ГОСТЕВАЯ КНИГА

 1      2       3      4       5      6       7      8      9     10    11    12    13    14    15    16    17    18    19    20    21    22    23    24    25    26    27    28    29    30    31    32    33    34    35    36    37    38    39    40    41    42    43    44    45    46    47    48    49    50    51    52    53    54    55    56   
ОT: ТАТЬЯНА 25 МАРТА 2018  11:37:12 
Здравствуйте, могу ли я купить экскурсии для дочери(14лет) и отправить её на экскурсию одну?
------- Добрый день!
Желательно в сопровождении взрослого.
На какую экскурсию Вы хотите ее отправить?
ОT: ВИКТОРИЯ 06 МАРТА 2018  11:07:28 
Пожелание к компании - сделать фиксированные места в автобусе, чтобы люди могли выбрать конкретно для себя удобные места, например в начале автобуса, это удобно ещё и тем, что экскурсанты не осаждают автобус, чтобы занять лучшее место, а спокойно заходят и занимают свои забронированные места. Обратились к услугам другой туристической компании исключительно по этой причине. Жаль.
------- Добрый день!
Спасибо за Ваш отзыв. Возможно, когда-нибудь, мы к этому придем, но не в ближайшее время. Это все не так просто, к сожалению.
ОT: ЛИЗА, ДМИТРИЙ КУЗИНЫ 01 МАРТА 2018  10:41:43 
Поздравляем Андрея Фролова с Днем рождения!
Желаем здоровья и творческих успехов!
Ждем новых авторских экскурсий в его исполнении!
------- Спасибо большое, Андрею передадим Ваши поздравления!
ОT: НАТАЛЬЯ 22 ФЕВРАЛЯ 2018  13:03:30 
В январе ездили с друзьями на экскурсию в Кронштадт, это был настоящий новогодний подарок для нас и наших друзей. Отлично организованная экскурсия, великолепный гид Ковалевская Ольга!!!! Экскурсию слушали на одном дыхании, было очень интересно и познавательно, отличный экскурсовод, очень обаятельный человек и просто красивая женщина!!! Спасибо всем работникам фирмы Эклектика за такие экскурсии. Эту экскурсию нам посоветовал менеджер фирмы Масягин Михаил и его умение находить подход, четкую и грамотную работу, нам тоже хотелось бы отметить. Успехов в Вашем интересном и творческом деле!!!
------- Добрый день, Наталья! Спасибо за Ваш отзыв. Благодарим Вас за то, что воспользовались нашими услугами и рады, что Вам все понравилось.
Ждем Вас снова на наших экскурсиях!
ОT: РОМАН 14 ФЕВРАЛЯ 2018  21:46:00 
Сегодня (14 февраля) ездил с Вашей фирмой на экскурсию "Православные храмы Петербурга". Хочу выразить благодарность экскурсоводу Елене Борисовне Тумановской за интересную экскурсию! Отдельное спасибо за интересную, легкую и доступную подачу материала. Экскурсия длилась больше 3х часов, но пролетела на одном дыхании. Спасибо!
------- Добрый день, Роман!
Спасибо большое за Ваш отзыв. Очень приятно, что Вам понравилось.
Ждем Вас снова на наших экскурсиях!
ОT: ЛЮДМИЛА 11 ФЕВРАЛЯ 2018  11:09:41 
Вчера, 10 февраля, ездила на экскурсию Крепости и усадьбы Ингерманландии. Тема экскурсии очень интересная, но экскурсовод Александр вел ее просто отвратительно. Очень длинные паузы между словами, да и постоянное мычание очень часто не давало понять смысл полной фразы. Водитель автобуса разговаривал с пассажирами грубым тоном, при этом в салоне автобуса было холодно, т.к. от дверей сильно дуло. И еще очень плохо что не предусмотрен перекус в теплом помещении. Люди и так замерзшие, а нам предложили есть свои бутерброда на улице. И это в зимнее время.
------- Добрый день, Людмила!<br />
Обязательно разберемся в Вашей ситуации. Водителя и гида накажем.<br />
Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Будем решать проблему с питанием, ведь на данном маршруте - это действительно проблема.
ОT: ВИТАЛИЙ 05 ФЕВРАЛЯ 2018  09:25:21 
Заканчивая свое обращение от 28.01.2018, сообщаю, компания "Медный всадник" предоставила всю недостающую информацию!
Инцидент полностью исчерпан.
Большое спасибо сотрудникам компаний "Эклектика гид" и "Медный всадник".
------- И мы рады, что все разрешилось.
Приезжайте к нам еще. Ждем Вас на наших экскурсиях!
ОT: ВИТАЛИЙ 29 ЯНВАРЯ 2018  16:10:58 
В продолжение предыдущего обращения от 28.01.2018 хочу сообщить, что сотрудники "Эклектика-гид" с большим внимание отнеслись к сложившейся ситуации и сделали все возможное для оказания помощи для ее разрешения.
Большое спасибо!
------- И Вам спасибо за отзыв, Виталий!
ОT: ВИТАЛИЙ 28 ЯНВАРЯ 2018  20:17:31 
Здравствуйте!
26.01.2018 мы с супругой приобрели экскурсию в Петродворец. С экскурсией все в порядке, речь не о ней.
Перед экскурсией в автобус (если не ошибаюсь, 595), с разрешения водителя, вошел некий сотрудник фирмы, распостраняющий экскурсионные материалы. В числе прочего им были предложены три DVD диска и, как альтернатива USB носитель, включающий информацию всех трех дисков. Стоимость данного носителя равнялась стоимости трех дисков (3х500=1500р). Для удобства мы выбрали именно вариант USB носителя.
Сразу не понравилось отсутствие каких-либо платежных документов, но это не особенно критично, главное на носителе отсутствовала информация по третьему диску (реки, каналы,...).
Это явный обман ваших клиентов, что не делает чести вашей фирме.
------- Добрый день, Виталий!
Это сотрудник не нашей фирмы, а представитель компании "Медный всадник", который продает сувенирную продукцию в туристических автобусах.
Если у Вас на флешке неполная информация или плохое качество, или еще что то, то Вы в любой день можете подойти к нашему киоску, объяснить ситуацию и сотрудник "Медного всадника" обязательно поменяет Вам неисправный товар на новый. На Невском проспекте (на нашей отправной точке) он работает каждый день. Ни от кого не бегает, не прячется и не обманывает. Если что то не устраивает всегда обменяет товар или вернет деньги. Лучше подходить в первой половине дня с 10:00 до 14:00.
Ждем Вас и приносим извинения от лица нашей фирмы за доставленные неудобства партнеров.
ОT: ГАЛИНА 22 ЯНВАРЯ 2018  09:36:40 
Здравствуйте! 21 января побывали с подругами на экскурсии "Город всех религий" с Владой Свенцицкой. Все в полном восторге! Удалось посмотреть проведение обрядов и в буддийском храме и в синагоге. Хочется отметить работу Влады, как большого профессионала. Классный экскурсовод!!
------- Добрый день, Галина!
Спасибо большое за Ваш отзыв. Очень приятно, что Вам понравилось.
Ждем Вас снова на наших экскурсиях!
ОT: ВИКТОРИЯ 11 ЯНВАРЯ 2018  11:32:52 
Обзорная экскурсия по городу 04.01.2018. Самая странная экскурсия в моей жизни... Впервые осматривала город повернув голову назад! Это что - шутка? Либо Ваш экскурсовод совсем не дружит со своей головой? Высадила автобус полюбоваться конным памятником Александру I на Исаакиевской площади... Со стороны зада коня! Любуйтесь, товарищи экскурсанты, задом коня и его яйцами! Просьбы поменять ракурс игнорировались. Много лишней информации, например, "вооон в том доме живет миша Боярский и находится квартира толи Собчака"... Это что? Слава Богу, в Петропавловскую крепость нас повела совершенно другой гид, Ирина. Ирине большое спасибо за интересную экскурсию, знание истории и просто за уважительное отношение к родному городу!
------- Добрый день!
Спасибо за Ваш отзыв. Нам важно каждое мнение туристов. Было бы не плохо, если б Вы указали время экскурсии, т.к. в этот день у нас было более 15ти Обзорных экскурсий по городу и вели их разные экскурсоводы.
ОT: ДМИТРИЙ 10 ЯНВАРЯ 2018  19:54:05 
Ездили 04/01 на экскурсию в Гатчину. Экскурсию задержали на 30 минут, автобус (№941) приехал весь грязный и с другой экскурсии. Окна были все запотевшие и заляпаны, что-то разглядеть в них было не возможно. Экскурсовод тоже не понравилась, тк экскурсия была в Гатчину, а она рассказывала про Пушкина, что совсем не к месту. Повторяла одно и тоже несколько раз. Экскурсия в самой Гатчине была молниеносной, свободного время не было, тк водитель автобуса спешил домой. Вместо заявленных 5,5 часов экскурсия была всего 4 часа вместе с дорогой. Считаю, что цена необоснованна высока. 03/01 ездили в Выборг, вот эта экскурсия была просто супер. Отдельное спасибо экскурсоводу Александре Голуб, вот она действительно настоящий профессионал.
------- Добрый день!
Спасибо большое за Ваш отзыв. Учтем Ваши замечания по поводу автобуса. Насчет экскурсовода не согласимся с Вами. В этот день экскурсию вела Терешонкова Елена Александровна. Это один из лучших экскурсоводов в нашей фирме. Имеет огромный опыт ведения экскурсий, экскурсовод ГЭБа и просто не может рассказывать ненужную информацию и "не к месту".
Безусловно, мнения об экскурсоводах у всех разные и спасибо Вам за Ваше!
ОT: ЕКАТЕРИНА (Г. МОСКВА) 10 ЯНВАРЯ 2018  10:40:11 
Добрый день!
Пишу Вам письмо, чтобы поделиться своими впечатлениями от экскурсии "Блокадный Ленинград", состоявшейся в ноябре.
Экскурсия «Блокадный Ленинград» - откровение о судьбе города и его жителей, наполненное живыми иллюстрациями подвига русского народа. Она помогла мне по-другому взглянуть на историю нашей страны и вселила чувство гордости за Отечество. Дети, присоединившиеся к этой экскурсии, задавали вопросы, проявляли неподдельный интерес к теме войны и ее участников. На мой взгляд, это и есть цель любого мероприятия – не только передать информацию, но и пробудить чувство ответственности и сопричастности. И она была достигнута. Хотелось бы выразить искреннюю благодарность нашему гиду Павлу Савину, сумевшему соединить прошлое и настоящее, увлечь своим рассказом и погрузить его слушателей в водоворот событий Великой Отечественной войны. Огромное Спасибо и низкий поклон.
В угрюмый век,
Среди болот и рек
Стоит тот град,
Чье имя незабвенно.
Там помнят, что такое человек
И почему любовь священна.
В краю том северном
Согреты теплотой добра,
Поступков щедростью, честью
И верой во Христа.
Здесь все не так,
Но чувствуешь себя как дома;
Где все – пустяк
И люди все знакомы.
Здесь нет врагов – они побеждены.
И лишь во взгляде
Угадывается горечь по ушедшим в бой,
Где все прохожие – жители одной страны,
Искатели всеобщей доли.
------- Добрый день, Екатерина!
Спасибо большое за Ваш отзыв. Приятно читать такие отзывы от наших дорогих туристов. И экскурсоводу, безусловно, всегда приятно слышать положительные отзывы о своей работе.
Ждем Вас снова на наших экскурсиях!
ОT: ДМИТРИЙ 09 ЯНВАРЯ 2018  18:50:41 
Спасибо Андрею Фролову за замечательную экскурсию в Карелию. Ждем новых экскурсий с любимым экскурсоводом, с которым путешествуем более 10 лет. Фирме успехов и процветания в новом году. Сотрудникам здоровья и благополучия.
------- Большое спасибо, Дмитрий. Благодарим за Вашу преданность нашей фирме. Ждите новинок уже в этом году! ))
ОT: ТАТЬЯНА 09 ЯНВАРЯ 2018  14:53:21 
Брала три экскурсии - обзорная с Эрмитажем, Екатерининский дворец и Петергоф ( 03, 05, 06 января 2018 года). Всеми экскурсиями остались довольны, я и ребенок 10 лет. Спасибо вам большое! Удивлена негативными отзывами, хотя в наших автобусах тоже некоторые выражали недовольство. Все зависит от людей и их настроя на мир. Опозданий автобусов не было. Купили фильм на 2х дисках, уже посмотрели, очень красиво! Только женщина с билетами в Мариинский театр там лишняя.
------- Добрый день!
Спасибо большое за Ваш отзыв. Очень приятно, что Вам понравилось. Абсолютно с Вами согласны, что "Все зависит от людей и их настроя на мир".
Ждем Вас снова на наших экскурсиях!
ОT: ГЕОРГИЙ 08 ЯНВАРЯ 2018  18:58:57 
Очень хорошая фирма!
------- Добрый день!
Спасибо за Ваш отзыв.
Ждем Вас снова на наших экскурсиях!
ОT: АЛЬБИНА 07 ЯНВАРЯ 2018  16:05:27 
6 января ездили на экскурсию в Пушкино (Екатерининский дворец плюс Лицей). Огромное спасибо Экскурсоводу Елене Александровне! Профессионал с большой буквы, с огромной любовью рассказывает об исторических личностях, с выражением читает стихи. Слушать ее большое удовольствие, не отвлекаешься ни на секунду!
На следующий день, 7 января, ездили в Петергоф, экскурсовод Ирина. Экскурсия в самом Петергофе с местным гидом была потрясающая! Ирина нас не впечатлила.
------- Добрый день!
Спасибо большое за Ваш отзыв. Очень приятно, что Вам понравилось.
Ждем Вас снова на наших экскурсиях!
ОT: ЕЛЕНА, СЫКТЫВКАР 07 ЯНВАРЯ 2018  09:04:33 
Хотим поблагодарить сотрудников фирмы"Эклектик - гид" за быстрое и очень приятное для нас решение проблемного вопроса! Спасибо вам за теплое отношение! Сразу видно, что для вас качество предоставляемых вашей фирмой услуг- один из самых главных вопросов.
Поздравляем с Рождеством и желаем фирме процветания, а сотрудникам - здоровья и благополучия!
------- Добрый день!
Спасибо большое за Ваш отзыв. Очень приятно, что смогли Вам помочь.
Ждем Вас снова на наших экскурсиях!
ОT: МАРИНА 06 ЯНВАРЯ 2018  17:15:15 
04/01 безобразная экскурсия в Гатчину. Грязный арендованный автобус,в окно было нереально что-то увидеть. Экскурсовод рассказывала много ненужной информации. Второй год выбираем Вашу фирму,но после этой экскурсии большое разочарование. В следующий раз подумаем брать ли экскурсии у Вас.
------- Добрый день!
Спасибо большое за Ваш отзыв. Учтем Ваши замечания по поводу автобуса. Насчет экскурсовода не согласимся с Вами. В этот день экскурсию вела Терешонкова Елена Александровна. Это один из лучших экскурсоводов в нашей фирме. Имеет огромный опыт ведения экскурсий, экскурсовод ГЭБа и просто не может рассказывать ненужную информацию.
Безусловно, мнения об экскурсоводах у всех разные и спасибо Вам за Ваше!
 1      2       3      4       5      6       7      8      9     10    11    12    13    14    15    16    17    18    19    20    21    22    23    24    25    26    27    28    29    30    31    32    33    34    35    36    37    38    39    40    41    42    43    44    45    46    47    48    49    50    51    52    53    54    55    56   
 


Добавить новое сообщение:

Имя:

Сообщение:
  Введите код


ПРОДАЖИ БИЛЕТОВ НА ВСЕ ЭКСКУРСИИ

В КИОСКЕ «ЭКЛЕКТИКА–ГИД» по адресу: Невский пр., д. 35
Время работы киоска: с 08:30 до 20:00, с 22.04 по 30.10 с 08:00 до 23:30

В ОФИСЕ «ЭКЛЕКТИКА–ГИД» по адресу: Невский пр., д.44, 5 этаж, офис 3
Время работы офиса: с 09:00 до 19:00 (будни), с 10:00 до 19:00 (выходные).

Отправление всех экскурсий
от угла Невского пр. и Думской улицы
(адрес: Невский пр., д. 35)