ГОСТЕВАЯ КНИГА
| 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 |
| ОT: | СЕРГЕЙ | 27 МАЯ 2021 00:24:18 |
| 26 мая покупали экскурсию в Выборг. Гид-Влада, водитель-Роман. Погода была просто отвратительная:+6°, целый день -дождь, и ветер такой, что зонты из рук вырывало. Гид добросовестно отработала всю программу:без зонта, под проливным дождём выдала всю информацию, весь регламент. А вот к водителю есть неприятные комментарии:на улице +6°, в салоне автобуса +12°.Попросили включить тепло в салоне, чтоб хоть тут погреться вперерывах между выходами на улицу, так нужно было видеть его недовольное выражение лица... Тепла допросились с пятой попытки, и то, когда уже терпению пришёл конец. Но в отместку, наверное, он стал держать на остановках открытой дверь в автобус, и становилось опять в салоне как на улице. Мне кажется, с водителями надо вам как то построже. Читал, и до меня уже были претензии к водителям. При этом, и гид никакого влияния на ситуацию не имел. (А может, просто, году всё равно) | ||
| ------- | Спасибо за ваш отзыв. Нам очень важны ваши впечатления. Приносим вам извинения за неудобства. С водителем поговорим об этой ситуации. Печку включал с неохотой, потому что некоторые туристы, наоборот, жалуются на жару и духоту в автобусе. Гиду обязательно передадим слова благодарности. Приходите к нам ещё! | |
| ОT: | ЕЛЕНА | 26 МАЯ 2021 19:23:37 |
| 23.05.20 совершили увлекательное путешествие в Новгород. Гид-Андрей Фролов увлекательно рассказывал всю поездку исторические факты и даже больше, чем ожидали. Но был и минус-водитель Сергей (авт. С500Ок) всю дорогу кашлял, при этом был без маски. В нынешней ситуации, это напрягало. Спросили, почему без маски, нагрубил. | ||
| ------- | Спасибо за ваш отзыв. Передадим Андрею Викторовичу ваши слова благодарности. Водитель Сергей у нас на хорошем счету, и то, о чём вы говорите, для него обычно не свойственно. Но с ним мы обязательно проведём беседу на тему соблюдения норм санитарной безопасности. Приносим вам извинения за сложившуюся ситуацию. Ждём Вас на других наших экскурсиях. | |
| ОT: | ОЛЬГА | 26 МАЯ 2021 09:07:06 |
| Три дня были в Санкт-Петербурге и тря дня были на автобусных экскурсиях с вами. Очень все понравилось . Особенно экскурсовод Марина, которая провела великолепную экскурсию в Кронштадт 23.05. вместе с замечательным водителем Сергеем. | ||
| ------- | Спасибо большое за ваш отзыв. Петрова Марина вела для вас экскурсию. Обязательно передадим ей слова благодарности от вас. Приезжайте к нам ещё | |
| ОT: | ЕЛИЗАВЕТА КУЗИНА | 24 МАЯ 2021 10:53:32 |
| Спасибо Андрею Фролову и водителю Сергею за отличную поездку в Новгород. Теперь было бы интересно побывать "Новгород крупным планом", посетить удаленные от города храмы и исторические места. Всем желаем путешествий с отличным экскурсоводом Андреем! | ||
| ------- | Спасибо за ваш отзыв. Приходите к нам ещё. | |
| ОT: | ДМИТРИЙ КУЗИН | 23 МАЯ 2021 21:45:02 |
| Спасибо Андрею Фролову и водителю Сергею за отлично организованную экскурсию в Великий Новгород! | ||
| ------- | Спасибо за ваш отзыв. Мы работаем специально для вас. Приходите к нам ещё! | |
| ОT: | ОЛЬГА | 14 МАЯ 2021 14:22:43 |
| 07.05.2021 побывали на автобусной обзорной экскурсии по городу. Сердечно благодарим гида Василия за увлекательный рассказ и уютную атмосферу путешествия! | ||
| ------- | Спасибо большое за ваш отзыв. Обязательно передадим Василию ваши слова благодарности.Приходите к нам ещё! | |
| ОT: | ОЛЬГА | 12 МАЯ 2021 10:40:58 |
| 08.05.2021 г. мы с подругой купили билеты на Невском проспекте/у Гостиного двора/ по 1400 руб. на обзорную экскурсию от вашей фирмы /Обзорная + Петропавловская крепость/. При покупке билетов нам было сказано, что вся экскурсия длится 3 часа: 1,5 часа будет Обзорная и 1,5 часа экскурсия по Петропавловской крепости с усыпальницей. На самом деле нас обманули: обзорная длилась всего 1 час и столько же экскурсия по Петропавловской крепости. Кто и зачем обманывает туристов в Санкт-Петербурге. От этого портится впечатление о вашем прекрасном городе. Разберитесь! -- Ольга Блинкова, +79153440562 |
||
| ------- | Добрый день, Ольга! Никакого обмана нет. Время экскурсии примерное. Продолжительность обзорной экскурсии приблизительно 1 час 30 минут (время максимальное). Те люди, которые выходят в музей или на водную прогулку, изначально получают экскурсию чуть меньше по времени, чем те, которые возвращаются на точку отправления. В Петропавловской крепости экскурсия идёт 1 час - 1час 10 мин и 20 минут даётся на свободный осмотр. С уважением, фирма "Эклектика-Гид" |
|
| ОT: | ЕЛИЗАВЕТА КУЗИНА | 11 МАЯ 2021 11:20:05 |
| Спасибо Андрею ФРОЛОВУ и водителю Александру за путешествие в Тверь и Ржев. Рекомендую всем. | ||
| ------- | Спасибо большое за ваш отзыв. Приходите к нам ещё | |
| ОT: | ИРИНА И ИГОРЬ ПАВЕНСКИЕ | 07 МАЯ 2021 13:43:56 |
| Ездили на экскурсию в Кронштадт. Нашим гидом был Андрей Викторович Фролов. Он обладает академическими знаниями о всем , что связано с историей Петербурга и его пригородов, России и гораздо больше этого. Любит свою профессию. Никаких приукрашиваний, перевираний, только факты. Один из лучших гидов, которые мне встречались в путешествиях. Спасибо Вам огромное Андрей Викторович! Надеюсь мы ещё попадем на Ваши экскурсии. Категорически рекомендую всем! И агентству Эклектика-гид большое спасибо за такие прекрасные экскурсии. С уважением Игорь Павенский |
||
| ------- | Спасибо за ваш отзыв. Передадим Андрею Фролову ваши слова. У него запланированы летом многодневные туры по России.Приглашаем Вас на них. Будем рады встрече с вами! | |
| ОT: | ЕЛИЗАВЕТА КУЗИНА | 06 МАЯ 2021 13:44:50 |
| Спасибо Андрею Фролову за экскурсию в Тихвин. Отлично. | ||
| ------- | Спасибо за ваш отзыв.Обязательно передадим Андрею Викторовичу ваши тёплые слова. Приходите к нам ещё. | |
| ОT: | АЛЕКСАНДР | 04 МАЯ 2021 19:37:38 |
| Добрый день! 30.04.2121 ездили по Золотому кольцу (Переславль-Залесский .....). Организация и информация по ходу движения, как всегда на высшем уровне. По транспорту: автобус FOXBUS № 444 - пожелание СМЕНИТЬ ФИЛЬТР КОНДИЦИОНЕРА НА ПОТОЛКЕ САЛОНА - СВИСАЕТ ПЫЛЬ-ГРЯЗЬ ХЛОПЬЯМИ. |
||
| ------- | Спасибо большое за ваш отзыв. От лица фирмы приносим Вам извинения за неудобства. Обязательно передадим в транспортный отдел, специалисту,ответственному за выпуск транспорта.С уважением,"Эклектика-Гид" | |
| ОT: | ЕЛЕНА И НИКОЛА | 29 АПРЕЛЯ 2021 11:43:57 |
| 28.04.2021 ездили на экскурсию Большой Петергоф, с гидом Елена. Утром автобус опаздывал 30 минут, и все ждали на улице, напоминаю что на улице было 2 градуса и был снег. При входе в автобус записались на список ФИО и самое главное с номером телефона. Договорено время встречи возле автобуса было в 14:45, мы пришли в 14:48, но автобуса уже не было. Подождали несколько минут, думали что автобус еще не приехал. Но, когда увидели что нету никого из нашего автобуса, увидели что он уехал вместе с нашим гидом. Звонили гиду, но она не брала трубку. Потом, созвонились с менеджером Электике, но его решение было чтобы мы поехали сами обратно на маршрутке либо ждали другую экскурсию которая заканчивается в 18ч. Слава Богу что Яндекс такси не дорогой и есть в круг Петергофа. Напоминаю что мы иностранцы, приехали из Сербии. Зачем гиду наш номер телефона если она не могла позвонить и спросить где мы. Чтобы было если бы мы не знали русский язык? | ||
| ------- | Здравствуйте.Спасибо,что оставили свой отзыв.Мы постоянно работаем над улучшением качества оказания экскурсионных услуг. С опозданием автобуса уже разобрался специалист транспортного отдела. С гидом тоже проведена разъяснительная беседа о более внимательном контроле туристов.Очень часто бывает,что туристы после экскурсии остаются сами погулять по паркам и не возвращаются в составе группы в Санкт-Петербург, вероятно гид решила,что и вы остались по своей инициативе,т.к.все остальные участники экскурсии были в автобусе к назначенному времени. От лица фирмы приносим вам извинения за сложившуюся ситуацию. С уважением,"Эклектика-Гид" | |
| ОT: | МАРФА | 15 АПРЕЛЯ 2021 11:20:57 |
| Здравствуйте. Есть ли возможность оплатить экскурсии через расчетный счёт? | ||
| ------- | Здравствуйте! Да, можно. Зарегистрируйтесь в личном кабинете, пожалуйста, и после выбора билетов у вас будет возможность определиться, как оплачивать: картой или через расчётный счёт. | |
| ОT: | ОКСАНА | 12 АПРЕЛЯ 2021 17:20:31 |
| С 10 на 11 апреля была экскурсия по ночному Петербургу гид была Марина водитель Роман ! Гид интересно все расказывала ,но к сожалению настроение и экскурсия была испорчена в 4 утра меня с супругом оставили возле ледокола Красин ,сказали что остановка будет 5 мин. Не пршло и 2х мин.как автобус уехал все попытки бежать и кричать вслед были безуспешны! Мы приезжие город незнаем поэтому и взяли экскурсию чтоб не потеряться в ночном городе! Очень сильно разочарованы гидом хотя в тот день у нас с ней было 2 экскурсии! Это хорошо что сейчас есть интернет ,но не у всех ,хотелось бы чтоб гиды были внимательней люди деньги отдают не для того чтоб их оставляли непонятно где ,при том что личные вещи были в автобусе и до сих пор не найдены! Еще хотелось бы выразить благодарность продавцу возле киоска Валентине у нее преобретали не одну экскурсию,думаю что еще не раз обратимся именно к ней! Очень отзывчивая ,обьяснит и поможет выбрать то что хотим ,и отозвадась в 4 утра ,когда нас оставили ,спасибо вам большое! Но с Мариной мы больше не поедем ,мы все люди и все устаем ,это не повод оставлять людей ,это ваша работа и относитесь более серьезней,люди в город герой едут ото всюду! |
||
| ------- | Спасибо за ваш отзыв. От лица фирмы приносим извинения за данную ситуацию. С гидом проведём беседу о более внимательном отношении к туристам. Свяжитесь с офисом, пожалуйста, если остались вопросы по поиску вещей. | |
| ОT: | МАРИНА | 04 АПРЕЛЯ 2021 23:47:09 |
| 04.04.2021 были на экскурсии « Город всех религий». Огромная благодарность гиду Владе Свенцицкой за экскурсию. Прекрасное знание материала, четкая дикция, доброжелательность - все это продемонстрировала Влада Анатольевна во время экскурсии. Обязательно снова поедем на экскурсию с этим гидом . | ||
| ------- | Спасибо за ваш отзыв. Обязательно передадим Владе Анатольевне ваши теплые слова. Ждём вас на других экскурсиях нашей фирмы. | |
| ОT: | ТАТЬЯНА | 26 МАРТА 2021 21:54:46 |
| 26 марта были с сыном в Кронштадте. Хочу поблагодарить сотрудников Эклектики, водителя автобуса 800 и прекрасного гида Владу за отлично проведенное время! | ||
| ------- | Спасибо большое за ваш отзыв. Мы очень стараемся, чтобы наша работа приносила вам приятные впечатления. Обязательно передадим вашу благодарность Владе Анатольевне Свенцицкой и водителю Андрею. Ждём Вас на других экскурсиях нашей фирмы. | |
| ОT: | ЕВГЕНИЯ | 21 МАРТА 2021 17:34:02 |
| 20 Марта ездили в Гатчину , в Санкт-Петербурге мы не в первый раз , и экскурсии так уж завелось покупаем только здесь ! Нас сопровождала Виолетта Витовская (были с ней на экскурсии пару раз ) и как всегда все на высоте, все вовремя, комфортный автобус , отличная трассовая экскурсия , и самое что нас поразило больше всего , обычно при посещении дворцов группы передают местным экскурсоводам. И тут нас ждал сюрприз , Виолетта нас никому не передала а повела сама , какая же все таки умничка !!! Было безумно интересно, ее подача информации так доступна и понятна , очень легко усваивается , можно заслушаться !!!! Огромное вам спасибо за чудесно проведенный день и великолепную организацию !!! Особенно суперпрофиссионалу Витовской В. | ||
| ------- | Евгения, спасибо за Ваш отзыв. Да, некоторые наши экскурсоводы проходят лицензирования в музеях и самостоятельно ведут экскурсии там. Мы рады, что Вам понравилось. Виолетте будет очень приятно. | |
| ОT: | ЮЛИЯ | 21 МАРТА 2021 12:45:46 |
| Добрый день! В 2019 г были на экскурсии в Екатерининский дворец от вашей фирмы. Очень понравился гид Дмитрий! Планируем поездку в апреле. Хотелось бы получить информацию подробнее: Дмитрий в настоящий момент трудится в вашей фирме? Направление : Петергоф с посещением дворца. Спасибо | ||
| ------- | Здравствуйте, Юлия. Если Вы точно не знаете фамилию экскурсовода или дату когда Вы ездили на экскурсию, мы лишь можем предположить, что это был Дмитриевский Дмитрий. Он иногда работает у нас по приглашению. О точном расписании Вы можете узнать по тел. 610-05-40 | |
| ОT: | АЛЕНА | 09 ФЕВРАЛЯ 2021 20:13:19 |
| Здравствуйте, были на обзорной экскурсии с Григорьевым Василием. Мы в Санкт-Петербурге уже раз 10й наверное. И его экскурсия нам безумно понравилась. Очень интересная, с долей юмора, грамотная, исторически заниманетельная. Ненавязчиво и очень приятный спокойный голос. Спасибо Вам огромное. И за помощь, на поезд мы успели))) | ||
| ------- | Алена, спасибо Вам большое за Ваш отзыв. Ждем Вас снова. У Василия еще много других интересных экскурсий, таких как Ораниенбаум, Кронштадт, Петергоф и т.д. | |
| 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 |
| Введите код | ||
ПРОДАЖИ БИЛЕТОВ НА ВСЕ ЭКСКУРСИИ
В КИОСКЕ «ЭКЛЕКТИКА–ГИД» по адресу: Невский пр., д. 35
Время работы киоска: с 08:30 до 20:00, с 22.04 по 30.10 с 08:00 до 23:30
В КИОСКЕ «ЭКЛЕКТИКА–ГИД» по адресу: Лиговский пр., д. 10/118
Время работы: с 9.00 по 20.00
В ОФИСЕ «ЭКЛЕКТИКА–ГИД» по адресу: Невский пр., д.44, 5 этаж, офис 3
Время работы офиса: с 09:00 до 19:00 (будни), с 10:00 до 19:00 (выходные).
от угла Невского пр. и Думской улицы
(адрес: Невский пр., д. 35)
или
от Гостиницы Октябрьская
(адрес: Лиговский пр., д. 10/118)
