Экскурсии для школьников Приём в Петербурге Многодневные туры
Пешеходные экскурсии Семейные экскурсии Речные круизы

ГОСТЕВАЯ КНИГА

 1      2       3      4       5      6       7      8      9     10    11    12    13    14    15    16    17    18    19    20    21    22    23    24    25    26    27    28    29    30    31    32    33    34    35    36    37    38    39    40    41    42    43    44    45    46    47    48    49    50    51    52    53    54    55    56    57    58   
ОT: КСЕНИЯ 17 ИЮНЯ 2014  17:45:20 
Хотелось бы выразить благодарность турфирме и непосредственно Андрею Викторовичу Фролову за потрясающую экскурсию "Кострома-Нерехта-Плес". Спасибо дорогой Эклектике за душевный отдых, насыщенный историей и красотой земли Русской, за заботу и профессионализм.
------- Спасибо, Ксения! Надеемся, что Соловки Вам также понравятся.
ОT: ЛАРИСА 16 ИЮНЯ 2014  22:08:56 
Здравствуйте! 13.06.14 от эклектика-гид мы ездили на экскурсию "ночной Петербург + вода (доп)".
С самого начала все пошло не так, мягко скажем! Сначала наш просто белый, не фирменный автобус под номером 682 долго не мог подъехать к причалу, кружил по району три раза, мы уж подумали, что это и есть наша экскурсия! Далее нас высадили и мы пошли пешком к причалу, спасибо, что плавучее средство оказалось по близости...
По окончании водной части экскурсии нас высадили у Троицкого моста и капитан заявил, что дальше не пойдет...типа не успел вовремя проехать, теперь до утра у Троицкого будет стоять. Представьте себе скандал и все накинулись на гида!
Самый ужас заключался в следующем: компания предоставила гида, который уже много лет им не работает!!! Милая пожилая женщина, очень необычная, очень ранимая! Нам было ее очень жаль, потому как некоторые туристы уже были готовы ее живьем сожрать за КОСЯК компании эклектика гид!
Гид говорила отрывками, то и дело путаясь, то замолкала, то что то непонятное говорила, то читала не совсем к месту стихи, то показывали нам какие то вырезки из журналов вместо того, чтобы показать живьем эти достопремичательности...
В итоге часть туристов покинула наш автобус сразу после водной части, еще часть на стоянке у кафе. Стояли там почти час!!!!! Кошмар! За это время столько можно было бы увидеть и услышать, если бы еще и гид был квалифицированный. Те, кто остались почти все спали, потому как - уж попали так попали!!!
Нельзя так подставлять пожилого человека и нас, туристов! Это конечно чисто по русски, но вроде как 21 век, а не лихие 90-е...
В общем, компания срубила бабки и устроила гостям северной столицы ОТСТОЙНУЮ экскурсию по прекраснейшему городу мира. Мы с друзьями хоть немного Питер знаем, представляю как испортили впечатление тем, кто в городе впервые...
Теперь стороной обходим зазывал компании эклектика гид. Очень испортили настроение, ночь, впечатления и т.д и т.п.
Всем желаю только позитивных эмоций, в Питере по другому даже и не получается. Очень город великолепен!!!!
И никому не желаю подобных недешевых поездок с отвратительным подходом и обслуживанием со стороны эклектика гид....
------- Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Само название экскурсии говорит о том, что рейс дополнительный. Приносим извинения, что он оказался может быть не такой удачный. Готовы компенсировать принесенные неудобства и испорченное впечатление. Позвоните нам по тел. 610-05-40
ОT: НАТАЛЬЯ 16 ИЮНЯ 2014  16:31:52 
Ездила в Кронштат (экскурсия была 15.06.2014 в 12.10)- 1300 руб - деньги на ветер!!!
В городе показали все быстро-быстро.
Морская прогулка - отдельня тема. Это ужас. Гид - мужчина - что-то невнятно рассказывал, дикция ужасная, шипение-сопение в микрофоне, ударение в словах неправильное. При этом, посадка на корабль должна была быть в 14.30, по факту вошли в 15.20, высадили в 15.45.
Никаких интересных фактов из экскурсии ни по дороге в Кронштат, ни по прогулке по городу, ни на прогулке на корабле не рассказали. Все ровно то, что можно самостоятельно прочитать в интернете.
Вопрос: за что деньги берут?!
Ощущение, что туристы - это источник дохода, с которых взяли деньги и провели экскурсию по типу "отвалите".
Извините.
------- Здравствуйте, Наталья! К организации наших экскурсий мы стараемся подходить очень тщательно, потому что мы знаем как это важно не испортить о нашем городе впечатление и еще потому что много и давно работаем. В Кронштадте для того, чтобы предоставить туристам морскую прогулку, мы обращаемся к нашим партнерам. Сама экскурсия по воде длится 1 час. Задержка вполне возможна , но за меньшее время просто невозможно доплыть до следующей остановки и высадки туристов. Мы обязательно разберемся, что там произошло и ответим Вам. Оставьте свой телефон или перезвоните нам по тел. 610-05-40
Мы разобрались в данной ситуации. Задержка водной прогулки действительно была - по Неве проходили большие корабли и мы обязаны были их пропустить. Водная прогулка длилась 40 минут.
ОT: СВЕТЛАНА ИВАНОВНА 15 ИЮНЯ 2014  10:52:04 
Здравствуйте Уважаемые представители фирмы!13 июня2014года т.е два дня назад мы с мужем были на экскурсии от Вашей фирмы в Кронштадте.К слову сказать экскурсовод очень интересно рассказывала,она очень старалась,но...
все испортило то,что вместо заявленого камфортабельного автобуса был подан какой то старый " сарай"И тут начался какой то кошмар :в автобусе кресла(и не только наше)были сломаны: спинка от кресла постоянно падала назад ,на вопрос водителю :Как быть? Он ответил: "Нет запчастей чтобы починить" Кондиционер вообще не работал ,в салон вместо прохладного воздуха шёл тёплый В салоне стоял такой шум ,толи от вентиляции толи от работы мотора даже не было слышно экскурсовода , все так дребежало, подлокотники треслись .Мы сидели в центре салона автобуса ,над нами по центру вентиляционная решётка не была прикрыта обшивкой из этих отверстий шёл жуткий шум.
Наверно это старая конструкция автобуса,но почему мы должны были ехать на экскурсию в этом кошмаре.на сайте у Вас заявлены хорошие комфортабельные автобусы. Мы оплатили приличные деньги Если не смогли организовать хороший автобус надо предупреждать экскурсантов. Мы бы отказались от поездки.
ЭКСКУРСИЯ БЫЛА 13 ИЮНЯ В12ЧАСОВ10 МИНУТ НОМЕР АВТОБУСА ,ЕСЛИ НЕ ОШИБАЮСЬ,688 ВОДИТЕЛЬ СКАЗАЛ ЧТО ЕГО ВЫЗВАЛИ СРОЧНО !
А ЗНАЕТЕ ВЕДЬ МЫ СЕБЕ ХОТЕЛИ СДЕЛАТЬ ПОДАРОК У НАС 30-ЛЕТИЕ СВАДЬБЫ!!!,СПЕЦИАЛЬНО ПРИЕХАЛИ ИЗ ПОДМОСКОВЬЯ .ЗАРАНЕЕ ЗАКАЗАЛИ ЭКСКУРСИИ !!!ДВЕ ЭКСКУРСИИ ОТ ВАШЕЙ ФИРМЫ :11 ИЮНЯ В ОРЕНБАУМ,12ИЮНЯ В ГАТЧИНУ ПРОШЛИ ОЧЕНЬ ХОРОШО ЗА НИХ ОГРОМНОЕ СПАСИБО! НО 13 ИЮНЯ НАСТРОЕНИЕ БЫЛО ИСПОРЧЕНО....ЗДОРОВЬЕ ТОЖЕ,Я ПРИЕХАЛА ИЗ ПОЕЗДКИ С ДИКОЙ ГОЛОВНОЙ БОЛЬЮ , ЖУТКО УСТАВШАЯ .ЗНАЕТЕ ТАКОЕ ОЩУЩЕНИЕ ,ЧТО ОЧЕНЬ ОБИДЕЛИ!!!!
Я НЕ ПРИВЫКЛА ЖАЛОВАТЬСЯ,НО ЗДЕСЬУЖЕ НАКИПЕЛО,ПРИМИТЕ МЕРЫ ,ЧТОБЫ ДРУГИЕ НЕ ПОПАЛИ В ТАКУЮ СИТУАЦИЮ!!!
СПАСИБО ЗАРАНЕЕ !!!С УВАЖЕНИЕМ СВЕТЛАНА ИВАНОВНА.(СВОЮ ЖАЛОБУ Я НАПИСАЛА И В ВАШЕМ КИОСКЕ НА НЕВСКОМ ПРОСПЕКТЕ)
------- Спасибо за Ваши слова! Пусть они не так приятны для нас, все равно спасибо! Поздравляем Вас с праздником - годовщиной свадьбы. Приносим свои извинения за подачу не такого комфортабельного автобуса, на какой Вы рассчитывали. Действительно автобус 688 был вызван срочно, так как приглашенный на эту экскурсию комфортабельный автобус сломался по дороге к нам. Мы готовы на компенсацию - позвоните нам в офис по тел. 610-05-40
ОT: НАТАЛИ 15 ИЮНЯ 2014  00:16:59 
Ездила на ночную экскурсию по Петербургу. Безумно понравилось, мы просто в восторге!
Никогда раньше еще не доводилось увидеть город в таком необычайном обличии: загораются огни, повсюду красивейшая подсветка... Да и сами белые ночи дают о себе знать! Хочется поблагодарить фирму за предоставленную возможность увидеть ночной Петербург своими глазами и получить столь незабываемые впечатления!
Особую благодарность хочется выразить нашему гиду - Бориславу. Так интересно, увлекательно рассказывал, что мы заслушивались! Когда мы плыли на теплоходике и смотрели с него развод мостов, было просто чудесно! Столькое многое узнали за одну ночь из экскурсии, спасибо, Борислав, вам огромное!
Еще забавно и необычно было кушать в 4 часа утра. Но потом зато мы набрались сил и смогли с легкостью посетить одни из красивейших мест города. Особенно это касается Никольского собора. К тому времени уже светало, начинали петь птицы, а мы выходим около собора, и, руководствуясь рассказами и инструкциями Борислава, начинали считать мостики...
В общем, очень и очень захватывающе! Если будет время, обязательно съезжу еще раз и возьму с собой друзей. Такая экскурсия еще долго не забудется! Спасибо!
------- Спасибо Вам! Ждем Вас снова и снова!
ОT: ЕЛЕНА 13 ИЮНЯ 2014  10:20:42 
Здравствуйте! Сообщите пожалуйста возможно ли у вас забронировать экскурсии с 16 июля, а выкупить у вас в фирме за наличный расчет 11 июля.
------- Да, конечно, все возможно. Позвоните нам, мы все забронируем.
ОT: АЛЬБИНА 10 ИЮНЯ 2014  18:00:51 
Мы приезжаем 14.06. На это число мы хотим посетить обзорную. 15.06 на 10.30 Пушкин-Павловск. 16.06 Петергоф Большой дворец. Нас 2 взрослых+2 детей. Оставьте пожалуйста для нас места. Возможно ли это. Есть ли скидки? С уважением туристы из Читы.
------- Спасибо, ждем Вас!
ОT: SUREYYA MERT YILMAZKARA 10 ИЮНЯ 2014  09:07:27 
I participated your English guided tour for Pushkin on 06.06.2014 Friday. Olga, our tour guide, was very friendly and informative. It was actually Catherine Palace + general city tour. I especially appreciated her comments during the bus trip. Thanks for the service you provided in my first trip to St. Petersburg.
------- Thank you very much. You are welcome.
ОT: БОРИС 10 ИЮНЯ 2014  00:02:59 
Здравствуйте. Есть ли у вас экскурсии в Петродворец, но не на автобусе, а на ракете? Спасибо
------- Нет, только автобусные туры.
ОT: БОРИС 09 ИЮНЯ 2014  23:57:30 
Хотелось бы узнать если у вас предусмотрена система скидок при заказе более одной экскурсии для семьи из 4 человек (2+2)? Спасибо
------- Есть система скидок для тех кто заказывает более 3 экскурсий. Обратитесь в наш офис.
ОT: ДМИТРИЙ 09 ИЮНЯ 2014  22:25:51 
Здравствуйте, подскажите, планируем вместе с сестрой отправится на экскурсию через Вашу фирму. Я зарегистрировался на Вашем сайте. Могу ли я приобрести на свое имя 2 билета сразу и подойти вместе с сестрой или необходимо оформить отдельно билет на себя и отдельно на сестру?
Спасибо
------- Конечно, Вы можете оформить два билета только на себя, а поехать с сестрой.
ОT: НАТАЛЬЯ ВЛАДИМИРОВНА 07 ИЮНЯ 2014  10:23:10 
Была вчера на экскурси в Петергоф с вашей фирмой.
Мне ипонравился и гид ( Татьяна Васильева) и автобус и сама экскурсия. Информационно.организованно и терпимо к малокультурным клиентам
------- Спасибо за приятные слова. Татьяны Васильевой у нас нет. Есть Татьяна Борисова и Елена Васильева.
ОT: ТАТЬЯНА 03 ИЮНЯ 2014  14:35:28 
Добрый день! Хотим отправиться на ночную экскурсию автобус+разведение мостов.Экскурсия длится 6 часов.Хотим взять ребенка 8 лет.В связи с этим возникает вопрос, есть ли в автобусе биотуалет.Если нет, то есть ли остановки в туалет.Извините за подробности уж...
------- Здравствуйте! В автобусе туалет не предусмотрен. На ночной экскурсии будет более 10 остановок, в места скопления достопримечательностей нашего города на улице есть платные биотуалеты. Будет остановка в ночном кафе, где так же есть бесплатный туалет. И если Вы выберете экскурсию с теплоходом, то и на теплоходе также есть бесплатный туалет.
ОT: ТАТЬЯНА C ДОЧКОЙ НАСТЕЙ 02 ИЮНЯ 2014  16:27:20 
Ездили в НОЧНОЙ ПЕТЕРБУРГ c 29 на 30 мая. Очень довольны. Спасибо тому сотруднику "Эклектики", который "поймал" нас на залитом дождем Невском и убедил, что нам это нужно. И хоть тяжко для туриста не спать еще и ночь.. Марине (легендарной Марине) отдельное спасибо! Надеюсь, что она «долгими зимними вечерами, когда поток туристов иссякнет», сядет за компьютер и не без удовольствия прочитает все подобные отзывы и станет ей немного веселее и теплей на сердце. Многие туристы, разлетаясь по своим городам и поселкам, даже если и не заявляют об этом вслух, вспоминают тот интересный, познавательный, иногда романтичный, иногда веселый, но всегда увлекательный рассказ о граде Петра…маленького Чижика и поблескивающие из темноты монетки, лиловато-голубой в ночном освещении Смольный собор.. Аврора из детства, Стрелка Васильевского острова, и всё всё всё... Ночной обед в Andalucia (первый раз так вкусно и сытно ела ночью полный набор блюд (и не потолстела :)). Мы тоже уже улетели в свой город с теплыми воспоминаниями о Питере. Спасибо Эклектике. Успехов в бизнесе. Спасибо Марина, Вам - счастья!
Татьяна, Анастасия. Москва
------- Спасибо вам большое за хороший отзыв и теплые слова!
Ждем Вас снова! :)
ОT: ТАТЬЯНА 01 ИЮНЯ 2014  22:10:54 
Добрый день! Скажите, пожалуйста, нужна ли справка из учебного заведения для ребенка 14 лет (8 класс) или достаточно паспорта? Спасибо!
------- Добрый день! Паспорта или ученического билета вполне достаточно.
ОT: БОРИС 01 ИЮНЯ 2014  19:57:55 
Вчера, 31.05.2014 в 9.00, ездили в Выборг с посещением замка и парка Monrepos. Экскурсия прошла на одном дыхании благодаря экскурсоводу, прекрасно знающей материал. К сожалению, мы не запомнили её имени-отчества, но огромное ей спасибо за досталенное удовольствие!
------- Спасибо за хороший отзыв. С Вами ездила экскурсовод Голуб Александра - одна из основных гидов нашей фирмы с большим стажем и опытом работы в сфере экскурсоведения. Рады, что Вам все понравилось. Приходите к нам еще.
ОT: СВЕТЛАНА 27 МАЯ 2014  19:45:44 
Здравствуйте! Хотелось бы уточнить имена экскурсоводов, проводящих экскурсии в Пушкин (Царское Село) с посещением Екатерининского дворца и Янтарной комнаты 16.06.2014. В день таких экскурсий в расписании несколько, поэтому не могли бы вы уточнить, кто в какое время едет. И есть ли среди них экскурсовод А.Фролов (его очень рекомендовали). Заранее спасибо.
------- Добрый день, Светлана! Расписание экскурсоводов составляется только на неделю вперед. Андрей Викторович Фролов чаще всего ездит на более длительные туры, в частности с 12.06 по 15.06 у него тур "Золотое кольцо-4", и трудно сказать поедет ли он куда на следующий день после такой достаточно сложной для гида поездки. На экскурсию в Пушкин у нас есть отличные гиды-пушкинисты - Терешенкова Е.А., Гриднева Л., Утищев А.И.
ОT: НАТАЛИЯ 24 МАЯ 2014  20:48:39 
23.05 ездили на ночной Питер + развод мостов с теплохода.
Сначала все было просто замечательно, все подпортил теплоход!!! Не организовано посадка на теплоход, люди как "стадо баранов", всем хотелось на верхнюю палубу - вид лучше и погода позволяла.
Мест очень мало, экскурсовод не изводил подняться на верхнюю палубу, и проконтролировать этот момент, мало того когда мы приехали вся верхняя палуба была уже почти занята, так как оказалось, что приобретались просто экскурсии на теплоходе, и эти люди приехали заранее и заняли удобные места.
На мой взгляд если организуете такое, так позаботьтесь, чтоб всем места хватало.....
И еще об экскурсоводе, имя писать не буду, если захотите сами догадаетесь, маленько халявил, я не спорю что у него отличные знания и рассказывает очень хорошо, но простите 2 раза одно и то же, сначала в автобусе, потом на теплоходе.
Впечатление об экскурсии хорошие, но можно было-бы получше...
Ставлю твердую 4!!!!!!
------- Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за то, что обратились в нашу компанию. Места на теплоходе не нумеруются и проследить за этим просто невозможно. Есть места и на верхней палубе и на нижней. Когда мы приедем на причал зависит от многих факторов. Продавая билет мы не гарантируем место на определенной палубе, а лишь то, что место будет. Не могли бы Вы уточнить как зовут экскурсовода или когда Вы ездили на экскурсию, чтобы мы могли экскурсоводу передать Ваш отзыв, чтобы в дальнейшем его экскурсии были еще лучше и интереснее.
ОT: НАТАЛЬЯ 24 МАЯ 2014  09:33:46 
Здравствуйте! Хочу сказать огромное спасибо за великолепную экскурсию в Великий Новгород 18 мая. Отдельное спасибо экскурсоводу и водителю. Необыкновенно интересный рассказ на всем протяжении долгой дороги. Он правильно назвал это лекцией, это действительно лекция по истории России. Мы уже не первый раз пользуемся услугами Вашей фирмы. Ездили с Вами в Петергоф, Пушкин, Павловск. Всегда отличные экскурсоводы. Сразу понимаешь, что это профессионалы и люди, которые очень любят свой город.
------- Спасибо Вам большое за хороший отзыв. Приходите к нам еще ))
 1      2       3      4       5      6       7      8      9     10    11    12    13    14    15    16    17    18    19    20    21    22    23    24    25    26    27    28    29    30    31    32    33    34    35    36    37    38    39    40    41    42    43    44    45    46    47    48    49    50    51    52    53    54    55    56    57    58   
 


Добавить новое сообщение:

Имя:

Сообщение:
  Введите код


ПРОДАЖИ БИЛЕТОВ НА ВСЕ ЭКСКУРСИИ

В КИОСКЕ «ЭКЛЕКТИКА–ГИД» по адресу: Невский пр., д. 35
Время работы киоска: с 08:30 до 20:00, с 22.04 по 30.10 с 08:00 до 23:30

В ОФИСЕ «ЭКЛЕКТИКА–ГИД» по адресу: Невский пр., д.44, 5 этаж, офис 3
Время работы офиса: с 09:00 до 19:00 (будни), с 10:00 до 19:00 (выходные).

Отправление всех экскурсий
от угла Невского пр. и Думской улицы
(адрес: Невский пр., д. 35)