ГОСТЕВАЯ КНИГА

 1      2       3      4       5      6       7      8      9     10    11    12    13    14    15    16    17    18    19    20    21    22    23    24    25    26    27    28    29    30    31    32    33    34    35    36    37    38    39    40    41    42    43    44    45    46    47    48    49    50    51    52    53    54    55   
ОT: АЛЕКСЕЙ 05 ЯНВАРЯ 2015  21:42:03 
Ужасная компания.Сегодня автобус на 12-40 в Екатерининский дворец. Бардак полный. Билеты по 1500 рублей за человека. 2 часа стояли на морозе в общей очереди. Потом еще столько же простояли кто в гардероб кто в туалет. Экскурсовод НИКАКОЙ. Помощи ноль - то пропадет то потеряется. За что мы заплатили? Впредь никогда сам, ни дети мои, ни родственники и друзьям закажу пользоваться услугами это компании.
------- Спасибо за Ваш отзыв. Будем работать над ошибками. Очень жаль что Вы судите о работе компании по одной неудавшейся поездке. Приносим Вам свои извинения, что не оправдали Ваших ожиданий.
ОT: ВЛАДИМИР И ВЕРА 04 ЯНВАРЯ 2015  23:15:50 
Здравствуйте! Пишу отзыв об экскурсии "Крепости и усадьбы Ингерманландии" 4 января 2015 года. Автобус отличный. Посадка вовремя. Экскурсия длится 12 часов (на сайте указано 10 часов). Экскурсовод Михаил рассказывал все очень подробно (но видемо в основном для себя и поэтому тихо и под нос), хотя его познания действительно очень обширны. Очень понравились экскурсоводы в Копорье и Ивангороде. К сожалению, хорошая экскурсия превратилась в мучение для всех пассажиров из-за очень плохой организации. Экскурсия начинается в 8:30. Первая остановка была на разрушено усатьбе в Гостилицах где никакого туалета не наблюдалось. Следующая остановка была в Копорье где платный туалет был "переполнен" и в него не пускали, а к бесплатному подобраться было невозможно из-за полуметрового слоя непроходимого снега. На просьбу сделать где-нибудь остановку экскурсовод долго уверял, что по дороге ничего нет и остановится негде, хотя на выезде из Копорья была заправка и можно было остановиться. После еще 2 часовой поездки, и только после того, как пассажиры стали возмущаться была сделана остановка на автостанции в городе Кингисепп в 14-00 т.е. 6-7 часов без туалета. Очень неприятно!!!. Следующий момент свободне время для того чтобы перекусить у пассаиров появилось только в 16-30. На обратном пути было громогласно объявлено, что через 1.5 часа дороги будет сделана санитарная остановка после полутора часов это было еще раз повторено в автобусе, но водитель попытался заехать на какую-то заправку, объехал ее кругом, и, не остановливаясь, поехал дальше!!! Никаких остановок до метро купчино небыло!!!! Я, конечно, все могу понять, но зачем так издеваться над людьми? К сожалению такая плохая организация, и желание водителя и экскурсовода поскорее закончить экскурсию без внимания к ее участникам очень испортили впечатление от поездки. Надеемся наш отзыв будет полезен.
------- Спасибо за Ваш отзыв, мы обязательно передадим его ответственным сотрудникам.
ОT: АЛЕКСЕЙ 02 ЯНВАРЯ 2015  23:56:31 
Существуют ли льготы для пенсионеров?
------- Да, льготы есть, обращаетесь в наш киоск.
ОT: ИННА И НАТАША 01 ЯНВАРЯ 2015  06:11:36 
Только что добрались до отеля. Спать совсем не хотим. Полны впечатлений от Новогодней ночи. Спасибо. Всё очень понравилось очень хороший гид ( хотя во время экскурсии у неё осип голос, но все равно, она работала для нас, старалась, что бы всё получилось хорошо, чтоб мы не испытывали от этого неудобства). Ольга, спасибо! Ты герой фирмы, до последнего стояла за наши интересы. Спасибо за подарки. Спец. Спасибо нашему водителю Алексею, доброжелательный, готов всегда помочь.
Чуть о плохом, нас очень огорчили две туристки, пришли в автобус в "очень праздничном" состояние, по началу всё было хорошо, но в конце кошмар, кричали, требовали петь песни, и Ольга и мы старались их успокоить. Всё зря. В автобусе были дети, эти крики их смущали. Еще, почему в центре нет туалетов. На площади было немного, но очереди.... Спасибо Ольге отвела нас в отель, но шли туда около 7 минут, ближе, говорят нет.
Ещё раз спасибо и с Новым годом
------- Спасибо Вам большое за Ваши добрые слова. В Новогоднюю ночь, конечно, может случиться всякое. Хорошо, что все хорошо закончилось.
ОT: ЕВГЕНИЙ, ИРИНА ТЕРЕЩЕНКО 29 ДЕКАБРЯ 2014  11:20:56 
Спасибо за очень интересную экскурсию в Великий Новгород, состоявшуюся 28.12.14. Экскурсовод Ирина (к сожалению, не знаем ее фамилии) очень профессионально и занимательно рассказывала о всех встречающихся по пути в Новгород достопримечательностях и связанных с ними событиях и людях. В Новгороде она передала нас с рук на руки местному экскурсоводу (Марине), которая с большой любовью и знанием истории родного города провела замечательную экскурсию с посещением Юрьева монастыря, музея деревянного зодчества "Витославлицы" и Софийского собора. Особо хочется отметить высокопрофессиональную работу водителя Сергея, безукоризненно выполнявшего все требования ПДД. Очень надеемся, что нам удастся с помощью Вашей фирмы совершить еще не одну интересную поездку по городам и весям нашей замечательной Родины.
------- Экскурсовод Герасимова Ирина и водитель Салов Сергей - наши штатные сотрудники. Спасибо большое, приходите к нам еще.
ОT: СВЕТЛАНА 28 ДЕКАБРЯ 2014  13:08:34 
Добрый день! Одним из ярких впечатлений уходящего 2014 г. Стал авторский тур Н.П. Можаевой "Золотая риза СПб (6)" от 27.12.14. Чувствуется, что весь материал глубоко продуман и прочувствован автором и преподнесен с душой и вдохновением! Стиль изложения Н.П.Можаевой говорит о том, что она - человек высокой культуры, духовности, излучающий свет и щедро делящийся всем этим с нами. Хочется пожелать ей доброго здравия, неиссякаемого творческого вдохновения, а всему персоналу и руководству фирмы- дальнейшего процветания! P.S. Отдельное спасибо очень милой и улыбчивой девушке, продающей туры в киоске у ГД (Паникаровская М., судя по штампу). Ещё раз всем спасибо и счастливого Нового Года!
------- Спасибо, Светлана! Обязательно передадим Ваши добрые слова нашим сотрудникам.
ОT: ЛЮДМИЛА 26 ДЕКАБРЯ 2014  19:20:26 
Здравствуйте!
Входит ли в автобусную экскурсию в Кронштадт посещение Никольского собора?
Спасибо.
------- Да, конечно, мы посещаем Морской Никольский Собор.
ОT: ОКСАНА 25 ДЕКАБРЯ 2014  15:01:46 
Добрый вечер!Меня интересует обзорная экскурсия с посещение Петропавловской крепости и Кунсткамеры 03.01.2015г. Сколько длится вся экскурсия? И что входит в стоимость?
------- Обзорная экскурсия длится 1,5 часа. После этого Вы можете выбрать посещение Кунсткамеры ИЛИ посещение Петропавловской крепости. Длительность экскурсий там около 1 ч-1ч.20 минут. После экскурсии Вы там остаетесь и сможете продолжить самостоятельный осмотр музея.
ОT: МАРИНА 15 ДЕКАБРЯ 2014  18:11:10 
Здравствуйте! Хотелось бы узнать маршрут Ночной обзорной экскурсии. В каких местах предусмотрены остановки и какова их продолжительность?
несколько смущает, что экскурсия длится более 5 часов, поэтому хочется знать, что включено в столь большой промежуток времени, и не успевают ли туристы "утомиться" :) спасибо!
------- В таинственной дымке ночи мы покажем Город, воспетый поэтами и писателями. Вы увидите самые красивые мосты через реки и каналы, побываете в романтических местах, не входящих в другие экскурсии.
Величественный вид ночного Санкт-Петербурга открывается со стрелки Васильевского острова как призрак былого величия Российской империи...
В те ночи, когда небо города закрыто тучами или Вы не попали в Петербург в короткий период белых ночей, можно увидеть очень красивую картину подсвеченных дворцов, мостов и набережных – творение лучших профессиональных мастеров света.
ВСТРЕЧА НОВОГО 2015 г. В ЦЕНТРЕ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА
ПРАЗДНИЧНАЯ ПРОГРАММА НА СТРЕЛКЕ В.О. И НА ДВОРЦОВОЙ ПЛОЩАДИ В НОВОГОДНЮЮ НОЧЬ
*Каждому туристу – шампанское и шоколад*
Наш маршрут охватывает все самые важные достопримечательности Петербурга: Невский проспект, Медный Всадник на Сенатской площади, Адмиралтейство и Дворцовую набережную, храм Спаса-на-Крови, Марсово поле и Лебяжью канавку, колыбель Санкт-Петербурга - Петропавловский собор, Университетскую набережную и Академию художеств.
Ориентировочное время возвращения в 04:00
ОT: МАРГАРИТА 14 ДЕКАБРЯ 2014  18:16:06 
Подскажите, пожалуйста - как выглядит организационно зимой экскурсия в Петергоф? Только дворец? Из описания на сайте следует так.. А по нижнему парку совсем не пройдем?)
И Пушкин так же, или нет? Будем в Питере 4-5 января, очень хотелось показать мужу именно парки..
------- Добрый день!
В зимний период акценты делаются на дворцы, т.к. в парках все скульптуры заколочены и, по сути, смотреть нечего. Экскурсия по парку планируется только в преддворцовой зоне. У Вас будет свободное время. Если будет желание, то сами можете прогуляться по парку.
ОT: ЮЛИЯ 11 ДЕКАБРЯ 2014  13:43:39 
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, возможно ли вернуть денежные средства , предварительно оплаченные по карте за экскурсию, если изменились планы у клиента и нет возможности посетить выбранную и заранее оплаченную экскурсию? Возможна ли отмена экскурсии, если не набрана группа? Что в таком случае происходит, если данная экскурсия предоплачена по карте?
------- Добрый день!
Если Вы покупали билет через сайт и оплачивали по карте, то Вам необходимо зайти в свой личный кабинет и через него сделать возврат билетов. Если нет, звоните в офис, разберемся.
ОT: НАДЕЖДА КУЛЕШОВА 09 ДЕКАБРЯ 2014  21:31:06 
Здравствуйте !хотела бы приобрести билеты на обзорную экскурсию с посещением Эрмитажа на 4.01.2015.написано-по запросу.Один взрослый и один билет дошкольнику с местом.как это осуществить?.спасибо
------- Добрый день! Продажа билетов на экскурсию обзорная + Эрмитаж откроется после 25 декабря.
ОT: ОЛЬГА 09 ДЕКАБРЯ 2014  15:24:35 
Добрый день! Планируем экскурсию в Великий Новгород в воскресенье 14 декабря. Можно ли узнать, кто из экскурсоводов поведет эту экскурсию? Очень бы хотелось попасть к хорошему специалисту!!! Спасибо!
------- Добрый день!
Экскурсоводом на экскурсии в Новгород была Татьяна Захарчук. По таким вопросам лучше звонить в офис дня за два-три до экскурсии и уточнять.
ОT: АНДРЕЙ МАЛАМАШИН 16 НОЯБРЯ 2014  14:57:49 
Добрый день! Предлагаем вам взаимовыгодное сотрудничество,в новой теме туристической индустрии которую развивает в настоящее время наша компания.Это воздушные экскурсии(полеты) к известным и мало известным достопримечательностям Ленинградской области,крепости,монастыри,дворянские усадьбы,фортификационные сооружения расположенные в том числе в труднодоступных районах,с плохим транспортным сообщением,но тем не менее безусловно заслуживающее внимания современного путешественника.Данные достопримечательности будут интересны как жителям так и гостям Северной столицы.Они будут интересны как гражданам России так и иностранцам.Туроператорами европейских стран давно практикуется данный вид услуг,который получил развитие еще в 60 годы в связи с массовым производством воздушных судов,для частной малой авиации.В СССР в том числе Ленинграде производились полеты на воздушном судне,типа Ан-2,экскурсия для 10-12 человек вокруг Ленинграда стоила по 1 рублю.Технические характеристики самолета Ан-2,разработанного КБ Антонова еще в 1947г.самого массового самолета местных воздушных линий в СССР,позволяют совершенно безопасно совершать полеты людям различных возрастов,в том числе детям и пенсионерам ,страдающие сердечно-сосудистыми заболеваниями,а так же лицам с ограниченными физическими возможностями.Крейсерская скорость воздушного судна в полете по маршруту составляет 160-170 км в час,что не сильно отличается от скорости современного автомобиля.Высота полета наиболее благоприятная для проведения подобных экскурсий в нашем регионе ,учитывая идеальные условия составляет 200-300 м над уровнем поверхности.Данные показатели не могут нанести практического вреда состоянию здоровья пассажира,не зависимо от возраста и заболеваний,т к практически не отличаются от показателей атмосферного давления на земной поверхности. Согласно проведенному маркетинговому исследованию, коньюктуры рынка по предоставлению подобных услуг в Северо-западном федеральном округе РФ, цены завышены в несколько раз все возможными посредниками, предлагающими в продажу сертификаты на полеты и т д, что делает недоступными воздушные экскурсии для малообеспеченных и льготных категорий населения. Мы же работаем непосредственно с собственными воздушными судами и летным составом, по этому предлагаем оптимальные варианты согласования, по ценообразованию и расчетной стоимости летного часа, а так же гибкую систему расчетов, для постоянных клиентов и наших партнеров.Для сравнения на аэродромах и взлетнопосадочных полосах Лен области посредники предлагают своим клиентам совершить 10-15мин ознакомительный полет на воздушных судах типа Як-12,ZLIN-42,ZLIN-142, в районе аэродрома за 7-7,5тыс рублей,непосредственно приехавшим клиентам на аэродром самостоятельно аналогичная услуга предлагается уже за 4,5тыс рублей Bся информация взята из открытых и общедоступных источников, сайт одного из самых известных коммерческих посредников малой авиации http://skyjumper.ru/pricelist. А вот в качестве конкретного примера приведем ссылку на сайт Санкт-Петербургского аэроклуба на аэродроме Горская http://www.spb-aeroclub.ru/Aeroclub/Progulocnye_polety._Ekskursii._Korporativnyj_otdyh..html. Цены на полеты не много чем отличаются от приведенных выше прямая ссылка на их прайс-лист
http://www.spb-aeroclub.ru/Aeroclub/Ceny.html. Мы же предлагаем экскурсионные программы на прямую, без цепочки посредников, нами разработаны оптимальные маршруты полетов, для нас важно не обoгащаться за счет клиентов, а внести свой вклад в реальное развитие малой авиации России и ее популяризации, среди всех слоев населения. Мы не делаем ставку на бизнесменов и золотую молодежь. Мы хотим сделать небо доступным для каждого, кто хочет связать свою жизнь с авиацией и для тех для кого это просто увлечение, и детская мечта. По этому у нас существует 2 отработанные уже программы, это полет на самолете Ан-2 над крепостью Копорье, которая когда то стояла на древнем высоком берегу Балтийского моря. Продолжительность полета 29-33 минуты, в зависимости от погодных условий, скорости и направления ветра, стоимость этой воздушной экскурсии составляет 1500 рублей с человека. Второй вариант это форты Кронштадта, это очень впечатляющее зрелище, особенно во время заката солнца над Финским заливом, морские суда на рейде, океанские лайнеры. Величественное сооружение Толбухина маяка на острове ни кого не оставляют равнодушным, продолжительность полета 45-50 минут стоимость 2000 рублей с человека, группа от 9 до 12 человек В качестве дополнительной услуги может быть предоставлена возможность управления самолетом и полет на месте второго пилота в течении 4-5 минут, но не более трех человек из группы, стоимость данной услуги плюс 700 рублей к стоимости в зависимости от выбранного группой маршрута варианты более длительных полетов на Шлиссенбургскую крепость и Осиновецкий маяк через Гатчину, а так же на северные форты Кронштадта, и далее на Зеленогорск, Репино, Сестрорецк. В перспективе полеты к святым местам с возможностью посадки на острова Коневец и Валаам. Надеемся на плодотворное сотрудничество и понимание с Вашей стороны
------- Спасибо за информацию.
ОT: ДМИТРИЙ И АНАСТИЯ 08 НОЯБРЯ 2014  23:00:16 
Сегодня были на экскурсии в Кронштадте в 14:30. Потрясающе! Это самая интересная, познавательная, легкая и веселая экскурсия в нашей жизни! Спасибо гиду и экскурсоводу Ирине, которая вкладывает всю душу в любимую работу и очень много знает интерестного про историю Санкт-Петербурга и Крондшта. Как попасть к ней на экскурсии?
------- Здравствуйте, Дмитрий и Анастасия. Лебедева Ирина в основном водит экскурсии для иностранцев на английском языке и экскурсии по Петропавловской крепости.
ОT: ИРИНА И ЛЕНОЧКА 04 НОЯБРЯ 2014  20:41:16 
Только что прибыли с экскурсии из Гатчины гидом в автобусе и комфортабельным транспортом очень довольны. Спасибо Эклектика.
------- Спасибо Вам! Ждем Вас снова и снова!
ОT: КОМАРОВА НИНА АНАТОЛЬЕВНА 04 НОЯБРЯ 2014  09:29:15 
Хочется выразить ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ Тумановской Елене Борисовне за праздник, который она подарила всем участникам поездки "В гости к Вепсам", состоявшейся 3 ноября 2014 года. Ярко, заинтересованно, мастерски вёлся рассказ на всём протяжении пути.Чувствуется искренняя заинтересованность Елены Борисовны в своём деле и стремление донести до каждого туриста любовь к своему городу, краю в котором мы живём. Кругозор, эрудированность Елены Борисовны просто восхищают.Я думаю, что и в самом музее вепсов и в монастыре она могла бы рассказать всё сама, а с каким уважением и тактичностью передавала она слово сотрудникам музея и матушкам в монастыре. Чувствуется, что человек абсолютно предан своей профессии и даже на обратном пути она говорит:" Ну что бы вам ещё рассказать?" и почти все четыре часа дороги знакомила нас с содержанием других экскурсий, уже проводимых фирмой и планирующихся новых направлениях.
БРАВО, Елена Борисовна!!! Творческих Вам успехов и здоровья!
Отдельное спасибо за организационные моменты поездки.Все бытовые вопросы решались спокойно и без гонки.Спасибо водителю Геннадию за лёгкую дорогу.
Обязательно поедем с Вами ещё.
------- Спасибо Вам за теплые слова!
Ждем Вас снова на наших экскурсиях.
ОT: СВЕТЛАНА П 29 ОКТЯБРЯ 2014  07:30:02 
Хочу поделиться своими впечатлениями.
Брали 2 экскурсии: одну обзорную на 11 часов 24 октября и Пушкин - Павловск 25 октября. Обзорная экскурсия была с посещением Петропавловской крепости, впечатление от экскурсии - экскурсоводу женщине было просто нечего рассказать о городе настолько мало она предоставляла информации о достопримечательностях. В пути было 3 остановки с выходом: Памятник Николаю 1, Марсово поле, набережная. Вместо того, чтобы подробнее рассказать о разных местах, экскурсовод постоянно добавляла: "чтобы подробнее узнать о достопримечательности нужно пойти на экскурсию в это место". Если бы не экскурсовод в Петропавловской крепости, то экскурсия- одно расстройство, т.к. Она не дала представление о городе. Я на обзорной экскурсии в Санкт-Петербурге 3-й раз, это самая неудачная и не информативная.
25 октября состоялась экскурсия Пушкин -Павловск, при оплате экскурсии льгот для пенсионеров нет. Однако экскурсовод -мужчина ( тот самый который ставит точки своим волшебным карандашом на билетах, чтобы пометить свою группу), собирал документы у студентов и пенсионеров с целью покупки льготных входных билетов. И это было бы оправдано, если цена на их экскурсию была ниже, однако это не так. Это мероприятие занимало много времени и вызывало пререкания в ущерб оповещения общих орг вопросов. Все это создало негативное впечатление. Так экскурсовод не сообщил, что в Екатерининском дворце группа может попасть к разным экскурсоводам, и это зависит от выдачи оборудования с наушником имеющего разные цветовые пометки. Таким образом, мы путешествуя компанией попали к разным экскурсоводам и не смогли совместно сфотографироваться. Экскурсоводы внутри дворцов были великолепны, что скрасило впечатление от гида в автобусе.
------- Добрый день, Светлана! По нашему графику 24 октября обзорную экскурсию вела Федорова Ольга. Мы очень давно и часто с ней работаем, она водит значительный перечень экскурсий и никаких отрицательных моментов выявлено не было. Не забываем, что экскурсовод иногда может кому то и не понравиться. Вся экскурсионная программа была выполнена полностью.
На нашем киоске висит прайс с ценами на билеты, и на всех наших точках есть прайсы, где есть отдельная графа с ценами билетов для пенсионеров. Возможно вы не сообщили при покупке билетов свою льготу.Во всех дворцах группы делятся по 25 чел. Вы покупаете билет на сборную групповую экскурсию с определенными условиями проведения, вся экскурсионная программа была выполнена полностью.
ОT: АННА 28 ОКТЯБРЯ 2014  22:43:45 
ЗДРАВСТВУЙТЕ.ХОТЕЛОСЬ БЫ УЗНАТЬ О АВТОБУСНОЙ ЭКСКУРСИИ ЗОЛОТОЕ КОЛЬЦО (С ЗАЕЗДОМ В ГОРОД МЫШКИН)
------- Уважаемая, Анна! Тур "Мышкин-Углич-Ярославль" будет в следующем году, следите за новостями на нашем сайте.
 1      2       3      4       5      6       7      8      9     10    11    12    13    14    15    16    17    18    19    20    21    22    23    24    25    26    27    28    29    30    31    32    33    34    35    36    37    38    39    40    41    42    43    44    45    46    47    48    49    50    51    52    53    54    55   
 


Добавить новое сообщение:

Имя:

Сообщение:
  Введите код


ПРОДАЖИ БИЛЕТОВ НА ВСЕ ЭКСКУРСИИ

В КИОСКЕ «ЭКЛЕКТИКА–ГИД» по адресу: Невский пр., д. 35
Время работы киоска: с 08:30 до 20:00, с 22.04 по 30.10 с 08:00 до 23:30

В ОФИСЕ «ЭКЛЕКТИКА–ГИД» по адресу: Невский пр., д.44, 5 этаж, офис 3
Время работы офиса: с 09:00 до 19:00 (будни), с 10:00 до 19:00 (выходные).

Отправление всех экскурсий
от угла Невского пр. и Думской улицы
(адрес: Невский пр., д. 35)