Экскурсионная фирма
ООО 'Эклектика-гид'

Телефоны:
+7(812)610-0540, +7(812)648-2459, +7(812)570-6166
+7(812)570-6170 Факс
8(800)333-2097 Бесплатный по РФ
E-mail: guide@eclectica-guide.ru

191186, Санкт-Петербург, Невский проспект, дом 44, офис 3(5этаж)
Главная
страница
Новости Ежедневное
расписание
экскурсий
Как приобрести
билеты
на экскурсию
Туры   по
России  и
Белорусии
Ваши
вопросы, отзывы,
предложения
Авторизация
пользователей

ГОСТЕВАЯ КНИГА

[ 1 ]   2    3    4    5    6    7    8    9    10    11    12    13    14    15    16    17    18    19    20    21    22    23    24    25    26    27    28    29    30    31    32    33    34    35    36    37    38    39    40    41    42    43    44    45   
 
От: Анна 21 мая 2017     01:17:41
Добрый день! На сайте Лицея написано, что в последнюю пятницу месяца санитарный день. Вы же предлагаете туда экскурсию на 26 мая (совмещенную с Екатер.дворцом и Янтарной комнатой). Не будет ли накладки?

Добрый день!
26 мая Лицей будет работать. Можно смело покупать билеты.
 
От: Лариса 19 мая 2017     21:54:33
Добрый день! Будем с мужем на праздниках в Питере. Хотелось бы съездить в Петергоф с посещением Большого дворца. Какова стоимость и можно ли присоединиться к группе в Петергофе?

Добрый день!
На данный момент, стоимость билетов на экскурсию в Петергоф с посещением Большого дворца и парка с фонтанами 2100 руб./чел. В стоимость все включено (автобус, экскурсовод, входные билеты в парк и дворец). Все наши групповые экскурсии отправляются от угла Невского пр. и Думской ул. (Гостиный двор/Думская башня).
В Петергофе к группе присоединиться будет нельзя!
Билеты можно выкупить: 1) В нашем экскурсионном киоске на углу Гостиного двора (угол Невского пр. и Думской ул.). 2) В офисе по адресу Невский пр. 44, 5 этаж, оф.№3 (через дорогу от киоска). 3) Через наш сайт http://www.eclectica-guide.ru/online/sale.php На главной странице в разделе "Место отправления экскурсий" есть схема как нас найти, где находится киоск и откуда уезжают автобусы. http://www.eclectica-guide.ru
 
От: Ольга 17 мая 2017     01:36:41
Здравствуйте! Хотелось бы попасть на экскурсию к конкретному гиду. Подскажите пожалуйста как можно это сделать покупая экскурсии онлайн?

Здравствуйте! Вам необходимо перед покупкой билета позвонить нам по тел. 88003332097 Бесплатно по РФ
 
От: Ольга 16 мая 2017     23:51:17
Здравствуйте, подскажите пожалуйста при покупке экскурсий в Пушкин( Царское село) и Петергоф ( Большой дворец и фонтаны) нужно ли будет покупать ещё какие - нибудь дополнительные билеты? Или в сумму экскурсии уже все включено?Благодарю за ответ

Все входные билеты по программе включены, на месте нет никаких доплат, только еда и сувениры.
 
От: Коурова Татьяна 09 мая 2017     19:20:56
Нам очень понравилась экскурсия с Терешенковой Еленой. Спасибо!! Если будет возможность, то будем ездить только с ней! Давно не попадали на такого хорошего гида!

Спасибо Вам большое! Ждем Вас снова!
 
От: елена 08 мая 2017     20:03:11
не могу найти экскурсии в Саблино( август 2017) и отдельно Павловск ( в августе 2017).Есть ли в планах экскурсии в Приозерск?

Добрый день! На август расписание еще составлено не полностью и будет дополняться. Экскурсия в Павловск проходит каждый вторник в 13.00.
 
От: Ирина 08 мая 2017     18:20:48
Спасибо Эклкетике-Гид за интереснейшие экскурсии.Были в Питере с 30 апреля и по 3 мая. Ездили с ними в Пушкин+Павловск , Петергоф и обзорную с посещением Петропавловки. Всё очень понравилось рассказы гидов, организация,пунктуальность.Билеты приобретала через интернет и всё что было заявлено по программе ( включая продолжительность экскурсий) выполнено .Спасибо Вам за те впячатления которые мы увезли о вашем городе.Хочется вернуться

Спасибо Вам большое! Ждем Вас снова!
 
От: Алла 27 апреля 2017     06:57:29
Не могу купить Обзорную экскурсию с посещением Эрмитажа, на 10.05.2017, бронь оформляется, но не встаёт сумма к оплате.
Проверьте, пожалуйста, исправность сайта.
Могу ли забронировать 2 места на указанную дату?

Добрый день! Если что-то у Вас не получается, просьба позвонить по тел. 8800 333 20 97 У нас все работает, места есть. Ждем Вас!
 
От: Лариса 24 апреля 2017     14:33:39
Здравствуйте! Будет ли поездка Псков-Гдов-Порхов в мае и какова цена?

Добрый день! Такой поездки в мае не будет. Информацию по многодневным турам Вы можете посмотреть в разделе "Туры по России и Белоруссии"
 
От: Ольга 20 апреля 2017     12:08:23
Добрый день! Мы с сестрой приедем из Латвии в Петербург в июне и хотели бы посетить Екатерининский дворец , будет ли возможность заказать и оплатить экскурсию непосредственно в вашем офисе?

Да, пожалуйста. ждем Вас! Невский пр. 44, 5 этаж, офис 3.
 
От: Елена 17 апреля 2017     13:30:30
Есть ли скидки пенсионерам?

Да, скидки пенсионерам есть на все экскурсии. Звоните 610-05-40
 
От: Юлия 14 апреля 2017     19:35:59
Здравствуйте! Подскажите, будут ли проводиться однодневные экскурсии Псков-Изборск-Печоры в июле? (В расписании экскурсий на сайте на этот месяц пока ничего не заявлено.) Заранее спасибо за ответ.

Да, действительно, на июль еще не выставлены все экскурсии из-за не точной информации по проведению в нашем городе мероприятий, связанных с Кубком Конфедераций. Ближе к концу мая уже будет более полная информация. Спасибо.
 
От: Виктор 05 апреля 2017     22:48:21
Плюсы - много маршрутов и довольно часто отправляются
Минусов - очень много, поэтому не рекомендую
То что цена экскурсии в три раза завышена еще терпимо (В Петергов цена входного билета 450, а экскурсия туда стоит 1300)
и что надо пилить через весь город к Невскому проспекту, хотя автобус проезжает мимо гостиницы (Азумут) еще можно простить.
И то что полчаса перед экскурсией рекламируют книги, диски, фильмы на флешке и оперу тоже терпимо.
Но то что на обратном пути вначале экскурсовод обманывает говоря что около отеля не проедем, потом водитель 15 минут
стоит в пробке перед отелем, дофига мест для парковки, а он не может высадить, типа неположено, это уже перебор.
Ужасное отношение к клиентам, никому не рекомендую.
Автобус 953, 2017-04-05

Добрый день! Ваше недовольство нам понятно. Приносим свои извинения, что не оправдали Ваших ожиданий. У нас нет автобуса с таким номером. Но если Вы все-таки ездили с нами, то хотим Вам объяснить. У нас свое автохозяйство и собственный парк автобусов. Мы соблюдаем все правила перевозки пассажиров. Каждый автобус, выходя на рейс, заполняет необходимую документацию и маршрутизацию. Мы не имеем право останавливаться по требованию, а едем только по определенному маршруту. В связи с недавними событиями, произошедшими в нашем городе, нам кажется, эти требования оправданы.
 
От: Татьяна 27 марта 2017     11:17:57
Буду 31 июля (последний понедельник месяца)проездом на сутки в СПб, реально ли в этот день попасть на какую-нибудь экскурсию по Ленинградской области. Если да, то когда я могу точно узнать расписание таких экскурий на этот день. Спасибо

Добрый день!
Расписание экскурсий на все лето будет вывешено на сайте в апреле.
Ждем Вас на наших экскурсиях!
 
От: Нина 01 марта 2017     10:40:06
Добрый день. Приобретая билеты на многодетные экскурсии можно забронировать определенные места в автобусе, в частности на два дня в Псков?

Да, конечно, при покупке путевки Вы выбираете места в автобусе.
 
От: Ольга 27 февраля 2017     13:58:16
Спасибо Виолетте Витовской за чудесную экскурсию "Легенды Петербурга". Очень интересная и познавательная экскурсия. первый раз ездила с Вашей фирмой на экскурсию,обязательно поеду еще.

Спасибо за Ваш отзыв. Ждем Вас снова!
 
От: Виктория 12 февраля 2017     23:00:52
Как здорово мы сегодня покатались с экскурсоводом Виолетой на программе Легенды Петербурга! Не первый раз в Питере, но были в таких местах, что наверное и не всякий коренной петербуржец знает! Огромное спасибо за рассказы о былом, за искрометный юмор, за удовольствие! А какие экскурсии можно послушать в исполнении этого гида в июле? Хотелось бы еще раз встретиться с Виолеттой на экскурсиях!

Спасибо Вам большое за Ваш отзыв. Звоните нам поближе к датам и мы сообщим Вам о расписании Виолетты Витовской.
 
От: Мария 29 января 2017     16:10:01
Экскурсия блокадный Ленинград. Сказать плохо, не сказать ни чего. Экскурсовод Павел, знание материала нулевое, исторические данные перевераются, фактов интересных не узнали, русский язык плохой,вообщем жаль потраченного времени и денег. Ездим с вашей фирмой не первый раз, всегда были довольны.

Мария, спасибо за Ваш отзыв. Мы очень удивлены вашей негативной оценкой, так как за 2 года работы это первый подобный отзыв об этой экскурсии Павла Савина. Спасибо Вам, примем к сведению Ваше мнение.
 
От: Игорь 17 января 2017     17:28:56
В дополнение к моему письму от 16.01.2017
Вы, почему-то, сделали акцент на моём недовольстве очередями а не поведении вашего сотрудника. Дело не в очередях, естественных при посещении дворцов и музеев, а в безосновательном заявлении, произнесенном на публику. И это влияет на оценку работы вашей компании.Кстати, именного бейджика у вашего сотрудника не было. Чудесный город Санкт-Петербург нельзя испортить никакими представителями Эклектики-гид!

Спасибо Вам еще раз. Обязательно разберемся, почему у Татьяны не было бейджа. Еще раз просим извинить нашего экскурсовода за такое подозрительное отношение.
 
От: Игорь 16 января 2017     11:19:53
05.01.2017 г. была куплена экскурсия на 4-х человек (я с женой и двое друзей) в г. Пушкин с посещением Екатерининского дворца. Экскурсию проводила Татьяна Борисова (её фамилию мне удалось выяснить только по фотографии на вашем сайте). Зайдя во дворец, экскурсовод показала нам место сбора и отправила нас в гардероб. Кое-как втиснувшись в очередь, мы смогли получить заветные номерки минут через 25-30. Возвратившись к месту сбора, я задал вопрос экскурсоводу: «почему собирая за экскурсию немалую сумму (1750 рублей с человека) нельзя каким-либо способом помочь с раздеванием в гардеробе?». При нас, Пока мы стояли в очереди, подходили экскурсоводы с небольшими группами и как-то умудрялись помочь в этом вопросе. Тут у нашего экскурсовода, очевидно, сработал принцип «наилучшая защита - это нападение». Татьяна громко заявила, что от меня пахнет алкоголем????? Это было её личное предположение, высказанное вслух для всех окружающих! Естественно алкоголь ни я, ни мои друзья и жена не употребляли. Что повлияло на подобное высказывание Татьяны в тот момент, и было ей озвучено – сказать не берусь. Это была её безосновательная фантазия. На мой возмущённый вопрос - «почему Вы так решили?» был дан «убедительный» ответ – «мне так кажется»!!! В ответ на мою просьбу принести мне тутже публичные извинения был дан отрицательный ответ. Только после третьего раза на просьбу извиниться передо мной, Татьяна заявила, что «если мне показалось, то прошу меня извинить». Наверное, в прошлом Татьяна врач-нарколог и может на расстоянии, по каким-то только ей известным признакам, обвинять людей в том, что ей показалось.
На просьбу назвать свою фамилию она никак не отреагировала. Попытка её сфотографировать для дальнейшей идентификации личности (если по-другому не получается) тоже получилась не сразу – Татьяна банально отворачивалась. Её фамилию я смог выяснить только на сайте компании Эклектика-Гид.
Естественно, настроение у меня, моей жены и друзей было испорчено на весь оставшийся день. Дальнейшее общение с чудо «экскурсоводом-наркологом» было крайне неприятно.
Ранее мы неоднократно пользовались услугами вашей компании, получали массу удовольствия от экскурсий. Конечно, собираемся и дальше приезжать в чудесный город Санкт-Петербург, но пользоваться услугами Эклектики-Гид уже не будем! (Да и знакомым не посоветуем!) Мы же не знаем заранее, что не Татьяна поедет с нами и что ей покажется в следующий раз!
Слава богу, в городе есть ещё большое количество других экскурсионных компаний.

Добрый день, Игорь! Спасибо за Ваш отзыв, нам очень важно мнение каждого нашего туриста. К сожалению, мы никак не можем повлиять на очереди в гардероб и туалеты во дворцах. Когда дворцы строились, не предполагалось, что они будут принимать такое количество туристов. Это особенно актуально в дни новогодних каникул, когда поток туристов значительно увеличен. В наших силах лишь обеспечить наиболее быстрый проход во дворец, чтобы не стоять в очередях в кассу за билетами.
Приносим Вам свои извинения, если наш экскурсовод Татьяна Борисова (у каждого нашего экскурсовода имеется именной бейдж) повела себя не очень корректно по отношению к Вам.<br />
С Ваших слов мы не поняли понравилась ли Вам сама экскурсия по трассе и во дворце. Очень жаль, что технические моменты никак не связанные с организацией тура (очереди в гардероб) выходят на первый план при оценке работы нашей компании в целом. Очень сожалеем, что один экскурсовод среди многих других так смог испортить впечатление о нашей работе. Надеемся, что такое досадное недоразумение все таки не испортит Вам впечатление о нашем городе в целом и о Екатерининском дворце в частности. Спасибо.
[ 1 ]   2    3    4    5    6    7    8    9    10    11    12    13    14    15    16    17    18    19    20    21    22    23    24    25    26    27    28    29    30    31    32    33    34    35    36    37    38    39    40    41    42    43    44    45   


Добавить новое сообщение:

Имя:

Сообщение:
  Введите код