Экскурсионная фирма
ООО 'Эклектика-гид'

Телефоны:
+7(812)610-0540,+7(812)570-6166
- многоканальные.
8(800)333-2097 - бесплатно по РФ
Факс:8(800)570-6170
E-mail: guide@eclectica-guide.ru

191186, Санкт-Петербург, Невский проспект, дом 44, офис 3(5этаж)
Главная
страница
Новости Ежедневное
расписание
экскурсий
Как приобрести
билеты
на экскурсию
Туры   по
России  и
Белорусии
Ваши
вопросы, отзывы,
предложения
Авторизация
пользователей

ГОСТЕВАЯ КНИГА

[ 1 ]   2    3    4    5    6    7    8    9    10    11    12    13    14    15    16    17    18    19    20    21    22    23    24    25    26    27    28    29    30    31    32    33    34    35    36    37    38    39    40    41    42    43    44    45    46    47    48    49    50   
 
От: Лариса 23 апреля 2018     21:30:52
Здравствуйте! Подскажите, будут ли проводится автобусные экскурсии по Санкт-Петербургу и пригородам в период ЧМ по футболу, в частности интересует период со 2 по 8 июля 2018

Добрый день!
Экскурсии будут проводиться все лето. Расписание всех наших экскурсий есть на сайте в разделе "Ежедневное расписание экскурсий".
Ждем Вас!
 
От: Василий 07 апреля 2018     18:46:39
Мы семьёй ранее всегда пользовались услугами Давранов. Но вот уже второй год из-за несостоятельности купленных экскурсий у Давранов ездим с Эклектикой. Отличная организация и работа, друзья!!! Теперь вся наша семья из 8 чел - Ваши клиенты. Приедем снова - теперь будем обращаться только в Эклектику !!! Особая благодарность экскурсоводу Павлу, с ним ездили 7 апреля в Выборг. Настоящий профессионал !!!

Добрый день, Василий!
Спасибо Вам за отзыв. Будем рады видеть Вас вновь на наших экскурсиях!
Если Вы с нами часто ездите, то предъявив билеты предыдущих экскурсий(хотя бы 3х), Вы можете обнять их на скидочную карту 10% в нашем офисе или киоске. Ждем Вас!
 
От: Ольга 02 апреля 2018     00:18:57
Добрый вечер,ув. сотрудники эклектики! Большое спасибо за интересные, содержательные экскурсии.Вместе с вами побывала уже в Пушкине, Гатчине, Саблино. Впечатления - прекрасные. Хорошая организация экскурсий, небольшой комфортабельный автобус, маленькая мобильная группа (12-14чел). У вас работают хорошие (Елена,Александр) и очень хорошие (Виолетта) экскурсоводы.Сегодня на экскурсии Ораниенбаум + Крондштадт познакомились с еще одним из них - очень хорошим гидом- Василием.Человек широкого кругозора(история,архитектура,градостроительство,литература) щедро делился с нами знаниями,комментируя отдельные исторические события с юмором и иронией.День прошел замечательно! Собираюсь и в дальнейшем путешествовать с вашей турфирмой! С благодарностью - Ольга.

Добрый день, Ольга!
Спасибо за Ваш отзыв. Благодарим Вас за то, что воспользовались нашими услугами и рады, что Вам все понравилось.
Ждем Вас снова на наших экскурсиях!
 
От: Татьяна Хлебалова 27 марта 2018     16:58:47
24 февраля 2017 г. c внуком побывали на экскурсии «Кони над городом» от турагентства «Эклектика». Нам очень понравилось. В тот день было очень морозно, желающих посетить экскурсию прибыло немного, может, потому транспорт выделили небольшой. В марках я не разбираюсь, но могу с уверенностью сказать, что это был новый микроавтобус с мягким салоном, куда смогли уместиться все.
Хотелось бы сказать, что есть такие пресытившиеся люди «вечно вся и всем недовольные», которые в грубой форме не стесняются высказываться вслух и на сайтах: всё им плохо, всё не так. Может, они уже очень много повидали интересного, однако, я считаю, что это не даёт им права быть грубыми на людях, ведь экскурсовод — это вам не «обслуживающий персонал» отеля, а «Кладезь знаний». Не верьте злым россказням! Могу лично подтвердить, как повезло нам с Гидом, Львом Медведевым. Интеллигентный, мягкий и внимательный. Сразу видно, что человек на своём месте, обожает Питер, прекрасно знает историю города и историю вообще, умеет талантливо эти знания поведать. Также Лев проявил себя как педагог «от Бога»: с детишками так умело общается, заинтересовывает их, вовлекая в беседу. А детки собрались разновозрастные. Мой внук оказался самым маленьким, ему 4года и 9 месяцев, поэтому я очень переживала, как он воспримет это «Приключение» на 2,5 часа. Самым старшим детям, как я поняла, было 15 лет. И только благодаря талантливому общению нашего Гида было интересно и маленьким и взрослым. Я осталась очень довольна всем услышанным и увиденным. В общем, Чудо, а не Гид!
Планируем следующую экскурсию «Львы стерегут город» уже в ближайшее время, 31.03.18. И внук ждёт этого дня встречи с замечательным человеком, «нашим Гидом», который вновь откроет нам много нового, прекрасного и забавного в Санкт-Петербурге. А я со своей стороны волнуюсь только за то, чтобы внук в этот период не заболел. И желаю крепкого здоровья любимому Гиду, Льву Медведеву!!!

Доброе утро, Татьяна!
Огромное спасибо за Ваш отзыв! Всегда приятно и нам и нашим замечательным экскурсоводам слышать в свой адрес такие добрые и искренние слова.
Желаем Вам и Вашему внуку крепкого здоровья и ждем Вас снова на наших экскурсиях!
 
От: Татьяна 25 марта 2018     11:37:12
Здравствуйте, могу ли я купить экскурсии для дочери(14лет) и отправить её на экскурсию одну?

Добрый день!
Желательно в сопровождении взрослого.
На какую экскурсию Вы хотите ее отправить?
 
От: Виктория 06 марта 2018     11:07:28
Пожелание к компании - сделать фиксированные места в автобусе, чтобы люди могли выбрать конкретно для себя удобные места, например в начале автобуса, это удобно ещё и тем, что экскурсанты не осаждают автобус, чтобы занять лучшее место, а спокойно заходят и занимают свои забронированные места. Обратились к услугам другой туристической компании исключительно по этой причине. Жаль.

Добрый день!
Спасибо за Ваш отзыв. Возможно, когда-нибудь, мы к этому придем, но не в ближайшее время. Это все не так просто, к сожалению.
 
От: Лиза, Дмитрий Кузины 01 марта 2018     10:41:43
Поздравляем Андрея Фролова с Днем рождения!
Желаем здоровья и творческих успехов!
Ждем новых авторских экскурсий в его исполнении!

Спасибо большое, Андрею передадим Ваши поздравления!
 
От: Наталья 22 февраля 2018     13:03:30
В январе ездили с друзьями на экскурсию в Кронштадт, это был настоящий новогодний подарок для нас и наших друзей. Отлично организованная экскурсия, великолепный гид Ковалевская Ольга!!!! Экскурсию слушали на одном дыхании, было очень интересно и познавательно, отличный экскурсовод, очень обаятельный человек и просто красивая женщина!!! Спасибо всем работникам фирмы Эклектика за такие экскурсии. Эту экскурсию нам посоветовал менеджер фирмы Масягин Михаил и его умение находить подход, четкую и грамотную работу, нам тоже хотелось бы отметить. Успехов в Вашем интересном и творческом деле!!!

Добрый день, Наталья! Спасибо за Ваш отзыв. Благодарим Вас за то, что воспользовались нашими услугами и рады, что Вам все понравилось.
Ждем Вас снова на наших экскурсиях!
 
От: Роман 14 февраля 2018     21:46:00
Сегодня (14 февраля) ездил с Вашей фирмой на экскурсию "Православные храмы Петербурга". Хочу выразить благодарность экскурсоводу Елене Борисовне Тумановской за интересную экскурсию! Отдельное спасибо за интересную, легкую и доступную подачу материала. Экскурсия длилась больше 3х часов, но пролетела на одном дыхании. Спасибо!

Добрый день, Роман!
Спасибо большое за Ваш отзыв. Очень приятно, что Вам понравилось.
Ждем Вас снова на наших экскурсиях!
 
От: Людмила 11 февраля 2018     11:09:41
Вчера, 10 февраля, ездила на экскурсию Крепости и усадьбы Ингерманландии. Тема экскурсии очень интересная, но экскурсовод Александр вел ее просто отвратительно. Очень длинные паузы между словами, да и постоянное мычание очень часто не давало понять смысл полной фразы. Водитель автобуса разговаривал с пассажирами грубым тоном, при этом в салоне автобуса было холодно, т.к. от дверей сильно дуло. И еще очень плохо что не предусмотрен перекус в теплом помещении. Люди и так замерзшие, а нам предложили есть свои бутерброда на улице. И это в зимнее время.

Добрый день, Людмила!<br />
Обязательно разберемся в Вашей ситуации. Водителя и гида накажем.<br />
Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Будем решать проблему с питанием, ведь на данном маршруте - это действительно проблема.
 
От: Виталий 05 февраля 2018     09:25:21
Заканчивая свое обращение от 28.01.2018, сообщаю, компания "Медный всадник" предоставила всю недостающую информацию!
Инцидент полностью исчерпан.
Большое спасибо сотрудникам компаний "Эклектика гид" и "Медный всадник".

И мы рады, что все разрешилось.
Приезжайте к нам еще. Ждем Вас на наших экскурсиях!
 
От: Виталий 29 января 2018     16:10:58
В продолжение предыдущего обращения от 28.01.2018 хочу сообщить, что сотрудники "Эклектика-гид" с большим внимание отнеслись к сложившейся ситуации и сделали все возможное для оказания помощи для ее разрешения.
Большое спасибо!

И Вам спасибо за отзыв, Виталий!
 
От: Виталий 28 января 2018     20:17:31
Здравствуйте!
26.01.2018 мы с супругой приобрели экскурсию в Петродворец. С экскурсией все в порядке, речь не о ней.
Перед экскурсией в автобус (если не ошибаюсь, 595), с разрешения водителя, вошел некий сотрудник фирмы, распостраняющий экскурсионные материалы. В числе прочего им были предложены три DVD диска и, как альтернатива USB носитель, включающий информацию всех трех дисков. Стоимость данного носителя равнялась стоимости трех дисков (3х500=1500р). Для удобства мы выбрали именно вариант USB носителя.
Сразу не понравилось отсутствие каких-либо платежных документов, но это не особенно критично, главное на носителе отсутствовала информация по третьему диску (реки, каналы,...).
Это явный обман ваших клиентов, что не делает чести вашей фирме.

Добрый день, Виталий!
Это сотрудник не нашей фирмы, а представитель компании "Медный всадник", который продает сувенирную продукцию в туристических автобусах.
Если у Вас на флешке неполная информация или плохое качество, или еще что то, то Вы в любой день можете подойти к нашему киоску, объяснить ситуацию и сотрудник "Медного всадника" обязательно поменяет Вам неисправный товар на новый. На Невском проспекте (на нашей отправной точке) он работает каждый день. Ни от кого не бегает, не прячется и не обманывает. Если что то не устраивает всегда обменяет товар или вернет деньги. Лучше подходить в первой половине дня с 10:00 до 14:00.
Ждем Вас и приносим извинения от лица нашей фирмы за доставленные неудобства партнеров.
 
От: Галина 22 января 2018     09:36:40
Здравствуйте! 21 января побывали с подругами на экскурсии "Город всех религий" с Владой Свенцицкой. Все в полном восторге! Удалось посмотреть проведение обрядов и в буддийском храме и в синагоге. Хочется отметить работу Влады, как большого профессионала. Классный экскурсовод!!

Добрый день, Галина!
Спасибо большое за Ваш отзыв. Очень приятно, что Вам понравилось.
Ждем Вас снова на наших экскурсиях!
 
От: Виктория 11 января 2018     11:32:52
Обзорная экскурсия по городу 04.01.2018. Самая странная экскурсия в моей жизни... Впервые осматривала город повернув голову назад! Это что - шутка? Либо Ваш экскурсовод совсем не дружит со своей головой? Высадила автобус полюбоваться конным памятником Александру I на Исаакиевской площади... Со стороны зада коня! Любуйтесь, товарищи экскурсанты, задом коня и его яйцами! Просьбы поменять ракурс игнорировались. Много лишней информации, например, "вооон в том доме живет миша Боярский и находится квартира толи Собчака"... Это что? Слава Богу, в Петропавловскую крепость нас повела совершенно другой гид, Ирина. Ирине большое спасибо за интересную экскурсию, знание истории и просто за уважительное отношение к родному городу!

Добрый день!
Спасибо за Ваш отзыв. Нам важно каждое мнение туристов. Было бы не плохо, если б Вы указали время экскурсии, т.к. в этот день у нас было более 15ти Обзорных экскурсий по городу и вели их разные экскурсоводы.
 
От: Дмитрий 10 января 2018     19:54:05
Ездили 04/01 на экскурсию в Гатчину. Экскурсию задержали на 30 минут, автобус (№941) приехал весь грязный и с другой экскурсии. Окна были все запотевшие и заляпаны, что-то разглядеть в них было не возможно. Экскурсовод тоже не понравилась, тк экскурсия была в Гатчину, а она рассказывала про Пушкина, что совсем не к месту. Повторяла одно и тоже несколько раз. Экскурсия в самой Гатчине была молниеносной, свободного время не было, тк водитель автобуса спешил домой. Вместо заявленных 5,5 часов экскурсия была всего 4 часа вместе с дорогой. Считаю, что цена необоснованна высока. 03/01 ездили в Выборг, вот эта экскурсия была просто супер. Отдельное спасибо экскурсоводу Александре Голуб, вот она действительно настоящий профессионал.

Добрый день!
Спасибо большое за Ваш отзыв. Учтем Ваши замечания по поводу автобуса. Насчет экскурсовода не согласимся с Вами. В этот день экскурсию вела Терешонкова Елена Александровна. Это один из лучших экскурсоводов в нашей фирме. Имеет огромный опыт ведения экскурсий, экскурсовод ГЭБа и просто не может рассказывать ненужную информацию и "не к месту".
Безусловно, мнения об экскурсоводах у всех разные и спасибо Вам за Ваше!
 
От: Екатерина (г. Москва) 10 января 2018     10:40:11
Добрый день!
Пишу Вам письмо, чтобы поделиться своими впечатлениями от экскурсии "Блокадный Ленинград", состоявшейся в ноябре.
Экскурсия «Блокадный Ленинград» - откровение о судьбе города и его жителей, наполненное живыми иллюстрациями подвига русского народа. Она помогла мне по-другому взглянуть на историю нашей страны и вселила чувство гордости за Отечество. Дети, присоединившиеся к этой экскурсии, задавали вопросы, проявляли неподдельный интерес к теме войны и ее участников. На мой взгляд, это и есть цель любого мероприятия – не только передать информацию, но и пробудить чувство ответственности и сопричастности. И она была достигнута. Хотелось бы выразить искреннюю благодарность нашему гиду Павлу Савину, сумевшему соединить прошлое и настоящее, увлечь своим рассказом и погрузить его слушателей в водоворот событий Великой Отечественной войны. Огромное Спасибо и низкий поклон.

В угрюмый век,
Среди болот и рек
Стоит тот град,
Чье имя незабвенно.
Там помнят, что такое человек
И почему любовь священна.
В краю том северном
Согреты теплотой добра,
Поступков щедростью, честью
И верой во Христа.
Здесь все не так,
Но чувствуешь себя как дома;
Где все – пустяк
И люди все знакомы.
Здесь нет врагов – они побеждены.
И лишь во взгляде
Угадывается горечь по ушедшим в бой,
Где все прохожие – жители одной страны,
Искатели всеобщей доли.

Добрый день, Екатерина!
Спасибо большое за Ваш отзыв. Приятно читать такие отзывы от наших дорогих туристов. И экскурсоводу, безусловно, всегда приятно слышать положительные отзывы о своей работе.
Ждем Вас снова на наших экскурсиях!
 
От: Дмитрий 09 января 2018     18:50:41
Спасибо Андрею Фролову за замечательную экскурсию в Карелию. Ждем новых экскурсий с любимым экскурсоводом, с которым путешествуем более 10 лет. Фирме успехов и процветания в новом году. Сотрудникам здоровья и благополучия.

Большое спасибо, Дмитрий. Благодарим за Вашу преданность нашей фирме. Ждите новинок уже в этом году! ))
 
От: Татьяна 09 января 2018     14:53:21
Брала три экскурсии - обзорная с Эрмитажем, Екатерининский дворец и Петергоф ( 03, 05, 06 января 2018 года). Всеми экскурсиями остались довольны, я и ребенок 10 лет. Спасибо вам большое! Удивлена негативными отзывами, хотя в наших автобусах тоже некоторые выражали недовольство. Все зависит от людей и их настроя на мир. Опозданий автобусов не было. Купили фильм на 2х дисках, уже посмотрели, очень красиво! Только женщина с билетами в Мариинский театр там лишняя.

Добрый день!
Спасибо большое за Ваш отзыв. Очень приятно, что Вам понравилось. Абсолютно с Вами согласны, что "Все зависит от людей и их настроя на мир".
Ждем Вас снова на наших экскурсиях!
 
От: Георгий 08 января 2018     18:58:57
Очень хорошая фирма!

Добрый день!
Спасибо за Ваш отзыв.
Ждем Вас снова на наших экскурсиях!
[ 1 ]   2    3    4    5    6    7    8    9    10    11    12    13    14    15    16    17    18    19    20    21    22    23    24    25    26    27    28    29    30    31    32    33    34    35    36    37    38    39    40    41    42    43    44    45    46    47    48    49    50   


Добавить новое сообщение:

Имя:

Сообщение:
  Введите код