ГОСТЕВАЯ КНИГА

 1      2       3      4       5      6       7      8      9     10    11    12    13    14    15    16    17    18    19    20    21    22    23    24    25    26    27    28    29    30    31    32    33    34    35    36    37    38    39    40    41    42    43    44    45    46    47    48    49    50    51    52    53    54    55   
ОT: ОЛЕСЯ 10 МАРТА 2015  15:51:52 
Кто будет проводить экскурсию Пушкин-Павловск 29.03 и 30.03. Спасибо за ответ.
------- Уважаемая Олеся, расписание гидов формируется за три-четыре дня до начала экскурсий, так что примерно 25-26 марта будет известно, кто именно поведет эти экскурсии. С уважением, "Эклектика-Гид".
ОT: ОЛЕСЯ 10 МАРТА 2015  15:25:16 
Добрый день!Приобрела экскурсию на 30 марта Пушкин-Павловск. Хочу заранее оформить посадочные талоны и билеты на экскурсии. Как это сделать?
------- Здравствуйте! На электронную почту Вам высланы билеты, можете их распечатать. Или приходите к нам в офис или киоск, мы Вам оформим их.
ОT: АЛЕКСАНДРА 07 МАРТА 2015  13:12:20 
Добрый день!
Скажите,мы приобрели электронные билеты на экскурсию 09.03 в Старую Ладогу.
Написано,что мы должны обменять их на посадочный билет.
Скажите,посадочный билет приобретает только перед отправлением с утра или можно получить заранее?
------- Добрый день! Билеты на экскурсии и посадочные талоны можно оформить заранее.
ОT: ДАРЬЯ 05 МАРТА 2015  16:48:13 
Добрый день! Были на Ваших экскурсиях 02.03.15 в Пушкине и 03.03.15 в Петергофе. К сожалению, и от той, и от той экскурсии остался неприятный осадок. На экскурсии в Царское Село (Пушкин), к сожалению, экскурсовод ничего не рассказала об Александре Сергеевиче, лицей показали мельком, что мы даже не успели понять, где именно он находиться. Я понимаю, что тема Пушкина в данной экскурсии не профильная, но, оказавшись впервые в этом месте хотелось бы услышать хоть какую-то информацию, а не дублирование текста экскурсии по дворцу. Кстати, экскурсовод в начале экскурсии не представилась. 3 марта нашу экскурсию в Петергоф совместили с экскурсией в Стрельно, поэтому было два экскурсовода. Тут никаких претензий - все понятно, не сезон, людей мало. По приезду ко дворцу экскурсовод Влада завела нас во дворец, назначила время отъезда автобуса, уточнив, что фонтаны не работают, поэтому делать тут нечего и передала нас местному экскурсоводу. По завершению экскурсии по музею оказалось, что у нас на осмотр парка, фасада дворца, фонтанов, покупки сувениров и т.д. есть всего лишь 15 минут. Как-то увеличить это время не представилось возможным, так как экскурсовод не встречал нас у дворца, а ждал уже в автобусе, поэтому пришлось в ускоренном темпе (очень ускоренном) осматривать фонтаны, фасад дворца и прочее.Мы приехали издалека, и, хотелось бы более внимательного отношения. Надеюсь, отзыв будет полезен.
------- Добрый день!
Спасибо за отзыв. Обязательно разберемся с ситуацией и проведем работу над ошибками.
Сейчас в зимний период на экскурсии в Петергоф не предполагается экскурсия по парку, только посещение дворца. Поэтому экскурсовод в данном случае был прав. По поводу экскурсии в Пушкин - мы опять же едем смотреть Екатерининский дворец, на данной экскурсии нет темы А.С. Пушкина. У нас есть отдельная экскурсия по Пушкину с посещением Екатерининского дворца и посещением Лицея. А также есть экскурсия А.С.Пушкин в Петербурге. Приносим Вам свои извинения, что не оправдали Ваших ожиданий. Просим Вас при покупке билетов на экскурсии уточнять тему экскурсии и маршрут, чтобы в дальнейшем не было недоразумений.
ОT: МАРИНА Ч. 27 ФЕВРАЛЯ 2015  23:21:58 
Доброй ночи.
Мы Хотим купить экскурсию для посещения Петергофа семьей из 3 человек 25 или 26 апреля. Можно узнать когда откроется продажа? И будут ли уже работать фонтаны в Петергофе?
Очень ждем ответа. Спасибо.
------- Добрый день! Продажа на апрель откроется в конце марта. Фонтаны работают с 25 апреля.
ОT: ИРИНА 27 ФЕВРАЛЯ 2015  14:02:44 
Добрый день! Хотелось бы попасть на обзорную экскурсию 23.03 в 16-30. А если не наберется автобус - экскурсия не состоится?
------- Добрый день! Экскурсия состоится. Это будут школьные каникулы, народу будет много. Можете приобретать билеты.
ОT: АЛЕКСАНДРА 25 ФЕВРАЛЯ 2015  23:00:30 
Здравствуйте!
Меня интересует экскурсия в Старую Ладогу.
Скажите, есть ли еще места на 09.03.15?
А также интересует программа:есть ли свободное время для самостоятельной прогулки и на обед?Если есть-то сколько?
За какое время осуществляет подача автобуса?
------- Александра, на экскурсию в Старую Ладогу места еще есть. Но это праздничные дни и поторопитесь с покупкой, так как много будет желающих. Свободное время предусмотрено но не больше 40-50 минут. Там есть недорогое кафе, где можно перекусить. Экскурсовод обязательно Вам его покажет. С собой обязательно возьмите воду. Подача автобуса на посадку осуществляется за 15 минут до отправления.
ОT: ЮРИЙ СТАНИСЛАВОВИЧ 25 ФЕВРАЛЯ 2015  14:01:47 
Здравствуйте!Экускурсия "Шедевры Штакеншнейдера" написано - п о с е т и т е дворец и п о л ю б у е т е сь дворцами... Это как? Из автобуса посмотрим или во внутрь зайдем?
------- Здравствуйте, Юрий Станиславович! Все верно, мы посетим Дворец Белосельских-Белозерских, а полюбуемся только снаружи дворцами Сергеевки и Собственной Дачи.
ОT: СВЕТЛАНА 24 ФЕВРАЛЯ 2015  22:00:32 
Хотелось бы уточнить,можно ли купить по льготной цене билет, на инвалида 3группы? Спасибо.
------- К сожалению, данная группа инвалидности во многие дворцы не идет как льготная категория. Но мы продаем билеты на наши экскурсии людям с 3 группой инвалидности как пенсионерам (студентам).
ОT: ЕЛЕНА 24 ФЕВРАЛЯ 2015  14:57:31 
Здравствуйте!
Ездила 22.02.2015 на вашу экскурсию в Псков-Изборск-Печоры. К сожалению впечатление от экскурсии было подпорчено некачественной работой вашего водителя Войтенко Александра Владимировича. Он не знал как проехать из Пскова в Печоры к монастырю. Александр Владимирович спрашивал дорогу у экскурсовода, дергал, отвлекал его и раздражался. К слову, экскурсовод тоже дороги не знал.
Возникает вопрос: неужели водитель накануне поездки не мог подготовиться и посмотреть маршрут по карте?!?? Мы 2 раза не туда поворачивали, возвращались и потеряли время которое в такой дальней поездки на вес золота.
Разберитесь в сложившейся ситуации или установите навигатор в салон вашего транспорта.
------- Здравствуйте, Елена! Спасибо за Ваш отзыв. Мы разобрались в данной ситуации. Экскурсовод действительно поехал на экскурсию первый раз, судя по Вашему отзыву к экскурсоводу у Вас претензий нет, он учтет все свои ошибки и недочеты. Водитель написал объяснительную и полностью признал свою вину. Мы приносим Вам свои извинения за данный инцидент и будем стараться, чтобы впредь такого больше не повторялось.
ОT: НАТАЛЬЯ 24 ФЕВРАЛЯ 2015  10:40:28 
Добрый день!
Ездила на обзорную экскурсию 21.02 в 10.00. Впечатления не очень. Экскурсовод быстро говорит, постоянно откашливается, микрофон фонит. Народ возмущался, что половина слов непонятна.
22.02 была в Царском селе-Павловске. Понравился комфортный автобус. Экскурсовод запинается. Во дворцах есть свои экскурсоводы у которых хорошо поставлена речь. Поэтому экскурсии во дворцы советую.
------- Добрый день, Наталья! Спасибо за Ваш отзыв. Микрофон в автобусе мы обязательно проверим. А вот насчет экскурсоводов Ваше мнение для нас всегда важно. Экскурсоводы Шакирова Фарида и Гриднева Людмила - наши штатные сотрудники с огромным опытом работы и большим послужным списком.
ОT: VERA 19 ФЕВРАЛЯ 2015  16:27:16 
Добрый день! Хотелось бы забронировать себе одно место в автобусе на 9 марта на экскурсию "Золотые ризы Петербурга 1 часть". Если экскурсию можно оплатить заранее банковской картой VISA, то как это сделать? Нет ли возможности это сделать через систему PayPal? Дело в том, что я живу в Латвии, переводы в рублях очень дорогие. Спасибо!
------- Добрый день, Vera! Сообщите нам свой адрес электронной почты и мы свяжемся с Вами, или напишите нам guide@eclectica-guide.ru
ОT: ИРИНА 16 ФЕВРАЛЯ 2015  20:58:10 
Добрый вечер. Скажите, пожалуйста, когда будет расписание на конец июля. Мы планируем посетить Санкт-Петербург на последней неделе июля, когда лучше бронировать и выкупать билеты, учитывая высокий сезон.Скажите, пожалуйста, где обычно происходит посадка в автобус на экскурсию.Спасибо.
------- Добрый вечер! Информация по экскурсиям актуальна за 1 месяц и бронировать лучше не раньше этого срока. Расписание и цены будут вывешены на июль в конце мая. Все наши экскурсии отправляются от угла Невского пр. и Думской улицы. Схема посадки есть на Главной странице в разделе "Как нас найти".
ОT: ИРИНА 16 ФЕВРАЛЯ 2015  20:53:56 
Добрый вечер. Скажите, пожалуйста, когда будет расписание на конец июля. Мы планируем посетить Санкт-Петербург на последней неделе июля, когда лучше бронировать и выкупать билеты, учитывая высокий сезон.Скажите, пожалуйста, где обычно происходит посадка в автобус на экскурсию.Спасибо.
------- Добрый вечер! Информация по экскурсиям актуальна за 1 месяц и бронировать лучше не раньше этого срока. Расписание и цены будут вывешены на июль в конце мая. Все наши экскурсии отправляются от угла Невского пр. и Думской улицы. Схема посадки есть на Главной странице в разделе "Как нас найти".
ОT: АНАСТАСИЯ 12 ФЕВРАЛЯ 2015  09:26:27 
Скажите пожалуйста, когда появится расписание экскурсий на июнь 2015г? Планируем приехать а Питер на 2 недели, и хотим заранее на Вашем сайте забронировать несколько экскурсий. Заранее спасибо за ответ.
------- Добрый день! Все наши экскурсии советуем приобретать не ранее чем за 1 месяц. Информация на июнь будет вывешена в конце апреля.
ОT: МАКСИМ 30 ЯНВАРЯ 2015  19:14:02 
Здравствуйте. Скажите,пожалуйста,есть ли льготы Ветеранам боевых действий? При оформлении билета на экскурсию такой категории льготников не нашёл. Спасибо!
------- Добрый день!
Да, конечно есть. Ориентируйтесь на стоимость школьного билета на все экскурсии.
ОT: ОЛЬГА 27 ЯНВАРЯ 2015  01:57:56 
Здравствуйте,мы из Москвы,хотели бы приехать в Питер с Классом,(10 класс) и за два дня захватить как можно больше,заранее забронировать билеты и заказать экскурсии именно те,что нам интересны,возможно ли это организовать через Вашу компанию и сколько это будет стоить
------- Здравствуйте, Ольга. Да, конечно, мы сможем Вас принять и организовать все экскурсии. Просим Вас написать более подробный запрос с указанием желаемых дат, экскурсий и количества человек, а также все свои пожелания на наш адрес электронной почты guide@eclectica-guide.ru Спасибо.
ОT: ДМИТИРИЙ И ЕЛИЗАВЕТА 12 ЯНВАРЯ 2015  12:28:32 
Огромная благодарность Андрею Виктровичу Фролову и фирме Эклектика-гид за организацию экскурсиии в Муром и Гороховец. Все было просто на "отлично" Постраемся посетить эти красивые места еще раз в теплый сезон. Здоровья и процветания в Новом году!
------- Спасибо за теплые слова! Мы работаем и стараемся для Вас. Андрею Фролову обязательно передадим вашу благодарность. Ждем Вас на других турах и экскурсиях "Эклектики-Гид".
ОT: ЕЛЕНА 12 ЯНВАРЯ 2015  01:06:06 
Здравствуйте! 9 января с дочерью ездили на экскурсию по ночному Питеру. Экскурсовод Марина Петрова, водитель Алексей. Экскурсия очень понравилась. Экскурсовод старалась рассказать побольше, показать с помощью водителя здания с наиболее красивой и интересной стороны. Она очень хорошо чувствует когда туристам надо немного отдохнуть от информации, поэтому шутки и какие-то короткие рассказы из собственной практики были всегда кстати. Большое спасибо за доставленное удовольствие.
------- Спасибо за Ваш отзыв! Обязательно передадим вашу благодарность экскурсоводу и водителю.
Присоединяйтесь к другим нашим экскурсиям!!!
 1      2       3      4       5      6       7      8      9     10    11    12    13    14    15    16    17    18    19    20    21    22    23    24    25    26    27    28    29    30    31    32    33    34    35    36    37    38    39    40    41    42    43    44    45    46    47    48    49    50    51    52    53    54    55   
 


Добавить новое сообщение:

Имя:

Сообщение:
  Введите код


ПРОДАЖИ БИЛЕТОВ НА ВСЕ ЭКСКУРСИИ

В КИОСКЕ «ЭКЛЕКТИКА–ГИД» по адресу: Невский пр., д. 35
Время работы киоска: с 08:30 до 20:00, с 22.04 по 30.10 с 08:00 до 23:30

В ОФИСЕ «ЭКЛЕКТИКА–ГИД» по адресу: Невский пр., д.44, 5 этаж, офис 3
Время работы офиса: с 09:00 до 19:00 (будни), с 10:00 до 19:00 (выходные).

Отправление всех экскурсий
от угла Невского пр. и Думской улицы
(адрес: Невский пр., д. 35)