ГОСТЕВАЯ КНИГА

 1      2       3      4       5      6       7      8      9     10    11    12    13    14    15    16    17    18    19    20    21    22    23    24    25    26    27    28    29    30    31    32    33    34    35    36    37    38    39    40    41    42    43    44    45    46    47    48    49    50    51    52    53    54    55    56   
ОT: ЛЮДМИЛА 26 ДЕКАБРЯ 2014  19:20:26 
Здравствуйте!
Входит ли в автобусную экскурсию в Кронштадт посещение Никольского собора?
Спасибо.
------- Да, конечно, мы посещаем Морской Никольский Собор.
ОT: ОКСАНА 25 ДЕКАБРЯ 2014  15:01:46 
Добрый вечер!Меня интересует обзорная экскурсия с посещение Петропавловской крепости и Кунсткамеры 03.01.2015г. Сколько длится вся экскурсия? И что входит в стоимость?
------- Обзорная экскурсия длится 1,5 часа. После этого Вы можете выбрать посещение Кунсткамеры ИЛИ посещение Петропавловской крепости. Длительность экскурсий там около 1 ч-1ч.20 минут. После экскурсии Вы там остаетесь и сможете продолжить самостоятельный осмотр музея.
ОT: МАРИНА 15 ДЕКАБРЯ 2014  18:11:10 
Здравствуйте! Хотелось бы узнать маршрут Ночной обзорной экскурсии. В каких местах предусмотрены остановки и какова их продолжительность?
несколько смущает, что экскурсия длится более 5 часов, поэтому хочется знать, что включено в столь большой промежуток времени, и не успевают ли туристы "утомиться" :) спасибо!
------- В таинственной дымке ночи мы покажем Город, воспетый поэтами и писателями. Вы увидите самые красивые мосты через реки и каналы, побываете в романтических местах, не входящих в другие экскурсии.
Величественный вид ночного Санкт-Петербурга открывается со стрелки Васильевского острова как призрак былого величия Российской империи...
В те ночи, когда небо города закрыто тучами или Вы не попали в Петербург в короткий период белых ночей, можно увидеть очень красивую картину подсвеченных дворцов, мостов и набережных – творение лучших профессиональных мастеров света.
ВСТРЕЧА НОВОГО 2015 г. В ЦЕНТРЕ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА
ПРАЗДНИЧНАЯ ПРОГРАММА НА СТРЕЛКЕ В.О. И НА ДВОРЦОВОЙ ПЛОЩАДИ В НОВОГОДНЮЮ НОЧЬ
*Каждому туристу – шампанское и шоколад*
Наш маршрут охватывает все самые важные достопримечательности Петербурга: Невский проспект, Медный Всадник на Сенатской площади, Адмиралтейство и Дворцовую набережную, храм Спаса-на-Крови, Марсово поле и Лебяжью канавку, колыбель Санкт-Петербурга - Петропавловский собор, Университетскую набережную и Академию художеств.
Ориентировочное время возвращения в 04:00
ОT: МАРГАРИТА 14 ДЕКАБРЯ 2014  18:16:06 
Подскажите, пожалуйста - как выглядит организационно зимой экскурсия в Петергоф? Только дворец? Из описания на сайте следует так.. А по нижнему парку совсем не пройдем?)
И Пушкин так же, или нет? Будем в Питере 4-5 января, очень хотелось показать мужу именно парки..
------- Добрый день!
В зимний период акценты делаются на дворцы, т.к. в парках все скульптуры заколочены и, по сути, смотреть нечего. Экскурсия по парку планируется только в преддворцовой зоне. У Вас будет свободное время. Если будет желание, то сами можете прогуляться по парку.
ОT: ЮЛИЯ 11 ДЕКАБРЯ 2014  13:43:39 
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, возможно ли вернуть денежные средства , предварительно оплаченные по карте за экскурсию, если изменились планы у клиента и нет возможности посетить выбранную и заранее оплаченную экскурсию? Возможна ли отмена экскурсии, если не набрана группа? Что в таком случае происходит, если данная экскурсия предоплачена по карте?
------- Добрый день!
Если Вы покупали билет через сайт и оплачивали по карте, то Вам необходимо зайти в свой личный кабинет и через него сделать возврат билетов. Если нет, звоните в офис, разберемся.
ОT: НАДЕЖДА КУЛЕШОВА 09 ДЕКАБРЯ 2014  21:31:06 
Здравствуйте !хотела бы приобрести билеты на обзорную экскурсию с посещением Эрмитажа на 4.01.2015.написано-по запросу.Один взрослый и один билет дошкольнику с местом.как это осуществить?.спасибо
------- Добрый день! Продажа билетов на экскурсию обзорная + Эрмитаж откроется после 25 декабря.
ОT: ОЛЬГА 09 ДЕКАБРЯ 2014  15:24:35 
Добрый день! Планируем экскурсию в Великий Новгород в воскресенье 14 декабря. Можно ли узнать, кто из экскурсоводов поведет эту экскурсию? Очень бы хотелось попасть к хорошему специалисту!!! Спасибо!
------- Добрый день!
Экскурсоводом на экскурсии в Новгород была Татьяна Захарчук. По таким вопросам лучше звонить в офис дня за два-три до экскурсии и уточнять.
ОT: АНДРЕЙ МАЛАМАШИН 16 НОЯБРЯ 2014  14:57:49 
Добрый день! Предлагаем вам взаимовыгодное сотрудничество,в новой теме туристической индустрии которую развивает в настоящее время наша компания.Это воздушные экскурсии(полеты) к известным и мало известным достопримечательностям Ленинградской области,крепости,монастыри,дворянские усадьбы,фортификационные сооружения расположенные в том числе в труднодоступных районах,с плохим транспортным сообщением,но тем не менее безусловно заслуживающее внимания современного путешественника.Данные достопримечательности будут интересны как жителям так и гостям Северной столицы.Они будут интересны как гражданам России так и иностранцам.Туроператорами европейских стран давно практикуется данный вид услуг,который получил развитие еще в 60 годы в связи с массовым производством воздушных судов,для частной малой авиации.В СССР в том числе Ленинграде производились полеты на воздушном судне,типа Ан-2,экскурсия для 10-12 человек вокруг Ленинграда стоила по 1 рублю.Технические характеристики самолета Ан-2,разработанного КБ Антонова еще в 1947г.самого массового самолета местных воздушных линий в СССР,позволяют совершенно безопасно совершать полеты людям различных возрастов,в том числе детям и пенсионерам ,страдающие сердечно-сосудистыми заболеваниями,а так же лицам с ограниченными физическими возможностями.Крейсерская скорость воздушного судна в полете по маршруту составляет 160-170 км в час,что не сильно отличается от скорости современного автомобиля.Высота полета наиболее благоприятная для проведения подобных экскурсий в нашем регионе ,учитывая идеальные условия составляет 200-300 м над уровнем поверхности.Данные показатели не могут нанести практического вреда состоянию здоровья пассажира,не зависимо от возраста и заболеваний,т к практически не отличаются от показателей атмосферного давления на земной поверхности. Согласно проведенному маркетинговому исследованию, коньюктуры рынка по предоставлению подобных услуг в Северо-западном федеральном округе РФ, цены завышены в несколько раз все возможными посредниками, предлагающими в продажу сертификаты на полеты и т д, что делает недоступными воздушные экскурсии для малообеспеченных и льготных категорий населения. Мы же работаем непосредственно с собственными воздушными судами и летным составом, по этому предлагаем оптимальные варианты согласования, по ценообразованию и расчетной стоимости летного часа, а так же гибкую систему расчетов, для постоянных клиентов и наших партнеров.Для сравнения на аэродромах и взлетнопосадочных полосах Лен области посредники предлагают своим клиентам совершить 10-15мин ознакомительный полет на воздушных судах типа Як-12,ZLIN-42,ZLIN-142, в районе аэродрома за 7-7,5тыс рублей,непосредственно приехавшим клиентам на аэродром самостоятельно аналогичная услуга предлагается уже за 4,5тыс рублей Bся информация взята из открытых и общедоступных источников, сайт одного из самых известных коммерческих посредников малой авиации http://skyjumper.ru/pricelist. А вот в качестве конкретного примера приведем ссылку на сайт Санкт-Петербургского аэроклуба на аэродроме Горская http://www.spb-aeroclub.ru/Aeroclub/Progulocnye_polety._Ekskursii._Korporativnyj_otdyh..html. Цены на полеты не много чем отличаются от приведенных выше прямая ссылка на их прайс-лист
http://www.spb-aeroclub.ru/Aeroclub/Ceny.html. Мы же предлагаем экскурсионные программы на прямую, без цепочки посредников, нами разработаны оптимальные маршруты полетов, для нас важно не обoгащаться за счет клиентов, а внести свой вклад в реальное развитие малой авиации России и ее популяризации, среди всех слоев населения. Мы не делаем ставку на бизнесменов и золотую молодежь. Мы хотим сделать небо доступным для каждого, кто хочет связать свою жизнь с авиацией и для тех для кого это просто увлечение, и детская мечта. По этому у нас существует 2 отработанные уже программы, это полет на самолете Ан-2 над крепостью Копорье, которая когда то стояла на древнем высоком берегу Балтийского моря. Продолжительность полета 29-33 минуты, в зависимости от погодных условий, скорости и направления ветра, стоимость этой воздушной экскурсии составляет 1500 рублей с человека. Второй вариант это форты Кронштадта, это очень впечатляющее зрелище, особенно во время заката солнца над Финским заливом, морские суда на рейде, океанские лайнеры. Величественное сооружение Толбухина маяка на острове ни кого не оставляют равнодушным, продолжительность полета 45-50 минут стоимость 2000 рублей с человека, группа от 9 до 12 человек В качестве дополнительной услуги может быть предоставлена возможность управления самолетом и полет на месте второго пилота в течении 4-5 минут, но не более трех человек из группы, стоимость данной услуги плюс 700 рублей к стоимости в зависимости от выбранного группой маршрута варианты более длительных полетов на Шлиссенбургскую крепость и Осиновецкий маяк через Гатчину, а так же на северные форты Кронштадта, и далее на Зеленогорск, Репино, Сестрорецк. В перспективе полеты к святым местам с возможностью посадки на острова Коневец и Валаам. Надеемся на плодотворное сотрудничество и понимание с Вашей стороны
------- Спасибо за информацию.
ОT: ДМИТРИЙ И АНАСТИЯ 08 НОЯБРЯ 2014  23:00:16 
Сегодня были на экскурсии в Кронштадте в 14:30. Потрясающе! Это самая интересная, познавательная, легкая и веселая экскурсия в нашей жизни! Спасибо гиду и экскурсоводу Ирине, которая вкладывает всю душу в любимую работу и очень много знает интерестного про историю Санкт-Петербурга и Крондшта. Как попасть к ней на экскурсии?
------- Здравствуйте, Дмитрий и Анастасия. Лебедева Ирина в основном водит экскурсии для иностранцев на английском языке и экскурсии по Петропавловской крепости.
ОT: ИРИНА И ЛЕНОЧКА 04 НОЯБРЯ 2014  20:41:16 
Только что прибыли с экскурсии из Гатчины гидом в автобусе и комфортабельным транспортом очень довольны. Спасибо Эклектика.
------- Спасибо Вам! Ждем Вас снова и снова!
ОT: КОМАРОВА НИНА АНАТОЛЬЕВНА 04 НОЯБРЯ 2014  09:29:15 
Хочется выразить ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ Тумановской Елене Борисовне за праздник, который она подарила всем участникам поездки "В гости к Вепсам", состоявшейся 3 ноября 2014 года. Ярко, заинтересованно, мастерски вёлся рассказ на всём протяжении пути.Чувствуется искренняя заинтересованность Елены Борисовны в своём деле и стремление донести до каждого туриста любовь к своему городу, краю в котором мы живём. Кругозор, эрудированность Елены Борисовны просто восхищают.Я думаю, что и в самом музее вепсов и в монастыре она могла бы рассказать всё сама, а с каким уважением и тактичностью передавала она слово сотрудникам музея и матушкам в монастыре. Чувствуется, что человек абсолютно предан своей профессии и даже на обратном пути она говорит:" Ну что бы вам ещё рассказать?" и почти все четыре часа дороги знакомила нас с содержанием других экскурсий, уже проводимых фирмой и планирующихся новых направлениях.
БРАВО, Елена Борисовна!!! Творческих Вам успехов и здоровья!
Отдельное спасибо за организационные моменты поездки.Все бытовые вопросы решались спокойно и без гонки.Спасибо водителю Геннадию за лёгкую дорогу.
Обязательно поедем с Вами ещё.
------- Спасибо Вам за теплые слова!
Ждем Вас снова на наших экскурсиях.
ОT: СВЕТЛАНА П 29 ОКТЯБРЯ 2014  07:30:02 
Хочу поделиться своими впечатлениями.
Брали 2 экскурсии: одну обзорную на 11 часов 24 октября и Пушкин - Павловск 25 октября. Обзорная экскурсия была с посещением Петропавловской крепости, впечатление от экскурсии - экскурсоводу женщине было просто нечего рассказать о городе настолько мало она предоставляла информации о достопримечательностях. В пути было 3 остановки с выходом: Памятник Николаю 1, Марсово поле, набережная. Вместо того, чтобы подробнее рассказать о разных местах, экскурсовод постоянно добавляла: "чтобы подробнее узнать о достопримечательности нужно пойти на экскурсию в это место". Если бы не экскурсовод в Петропавловской крепости, то экскурсия- одно расстройство, т.к. Она не дала представление о городе. Я на обзорной экскурсии в Санкт-Петербурге 3-й раз, это самая неудачная и не информативная.
25 октября состоялась экскурсия Пушкин -Павловск, при оплате экскурсии льгот для пенсионеров нет. Однако экскурсовод -мужчина ( тот самый который ставит точки своим волшебным карандашом на билетах, чтобы пометить свою группу), собирал документы у студентов и пенсионеров с целью покупки льготных входных билетов. И это было бы оправдано, если цена на их экскурсию была ниже, однако это не так. Это мероприятие занимало много времени и вызывало пререкания в ущерб оповещения общих орг вопросов. Все это создало негативное впечатление. Так экскурсовод не сообщил, что в Екатерининском дворце группа может попасть к разным экскурсоводам, и это зависит от выдачи оборудования с наушником имеющего разные цветовые пометки. Таким образом, мы путешествуя компанией попали к разным экскурсоводам и не смогли совместно сфотографироваться. Экскурсоводы внутри дворцов были великолепны, что скрасило впечатление от гида в автобусе.
------- Добрый день, Светлана! По нашему графику 24 октября обзорную экскурсию вела Федорова Ольга. Мы очень давно и часто с ней работаем, она водит значительный перечень экскурсий и никаких отрицательных моментов выявлено не было. Не забываем, что экскурсовод иногда может кому то и не понравиться. Вся экскурсионная программа была выполнена полностью.
На нашем киоске висит прайс с ценами на билеты, и на всех наших точках есть прайсы, где есть отдельная графа с ценами билетов для пенсионеров. Возможно вы не сообщили при покупке билетов свою льготу.Во всех дворцах группы делятся по 25 чел. Вы покупаете билет на сборную групповую экскурсию с определенными условиями проведения, вся экскурсионная программа была выполнена полностью.
ОT: АННА 28 ОКТЯБРЯ 2014  22:43:45 
ЗДРАВСТВУЙТЕ.ХОТЕЛОСЬ БЫ УЗНАТЬ О АВТОБУСНОЙ ЭКСКУРСИИ ЗОЛОТОЕ КОЛЬЦО (С ЗАЕЗДОМ В ГОРОД МЫШКИН)
------- Уважаемая, Анна! Тур "Мышкин-Углич-Ярославль" будет в следующем году, следите за новостями на нашем сайте.
ОT: СВЕТЛАНА П 28 ОКТЯБРЯ 2014  17:16:23 
Хочу поделиться своими впечатлениями.
Брали 2 экскурсии: одну обзорную на 11 часов 24 октября и Пушкин - Павловск 25 октября. Обзорная экскурсия была с посещением Петропавловской крепости, впечатление от экскурсии - экскурсоводу женщине было просто нечего рассказать о городе настолько мало она предоставляла информации о достопримечательностях. В пути было 3 остановки с выходом: Памятник Николаю 1, Марсово поле, набережная. Вместо того, чтобы подробнее рассказать о разных местах, экскурсовод постоянно добавляла: "чтобы подробнее узнать о достопримечательности нужно пойти на экскурсию в это место". Если бы не экскурсовод в Петропавловской крепости, то экскурсия- одно расстройство, т.к. Она не дала представление о городе. Я на обзорной экскурсии в Санкт-Петербурге 3-й раз, это самая неудачная и не информативная.
25 октября состоялась экскурсия Пушкин -Павловск, при оплате экскурсии льгот для пенсионеров нет. Однако экскурсовод -мужчина ( тот самый который ставит точки своим волшебным карандашом на билетах, чтобы пометить свою группу), собирал документы у студентов и пенсионеров с целью покупки льготных входных билетов. И это было бы оправдано, если цена на их экскурсию была ниже, однако это не так. Это мероприятие занимало много времени и вызывало пререкания в ущерб оповещения общих орг вопросов. Все это создало негативное впечатление. Так экскурсовод не сообщил, что в Екатерининском дворце группа может попасть к разным экскурсоводам, и это зависит от выдачи оборудования с наушником имеющего разные цветовые пометки. Таким образом, мы путешествуя компанией попали к разным экскурсоводам и не смогли совместно сфотографироваться. Экскурсоводы внутри дворцов были великолепны, что скрасило впечатление от гида в автобусе.
------- Здравствуйте, Светлана! Спасибо за Ваш отзыв. Еще раз напоминаем, что мы отвечаем на все отзывы и видим их, но нам необходимо время, чтобы Вам ответить. Созвониться с гидами, понять почему так все произошло и после этого дать Вам вразумительный развернутый ответ и объяснение на сайте. Отвечаем на отзывы только в рабочее время. Просим Вас не писать по 2 раза одно и тоже.
ОT: АННА 28 ОКТЯБРЯ 2014  14:01:31 
От имени всех работников выражаю огромную благодарность вашей компании за проведенную экскурсию "Заповедные места Карельского перешейка" и высокий уровень подготовки. Все работники были восхищены эрудированностью Вашего экскурсовода, спасибо Вам большое. (Народ гудит.) Также благодарны за высокий уровень обслуживания, хороший автобус, интеллигентного водителя.
Прошу передать наши благодарности Фролову Андрею Викторовичу. Благодаря ему буду читать биографию Маннергейма. С таким человеком энциклопедических знаний можно ехать далеко-далеко и слушать долго-долго.
------- Спасибо, Анна! Обязательно передадим Ваш отзыв Фролову Андрею Викторовичу
ОT: ИДА 27 ОКТЯБРЯ 2014  13:29:57 
Господа, помогите разобраться, как отличить"Эклектику" от "Эклектики-гид"? Мы вчера были на экскурсии в Кронштадте и Ораниенбауме, билеты покупали в киоске "Автобус". Впечатления от организации и работы экскурсовода очень положительные. Спасибо!
------- Здравствуйте, Ида! Турфирмы отличаются названием и направлениями деятельности. "Эклектика" - это заграничные туры и туры по России, а "Эклектика-Гид" - ежедневные сборные экскурсии и туры по Золотому Кольцу и в Белоруссию.
ОT: ИДА 27 ОКТЯБРЯ 2014  10:50:16 
Дорогая Эклектика! Вчера были в Кронштадте и Ораниенбауме с господином Григорьевым. ВОСХИЩЕНЫ!!! Как на сайте можно найти и выбрать поездки с этим экскурсоводом? Как выбрать авторские экскурсии? Удачи Вам! Спасибо!
------- Спасибо за Ваш отзыв. Василий Григорьев водит много стандартных экскурсий. Расписание экскурсоводов составляется лишь на неделю вперед и все может поменяться. Ближайшая дальняя экскурсия, которую он поведет состоится 9 ноября. Экскурсия называется - "Другой Тихвин"
ОT: СВЕТЛАНА 26 ОКТЯБРЯ 2014  09:23:34 
Добрый день! В октябре я прослушала экскурсию Другая Гатчина Влады Свенцицкой и до сих пор нахожусь под сильным впечатлением от её рассказа. Восхищает профессионализм этого гида, её глубокое знание материала и умение легко и интересно его преподносить. А ещё Влада умеет спокойно и доброжелательно общаться с людьми, создавая очень приятную атмосферу во время экскурсии. Полагаю, что такой гид - золотой фонд Вашей фирмы. Спасибо!!!
------- Светлана, спасибо Вам большое! Да, действительно, Влада Анатольевна - один из лучших наших экскурсоводов, и она работает с самого основания нашей фирмы, когда водила всего несколько основных экскурсий. А сейчас ее профессионализм вырос вместе с нами.
ОT: АННА 13 ОКТЯБРЯ 2014  14:53:05 
Менеджер реагирует только на положительное отзывы? До сих пор нет вразумительного ответа на инцидент11октября на не соответствие количества мест в автобусе количеству проданных билетов, на ночную экскурсию.Отсутствие опознавательных знаков на сотрудниках кроме форменной куртки.
------- Уважаемая, Анна. Менеджер реагирует на все отзывы и всегда, только не сиюминутно! Ситуация, которая с Вами произошла в субботу - непростая и требует времени для ее рассмотрения. Нужно расспросить сотрудников, просмотреть лист бронирования, а также камеры видеонаблюдения. На 14.10 назначено собрание сотрудников, где все будет выясняться. О результатах обязательно Вам сообщим и опубликуем на сайте. А сейчас заранее приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.(P.S. Ответ на вашу жалобу дан в предыдущем отзыве)
 1      2       3      4       5      6       7      8      9     10    11    12    13    14    15    16    17    18    19    20    21    22    23    24    25    26    27    28    29    30    31    32    33    34    35    36    37    38    39    40    41    42    43    44    45    46    47    48    49    50    51    52    53    54    55    56   
 


Добавить новое сообщение:

Имя:

Сообщение:
  Введите код


ПРОДАЖИ БИЛЕТОВ НА ВСЕ ЭКСКУРСИИ

В КИОСКЕ «ЭКЛЕКТИКА–ГИД» по адресу: Невский пр., д. 35
Время работы киоска: с 08:30 до 20:00, с 22.04 по 30.10 с 08:00 до 23:30

В ОФИСЕ «ЭКЛЕКТИКА–ГИД» по адресу: Невский пр., д.44, 5 этаж, офис 3
Время работы офиса: с 09:00 до 19:00 (будни), с 10:00 до 19:00 (выходные).

Отправление всех экскурсий
от угла Невского пр. и Думской улицы
(адрес: Невский пр., д. 35)