ГОСТЕВАЯ КНИГА

 1      2       3      4       5      6       7      8      9     10    11    12    13    14    15    16    17    18    19    20    21    22    23    24    25    26    27    28    29    30    31    32    33    34    35    36    37    38    39    40    41    42    43    44    45    46    47    48    49    50    51    52    53    54    55    56   
ОT: СВЕТЛАНА И ЕЛЕНА 03 ЯНВАРЯ 2018  20:16:08 
Были сегодня на экскурсии в Кронштадт. Водитель Сергей, экскурсовод Ольга. Автобус #932.
Замечательнейший экскурсовод, ее рассказы великолепны, ненавязчивы, все тонко с юмором, простым языком. Слушать можно бесконечно. Огромное ей спасибо. С удовольствием съездили бы с ней ещё куда-нибудь.
Водитель - душка. Эффектный, внимательный, милый.
Спасибо им за чудесный день.
------- Добрый день!
Спасибо большое за Ваш отзыв. Очень приятно, что Вам понравилось.
Ждем Вас снова на наших экскурсиях!
ОT: ИРИНА 02 ЯНВАРЯ 2018  11:01:12 
К сожалению, не работает система электронных консультантов. В течение часа пыталась дождаться ответа Михаила, но поняла, что это плохая шутка. По телефону кроме фразы как мы Вам дороги и постоянной музыки ничего не услышала. Если фирма не работает в определенные праздничные дни, об этом должна быть информация на ГЛАВНОЙ СТРАНИЦЕ!
------- Добрый день!
Наш экскурсионный киоск работает ежедневно и без выходных. Офис начинает работу с 3го января. Сайт работает в системе онлайн. Приобрести билеты на экскурсии или посмотреть наличие мест на экскурсии можно в любое время суток. Какой Ваш вопрос остался не отвеченным?
ОT: МАРИНА 01 ЯНВАРЯ 2018  04:57:52 
89817808677, 89023137570- в автобусе с номером 777 остались вещи, экскурсовод Петрова марина . Где и когда забрать, нужно срочно!
------- Добрый день!
Автобус сейчас в туре за границей. Все забытые вещи туристов водители передают в наш экскурсионный киоск на Невском пр. Можете подойти в любое удобное для Вас время. В каникулы киоск работает с 08:00 до 23:00.
ОT: ЕКАТЕРИНА 01 ЯНВАРЯ 2018  03:41:09 
Добрый день! Впервые такая безобразная экскурсия. Ездила на новогодний Петербург. Экскурсовод Александр безобразно организовал экскурсию. Вместо автобусной всё пешком, вместо праздника разыскивали туалеты.
------- Добрый день!
Спасибо за Ваш отзыв, нам важно каждое мнение. Приносим свои извинения, если что то в экскурсии Вам не понравилось. Это был дебют нашего экскурсовода в этом направлении, видимо, не очень удачный. В остальных направлениях, Александр опытный и высокоинтеллектуальный сотрудник, защитивший кандидатскую диссертацию и является кандидатом исторических наук.
ОT: ДМИТРИЙ 29 НОЯБРЯ 2017  21:22:48 
29.11.17 г. ездил на экскурсию в Пушкин. Экскурсия не стоит своих денег, хотя самая дешевая из окружающих ларьков. 30 минут по трассе и почти бегом по дворцу, а затем сами по себе 1,5 часа в свободное время в холодном парке. Единственный огромный плюс - мало народа и нет пробок по дороге. Отправление было заявлено в 12.10, но отправились в 12.25 как я понимаю собрав людей с других фирм отправлением 12.00 - 12.30. Невозможно нормально купить билет и посмотреть программы туров - очень агрессивная и навязчивая атака работников фирмы со своими советами, а в автобусе организация торговли как в электричках. В общем не особо понравилось.
------- Спасибо за Ваш отзыв! Нам важно каждое мнение туристов. Обязательно устраним все недочеты и надеемся увидеть Вас снова на наших экскурсиях.
ОT: ОЛЬГА,ЛАРИСА 19 НОЯБРЯ 2017  10:34:02 
18 ноября совершили обзорную экскурсию по Санкт-Петербургу. Нашим экскурсоводом была Ольга, а водителем Валерий.
С первой же минуты мы почувствовали доброжелательную обстановку в автобусе. Ольга нам понравилась с самого пртветствия. Петербург-культурная столица. И наш экскурсовод ее олицетворение.
Много интересного и нового мы открыли для себя о городе на Неве.
Было не скучно. «Посмотрите налево, посмотрите направо».
А наоборот. Информация подавалась как рассказ о родном и любимом городе. Ольга делилась этой любовью и с нами. Благодаря ей мы увидели город под другим углом зрения.именно город Петра.
Наш водитель Валерий настоящий профессионал. Автобус вел великолепно.
Бережно. Ольга и Валерий за время экскурсии создали домашнюю обстановку. Пассажиры через несколько минут чувствовали себя желанными гостями на этом маршруте.
Спасибо большое Ольге и Валерию за их профессионализм , интеллегентность и доброжелательность. Очень хорошее впечатление от экскурсии сопровождало нас весь день.
------- Большое спасибо за Ваш отзыв!
Ждем Вас снова на наших экскурсиях.
ОT: ЕЛЕНА 26 ОКТЯБРЯ 2017  17:34:47 
Разочарована....
не в первый раз приехали в Санкт-Петербург, всегда ездили на экскурсии с вашей фирмой, рекомендовала ее своим знакомым а теперь разочарована...
брали обзорную 30 сентября на 11,00. как только выехали, тут же остановились возле сувенирного магазина, где потеряли 20 минут оплаченного времени. удивить содержимым кого-либо не получилось, по моим наблюдениям никто ничего не купил.
да и самой экскурсией я осталась недовольна- в ноябре 2014 года (в несезон!!) экскурсия была гораздо интереснее.
я сама показывала и рассказывала своему спутнику о том или ином проезжаемом объекте, если экскурсовод оставляла его без комментариев....
в общем.... печально.
------- Добрый день!
Вы точно сели на экскурсию в автобус нашей фирмы? 30.09 Обзорную экскурсию на 11:00 вела отличный экскурсовод школы ГЭБа. С огромным опытом и запасом знаний. Она просто не могла молчать на маршруте.. И в сувенирные магазины мы после 20 минут от начала экскурсии не завозим. Мы попробуем разобраться в этой ситуации. Спасибо за Ваш отзыв!
ОT: АНДРЕЙ 22 ОКТЯБРЯ 2017  22:20:16 
Сегодня ездил на экскурсию в Ораниенбаум и Кронштадт. Гид Василий проявил себя знающим и эрудированным специалистом. Но все впечатление от поездки было испорчено, когда он привез нас пообедать в дешевую столовую при больнице в г. Ломоносов, в которой не было даже вытяжки, из-за чего вся одежда пропахла кухонным запахом. Многие из членов группы были вынуждены ограничиться чаем. По приезду в г. Кронштадт на первой же остановке в непосредственной близости оказалось не менее пяти кафе на любой вкус и кошелек. Хотелось бы, чтобы впредь экскурсовод не навязывал туристам свое мнение о том, где они должны обедать.
------- Добрый день!
Спасибо за Ваш отзыв. С экскурсоводом обязательно проведем беседу по этому поводу.
ОT: АНАСТАСИЯ 22 ОКТЯБРЯ 2017  18:37:36 
Сегодня ездили на экскурсию в Стрельну, в Константиновский дворец. Экскурсовод представилась как Ольга, фамилию свою она не назвала. Мало того, что за экскурсию явно переплатили (стоимость билета с экскурсией для индивидуального посещения составила бы всего 20% от заплаченных денег, за такие деньги можно было добраться на такси туда и обратно), так нашу экскурсию соединили ещё и с поездкой в Петергоф. В итоге мы 20 минут прождали начала осмотра, экскурсовод объясняла сухо, заученными фразами, практически не отвечая на вопросы. А по окончании экскурсии мы 40 минут также прождали в экскурсионном бюро, ожидая, пока закончится посещение Петергофа и автобус соизволит приехать за нами и отвезти назад (к слову, в Петергоф поехало всего 3 человека, и нас 30 человек ждало их). На наши вопросы по поводу того, как долго нам ждать автобус, экскурсовод отвечала крайне резко, сидя при этом в телефоне и не обращая внимание на сидящих и уже расстроенных туристов. Экскурсия оставила крайне неприятное впечатление, и следующий раз я несколько раз подумаю, прежде чем воспользоваться услугами данной фирмы.
------- Добрый день!
Спасибо за Ваш отзыв. С экскурсоводом обязательно проведем беседу и выясним в чем причина задержки.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
ОT: АННА 21 ОКТЯБРЯ 2017  20:27:19 
Не рекомендую эту фирму. Покупала эксукурсию в Кронштадт на 21.10.2017 в подарок родителям через " прогулки по Петербургу". Приехав издалека в назначенное время "подарком" оказалась информацию что экскурсии не будет. Чудесное настрой от предвкушения экскурсии и праздничное настроение испорчены из -за услуг вашей фирмы. Люди в возрасте, и ехали долго. Позор, а не сервис.
------- Добрый день!
Очень сожалеем, что "подарок" не получился. Сейчас низкий сезон и некоторые экскурсии отменяются по причине недобора группы. Мы об этом предупреждаем своих туристов при покупке билетов и берем телефоны, чтоб в случае чего, заранее оповестить их об этом. Вы покупали билеты у наших партнеров, к сожалению, Вашего контактного телефона в брони указано не было. На сколько нам известно, Вашим родителям были предложены другие экскурсии, но они отказались поехать. Не хотелось бы портить впечатление о нас и хотим еще раз предложить им съездить на экскурсию по этим же билетам. Выберите удобную для них дату и мы постараемся поднять им настроение и загладить свои недостатки.
ОT: ТАТЬЯНА 13 ОКТЯБРЯ 2017  12:19:43 
Добрый день! В сентябре побывала на экскурсии в Стрельну с Терешонковой Еленой Александровной. От души благодарю этого замечательного человека и большого профессионала, ценителя русского слова, с любовью, необыкновенным артистизмом и тонким юмором поведавшего нам и о Петербурге, и о российских дорогах и подарившего всем радость удивительного общения и незабываемые впечатления от увиденного и услышанного в столь великолепном исполнении. Елена Александровна, всего Вам самого доброго, новых творческих открытий, прекрасного самочувствия.
------- Спасибо, ждем Вас снова!
ОT: ЛАРИСА 18 СЕНТЯБРЯ 2017  00:12:13 
Здравствуйте!
Хотелось бы узнать можно ли будет организовать и сколько будет стоить индивидуальная экскурсия в Пушкин и Павловск с посещением дворцов 27 января 2018 года для 3-4 человек.
------- Добрый день!
Позвоните нам, пожалуйста, по тел.8800 333 20 97 или напишите по адресу : guide@eclectica-guide.ru Спасибо.
ОT: НИКОЛАЙ 30 АВГУСТА 2017  14:50:38 
Спасибо ОГРОМНОЕ Вашей тур.фирме за организацию и проведение экскурсии по старинным городам Беларуси - по Витебску и Полоцку! Отличнейшие впечатления остались до сих пор. Отдельное СПАСИБО - гиду А.В.Фролову (за интереснейший рассказ и организацию тур.поездки), а так же водителям автобуса - Фёдору и Алексею (за профессионализм за рулём).
------- Спасибо за ваш отзыв! Будем рады новой встрече с вами!!!
ОT: НАТАЛЬЯ, ТАТЬЯНА 29 АВГУСТА 2017  12:42:00 
27.08.2017 были на экскурсии "Жемчужины Северных окрестностей Петербурга" с Ириной Добрыниной. Вся семья в восторге. Экскурсовод знаток своего дела, экскурсия наинтереснейшая. Микрофон в автобусе качественный, в салоне чистота, водитель - сама вежливость и обходительность. Все успели, ни в какие пробки не попали. Петербургский подход: качество во всем. Спасибо!
------- Спасибо Вам за отзыв! Рады, что все понравилось. Ждем Вас снова на наших экскурсиях!
ОT: АЛЕКСАНДР 26 АВГУСТА 2017  10:20:23 
24.08.17 в 13-45 Ездили на экскурсию в Стрельну. Экскурсия очень интересная, экскурсоводы замечательные, но вот автобус для поездки был ужасный, выхлопные газы постоянно попадали в салон автобуса, стёкла и сиденья были закопчёные. Вся одежда после поездки оказалась в чёрных разводах.
------- Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Это автобус наших партнеров. Обязательно разберемся.
ОT: ИРИНА 20 АВГУСТА 2017  21:51:12 
20 августа ездили В край Велеса,спасибо нашему гиду Елене Царевой,все понравилось,только одно замечание:надо как-то предупреждать,чтобы обувь была соответствующая,ведь "контактный зоопарк"по сути открытый скотный двор со всеми своими "прелестями".Надеемся на встречю с Еленой Церевой на других маршрутах!
------- Добрый день!
У нас нет такой экскурсии. Не путайте нас с "Эклектикой", Вы были на экскурсии от другой фирмы. Если Вам не трудно, оставьте свой отзыв на сайте фирмы "Эклектика". Спасибо Вам заранее.
ОT: SHUNSUJE TSUTSUMI 13 АВГУСТА 2017  18:22:54 
It was great and guide was kind.
------- Thank you very much.
ОT: НАТАЛЬЯ 09 АВГУСТА 2017  19:23:27 
Экскурсия интересная, гид замечательно доносит информацию. Все просто отлично. Спасибо огромное Вам!
------- Спасибо Вам большое!
ОT: НАТАЛЬЯ 09 АВГУСТА 2017  19:20:22 
Очень понравилась экскурсия по Петергофу. Экскурмовод очень внимательный и интересный. Сама экскурсия очень интересная и полная информацией. Ничего лишнего
------- Спасибо за Ваш отзыв! Ждем Вас снова!
 1      2       3      4       5      6       7      8      9     10    11    12    13    14    15    16    17    18    19    20    21    22    23    24    25    26    27    28    29    30    31    32    33    34    35    36    37    38    39    40    41    42    43    44    45    46    47    48    49    50    51    52    53    54    55    56   
 


Добавить новое сообщение:

Имя:

Сообщение:
  Введите код


ПРОДАЖИ БИЛЕТОВ НА ВСЕ ЭКСКУРСИИ

В КИОСКЕ «ЭКЛЕКТИКА–ГИД» по адресу: Невский пр., д. 35
Время работы киоска: с 08:30 до 20:00, с 22.04 по 30.10 с 08:00 до 23:30

В ОФИСЕ «ЭКЛЕКТИКА–ГИД» по адресу: Невский пр., д.44, 5 этаж, офис 3
Время работы офиса: с 09:00 до 19:00 (будни), с 10:00 до 19:00 (выходные).

Отправление всех экскурсий
от угла Невского пр. и Думской улицы
(адрес: Невский пр., д. 35)