ГОСТЕВАЯ КНИГА

 1      2       3      4       5      6       7      8      9     10    11    12    13    14    15    16    17    18    19    20    21    22    23    24    25    26    27    28    29    30    31    32    33    34    35    36    37    38    39    40    41    42    43    44    45    46    47    48    49    50    51    52    53    54    55    56   
ОT: ЕЛЕНА 26 ОКТЯБРЯ 2017  17:34:47 
Разочарована....
не в первый раз приехали в Санкт-Петербург, всегда ездили на экскурсии с вашей фирмой, рекомендовала ее своим знакомым а теперь разочарована...
брали обзорную 30 сентября на 11,00. как только выехали, тут же остановились возле сувенирного магазина, где потеряли 20 минут оплаченного времени. удивить содержимым кого-либо не получилось, по моим наблюдениям никто ничего не купил.
да и самой экскурсией я осталась недовольна- в ноябре 2014 года (в несезон!!) экскурсия была гораздо интереснее.
я сама показывала и рассказывала своему спутнику о том или ином проезжаемом объекте, если экскурсовод оставляла его без комментариев....
в общем.... печально.
------- Добрый день!
Вы точно сели на экскурсию в автобус нашей фирмы? 30.09 Обзорную экскурсию на 11:00 вела отличный экскурсовод школы ГЭБа. С огромным опытом и запасом знаний. Она просто не могла молчать на маршруте.. И в сувенирные магазины мы после 20 минут от начала экскурсии не завозим. Мы попробуем разобраться в этой ситуации. Спасибо за Ваш отзыв!
ОT: АНДРЕЙ 22 ОКТЯБРЯ 2017  22:20:16 
Сегодня ездил на экскурсию в Ораниенбаум и Кронштадт. Гид Василий проявил себя знающим и эрудированным специалистом. Но все впечатление от поездки было испорчено, когда он привез нас пообедать в дешевую столовую при больнице в г. Ломоносов, в которой не было даже вытяжки, из-за чего вся одежда пропахла кухонным запахом. Многие из членов группы были вынуждены ограничиться чаем. По приезду в г. Кронштадт на первой же остановке в непосредственной близости оказалось не менее пяти кафе на любой вкус и кошелек. Хотелось бы, чтобы впредь экскурсовод не навязывал туристам свое мнение о том, где они должны обедать.
------- Добрый день!
Спасибо за Ваш отзыв. С экскурсоводом обязательно проведем беседу по этому поводу.
ОT: АНАСТАСИЯ 22 ОКТЯБРЯ 2017  18:37:36 
Сегодня ездили на экскурсию в Стрельну, в Константиновский дворец. Экскурсовод представилась как Ольга, фамилию свою она не назвала. Мало того, что за экскурсию явно переплатили (стоимость билета с экскурсией для индивидуального посещения составила бы всего 20% от заплаченных денег, за такие деньги можно было добраться на такси туда и обратно), так нашу экскурсию соединили ещё и с поездкой в Петергоф. В итоге мы 20 минут прождали начала осмотра, экскурсовод объясняла сухо, заученными фразами, практически не отвечая на вопросы. А по окончании экскурсии мы 40 минут также прождали в экскурсионном бюро, ожидая, пока закончится посещение Петергофа и автобус соизволит приехать за нами и отвезти назад (к слову, в Петергоф поехало всего 3 человека, и нас 30 человек ждало их). На наши вопросы по поводу того, как долго нам ждать автобус, экскурсовод отвечала крайне резко, сидя при этом в телефоне и не обращая внимание на сидящих и уже расстроенных туристов. Экскурсия оставила крайне неприятное впечатление, и следующий раз я несколько раз подумаю, прежде чем воспользоваться услугами данной фирмы.
------- Добрый день!
Спасибо за Ваш отзыв. С экскурсоводом обязательно проведем беседу и выясним в чем причина задержки.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
ОT: АННА 21 ОКТЯБРЯ 2017  20:27:19 
Не рекомендую эту фирму. Покупала эксукурсию в Кронштадт на 21.10.2017 в подарок родителям через " прогулки по Петербургу". Приехав издалека в назначенное время "подарком" оказалась информацию что экскурсии не будет. Чудесное настрой от предвкушения экскурсии и праздничное настроение испорчены из -за услуг вашей фирмы. Люди в возрасте, и ехали долго. Позор, а не сервис.
------- Добрый день!
Очень сожалеем, что "подарок" не получился. Сейчас низкий сезон и некоторые экскурсии отменяются по причине недобора группы. Мы об этом предупреждаем своих туристов при покупке билетов и берем телефоны, чтоб в случае чего, заранее оповестить их об этом. Вы покупали билеты у наших партнеров, к сожалению, Вашего контактного телефона в брони указано не было. На сколько нам известно, Вашим родителям были предложены другие экскурсии, но они отказались поехать. Не хотелось бы портить впечатление о нас и хотим еще раз предложить им съездить на экскурсию по этим же билетам. Выберите удобную для них дату и мы постараемся поднять им настроение и загладить свои недостатки.
ОT: ТАТЬЯНА 13 ОКТЯБРЯ 2017  12:19:43 
Добрый день! В сентябре побывала на экскурсии в Стрельну с Терешонковой Еленой Александровной. От души благодарю этого замечательного человека и большого профессионала, ценителя русского слова, с любовью, необыкновенным артистизмом и тонким юмором поведавшего нам и о Петербурге, и о российских дорогах и подарившего всем радость удивительного общения и незабываемые впечатления от увиденного и услышанного в столь великолепном исполнении. Елена Александровна, всего Вам самого доброго, новых творческих открытий, прекрасного самочувствия.
------- Спасибо, ждем Вас снова!
ОT: ЛАРИСА 18 СЕНТЯБРЯ 2017  00:12:13 
Здравствуйте!
Хотелось бы узнать можно ли будет организовать и сколько будет стоить индивидуальная экскурсия в Пушкин и Павловск с посещением дворцов 27 января 2018 года для 3-4 человек.
------- Добрый день!
Позвоните нам, пожалуйста, по тел.8800 333 20 97 или напишите по адресу : guide@eclectica-guide.ru Спасибо.
ОT: НИКОЛАЙ 30 АВГУСТА 2017  14:50:38 
Спасибо ОГРОМНОЕ Вашей тур.фирме за организацию и проведение экскурсии по старинным городам Беларуси - по Витебску и Полоцку! Отличнейшие впечатления остались до сих пор. Отдельное СПАСИБО - гиду А.В.Фролову (за интереснейший рассказ и организацию тур.поездки), а так же водителям автобуса - Фёдору и Алексею (за профессионализм за рулём).
------- Спасибо за ваш отзыв! Будем рады новой встрече с вами!!!
ОT: НАТАЛЬЯ, ТАТЬЯНА 29 АВГУСТА 2017  12:42:00 
27.08.2017 были на экскурсии "Жемчужины Северных окрестностей Петербурга" с Ириной Добрыниной. Вся семья в восторге. Экскурсовод знаток своего дела, экскурсия наинтереснейшая. Микрофон в автобусе качественный, в салоне чистота, водитель - сама вежливость и обходительность. Все успели, ни в какие пробки не попали. Петербургский подход: качество во всем. Спасибо!
------- Спасибо Вам за отзыв! Рады, что все понравилось. Ждем Вас снова на наших экскурсиях!
ОT: АЛЕКСАНДР 26 АВГУСТА 2017  10:20:23 
24.08.17 в 13-45 Ездили на экскурсию в Стрельну. Экскурсия очень интересная, экскурсоводы замечательные, но вот автобус для поездки был ужасный, выхлопные газы постоянно попадали в салон автобуса, стёкла и сиденья были закопчёные. Вся одежда после поездки оказалась в чёрных разводах.
------- Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Это автобус наших партнеров. Обязательно разберемся.
ОT: ИРИНА 20 АВГУСТА 2017  21:51:12 
20 августа ездили В край Велеса,спасибо нашему гиду Елене Царевой,все понравилось,только одно замечание:надо как-то предупреждать,чтобы обувь была соответствующая,ведь "контактный зоопарк"по сути открытый скотный двор со всеми своими "прелестями".Надеемся на встречю с Еленой Церевой на других маршрутах!
------- Добрый день!
У нас нет такой экскурсии. Не путайте нас с "Эклектикой", Вы были на экскурсии от другой фирмы. Если Вам не трудно, оставьте свой отзыв на сайте фирмы "Эклектика". Спасибо Вам заранее.
ОT: SHUNSUJE TSUTSUMI 13 АВГУСТА 2017  18:22:54 
It was great and guide was kind.
------- Thank you very much.
ОT: НАТАЛЬЯ 09 АВГУСТА 2017  19:23:27 
Экскурсия интересная, гид замечательно доносит информацию. Все просто отлично. Спасибо огромное Вам!
------- Спасибо Вам большое!
ОT: НАТАЛЬЯ 09 АВГУСТА 2017  19:20:22 
Очень понравилась экскурсия по Петергофу. Экскурмовод очень внимательный и интересный. Сама экскурсия очень интересная и полная информацией. Ничего лишнего
------- Спасибо за Ваш отзыв! Ждем Вас снова!
ОT: MIRZA SAHOVIC 08 АВГУСТА 2017  19:12:46 
Very nice excursion to magnificent Perergof! Olga was wondrefully pleasant and detaiked in everybaspect of our day trip. We highly recomend her and services of Eclectica Tours.
------- Добро пожаловать!Спасибо большое!
Welcome! Thank you very much!
ОT: KUNAL GUPTA 08 АВГУСТА 2017  19:07:52 
Great tour. Need more tike in the gardens and some relatable stories about the palace
------- Добро пожаловать!Спасибо большое!
Welcome! Thank you very much!
ОT: LISA MORINELLO 07 АВГУСТА 2017  19:40:01 
Excellent tour, great tour guide, excellent knowledge, and very nice. Would reccommend to others!
------- Добро пожаловать!Спасибо большое!
Welcome! Thank you very much!
ОT: АНДРИЯ & ИВАН 07 АВГУСТА 2017  19:35:03 
Thank you so much. Perfect tour and tour guide. Highly recommended. Nothing to improve!
-------
Добро пожаловать!Спасибо большое!
Welcome! Thank you very much!
ОT: ВАДИМ, НИНА 06 АВГУСТА 2017  23:17:24 
1 августа 2017 года мы посещали село Пушкино, мы получили массу впечатлений и положительных эмоций. Благодарим нашего гида Наталью за отличную экскурсию по достопримечательностям этого села. Она смогла выбрать из всех мест входящих в эту экскурсию самые интересные, рассказала очень многое об этих местах при том очень увлекательно и доступно. Так же благодарим водителя Сергея, который смог комфортно доставить нас к месту экскурсии и обратно.
Большое спасибо как вам, так и самому Петербургу за хорошо проведенное время!
------- Спасибо Вам за Ваш отзыв об экскурсии в г. Пушкин (Царское село). Ждем Вас снова на наших экскурсиях.
ОT: ТАТЬЯНА 04 АВГУСТА 2017  23:17:14 
В 2015 году в мае ездили с вашим гидом на экскурсию в Пушкин. Впечатления самые восхитительные. Гид была замечательная. Поэтому, приехав в 2017 году, решили опять воспользоваться услугами вашей фирмы. Каково же было разочарование! Ездили 1 августа в Великий Новгород с экскурсоводом Татьяной и водителем Александром. Ехать четыре часа и всё это время, туда и обратно, слышали нудный бубнёж хриплого голоса гида, как будто она читала лекцию. Было собрано всё в кучу: и советское время, и Рюрики, и генерал Власов, и Аракчеев и ещё много чего, что абсолютно не подкреплялось никакой картинкой за окном. Стало скучно. В Великом Новгороде была другой гид и экскурсия с ней понравилась. А когда поехали обратно, водитель, дабы избежать пробок поехал другой дорогой и тут началась гонка и обгон фур с выездом на полосу встречного движения. В одном месте возникла совсем опасная ситуация и наш автобус едва успел вернуться на свою полосу. Перед Петербургом начался сильный дождь, дорога была скользкая, но водитель по-прежнему гнал - видно сильно торопился домой. Хочу выразить ему "благодарность", что доехали живыми. Больше к вашей фирме мы никогда не обратимся.
------- Добрый день, Татьяна! Спасибо за Ваш отзыв. Благодарим Вас за то, что воспользовались нашими услугами. Обязательно проведем беседу с нашими сотрудниками, чтобы все наши экскурсии были интересными и максимально безопасными.
 1      2       3      4       5      6       7      8      9     10    11    12    13    14    15    16    17    18    19    20    21    22    23    24    25    26    27    28    29    30    31    32    33    34    35    36    37    38    39    40    41    42    43    44    45    46    47    48    49    50    51    52    53    54    55    56   
 


Добавить новое сообщение:

Имя:

Сообщение:
  Введите код


ПРОДАЖИ БИЛЕТОВ НА ВСЕ ЭКСКУРСИИ

В КИОСКЕ «ЭКЛЕКТИКА–ГИД» по адресу: Невский пр., д. 35
Время работы киоска: с 08:30 до 20:00, с 22.04 по 30.10 с 08:00 до 23:30

В ОФИСЕ «ЭКЛЕКТИКА–ГИД» по адресу: Невский пр., д.44, 5 этаж, офис 3
Время работы офиса: с 09:00 до 19:00 (будни), с 10:00 до 19:00 (выходные).

Отправление всех экскурсий
от угла Невского пр. и Думской улицы
(адрес: Невский пр., д. 35)