1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 |
ОT: | ОКСАНА | 03 СЕНТЯБРЯ 2014 17:57:40 |
Колчену А.Б. При оформлении второго заказа на 16.09 Стрельня(Конст.дворец) при оплате через систему assist было написано (оплата из остатка - какого?) - из чего была произведена оплата, а при аннулировании штраф (как его оплатить?)??? Первая экскурсия оплачена давно через банк и должна остаться, второй заказ теперь тоже хотелось бы оплатить через банк, а не по карте. | ||
------- | Добрый день! Ваш отзыв передан администратору. |
|
ОT: | ЮЛИЯ | 02 СЕНТЯБРЯ 2014 16:34:04 |
Добрый день. Хотела написать вам давно. Отзыв или предостережение для жаждущих экскурсий гостей города.Купили билет на давно запланированную экскурсию.Отправили нас на автобусе. Все как обычно.Но с экскурсии нас забыли забрать....Особое спасибо гиду, который нас туда сопровождал. (Экскурсия в Константиновский дворец.) Когда везли на экскурсию культурно всех пересчитали. А когда все деньги в кассе действительно зачем на всех обращать внимание. Можно и забыть. Не страшно. Уважаемые гости города БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ.............. | ||
------- | Добрый день, Юлия! По всей видимости, Вы не пришли в назначенное время к месту отправления автобуса. По правилам, на ожидание туристов после назначенного времени отводится еще 10 минут, но, видимо, и в это время Вы не уложились... Мы, как организаторы, можем ждать туристов и 30, и 40, и 50 минут, НО, вопрос в том, готовы ли остальные экскурсанты которые пришли четко к назначенному времени ждать Вас? Все мы взрослые люди и должны понимать и уважать друг друга! |
|
ОT: | АЛЕВТИНА | 27 АВГУСТА 2014 13:28:56 |
Добрый день! Повторно задаю вопрос - кто из экскурсоводов будет 30.08 и 31.08 на экскурсии Пушкин-Павловск? |
||
------- | Добрый день! 30.08 - Китавцев Анатолий 31.08 - Гриднева Людмила |
|
ОT: | ДМИТРИЙ | 27 АВГУСТА 2014 11:39:59 |
Большое спасибо фирме Эклектика-Гид и лично Андрею Виктровичу Фролову за реализацию мечты - путешествие на Солововки. Все было просто идеально. В это место не так просто попасть. Жаль время пролетело быстро. До сих пор под впечатлением. Куда двинемся дальше?. | ||
------- | Добрый день! Спасибо за отзыв. К зиме придумаем для Вас что-нибудь новенькое )) |
|
ОT: | НАДЕЖДА | 27 АВГУСТА 2014 00:35:09 |
Добрый день. Жду ответа на свое сообщение об экскурсии на английском языке 24.08. Если не дождусь - оставлю комментарий в другом месте: http://78.rospotrebnadzor.ru/virtual/feedback |
||
------- | Добрый день! На Ваш отзыв ответили! См.ниже. |
|
ОT: | АЛЕВТИНА | 26 АВГУСТА 2014 14:19:05 |
Добрый день! Подскажите,пожалуйста,какой экскурсовод будет 29.08. на экскурсии Пушкин-Павловск. |
||
------- | Добрый день! 29 августа в Пушкин - Павловск поедет Голуб Александра. |
|
ОT: | НАДЕЖДА | 25 АВГУСТА 2014 18:08:17 |
Добрый день! 24.08 воспользовались экскурсией в Пушкин на английском языке. При погрузке в автобус для обратной дороги опоздали к назначенному времени на 2 минуты. Время встречи было оговорено: 5:05, мы были в 5:07. На что выслушали целую интересную сентенцию экскурсовода: автобус ждет вас в том месте, где останавливаться нельзя. Сейчас нас оштрафуют на 3000 руб, причем 1500 тыс. руб. будете платить вы, так как мы ждем вас.. Зачем автобус останавливается в неположенном месте? Какое отношение к этому имеют пассажиры? Почему мы должны выслушивать подобные сентенции? Хочу заметить, что я была на экскурсии со своим другом из Америки и эта финальная сцена оставила у него очень неприятное впечатление. Если вы проводите экскурсии для иностранцев - учитывайте, что для них подобное нарушение правил это дикость. Бежать и заскакивать в автобус за 3 минуты - тоже дикость. Почему не выбрать место, где остановка разрешена правилами ПДД??? |
||
------- | Добрый день! Спасибо за отзыв. Дело в том, при въезде в г.Пушкин висит знак "Стоянка автобусам и грузовикам" запрещена!!! Для стоянки туристических автобусов в городе существует только две парковки, которые находятся в трех километрах от Екатерининского дворца, где автобусы и стоят во время того, пока туристы находятся в парке и во дворце. При сборе группы в назначенное время, экскурсовод звонит водителю и он в течении 5-7 минут подъезжает к месту посадки экскурсантов. На посадку отводится 5 минут. При времени ожидания более 5 минут, происходит нарушение правил ПДД которое влечет за собой штраф 3000 руб. По всей видимости, Вы не пришли в назначенное время, в связи с чем и получили замечание. Согласна, что экскурсовод, возможно, не корректно прокомментировала сложившуюся ситуацию и мы обязательно проведем с ней беседу по этому поводу. Но мы стараемся для Вас же предоставить наиболее удобные варианты посадки в автобус, находящиеся как можно ближе к экскурсионным объектам, не смотря на то, что это противоречит правилам ПДД. Ведь согласитесь, удобней пройти 500 метров, чем 3 км. в каждую сторону.. |
|
ОT: | ВАЛЕНТИНА | 24 АВГУСТА 2014 14:11:07 |
Огромное спасибо за экскурсию Достоевский в Петербурге (23.08.14г) Очень познавательная экскурсия. Экскурсовод Ирина Добрынина настоящий профессионал и человек, влюбленный в Петербург. Хотелось бы побывать и на других экскурсиях именно с ней. До этого была на экскурсии “Ночной Петербург” с экскурсоводом Мариной (фамилию не помню) . В целом неплохо, но Добрынина более профессионально ведет экскурсию – больше информации и больше любви к городу, что передается слушателю. Спасибо вашей фирме за замечательные экскурсии! | ||
------- | Спасибо Вам за теплые слова, ждем Вас снова! | |
ОT: | ЮЛИЯ | 24 АВГУСТА 2014 11:26:11 |
Добрый день! Подскажите пожалуйста, кто будет экскурсоводом 28 августа в Кронштадт? Заранее спасибо за ответ, с уважением ваши туристы! | ||
------- | Добрый день! в 12:10 Александр Утищев в 14:30 Никонорова Ирина Обращаю Ваше внимание на то, что накануне дня экскурсий возможна перестановка экскурсоводов. |
|
ОT: | ЕЛЕНА | 21 АВГУСТА 2014 19:32:38 |
Были в Питере 2 недели и все экскурсии провели с вашей турфирмой. Нам понравилось все, и профессионализм гидов, и комфортность автобусов. Я во многих городах и странах бываю, на экскурсии езжу с разными гидами, но гиды в Питере это ПРОФЕССИОНАЛЫ, любищие и знающие свой город. Я за две недели от них узнала больше об истории города, страны, жизни царской семьи, великих людей, к сожалению прошлого, чем за 10 лет учебы в школе. Слушали затаив дыхание. Экскурсаводы все без исключения молодцы, с таким упоением рассказывают, как в первый раз, а ведь они это делают каждый день. Огромное им всем спасибо! Также спасибо вашей фирме за хорошую организацию! | ||
------- | Спасибо за теплые слова. Очень рады, что Вам все понравилось! Приезжайте к нам еще! )) | |
ОT: | ЕВГЕНИЯ | 20 АВГУСТА 2014 14:22:01 |
Ездили 13/08 в Саблино. Огромное спасибо Льву Медведеву за сопровождение экскурсии! Очень интересный и подробный рассказ. В последующем проезжая те же места с другими экскурсоводами, вспоминали именно его рассказ. Сама экскурсия и местный экскурсовод были тоже просто замечательные) 16/08 ездили в Пушкин-Павловск. Гид Анатолий Алексеевич пусть меньше рассказывал по дороге, зато как прекрасно читал стихи! Единственно, очень жаль, что в Пушкино так мало свободного времени, успели только перекусить с видом на прекрасный парк( |
||
------- | Спасибо большое за отзыв, нам важно Ваше мнение. Ждем Вас снова на наших экскурсиях. |
|
ОT: | ВЛАДИМИР | 19 АВГУСТА 2014 23:34:03 |
Написал 17-ого числа вам отзыв по поводу задержки автобуса на 20 минут. Можете объяснить, почему вы не отреагировали? | ||
------- | см.ниже | |
ОT: | ЛИДИЯ ТРОФИМОВА | 19 АВГУСТА 2014 16:10:12 |
Хочется поблагодарить Андрея Фролова за проведенный тур в Белоруссию (Лида-Гродно)! Тур замечательный! Гид отличный, с ним путешествовать интересно и комфортно! Отдельное спасибо фирме за то, что с нами в туре были САМЫЕ ЛУЧШИЕ водители Эклектики-Гид Дмитрий Данильченко и Александр Лукашов! А то, что они лучшие, было понятно с первых километров пути. Всем успехов! Чемоданы далеко не убираем в ожидании новых приглашений в путешествия! | ||
------- | Спасибо большое за хороший отзыв. Рады, что вам понравилось! Это была наша новинка. Будем придумывать для Вас еще много нового и интересного)) | |
ОT: | АЛЕКСЕЙ | 17 АВГУСТА 2014 20:43:37 |
Здравствуйте! Большое СПАСИБО коллективу «Эклектика-Гид»! Покупали у Вас несколько экскурсий. Отдельно хотим поблагодарить Терешонкову Елену Александровну за экскурсию в Царское Село 08.08.14. море позитива и эрудиции, и в автобусе, и в парке, и в Лицее. Огромная благодарность Петровой Марине за экскурсию в Петергоф 10.08.14. внимательное отношение, грамотная речь и отличное знание материала, было очень интересно. |
||
------- | Спасибо большое за хороший отзыв. Ждем Вас снова! | |
ОT: | ВЛАДИМИР | 17 АВГУСТА 2014 10:26:47 |
Прямо сейчас сидим в автобусе на экскурсию по заповедным местам Карельского перешейка. Отправку задержали на 20 минут. Перед посадкой была давка, чуть не задавили женщин. Организуйте уже, пожалуйста, нормальные очереди. | ||
------- | Добрый день! Обязательно разберемся со сложившейся ситуацией! |
|
ОT: | ТАТЬЯНА | 15 АВГУСТА 2014 23:42:21 |
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, 23.08, 24.08 кто будет проводить экскурсии в Гатчину, Павловск? Не можем определиться куда нам поехать | ||
------- | Добрый день! 23.08.14 в 13:00 экскурсию в Гатчину поведет Поршнев Валерий Павлович. 23.08.14 в 10:30 экскурсию в Пушкин-Павловск поведет Китавцев Анатолий. 24.08.14 в 10:30 экскурсию в Пушкин-Павловск поведет Гриднева Людмила. Отдельная экскурсия в Павловск проходит только по вторникам в 13:00. |
|
ОT: | АЛЕКСАНДРА | 15 АВГУСТА 2014 17:18:08 |
Добрый день. Подскажите пожалуйста, а кто будет проводить экскурсию "В гости к вепсам" 17.08.2014? | ||
------- | Эту экскурсию ведет Елена Борисовна Васильева-Тумановская | |
ОT: | ИРИНА | 15 АВГУСТА 2014 16:16:29 |
Спасибо турфирме и лично экскурсоводу Андрею Фролову за экскурсии в Павловск (12 августа) и Крондштат (13 августа). Были в Спб 10 дней, посетили множество экскурсий, но такого интересного, знающего экскурсовода увидели впервые. В Крондштат поехали только из-за него. Все очень понравилось, незабываемые впечатления. Всем будем советовать вашу турфирму и Андрея Фролова. Всего Вам доброго. Туристы из Нижнего Новгорода. | ||
------- | Спасибо Вам большое. Андрей Фролов ведет множество экскурсий и разработчик многих наших многодневных туров. | |
ОT: | ЮЛИЯ | 14 АВГУСТА 2014 21:37:08 |
Добрый день! Хочется поблагодарить организаторов "Эклектики-гид" и лично Борислава Богоявленского за удивительную экскурсию "Ночной Петербург". Обширные знания в области истории и литературы, умение заинтересовать слушателей, доброжелательность и прекрасный юмор отличают этого экскурсовода от многих других. Передайте, пожалуйста, благодарность и коллеге Борислава, которая проводила для нас водную часть экскурсии 10 августа. К сожалению, не запомнили ее фамилию. В рассказ экскурсовода были вплетены отрывки разных музыкальных произведений. По-моему, это была очень удачная подборка. Спасибо! |
||
------- | Спасибо большое! Приходите к нам еще! |
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 |
Введите код |
В КИОСКЕ «ЭКЛЕКТИКА–ГИД» по адресу: Невский пр., д. 35
Время работы киоска: с 08:30 до 20:00, с 22.04 по 30.10 с 08:00 до 23:30
В КИОСКЕ «ЭКЛЕКТИКА–ГИД» по адресу: Лиговский пр., д. 10/118
Время работы: с 9.00 по 20.00
В ОФИСЕ «ЭКЛЕКТИКА–ГИД» по адресу: Невский пр., д.44, 5 этаж, офис 3
Время работы офиса: с 09:00 до 19:00 (будни), с 10:00 до 19:00 (выходные).