чувствовалось, огромное удовольствие доставляла ее работа, что передавалось и всем нам. Однако прелесть нашей экскурсии была омрачена наличием в нашей группе нескольких иностранных туристов, которые мешали и экскурсоводу и всем нам своим громкичи и зычными разговорами (к сожалению, иностранные товарищи не отличаются тактом в основной своей массе). Более того, среди этих туристов один обладал знанием русского языка и одновременно с нашим экскурсоводом переводил на свой русский остальным иностранцам. Происходило это в середине автобуса и страдали все. Было неоднократно сделано несколько замечаний - бесполезно. Закончилось это тем, что они пропустили выход к Петропавловской крепости, несмотря на неоднократное повторение экскурсоводом, что у кого билеты на Петропавловскую крепость, те выходят, а у кого нет - их можно докупить и выйти. Сам экскурсовод по Петропавловской крепости заходила в автобус и приглашала на выход на экскурсию. Но из-за постоянных разговоров и, возможно недостаточное знание русского языка, привели к тому, что они не вышли, а позже этот англоязычный товарищ стал обвинять нашего экскурсовода в том, что им не сообщили, в нечеловечности и т.п. много обидных и незаслуженных слов, и что виноваты все, кроме них самих, и что клиент всегда прав. На что мы ответили, что все оставшиеся туристы тоже клиенты. Они грозились написать жалобу и т.п. Пэтому убедительная просьба к вашему руководству, если такая жалоба имела место быть, проигнорировать ее. А с другой стороны, большая просьба, иностранным товарищам, все-таки организовывать отдельную экскурсию на их родном языке, чтобы и другим не мешать, и самим не попадать в неловкую ситуацию.

Еще раз большое спасибо за таких гидов как Ольга Александровна Ковалевская.
Также отдельное спасибо водителю 302 автобуса экскурсии на 14 часов 6 июля, если не ошибаемся, Андрею.
------- Спасибо большое за Ваш отзыв! Очень приятно, что есть такие как Вы не безразличные экскурсанты.
ОT: ЯКОВЛЕВА МАРИНА 07 ИЮЛЯ 2019  11:45:49 
03.07.2019 года мы были на экскурсии Крепость Орешек+ Диорама "Прорыв блокады Ленинграда". Потрясающие впечатления от экскурсии благодаря профессиональной работе гида Мартыновой Ирины Владимировны! Ирина Владимировна вкладывает душу в свою работу. Впечатления от поездки незабываемые! Рекомендуем всем эту экскурсию, особенно семьям с детьми-школьниками.
------- Спасибо, ждем Вас снова!
ОT: НАТАЛЬЯ 04 ИЮЛЯ 2019  17:45:04 
Хочется пожаловался. Приехали 4 июля в Гатчина. Экскурсовод рассказывала все очень доступно но по ходу рассказа пропустила в Гатчинском дворце вперед около четырех групп. В итоге в подземный ход мы не попали.Хочется напомнить уважаемым экскурсовод что к вам приезжают обычные люди и информацию надо давать в более кратком и доступном содержание. Причем ученые доказали что усваивается только 30 процентов информации и хочется не только послушать но посмотреть, и не стоять у макетов и пропускать 4 группы вперед.
------- Спасибо за Ваш отзыв. Экскурсовод старалась, видимо перестаралась. Мы учтем Ваши пожелания.
ОT: ЕВГЕНИЯ 27 ИЮНЯ 2019  18:47:52 
Добрый день!
Откровенно разочарована. 27 июня 2019 гид Елена не дождалась всех своих туристов и осмотр Трубецкого бастиона на территории Петропавловской крепости мы были вынуждены посетить самостоятельно. Экскурсия была рассчитана на ребёнка. Очень жаль, что допускается такое отношение.
------- Спасибо за Ваш отзыв. Мы обязательно учтем свои недочеты.
ОT: ГАЛИНА 23 ИЮНЯ 2019  15:56:39 
Хочется поблагодарить сотрудников фирмы за замечательную работу. 19 июня мы ездили на автобусную экскурсию в Петергоф( Нижний парк+ Большой дворец).Все очень понравилось. Отдельные слова благодарности экскурсоводу Татьяне. Она прекрасно владеет информацией, рассказывает интересно. У Татьяны высокая культура общения и очень приятный голос, она спокойна в любой ситуации и доброжелательна. Все обязательства перед нами, туристами, фирма выполнила. Единственный минус: когда мы подъехали к Петергофу, экскурсовод попросила ничего не оставлять в салоне, так нам должны были поменять автобус. В результате мы ходили с вещами во время экскурсии.
------- Добрый день, Галина!
Спасибо за ваш отзыв. Ждем вас снова на наших экскурсиях!
ОT: ВАЛЕНТИНА 13 ИЮНЯ 2019  11:51:52 
Добрый день!
Хочу выразить признательность за чудесную экскурсию в Кронштадт экскурсоводу Ольге К. Спасибо, что познакомили и влюбили нас в этот город. Очень объемная, познавательная экскурсия с посещением потрясающей красоты Морского собора. Также хочу выразить отдельную благодарность водителю Валентину. Несмотря на опоздание одного из туристов группы, праздничный парад и пробки, быстро и с комфортом доставил нас в город, чтобы мы успели на водную экскурсию. Спасибо за профессионализм и любовь к своему делу! Нам все очень понравилось!
------- Добрый день, Валентина!
Спасибо за ваш отзыв. Ждем вас снова на наших экскурсиях!
ОT: ЕЛЕНА 12 ИЮНЯ 2019  20:36:02 
Сегодня ездили в Петергоф на экскурсию с экскурсоводом Мариной. В целом, все неплохо. Но на обратном пути нас высадили у ст. Метро Кировский завод под предлогом того, что центр города перекрыт. Это неправда, мы приехали к Гостинному двору, Невский проспект открыт. Мы брали специально экскурсию, чтобы не ездить общественным транспортом, просто водитель не захотел толкаться в пробках. Неприятно!
------- Добрый день, Елена!
Спасибо за ваш отзыв. Невский пр. вчера действительно был перекрыт с 14:00 до 16:00. Подъехать на нашу точку до 16:00 было не возможно.
Ждем вас снова на наших экскурсиях!
ОT: ИРИНА 12 ИЮНЯ 2019  08:22:21 
Здравствуйте, спасибо за очень интересную и познавательную экскурсию в Кронштадт, отдельная благодарность гиду Ольге Ковалевской, от поездки получили только положительные эмоции и незабываемые впечатления!
------- Добрый день, Ирина!
Спасибо за ваш отзыв. Ждем вас снова на наших экскурсиях!
ОT: ТАТЬЯНА 08 ИЮНЯ 2019  14:36:17 
Первый раз в Санкт-Петербурге. Взяли обзорную экскурсию. Гид Ковалевская Ольга. Очень довольны. Хотим приехать всей семьёй и заказать индивидуальные экскурсии у этой организации только с данным гидом. Очень интересно, познавательно, грамотно, корректно и профессионально. Большое спасибо.
------- Добрый день, Татьяна!
Спасибо за ваш отзыв. Ждем вас снова на наших экскурсиях!
ОT: СВЕТЛАНА 20 МАЯ 2019  17:43:10 
Учащиеся и родители ГБОУ школы 242 Красносельского района благодарим за сотрудничество экскурсионную фирму "Эклектика- гид"
------- Добрый день!
Спасибо за ваш отзыв. Ждем вас снова на наших экскурсиях!
ОT: ТАТЬЯНА БОРИСОВА 19 МАЯ 2019  22:44:10 
Добрый вечер! Хочу выразить особую признательность водителю Никитину Павлу Кирилловичу за профессионализм. Сегодня весь город был перекрыт из-за очередного забега. Когда я узнала, что закрыто и где, то была в замешательстве. Проехать маршрут обзорной экскурсии было практически невозможно. И тогда наш дорогой Паша взял все в свои мужественные руки, и, не надеясь на "авось как нибудь проедем", предложил свой маршрут. Маршрутом я поделюсь позже. В результате мы нигде не застряли, маршрут оказался зрелищным, все туристы были довольны, в Эрмитаж не опоздали. Спасибо тебе, Паша!
------- Спасибо, Татьяна! Обязательно передадим Павлу ваши слова благодарности!)
 1      2       3      4       5      6       7      8      9     10    11    12    13    14    15    16    17    18    19    20    21    22    23    24    25    26    27    28    29    30    31    32    33    34    35    36    37    38    39    40    41    42    43    44    45    46    47    48    49    50    51    52    53    54    55    56   
 


Добавить новое сообщение:

Имя:

Сообщение:
  Введите код


ПРОДАЖИ БИЛЕТОВ НА ВСЕ ЭКСКУРСИИ

В КИОСКЕ «ЭКЛЕКТИКА–ГИД» по адресу: Невский пр., д. 35
Время работы киоска: с 08:30 до 20:00, с 22.04 по 30.10 с 08:00 до 23:30

В ОФИСЕ «ЭКЛЕКТИКА–ГИД» по адресу: Невский пр., д.44, 5 этаж, офис 3
Время работы офиса: с 09:00 до 19:00 (будни), с 10:00 до 19:00 (выходные).

Отправление всех экскурсий
от угла Невского пр. и Думской улицы
(адрес: Невский пр., д. 35)