ГОСТЕВАЯ КНИГА

 1      2       3      4       5      6       7      8      9     10    11    12    13    14    15    16    17    18    19    20    21    22    23    24    25    26    27    28    29    30    31    32    33    34    35    36    37    38    39    40    41    42    43    44    45    46    47    48    49    50    51    52    53    54    55    56   
ОT: ЕЛЕНА 13 ИЮНЯ 2014  10:20:42 
Здравствуйте! Сообщите пожалуйста возможно ли у вас забронировать экскурсии с 16 июля, а выкупить у вас в фирме за наличный расчет 11 июля.
------- Да, конечно, все возможно. Позвоните нам, мы все забронируем.
ОT: АЛЬБИНА 10 ИЮНЯ 2014  18:00:51 
Мы приезжаем 14.06. На это число мы хотим посетить обзорную. 15.06 на 10.30 Пушкин-Павловск. 16.06 Петергоф Большой дворец. Нас 2 взрослых+2 детей. Оставьте пожалуйста для нас места. Возможно ли это. Есть ли скидки? С уважением туристы из Читы.
------- Спасибо, ждем Вас!
ОT: SUREYYA MERT YILMAZKARA 10 ИЮНЯ 2014  09:07:27 
I participated your English guided tour for Pushkin on 06.06.2014 Friday. Olga, our tour guide, was very friendly and informative. It was actually Catherine Palace + general city tour. I especially appreciated her comments during the bus trip. Thanks for the service you provided in my first trip to St. Petersburg.
------- Thank you very much. You are welcome.
ОT: БОРИС 10 ИЮНЯ 2014  00:02:59 
Здравствуйте. Есть ли у вас экскурсии в Петродворец, но не на автобусе, а на ракете? Спасибо
------- Нет, только автобусные туры.
ОT: БОРИС 09 ИЮНЯ 2014  23:57:30 
Хотелось бы узнать если у вас предусмотрена система скидок при заказе более одной экскурсии для семьи из 4 человек (2+2)? Спасибо
------- Есть система скидок для тех кто заказывает более 3 экскурсий. Обратитесь в наш офис.
ОT: ДМИТРИЙ 09 ИЮНЯ 2014  22:25:51 
Здравствуйте, подскажите, планируем вместе с сестрой отправится на экскурсию через Вашу фирму. Я зарегистрировался на Вашем сайте. Могу ли я приобрести на свое имя 2 билета сразу и подойти вместе с сестрой или необходимо оформить отдельно билет на себя и отдельно на сестру?
Спасибо
------- Конечно, Вы можете оформить два билета только на себя, а поехать с сестрой.
ОT: НАТАЛЬЯ ВЛАДИМИРОВНА 07 ИЮНЯ 2014  10:23:10 
Была вчера на экскурси в Петергоф с вашей фирмой.
Мне ипонравился и гид ( Татьяна Васильева) и автобус и сама экскурсия. Информационно.организованно и терпимо к малокультурным клиентам
------- Спасибо за приятные слова. Татьяны Васильевой у нас нет. Есть Татьяна Борисова и Елена Васильева.
ОT: ТАТЬЯНА 03 ИЮНЯ 2014  14:35:28 
Добрый день! Хотим отправиться на ночную экскурсию автобус+разведение мостов.Экскурсия длится 6 часов.Хотим взять ребенка 8 лет.В связи с этим возникает вопрос, есть ли в автобусе биотуалет.Если нет, то есть ли остановки в туалет.Извините за подробности уж...
------- Здравствуйте! В автобусе туалет не предусмотрен. На ночной экскурсии будет более 10 остановок, в места скопления достопримечательностей нашего города на улице есть платные биотуалеты. Будет остановка в ночном кафе, где так же есть бесплатный туалет. И если Вы выберете экскурсию с теплоходом, то и на теплоходе также есть бесплатный туалет.
ОT: ТАТЬЯНА C ДОЧКОЙ НАСТЕЙ 02 ИЮНЯ 2014  16:27:20 
Ездили в НОЧНОЙ ПЕТЕРБУРГ c 29 на 30 мая. Очень довольны. Спасибо тому сотруднику "Эклектики", который "поймал" нас на залитом дождем Невском и убедил, что нам это нужно. И хоть тяжко для туриста не спать еще и ночь.. Марине (легендарной Марине) отдельное спасибо! Надеюсь, что она «долгими зимними вечерами, когда поток туристов иссякнет», сядет за компьютер и не без удовольствия прочитает все подобные отзывы и станет ей немного веселее и теплей на сердце. Многие туристы, разлетаясь по своим городам и поселкам, даже если и не заявляют об этом вслух, вспоминают тот интересный, познавательный, иногда романтичный, иногда веселый, но всегда увлекательный рассказ о граде Петра…маленького Чижика и поблескивающие из темноты монетки, лиловато-голубой в ночном освещении Смольный собор.. Аврора из детства, Стрелка Васильевского острова, и всё всё всё... Ночной обед в Andalucia (первый раз так вкусно и сытно ела ночью полный набор блюд (и не потолстела :)). Мы тоже уже улетели в свой город с теплыми воспоминаниями о Питере. Спасибо Эклектике. Успехов в бизнесе. Спасибо Марина, Вам - счастья!
Татьяна, Анастасия. Москва
------- Спасибо вам большое за хороший отзыв и теплые слова!
Ждем Вас снова! :)
ОT: ТАТЬЯНА 01 ИЮНЯ 2014  22:10:54 
Добрый день! Скажите, пожалуйста, нужна ли справка из учебного заведения для ребенка 14 лет (8 класс) или достаточно паспорта? Спасибо!
------- Добрый день! Паспорта или ученического билета вполне достаточно.
ОT: БОРИС 01 ИЮНЯ 2014  19:57:55 
Вчера, 31.05.2014 в 9.00, ездили в Выборг с посещением замка и парка Monrepos. Экскурсия прошла на одном дыхании благодаря экскурсоводу, прекрасно знающей материал. К сожалению, мы не запомнили её имени-отчества, но огромное ей спасибо за досталенное удовольствие!
------- Спасибо за хороший отзыв. С Вами ездила экскурсовод Голуб Александра - одна из основных гидов нашей фирмы с большим стажем и опытом работы в сфере экскурсоведения. Рады, что Вам все понравилось. Приходите к нам еще.
ОT: СВЕТЛАНА 27 МАЯ 2014  19:45:44 
Здравствуйте! Хотелось бы уточнить имена экскурсоводов, проводящих экскурсии в Пушкин (Царское Село) с посещением Екатерининского дворца и Янтарной комнаты 16.06.2014. В день таких экскурсий в расписании несколько, поэтому не могли бы вы уточнить, кто в какое время едет. И есть ли среди них экскурсовод А.Фролов (его очень рекомендовали). Заранее спасибо.
------- Добрый день, Светлана! Расписание экскурсоводов составляется только на неделю вперед. Андрей Викторович Фролов чаще всего ездит на более длительные туры, в частности с 12.06 по 15.06 у него тур "Золотое кольцо-4", и трудно сказать поедет ли он куда на следующий день после такой достаточно сложной для гида поездки. На экскурсию в Пушкин у нас есть отличные гиды-пушкинисты - Терешенкова Е.А., Гриднева Л., Утищев А.И.
ОT: НАТАЛИЯ 24 МАЯ 2014  20:48:39 
23.05 ездили на ночной Питер + развод мостов с теплохода.
Сначала все было просто замечательно, все подпортил теплоход!!! Не организовано посадка на теплоход, люди как "стадо баранов", всем хотелось на верхнюю палубу - вид лучше и погода позволяла.
Мест очень мало, экскурсовод не изводил подняться на верхнюю палубу, и проконтролировать этот момент, мало того когда мы приехали вся верхняя палуба была уже почти занята, так как оказалось, что приобретались просто экскурсии на теплоходе, и эти люди приехали заранее и заняли удобные места.
На мой взгляд если организуете такое, так позаботьтесь, чтоб всем места хватало.....
И еще об экскурсоводе, имя писать не буду, если захотите сами догадаетесь, маленько халявил, я не спорю что у него отличные знания и рассказывает очень хорошо, но простите 2 раза одно и то же, сначала в автобусе, потом на теплоходе.
Впечатление об экскурсии хорошие, но можно было-бы получше...
Ставлю твердую 4!!!!!!
------- Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за то, что обратились в нашу компанию. Места на теплоходе не нумеруются и проследить за этим просто невозможно. Есть места и на верхней палубе и на нижней. Когда мы приедем на причал зависит от многих факторов. Продавая билет мы не гарантируем место на определенной палубе, а лишь то, что место будет. Не могли бы Вы уточнить как зовут экскурсовода или когда Вы ездили на экскурсию, чтобы мы могли экскурсоводу передать Ваш отзыв, чтобы в дальнейшем его экскурсии были еще лучше и интереснее.
ОT: НАТАЛЬЯ 24 МАЯ 2014  09:33:46 
Здравствуйте! Хочу сказать огромное спасибо за великолепную экскурсию в Великий Новгород 18 мая. Отдельное спасибо экскурсоводу и водителю. Необыкновенно интересный рассказ на всем протяжении долгой дороги. Он правильно назвал это лекцией, это действительно лекция по истории России. Мы уже не первый раз пользуемся услугами Вашей фирмы. Ездили с Вами в Петергоф, Пушкин, Павловск. Всегда отличные экскурсоводы. Сразу понимаешь, что это профессионалы и люди, которые очень любят свой город.
------- Спасибо Вам большое за хороший отзыв. Приходите к нам еще ))
ОT: НАТАЛИЯ 23 МАЯ 2014  22:39:49 
Доброго всем дня и хорошего настроения!17 мая прибыли в Северную столицу из Москвы, чтобы посетить Праздник открытия фонтанов. Через питерский сайт ООО "Ультракасса" заранее купили билеты на это мероприятие.Огромное спасибо менеджеру по продажам Грушиной Алисе.Очень ответственно человек относится к своим обязанностям!В 9 часов утра отправились в Петергоф с замечательным гидом-сопровождающим Петровой Мариной. Прекрасная экскурсия по дороге в Петергоф. Было ОЧЕНЬ интересно.Спасибо, Мариночка))) Тут надо отметить и водителя нашего автобуса Леонова Алексея, который притормаживал около достопримечательностей, чтобы мы могли их поближе рассмотреть. И на стоянке нам не пришлось искать свой автобус, несмотря на их огромное количество))))Да, салюта на открытии мы не увидели..Зато в Большом дворце замечательно провели время с опытнейшим экскурсоводом Людмилой Ивановной.. к сожалению, не знаю её фамилию..От экскурсии получили ОГРОМНОЕ удовольствие))))В заключение просто хочу сказать: ТАК ДЕРЖАТЬ!!!! Успехов и процветания вашей фирме))))Ещё раз СПАСИБО)))))
------- Спасибо за приятный отзыв о нашей фирме! Ждем Вас снова! ))
ОT: ИРИНА 20 МАЯ 2014  17:00:20 
Купили билеты у вашего сотрудника Сагогора на "Открытие фонтанов" в Питергоф.(На билете написано Открытие фонтанов)Во первых экскурсовод Герасимова И.Л. действительно объявила, что мы посетим малый и большие дворцы и парк в день открытия фонтанов, но из ее программы не следовало, что мы не увидим открытие. Во вторых экскурсию задержали на 20 минут, т. к. в автобусе устроили базар, то буклеты то билеты. Экскурсовод постоянно мешала водителю направляя то в объезд, то по карманам, это удлинило время в пути. Приехав в Питергов на стоянке естественно мест не было и как я предполагаю экскурсии во дворец до открытия фонтанов были расписаны, поэтому наша группа попала во дворец именно с открытием фонтанов. Очень жаль что приехав за тысячи километров и довертевшись Вашей компании мы так и не увидели открытие фонтанов. Очень плохая организация экскурсии, получается цель вашей компании это отъем денег у туристов за минимум затрат. У вашего Администратора должна быть книга отзывов и предложений, отговорки администратора Харьковой Инны, что директор забрал почитать звучат как издевка.
------- Здравствуйте, Ирина! Может быть Вы неправильно поняли нашего сотрудника. Мы ездили на экскурсию Петергоф в день праздника открытия фонтанов, а не на саму программу открытия. Во время отправления экскурсии у старшего менеджера есть немного времени на проверку билетов и оформление документов (в частности наряда на проход в Большой Дворец). Чтобы Вы это время не скучали, Вам предлагается ознакомится с буклетами о нашем городе. Экскурсию в Большой дворец мы заказываем по безналичному расчету заранее, а не покупаем на месте как приехали, так как из-за большого количества людей мы бы туда точно не попали. У нас в киоске есть книга отзывов и предложений и раз в неделю для обработки Ваших отзывов, книгу забирает директор в офис. Офис находится через дорогу от киоска и работает каждый день.
ОT: ТАТЬЯНА 19 МАЯ 2014  00:42:18 
Здравствуйте. У сотрудника вашей фирмы Николая Петровича купили билет на двоих на экскурсию "Открытие фонтанов" в Петергофе, которой нет ни на сайте, ни в раздаваемых буклетах по 1600р на человека. Причем нам сказали, цена завышена, т.к. мы попадём на открытие фонтанов, которое происходит 1 раз в год. НА ОТКРЫТИЕ МЫ НЕ ПОПАЛИ! Нас провели по нескольким фонтанам, показали Малый музей и главный дворец, где мы и провели ВСЁ ВРЕМЯ. Салют на открытие фонтанов мы едва услышали за стенами дворца, выглядывая из окон. Организация мероприятия никакая! Утром людям приходилось бегать и искать свой автобус из несколько стоящих на стоянке.
С 10:30 до 15:00 ниразу не дали ни перекусить, ни в туалет сходить, потому, как ГИД НИКОГО НЕ ЖДАЛ, а подгонял группу, ссылаясь на ограниченное время. Позор,ребята!
------- Здравствуйте, Татьяна! Спасибо за критику. Мы с нескольких сторон рассмотрели данную ситуацию и экскурсовод нам отзвонился еще во время экскурсии. Приносим Вам свои извинения, за то, что не оправдали Ваших ожиданий. Но программа экскурсии была объявлена еще в автобусе перед отправлением. Наш экскурсовод Вам неоднократно предлагала сопроводить Вас смотреть праздник. К сожалению, расписание посещения Большого дворца составлено так, что мы можем посетить его только в определенное время. В Петергофе собралось действительно огромное количество туристов и свой автобус было найти не так легко. Описания экскурсии действительно нет ни на сайте, не в буклетах, потому что данный рейс соответствует экскурсии Большой Петергоф в день открытия фонтанов в Петергофе, о чем экскурсовод в автобусе сообщил. Возможно Николай Петрович дал Вам неверную информацию о предстоящей экскурсии, мы обязательно проведем проверку по данному факту. А Вас мы все же ждем на наших экскурсиях, обещаем скидки как постоянным клиентам.
ОT: ГОСТЬ. 18 МАЯ 2014  13:06:53 
Спасибо Большое за экскурсию в Выборг 17.05.14. Гиду Андрею Фролову и водителю Алексею. Не смотря на то , что мы неоднократно бывали с экскурсией в Выборге, мы узнали для себя много нового и интересного. Ещё раз СПАСИБО!
------- Спасибо, приходите к нам еще!
ОT: АЛЬБИНА 16 МАЯ 2014  15:20:52 
Если мы выбираем ночную обзорную экскурсию, то нам тогда дневная не нужна? Они очень отличаются по содержанию друг от друга?
------- Здравствуйте, Альбина! Дневная и ночная экскурсии принципиально отличаются друг от друга. Дневная обзорная - это прежде всего историческая информация о нашем городе. А ночная экскурсия - это развод мостов, это литературный Петербург, мифы, легенды и стихи о нашем городе. Более подробное описание этих экскурсий есть на сайте.
 1      2       3      4       5      6       7      8      9     10    11    12    13    14    15    16    17    18    19    20    21    22    23    24    25    26    27    28    29    30    31    32    33    34    35    36    37    38    39    40    41    42    43    44    45    46    47    48    49    50    51    52    53    54    55    56   
 


Добавить новое сообщение:

Имя:

Сообщение:
  Введите код


ПРОДАЖИ БИЛЕТОВ НА ВСЕ ЭКСКУРСИИ

В КИОСКЕ «ЭКЛЕКТИКА–ГИД» по адресу: Невский пр., д. 35
Время работы киоска: с 08:30 до 20:00, с 22.04 по 30.10 с 08:00 до 23:30

В ОФИСЕ «ЭКЛЕКТИКА–ГИД» по адресу: Невский пр., д.44, 5 этаж, офис 3
Время работы офиса: с 09:00 до 19:00 (будни), с 10:00 до 19:00 (выходные).

Отправление всех экскурсий
от угла Невского пр. и Думской улицы
(адрес: Невский пр., д. 35)