ГОСТЕВАЯ КНИГА
| 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 |
| ОT: | ЛЮДМИЛА | 13 ИЮЛЯ 2019 20:28:07 |
| 10- 11 июля путешествовали по «Сказочной Карелии» с Андреем Фроловым-гидом и автором этой экскурсии. Всё очень понравилось: много новой информации, пунктуальность, чёткая организация, подбор гостиницы и мест питания, профессионализм водителя микроавтобуса. Большое спасибо! | ||
| ------- | Добрый день, Людмила! Спасибо за ваш отзыв. Ждем вас снова на наших экскурсиях! |
|
| ОT: | СВЕТЛАНА | 11 ИЮЛЯ 2019 08:55:28 |
| Просят приехать заранее на экскурсию, по факту встречаешь закрытую кассу и стоишь, в не самую благоприятную погоду, на улице. Никакого уважения к людям. При этом рядом все будки работают. | ||
| ------- | Светлана, киоск начинает свою работу в 8.00. В это время 11.07 киоск уже работал. | |
| ОT: | ЛЮБОВЬ | 08 ИЮЛЯ 2019 15:48:29 |
| Были на экскурсии в Пушкин, 05.07.19 с этим гидом. Худшей экскурсии в моей жизни ещё не было, а я побывала на многих как в России, так и за границей. Но дело даже не в том, что поездка в Пушкин была крайне неграмотно рассчитана (пятница вечер) и вместо 40 минут (максимум) мы простояли в пробке полтора часа. А в том, что моей маме стало плохо и на просьбу остановить он сказал терпите, тут немного осталось, мы и так опаздываем. Потом когда мы приехали я подошла к нему и сказала, что состояние стало хуже и мы поедем домой на такси, он сказал ок, даже не уточнив чем может помочь и возможно мы бы вернулись позже! А ведь именно он гид и отвечает за людей, которые едут на экскурсию. Через некоторое время маме приняла лекарство, ей стало лучше и мы решили хотя бы попытаться попасть во дворец, он пришёл за нами спустя 15 минут, начал на корявом языке объяснять что нам дальше делать, когда я в очередной раз попросила уточнить что нам делать, он махнул рукой и сказал идите, а потом начал обсуждать всю ситуацию с сотрудником музея. Тут я не выдержала, попыталась привести его в адекватное состояние, напомнить что он гид и мы заплатили большие деньги за экскурсию, а он вместо того, чтобы нормально объяснить, обсуждает нас при нас же! Так он ещё и в ответ начал орать! Если честно я в шоке! Свидетелей куча, думаю нельзя так этого оставлять, надо подать в суд на него и требовать моральной компенсации от компании!В итоге уехали в отель на такси. |
||
| ------- | Добрый день! Благодарим Вас за Ваш отзыв. Приносим Вам свои глубочайшие извинения, за то, что поездка у Вас не удалась. Желаем здоровья Вашей маме и готовы пригласить Вас на подобную экскурсию еще раз. С уважением, коллектив ООО "Эклектика-Гид". | |
| ОT: | ОЛЬГА ЧЕЛЫШЕВА, ЕЛЕНА УСТИНОВА, ГРУППА 302 АВТОБУСА ОТ 6 ИЮЛЯ 14-ЧАСОВАЯ ЭКСКУРСИЯ | 08 ИЮЛЯ 2019 12:36:38 |
| Выражаем сердечную благодарность замечательному экскурсоводу и прекрасному человеку Ольге Александровне Ковалевской. Четкость, грамотность, высочайший профессиоализм, глубкие знания, умение подачи материала, собственная гражданская и нравственная позиция, что особенно важно в наше время, и огромная любовь к родному городу, к своей работе и людям - все это создавало особое настроение для нас. Да и самой Ольге Александровне, это очень чувствовалось, огромное удовольствие доставляла ее работа, что передавалось и всем нам. Однако прелесть нашей экскурсии была омрачена наличием в нашей группе нескольких иностранных туристов, которые мешали и экскурсоводу и всем нам своим громкичи и зычными разговорами (к сожалению, иностранные товарищи не отличаются тактом в основной своей массе). Более того, среди этих туристов один обладал знанием русского языка и одновременно с нашим экскурсоводом переводил на свой русский остальным иностранцам. Происходило это в середине автобуса и страдали все. Было неоднократно сделано несколько замечаний - бесполезно. Закончилось это тем, что они пропустили выход к Петропавловской крепости, несмотря на неоднократное повторение экскурсоводом, что у кого билеты на Петропавловскую крепость, те выходят, а у кого нет - их можно докупить и выйти. Сам экскурсовод по Петропавловской крепости заходила в автобус и приглашала на выход на экскурсию. Но из-за постоянных разговоров и, возможно недостаточное знание русского языка, привели к тому, что они не вышли, а позже этот англоязычный товарищ стал обвинять нашего экскурсовода в том, что им не сообщили, в нечеловечности и т.п. много обидных и незаслуженных слов, и что виноваты все, кроме них самих, и что клиент всегда прав. На что мы ответили, что все оставшиеся туристы тоже клиенты. Они грозились написать жалобу и т.п. Пэтому убедительная просьба к вашему руководству, если такая жалоба имела место быть, проигнорировать ее. А с другой стороны, большая просьба, иностранным товарищам, все-таки организовывать отдельную экскурсию на их родном языке, чтобы и другим не мешать, и самим не попадать в неловкую ситуацию. Еще раз большое спасибо за таких гидов как Ольга Александровна Ковалевская. Также отдельное спасибо водителю 302 автобуса экскурсии на 14 часов 6 июля, если не ошибаемся, Андрею. |
||
| ------- | Спасибо большое за Ваш отзыв! Очень приятно, что есть такие как Вы не безразличные экскурсанты. | |
| ОT: | ЯКОВЛЕВА МАРИНА | 07 ИЮЛЯ 2019 11:45:49 |
| 03.07.2019 года мы были на экскурсии Крепость Орешек+ Диорама "Прорыв блокады Ленинграда". Потрясающие впечатления от экскурсии благодаря профессиональной работе гида Мартыновой Ирины Владимировны! Ирина Владимировна вкладывает душу в свою работу. Впечатления от поездки незабываемые! Рекомендуем всем эту экскурсию, особенно семьям с детьми-школьниками. | ||
| ------- | Спасибо, ждем Вас снова! | |
| ОT: | НАТАЛЬЯ | 04 ИЮЛЯ 2019 17:45:04 |
| Хочется пожаловался. Приехали 4 июля в Гатчина. Экскурсовод рассказывала все очень доступно но по ходу рассказа пропустила в Гатчинском дворце вперед около четырех групп. В итоге в подземный ход мы не попали.Хочется напомнить уважаемым экскурсовод что к вам приезжают обычные люди и информацию надо давать в более кратком и доступном содержание. Причем ученые доказали что усваивается только 30 процентов информации и хочется не только послушать но посмотреть, и не стоять у макетов и пропускать 4 группы вперед. | ||
| ------- | Спасибо за Ваш отзыв. Экскурсовод старалась, видимо перестаралась. Мы учтем Ваши пожелания. | |
| ОT: | ЕВГЕНИЯ | 27 ИЮНЯ 2019 18:47:52 |
| Добрый день! Откровенно разочарована. 27 июня 2019 гид Елена не дождалась всех своих туристов и осмотр Трубецкого бастиона на территории Петропавловской крепости мы были вынуждены посетить самостоятельно. Экскурсия была рассчитана на ребёнка. Очень жаль, что допускается такое отношение. |
||
| ------- | Спасибо за Ваш отзыв. Мы обязательно учтем свои недочеты. | |
| ОT: | ГАЛИНА | 23 ИЮНЯ 2019 15:56:39 |
| Хочется поблагодарить сотрудников фирмы за замечательную работу. 19 июня мы ездили на автобусную экскурсию в Петергоф( Нижний парк+ Большой дворец).Все очень понравилось. Отдельные слова благодарности экскурсоводу Татьяне. Она прекрасно владеет информацией, рассказывает интересно. У Татьяны высокая культура общения и очень приятный голос, она спокойна в любой ситуации и доброжелательна. Все обязательства перед нами, туристами, фирма выполнила. Единственный минус: когда мы подъехали к Петергофу, экскурсовод попросила ничего не оставлять в салоне, так нам должны были поменять автобус. В результате мы ходили с вещами во время экскурсии. | ||
| ------- | Добрый день, Галина! Спасибо за ваш отзыв. Ждем вас снова на наших экскурсиях! |
|
| ОT: | ВАЛЕНТИНА | 13 ИЮНЯ 2019 11:51:52 |
| Добрый день! Хочу выразить признательность за чудесную экскурсию в Кронштадт экскурсоводу Ольге К. Спасибо, что познакомили и влюбили нас в этот город. Очень объемная, познавательная экскурсия с посещением потрясающей красоты Морского собора. Также хочу выразить отдельную благодарность водителю Валентину. Несмотря на опоздание одного из туристов группы, праздничный парад и пробки, быстро и с комфортом доставил нас в город, чтобы мы успели на водную экскурсию. Спасибо за профессионализм и любовь к своему делу! Нам все очень понравилось! |
||
| ------- | Добрый день, Валентина! Спасибо за ваш отзыв. Ждем вас снова на наших экскурсиях! |
|
| ОT: | ЕЛЕНА | 12 ИЮНЯ 2019 20:36:02 |
| Сегодня ездили в Петергоф на экскурсию с экскурсоводом Мариной. В целом, все неплохо. Но на обратном пути нас высадили у ст. Метро Кировский завод под предлогом того, что центр города перекрыт. Это неправда, мы приехали к Гостинному двору, Невский проспект открыт. Мы брали специально экскурсию, чтобы не ездить общественным транспортом, просто водитель не захотел толкаться в пробках. Неприятно! | ||
| ------- | Добрый день, Елена! Спасибо за ваш отзыв. Невский пр. вчера действительно был перекрыт с 14:00 до 16:00. Подъехать на нашу точку до 16:00 было не возможно. Ждем вас снова на наших экскурсиях! |
|
| ОT: | ИРИНА | 12 ИЮНЯ 2019 08:22:21 |
| Здравствуйте, спасибо за очень интересную и познавательную экскурсию в Кронштадт, отдельная благодарность гиду Ольге Ковалевской, от поездки получили только положительные эмоции и незабываемые впечатления! | ||
| ------- | Добрый день, Ирина! Спасибо за ваш отзыв. Ждем вас снова на наших экскурсиях! |
|
| ОT: | ТАТЬЯНА | 08 ИЮНЯ 2019 14:36:17 |
| Первый раз в Санкт-Петербурге. Взяли обзорную экскурсию. Гид Ковалевская Ольга. Очень довольны. Хотим приехать всей семьёй и заказать индивидуальные экскурсии у этой организации только с данным гидом. Очень интересно, познавательно, грамотно, корректно и профессионально. Большое спасибо. | ||
| ------- | Добрый день, Татьяна! Спасибо за ваш отзыв. Ждем вас снова на наших экскурсиях! |
|
| ОT: | СВЕТЛАНА | 20 МАЯ 2019 17:43:10 |
| Учащиеся и родители ГБОУ школы 242 Красносельского района благодарим за сотрудничество экскурсионную фирму "Эклектика- гид" | ||
| ------- | Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Ждем вас снова на наших экскурсиях! |
|
| ОT: | ТАТЬЯНА БОРИСОВА | 19 МАЯ 2019 22:44:10 |
| Добрый вечер! Хочу выразить особую признательность водителю Никитину Павлу Кирилловичу за профессионализм. Сегодня весь город был перекрыт из-за очередного забега. Когда я узнала, что закрыто и где, то была в замешательстве. Проехать маршрут обзорной экскурсии было практически невозможно. И тогда наш дорогой Паша взял все в свои мужественные руки, и, не надеясь на "авось как нибудь проедем", предложил свой маршрут. Маршрутом я поделюсь позже. В результате мы нигде не застряли, маршрут оказался зрелищным, все туристы были довольны, в Эрмитаж не опоздали. Спасибо тебе, Паша! | ||
| ------- | Спасибо, Татьяна! Обязательно передадим Павлу ваши слова благодарности!) | |
| ОT: | 14 МАЯ 2019 17:12:51 | |
| Добрый день!Выбирая обзорную экскурсию по Санкт-Петербургу,я остановилась на фирме "Эклектика-гид".И не пожалела!Повезло с гидом! Экскурсовод Лев Медведев дополнял обзорные виды своими комментариями.Буквально"оживил" каждый дом Невского проспекта и М. Морской улицы,рассказывая об архитекторах и жильцах разных эпох.Конечно,невозможно в обзорной экскурсии обьять необьятное,но это дает начало для дальнейшего познания великолепного Санкт-Петербурга!Спасибо,Вам,большое!(экскурсия была 25 апреля),. | ||
| ------- | Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Ждем вас снова на наших экскурсиях! |
|
| ОT: | ЮЛИЯ | 13 МАЯ 2019 11:26:20 |
| Добрый день! Подскажите, когда появится расписание экскурсий с посещением Китайского дворца в Ораниенбауме? |
||
| ------- | Добрый день! После 20 мая. | |
| ОT: | ОЛЬГА | 29 АПРЕЛЯ 2019 09:33:58 |
| Хотелось бы выразить огромную признательность Ольге Ковалевской и водителю Сергею за интересную и познавательную экскурсию в Кронштадт в праздник Светлой Пасхи.Мира в душе и счастья Вам и Вашим близким! | ||
| ------- | Добрый день, Алина! Спасибо за ваш отзыв. Ждем вас снова на наших экскурсиях! |
|
| ОT: | АЛИНА | 26 АПРЕЛЯ 2019 08:58:18 |
| 16 апреля ездила на экскурсию в Константиновский дворец. Экскурсия стоила 1600 рублей. Осталась не очень довольна. Поездка проходила в микроавтобусе, откуда видно только одну сторону дороги. Если гид говорил об объекте с другой стороны, при всем желании увидеть его невозможно. Экскурсовод в автобусе рассказал о городе не так много. Большая часть его рассказа была посвящена Константиновскому Дворцу и дублировала рассказ гида, который проводил экскурсию непосредственно во Дворце. Пребывание во Дворце нареканий не вызывает, но это заслуга экскурсионной службы в Стрельне. На обратном пути был короткий рассказ об истории дворца после революции, что опять же было уже услышано получасом ранее. Далее наш автобусный гид, видимо, решил не нагружать нас информацией и на обратной дороге молчал. Осталось ощущение недобросовестного отношения к клиентам. |
||
| ------- | Добрый день, Алина! Сожалеем, что вы остались не очень довольны нашей экскурсией и работой гида. Какого числа вы ездили в Стрельну? По классической методики проведения экскурсий рассказ на обратном пути не предполагается. Ждем вас снова на наших экскурсиях! |
|
| ОT: | АЛИНА | 21 АПРЕЛЯ 2019 23:22:58 |
| Были на экскурсии Ораниенбаум/Меньшиковский дворец/Кронштадт с гидом Василием Григорьевым. Очень рекомендую именно этого гида. Рассказывает очень интересно и не заурядно. | ||
| ------- | Добрый день, Алина! Спасибо за ваш отзыв. Ждем вас снова на наших экскурсиях! |
|
| 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 |
| Введите код | ||
ПРОДАЖИ БИЛЕТОВ НА ВСЕ ЭКСКУРСИИ
В КИОСКЕ «ЭКЛЕКТИКА–ГИД» по адресу: Невский пр., д. 35
Время работы киоска: с 08:30 до 20:00, с 22.04 по 30.10 с 08:00 до 23:30
В ОФИСЕ «ЭКЛЕКТИКА–ГИД» по адресу: Невский пр., д.44, 5 этаж, офис 3
Время работы офиса: с 09:00 до 19:00 (будни), с 10:00 до 19:00 (выходные).
от угла Невского пр. и Думской улицы
(адрес: Невский пр., д. 35)
