ГОСТЕВАЯ КНИГА

 1      2       3      4       5      6       7      8      9     10    11    12    13    14    15    16    17    18    19    20    21    22    23    24    25    26    27    28    29    30    31    32    33    34    35    36    37    38    39    40    41    42    43    44    45    46    47    48    49    50    51    52    53    54    55    56   
ОT: СВЕТЛАНА 24 ФЕВРАЛЯ 2015  22:00:32 
Хотелось бы уточнить,можно ли купить по льготной цене билет, на инвалида 3группы? Спасибо.
------- К сожалению, данная группа инвалидности во многие дворцы не идет как льготная категория. Но мы продаем билеты на наши экскурсии людям с 3 группой инвалидности как пенсионерам (студентам).
ОT: ЕЛЕНА 24 ФЕВРАЛЯ 2015  14:57:31 
Здравствуйте!
Ездила 22.02.2015 на вашу экскурсию в Псков-Изборск-Печоры. К сожалению впечатление от экскурсии было подпорчено некачественной работой вашего водителя Войтенко Александра Владимировича. Он не знал как проехать из Пскова в Печоры к монастырю. Александр Владимирович спрашивал дорогу у экскурсовода, дергал, отвлекал его и раздражался. К слову, экскурсовод тоже дороги не знал.
Возникает вопрос: неужели водитель накануне поездки не мог подготовиться и посмотреть маршрут по карте?!?? Мы 2 раза не туда поворачивали, возвращались и потеряли время которое в такой дальней поездки на вес золота.
Разберитесь в сложившейся ситуации или установите навигатор в салон вашего транспорта.
------- Здравствуйте, Елена! Спасибо за Ваш отзыв. Мы разобрались в данной ситуации. Экскурсовод действительно поехал на экскурсию первый раз, судя по Вашему отзыву к экскурсоводу у Вас претензий нет, он учтет все свои ошибки и недочеты. Водитель написал объяснительную и полностью признал свою вину. Мы приносим Вам свои извинения за данный инцидент и будем стараться, чтобы впредь такого больше не повторялось.
ОT: НАТАЛЬЯ 24 ФЕВРАЛЯ 2015  10:40:28 
Добрый день!
Ездила на обзорную экскурсию 21.02 в 10.00. Впечатления не очень. Экскурсовод быстро говорит, постоянно откашливается, микрофон фонит. Народ возмущался, что половина слов непонятна.
22.02 была в Царском селе-Павловске. Понравился комфортный автобус. Экскурсовод запинается. Во дворцах есть свои экскурсоводы у которых хорошо поставлена речь. Поэтому экскурсии во дворцы советую.
------- Добрый день, Наталья! Спасибо за Ваш отзыв. Микрофон в автобусе мы обязательно проверим. А вот насчет экскурсоводов Ваше мнение для нас всегда важно. Экскурсоводы Шакирова Фарида и Гриднева Людмила - наши штатные сотрудники с огромным опытом работы и большим послужным списком.
ОT: VERA 19 ФЕВРАЛЯ 2015  16:27:16 
Добрый день! Хотелось бы забронировать себе одно место в автобусе на 9 марта на экскурсию "Золотые ризы Петербурга 1 часть". Если экскурсию можно оплатить заранее банковской картой VISA, то как это сделать? Нет ли возможности это сделать через систему PayPal? Дело в том, что я живу в Латвии, переводы в рублях очень дорогие. Спасибо!
------- Добрый день, Vera! Сообщите нам свой адрес электронной почты и мы свяжемся с Вами, или напишите нам guide@eclectica-guide.ru
ОT: ИРИНА 16 ФЕВРАЛЯ 2015  20:58:10 
Добрый вечер. Скажите, пожалуйста, когда будет расписание на конец июля. Мы планируем посетить Санкт-Петербург на последней неделе июля, когда лучше бронировать и выкупать билеты, учитывая высокий сезон.Скажите, пожалуйста, где обычно происходит посадка в автобус на экскурсию.Спасибо.
------- Добрый вечер! Информация по экскурсиям актуальна за 1 месяц и бронировать лучше не раньше этого срока. Расписание и цены будут вывешены на июль в конце мая. Все наши экскурсии отправляются от угла Невского пр. и Думской улицы. Схема посадки есть на Главной странице в разделе "Как нас найти".
ОT: ИРИНА 16 ФЕВРАЛЯ 2015  20:53:56 
Добрый вечер. Скажите, пожалуйста, когда будет расписание на конец июля. Мы планируем посетить Санкт-Петербург на последней неделе июля, когда лучше бронировать и выкупать билеты, учитывая высокий сезон.Скажите, пожалуйста, где обычно происходит посадка в автобус на экскурсию.Спасибо.
------- Добрый вечер! Информация по экскурсиям актуальна за 1 месяц и бронировать лучше не раньше этого срока. Расписание и цены будут вывешены на июль в конце мая. Все наши экскурсии отправляются от угла Невского пр. и Думской улицы. Схема посадки есть на Главной странице в разделе "Как нас найти".
ОT: АНАСТАСИЯ 12 ФЕВРАЛЯ 2015  09:26:27 
Скажите пожалуйста, когда появится расписание экскурсий на июнь 2015г? Планируем приехать а Питер на 2 недели, и хотим заранее на Вашем сайте забронировать несколько экскурсий. Заранее спасибо за ответ.
------- Добрый день! Все наши экскурсии советуем приобретать не ранее чем за 1 месяц. Информация на июнь будет вывешена в конце апреля.
ОT: МАКСИМ 30 ЯНВАРЯ 2015  19:14:02 
Здравствуйте. Скажите,пожалуйста,есть ли льготы Ветеранам боевых действий? При оформлении билета на экскурсию такой категории льготников не нашёл. Спасибо!
------- Добрый день!
Да, конечно есть. Ориентируйтесь на стоимость школьного билета на все экскурсии.
ОT: ОЛЬГА 27 ЯНВАРЯ 2015  01:57:56 
Здравствуйте,мы из Москвы,хотели бы приехать в Питер с Классом,(10 класс) и за два дня захватить как можно больше,заранее забронировать билеты и заказать экскурсии именно те,что нам интересны,возможно ли это организовать через Вашу компанию и сколько это будет стоить
------- Здравствуйте, Ольга. Да, конечно, мы сможем Вас принять и организовать все экскурсии. Просим Вас написать более подробный запрос с указанием желаемых дат, экскурсий и количества человек, а также все свои пожелания на наш адрес электронной почты guide@eclectica-guide.ru Спасибо.
ОT: ДМИТИРИЙ И ЕЛИЗАВЕТА 12 ЯНВАРЯ 2015  12:28:32 
Огромная благодарность Андрею Виктровичу Фролову и фирме Эклектика-гид за организацию экскурсиии в Муром и Гороховец. Все было просто на "отлично" Постраемся посетить эти красивые места еще раз в теплый сезон. Здоровья и процветания в Новом году!
------- Спасибо за теплые слова! Мы работаем и стараемся для Вас. Андрею Фролову обязательно передадим вашу благодарность. Ждем Вас на других турах и экскурсиях "Эклектики-Гид".
ОT: ЕЛЕНА 12 ЯНВАРЯ 2015  01:06:06 
Здравствуйте! 9 января с дочерью ездили на экскурсию по ночному Питеру. Экскурсовод Марина Петрова, водитель Алексей. Экскурсия очень понравилась. Экскурсовод старалась рассказать побольше, показать с помощью водителя здания с наиболее красивой и интересной стороны. Она очень хорошо чувствует когда туристам надо немного отдохнуть от информации, поэтому шутки и какие-то короткие рассказы из собственной практики были всегда кстати. Большое спасибо за доставленное удовольствие.
------- Спасибо за Ваш отзыв! Обязательно передадим вашу благодарность экскурсоводу и водителю.
Присоединяйтесь к другим нашим экскурсиям!!!
ОT: НАТАЛЬЯ 11 ЯНВАРЯ 2015  17:45:48 
Добрый день!
06.01.2015 в 13.10 была на экскурсии "Мифы и легенды Петербурга", экскурсовод Татьяна. В экскурсии, нет ничего особо интересного, я ожидала, на самом деле, каких - то малоизвестных, интересных фактов. Насколько я понимаю, экскурсия рассчитана на обычного человека, особенно не увлекающегося историей... В экскурсии, извините за тавтологию, понравился экскурсовод. Грамотная речь, тактичная. Не могли бы сказать ее фамилию, хотелось бы знать с целью посещения каких-то экскурсий именно с ней.
И еще: автобус был прокурен. :-( Следите, пожалуйста, за тем, не курили.
------- Спасибо за Ваш отзыв.Экскурсоводом была Борисова Татьяна.Она водит экскурсии практически по всем пригородам Петербурга и достаточно часто работает.Уточнить, когда именно и куда она едет, можно по телефонам нашей фирмы.
Ваше замечание по поводу автобуса ОБЯЗАТЕЛЬНО передадим менеджеру по транспорту.Приносим извинения за неудобства.
Ждем Вас снова
ОT: ИРИНА 07 ЯНВАРЯ 2015  22:25:45 
Здравствуйте,уважаемые сотрудники фирмы "Эклектика-гид". Пользуюсь услугами вашей фирмы постоянно,особенно в новогодние дни. Хотелось бы поблагодарить гида Оксану за прекрасную экскурсию в город Кронштадт 4 января 2015 года. Оксана не только эрудированный и интересный рассказчик,но и внимательный человек по отношению к слушателям. Спасибо ей большое за увлекательную экскурсию
------- Спасибо Вам большое! Ждем Вас снова!
ОT: АЛЕКСЕЙ 05 ЯНВАРЯ 2015  21:42:03 
Ужасная компания.Сегодня автобус на 12-40 в Екатерининский дворец. Бардак полный. Билеты по 1500 рублей за человека. 2 часа стояли на морозе в общей очереди. Потом еще столько же простояли кто в гардероб кто в туалет. Экскурсовод НИКАКОЙ. Помощи ноль - то пропадет то потеряется. За что мы заплатили? Впредь никогда сам, ни дети мои, ни родственники и друзьям закажу пользоваться услугами это компании.
------- Спасибо за Ваш отзыв. Будем работать над ошибками. Очень жаль что Вы судите о работе компании по одной неудавшейся поездке. Приносим Вам свои извинения, что не оправдали Ваших ожиданий.
ОT: ВЛАДИМИР И ВЕРА 04 ЯНВАРЯ 2015  23:15:50 
Здравствуйте! Пишу отзыв об экскурсии "Крепости и усадьбы Ингерманландии" 4 января 2015 года. Автобус отличный. Посадка вовремя. Экскурсия длится 12 часов (на сайте указано 10 часов). Экскурсовод Михаил рассказывал все очень подробно (но видемо в основном для себя и поэтому тихо и под нос), хотя его познания действительно очень обширны. Очень понравились экскурсоводы в Копорье и Ивангороде. К сожалению, хорошая экскурсия превратилась в мучение для всех пассажиров из-за очень плохой организации. Экскурсия начинается в 8:30. Первая остановка была на разрушено усатьбе в Гостилицах где никакого туалета не наблюдалось. Следующая остановка была в Копорье где платный туалет был "переполнен" и в него не пускали, а к бесплатному подобраться было невозможно из-за полуметрового слоя непроходимого снега. На просьбу сделать где-нибудь остановку экскурсовод долго уверял, что по дороге ничего нет и остановится негде, хотя на выезде из Копорья была заправка и можно было остановиться. После еще 2 часовой поездки, и только после того, как пассажиры стали возмущаться была сделана остановка на автостанции в городе Кингисепп в 14-00 т.е. 6-7 часов без туалета. Очень неприятно!!!. Следующий момент свободне время для того чтобы перекусить у пассаиров появилось только в 16-30. На обратном пути было громогласно объявлено, что через 1.5 часа дороги будет сделана санитарная остановка после полутора часов это было еще раз повторено в автобусе, но водитель попытался заехать на какую-то заправку, объехал ее кругом, и, не остановливаясь, поехал дальше!!! Никаких остановок до метро купчино небыло!!!! Я, конечно, все могу понять, но зачем так издеваться над людьми? К сожалению такая плохая организация, и желание водителя и экскурсовода поскорее закончить экскурсию без внимания к ее участникам очень испортили впечатление от поездки. Надеемся наш отзыв будет полезен.
------- Спасибо за Ваш отзыв, мы обязательно передадим его ответственным сотрудникам.
ОT: АЛЕКСЕЙ 02 ЯНВАРЯ 2015  23:56:31 
Существуют ли льготы для пенсионеров?
------- Да, льготы есть, обращаетесь в наш киоск.
ОT: ИННА И НАТАША 01 ЯНВАРЯ 2015  06:11:36 
Только что добрались до отеля. Спать совсем не хотим. Полны впечатлений от Новогодней ночи. Спасибо. Всё очень понравилось очень хороший гид ( хотя во время экскурсии у неё осип голос, но все равно, она работала для нас, старалась, что бы всё получилось хорошо, чтоб мы не испытывали от этого неудобства). Ольга, спасибо! Ты герой фирмы, до последнего стояла за наши интересы. Спасибо за подарки. Спец. Спасибо нашему водителю Алексею, доброжелательный, готов всегда помочь.
Чуть о плохом, нас очень огорчили две туристки, пришли в автобус в "очень праздничном" состояние, по началу всё было хорошо, но в конце кошмар, кричали, требовали петь песни, и Ольга и мы старались их успокоить. Всё зря. В автобусе были дети, эти крики их смущали. Еще, почему в центре нет туалетов. На площади было немного, но очереди.... Спасибо Ольге отвела нас в отель, но шли туда около 7 минут, ближе, говорят нет.
Ещё раз спасибо и с Новым годом
------- Спасибо Вам большое за Ваши добрые слова. В Новогоднюю ночь, конечно, может случиться всякое. Хорошо, что все хорошо закончилось.
ОT: ЕВГЕНИЙ, ИРИНА ТЕРЕЩЕНКО 29 ДЕКАБРЯ 2014  11:20:56 
Спасибо за очень интересную экскурсию в Великий Новгород, состоявшуюся 28.12.14. Экскурсовод Ирина (к сожалению, не знаем ее фамилии) очень профессионально и занимательно рассказывала о всех встречающихся по пути в Новгород достопримечательностях и связанных с ними событиях и людях. В Новгороде она передала нас с рук на руки местному экскурсоводу (Марине), которая с большой любовью и знанием истории родного города провела замечательную экскурсию с посещением Юрьева монастыря, музея деревянного зодчества "Витославлицы" и Софийского собора. Особо хочется отметить высокопрофессиональную работу водителя Сергея, безукоризненно выполнявшего все требования ПДД. Очень надеемся, что нам удастся с помощью Вашей фирмы совершить еще не одну интересную поездку по городам и весям нашей замечательной Родины.
------- Экскурсовод Герасимова Ирина и водитель Салов Сергей - наши штатные сотрудники. Спасибо большое, приходите к нам еще.
ОT: СВЕТЛАНА 28 ДЕКАБРЯ 2014  13:08:34 
Добрый день! Одним из ярких впечатлений уходящего 2014 г. Стал авторский тур Н.П. Можаевой "Золотая риза СПб (6)" от 27.12.14. Чувствуется, что весь материал глубоко продуман и прочувствован автором и преподнесен с душой и вдохновением! Стиль изложения Н.П.Можаевой говорит о том, что она - человек высокой культуры, духовности, излучающий свет и щедро делящийся всем этим с нами. Хочется пожелать ей доброго здравия, неиссякаемого творческого вдохновения, а всему персоналу и руководству фирмы- дальнейшего процветания! P.S. Отдельное спасибо очень милой и улыбчивой девушке, продающей туры в киоске у ГД (Паникаровская М., судя по штампу). Ещё раз всем спасибо и счастливого Нового Года!
------- Спасибо, Светлана! Обязательно передадим Ваши добрые слова нашим сотрудникам.
 1      2       3      4       5      6       7      8      9     10    11    12    13    14    15    16    17    18    19    20    21    22    23    24    25    26    27    28    29    30    31    32    33    34    35    36    37    38    39    40    41    42    43    44    45    46    47    48    49    50    51    52    53    54    55    56   
 


Добавить новое сообщение:

Имя:

Сообщение:
  Введите код


ПРОДАЖИ БИЛЕТОВ НА ВСЕ ЭКСКУРСИИ

В КИОСКЕ «ЭКЛЕКТИКА–ГИД» по адресу: Невский пр., д. 35
Время работы киоска: с 08:30 до 20:00, с 22.04 по 30.10 с 08:00 до 23:30

В ОФИСЕ «ЭКЛЕКТИКА–ГИД» по адресу: Невский пр., д.44, 5 этаж, офис 3
Время работы офиса: с 09:00 до 19:00 (будни), с 10:00 до 19:00 (выходные).

Отправление всех экскурсий
от угла Невского пр. и Думской улицы
(адрес: Невский пр., д. 35)