Экскурсионная фирма
ООО 'Эклектика-гид'

Телефоны:
+7(812)610-0540,+7(812)648-2459
- многоканальные.
8(800)333-2097 - бесплатно по РФ
Факс:8(800)570-6170
E-mail: guide@eclectica-guide.ru

191186, Санкт-Петербург, Невский проспект, дом 44, офис 3(5этаж)
Главная
страница
Новости Ежедневное
расписание
экскурсий
Как приобрести
билеты
на экскурсию
Туры   по
России  и
Белорусии
Ваши
вопросы, отзывы,
предложения
Авторизация
пользователей

ГОСТЕВАЯ КНИГА

[ 1 ]   2    3    4    5    6    7    8    9    10    11    12    13    14    15    16    17    18    19    20    21    22    23    24    25    26    27    28    29    30    31    32    33    34    35    36    37    38    39    40    41    42    43    44    45    46    47    48    49    50    51    52    53    54    55    56    57    58    59   
 
От: Антонина 18 января 2022     10:32:49
Большое спасибо экскурсоводу Тумановской Елене Борисовне за экскурсию в Царское село. Энциклопедические знания и душевное общение сделали поездку незабываемой. Здоровья и любви! С уважением, Антонина Ф.

Спасибо большое за ваш отзыв. Обязательно передадим Елене Борисовне ваши благодарственные слова. Приходите к нам ещё. С уважением, "Эклектика-Гид"
 
От: Виктор 08 января 2022     14:35:49
В салонах автобусов перед экскурсиями продают диски с видеообзорами экскурсий. Лучше не покупать. Некоторые диски повреждены и не читаются, а на некоторых дисках запись только на иностранных языках

Спасибо, что сообщили нам об этом. Диски в автобусах продают не наши сотрудники, мы свяжемся с организацией, продающей эти материалы. От лица фирмы "Эклектика-Гид" приносим извинения за данную ситуацию
 
От: Александр 01 января 2022     12:30:02
Здравствуйте. Возможен ли индивидуальный тур по Кронштадту в период с 3 по 7 января?

Здравствуйте. Да, возможен. Перезвоните, пожалуйста, в офис 610-05-40
 
От: Ольга 25 декабря 2021     23:46:06
Посетили обзорную экскурсию с посещением Петропавловской крепости. Огромное спасибо экскурсоводу Александру Воеводскому за интересный, увлекательный рассказ о крепости, соборе и тюрьме.

Спасибо большое за ваш отзыв. Нам очень приятны добрые слова о нашей работе. Александру обязательно передадим вашу благодарность. Приходите к нам ещё.
 
От: Татьяна 19 декабря 2021     10:47:17
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, когда и какие однодневные экскурсии планирует провести Андрей Фролов в период с 25 декабря по 9 января? Из всех экскурсоводов нам с мужем больше всего нравится именно Андрей. Очень хотелось бы съездить вместе с ним в новогодний Новгород, но и от остальных экскурсий с ним не откажемся!

Здравствуйте, Татьяна. С 6 по 9 января у Фролова Андрея запланирован тур "Золотое кольцо I" (Троице-Сергиева Лавра, Ростов Великий, Переславь-Залесский). Есть ещё места. Ждём вас!
 
От: Екатерина 09 ноября 2021     15:18:23
07.11.2021г.мы были на обзорной экскурсии по городу с посещением Петропавловской крепости. Обзорная экскурсия,к сожалению,оставила негативное впечатление, а вот экскурсоводу по Петропавловской крепости-Савину Павлу Борисовичу-хочется выразить искреннюю благодарность за прекрасные 2часа погружения в историю нашего города. Павел Борисович очень увлекательно и интересно вёл экскурсию,рассказывая не только об общеизвестных \"стандартных\"фактах,но и сообщал нам о малоизвестных подробностях истории крепости,которых не найти в популярных путеводителях. Чувствуется, что Павел Борисович-человек огромной эрудиции,очень тактичный,доброжелательно относящийся к своим слушателям. Павел Борисович, спасибо Вам большое за прекрасную экскурсию и за Ваш талант экскурсовода!

Спасибо за ваш отзыв. Очень удивлены вашему негативному впечатлению от обзорной экскурсии. Фарида очень давно работает в нашей фирме, и на её счету только положительные отзывы. В любом случае, нам очень важно ваше мнение, для улучшения качества работы. Савину Павлу передадим ваши благодарственные слова. Приходите к нам ещё. Будем рады встрече
 
От: Виктор 08 ноября 2021     12:44:02
Хочу выразить благодарность Андрею Фролову за интересный и увлекательный рассказ в туре по Тверскому краю!!! Как всегда подача материала очень продуманная и корректная. Простым и понятным языком рассказана история этапов Ржевской операции,что послужило отличной подготовкой для созерцания величественного монумента . Профессионально и увлекательно работали и местные специалисты в Твери,в Старице и Торжке.Огромное СПАСИБО фирме и экипажу под руководством Андрея за отлично проведенные дни.

Спасибо за ваш отзыв. Очень приятно получать такие отклики. Приходите к нам ещё.
 
От: Людмила Михайловна 06 ноября 2021     12:44:30
Была в Стрельне с Василием Алексеевичем Григорьевым. Хотелось бы съездить с ним еще куда нибудь, но не понимаю, как это организовать. В киоске барышня не знает его расписания

Спасибо за ваш отзыв. Василий Григорьев часто работает на наших экскурсиях. Вы можете позвонить в офис и уточнить его примерное расписание на ближайшие дни. В киоске узнают расписание только накануне. С уважением,фирма "Эклектика-Гид"
 
От: Марина 24 октября 2021     20:01:39
Добрый день. Побывала в Великом Новгороде 24 октября. Очень понравились экскурсии в пути и Великом Новгороде. Но экскурсоводу пришлось спасать группу от замерзания на середине маршрута горячим чаем и питанием. Спасибо ей большое. Считаю, что организаторам необходимо продумать этот тонкий момент. Выезд в 8 утра, продолжительность поездки 12 часов. Я была в одежде , в которой на Урале хожу до -10 градусов. И я тоже замёрзла. По такой погоде горячий супчик, чай, кофе оказались очень кстати и мы благополучно завершили программу. В целом за поездку спасибо.

Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что экскурсия вам понравилась. По поводу питания: при включении обеда в стоимость экскурсии, цена билета увеличится. И это сыграет не в нашу пользу, к сожалению. Так что обед - только на усмотрение самих туристов. Приходите к нам ещё.
 
От: Ольга 11 октября 2021     13:58:16
9-10 октября посетили Псков-Изборск-Печорский монастырь и прикоснулись к Пушкинским местам вместе с Александром Воеводским. Экскурсионная программа, организация тура выше всяких похвал. Было предусмотрено все: от отправления до размещения, питания и др. Очень профессиональный водитель Полуэктов Игорь Владимирович. Ему отдельное спасибо! Благодаря ему успели посмотреть все несмотря на некоторую задержку в отправлении по нашей вине. Очень повезло с теплой, солнечной погодой, налюбовались шикарными видами и получили много новой интересной информации.

Вы ездили с "Агентством путешествий "Эклектика". Передадим им ваш отзыв. Спасибо за теплые слова
 
От: Евгения 12 сентября 2021     19:00:59
04.09.2021.ездила на экскурсию в Карелию (Приозерск, Сортавала, Рускеала). Осталась очень довольна поездкой: весь маршрут со всеми составляющими продуман удобно. Ну и какая же экскурсия без экскурсовода - спасибо большое экскурсоводу Павлу за его интересный, живой, познавательный рассказ на протяжении всего путешествия! Осталась очень довольна.

Спасибо большое за ваш отзыв. Обязательно передадим Павлу Савину вашу благодарность. Приходите к нам еще,будем рады встече!
 
От: Ольга 27 августа 2021     23:15:00
17.08.21г. побывали на экскурсии в Павловске!
Экскурсовод Фарида очень интересно рассказывала о достопримечательностях, интересных фактах Санкт-
-Петербурга по пути в Павловск! Путешествовали в небольшом комфортабельном автобусе -мерседесе. В Павловске посетили резиденцию Павла I так же с экскурсией -1час)). Затем мы с эскурсоводом гуляли по замечательному, необычайной красоты парку)).
Получили наслаждение. Много интересной информации! Очень благодарны фирме \\\"Эклектика -Гид!!! Очень достойная фирма!!!

Спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно,что у вас остаются радостные эмоции после наших экскурсий. Фариде обязательно передадим вашу благодарность. Приходите к нам ещё!
 
От: Алла 27 августа 2021     21:05:36
От всей Души благодарим нашего экскурсовода Александра Воеводина за прекрасную экскурсию по Кронштадту 24 августа 2021 г. Очень достойно, с большой любовью к своему делу, с невероятным терпением к нам, непоседливым туристам! Спасибо огромное за интересное общение! И надеемся, до новых встреч!

Спасибо за ваш теплый отзыв. Обязательно передадим его Александру Воеводскому. Этот гид водит многие экскурсии,так что встреча с ним очень даже возможна на других направлениях. Будем рады снова увидеть вас среди наших туристов.
 
От: Алексей Корнилов 24 августа 2021     21:10:22
Александр Воеводский , отличный гид. Советую всем экскурсии именно с ним . Рассказывает от души

Большое спасибо за отзыв. Приходите к нам ещё.
 
От: Ольга 13 августа 2021     16:44:51
Экскурсия отличная. Брали обзорную экскурсию + катание на лодке. Но сотрудница продающая экскурсии предоставила не достоверную информацию о продолжительности. До катания по Неве пришлось ждать целый час. Кроме того нас не доставили в точку начала экскурсии(как было обещано), а оставили на берегу в другом конце города. Вследствие чего чуть не опоздали на самолёт.

Добрый день!Спасибо за ваш отзыв. Обзорная по городу +водная прогулка не возвращается в точку начала путешествия, как и все остальные обзорные экскурсии с дополнительными музеями. По поводу длительного ожидания водной прогулки:такое,действительно,иногда случается из-за нестыковки расписания корабликов с нашим. Мы сообщаем на причал о количестве туристов в момент отправления автобуса,а это примерно за 1час 30 минут до водной прогулки. На причале же есть свое расписание водных судов.И свои кассы продаж.И если у них продано много билетов,а наш автобус задерживается,то они не ждут нас, а просто пересаживают на другой рейс,чтоб не сбивать свое расписание. По поводу менеджера,продавшего билет:хотелось бы получить более конкретную информацию от вас (когда покупали билет и где; фамилию менеджера (на билетах должна быть указана),чтобы можно было провести беседу о некорректной информации.
 
От: Анна 12 августа 2021     12:58:42
Добрый день! Хотелось бы уточнить, какова программа экскурсии в Выборг. В описании экскурсии, к сожалению, только общие слова, и не совсем понятно, что именно предлагается к осмотру.

Добрый день!Экскурсия включает в себя путевую информацию (пока едете до Выборга). В самом городе - прогулка по Старому городу,Замковый остров с Выборгским замком и экскурсия по парку Монрепо. Будем рады встрече с вами
 
От: Татьяна 07 августа 2021     17:44:46
Добрый день. 7 августа 2021 были на экскурсии Кронштадт + морская прогулка. Безобразная экскурсия. Очень нудный гид, который даже не усыплял, а просто раздражал. Отвратительная организация. На катер ждали почти полчаса какие-то "путевки" под проливным дождём с ветром в продуваемом предбаннике кафе (внутрь не пустили). Ну вы же знаете, где живете и какая погода-организуйте! Договоритесь с кафе, напоите пока людей чаем, организуйте, почему люди за полторы тысячи должны жаться в углу? На катере был тоже нудный гид, это видимо было соревнование нудных гидов. Ещё и бормотал под нос. В итоге в Кронштадте мы с ребенком просто на очередной остановке сбежали и уехали домой на такси. В общем, впечатления самые неприятные, испорченный день.

Добрый день. Спасибо за ваш отзыв. Ваш гид Василий Григорьев работает у нас много лет. Водит многие темы.Нареканий никаких не было по его работе. Возможно,в этот день сыграл роль "человеческий фактор", личные обстоятельства экскурсовода. Мы обязательно поговорим с Василием об этой поездке. А Вам,от лица фирмы,приносим извинения за неудачную экскурсию. Свяжитемь с офисом по телефону,пожалуйста. Постараемся загладить данную ситуацию. С уважением,фирма "Эклектика-гид"
 
От: Ольга 06 августа 2021     16:34:50
26.07.2021г. купили билеты на ночную экскурсию по Санкт-Петербургу с 23 часов до 5 утра. Обещали экскурсию на катере - посмотреть разведение мостов, мистический Петербург и тайны Петербурга - подъехать туда куда не сможем подъехать днем. Из обещанного только экскурсия на катере - действительно достойная!Остальное не стоит внимания. Гид, которую мы прозвали \"Чупа-чупс\" (из-за ее палочки с кружочком на конце, по которой мы ее должны были узнать...) не знаю где таких берут специалистов... рассказывала обычную информацию, которую мы слышали не один раз от многих экскурсоводов и преподносили ее более интересно. Мало того, ночью завозила поесть (потеряли очень много времени) для того чтоб протянуть время до 5 утра (она этого и не скрывала), да к тому же потеряла двоих экскурсантов... нас тоже чуть не забыли в сувенирном магазине, не предупредив что уходят. А после кафе вообще всю дорогу, рассказывая, чавкала жвачкой в микрофон -это было отвратительно! О Смольном - это последняя остановка, вообще ничего не было сказано, отвела маленькую группу на смотровую площадку в Смольном храме (за допплату!), остальные просто гуляли вокруг в 4 то утра! Вообще бесполезное времяпровождение после прогулки на катере... Уважаемые руководители турагенства, пожалуйста обратите внимание на данные факты... А такие гиды не достойны представлять великий город! К сожалению не помню как ее зовут, но вы по дате поймете.

Спасибо за ваш отзыв. Нам очень важно ваше мнение. Мы обязательно примем меры и проведём беседу с гидом по поводу этой экскурсии и указанных вами недостатков. По поводу заезда в кафе: это обязательная часть данной экскурсии. Добавлена она была много лет назад именно по просьбам туристов, с целью небольшого отдыха во время достаточно продолжительной поездки по городу. От лица фирмы приносим вам извинения за данную ситуацию. С уважением, фирма "Эклектика-Гид"
 
От: Татьяна 03 августа 2021     02:27:33
В Питере была раз 15 и всегда с вами , и на разводе мостов 4 раза,,,,но в этот раз ужас, гид Александр, полный пофигизм, теплоход Людмила самый первый самый шустрый, убежать подальше от мостов что бы ничего не было видно, от дворцовой был и так далеко, но уплывать начали ещё до разведения,,,, единственные,,,, не смотря на просьбу к гиду решить вопрос что бы были ближе, гид начал кричать что ему мешают работать , итог ни одного моста нормально не видели, зато все другие смотрели под раскрытием крыльев, только Людмила лишила нас удовольствия, повторю до этого была с Вами 4 раза и знаю как должно быть , печаль

Уважаемая Татьяна, спасибо за ваш отзыв. Спасибо, что вы в числе наших постоянных клиентов. С гидом Александром мы пообщались на тему данной ситуации. К сожалению, нас подвела фирма-партнёр, у которой мы арендуем теплоходы. Команда корабля всегда работает сообща с гидом и учитывает все нюансы ночной прогулки, когда нужно показать момент разводки мостов. В этот раз была новая команда, которая это не учла. А прислушаться к гиду тоже не захотела. Отсюда и весь драматизм ситуации. Мы связались с представителем судоходной компании. Они, как и мы, приносят вам извинения за данную ситуацию. Обещают больше не повторять такого. Свяжитесь с нашим офисом по телефонам, указанным на сайте. Постараемся сгладить ваши негативные впечатления. С уважением, фирма "Эклектика-Гид"
 
От: Дарья 12 июля 2021     23:16:03
Добрый вечер! Ездили на экскурсию в Кронштадт. Хотелось бы выразить огромную благодарность экскурсоводу Наталье Тимкиной и водителю Сергею. Повествование шло на понятном для всех языке. За 6 часов узнали много нового и интересного. Автобус был комфортным, работали кондиционеры, уютный и чистый автобус. Ещё раз спасибо!

Спасибо за ваш отзыв. Нам важно ваше мнение. Обязательно передадим ваши слова благодарности гиду и водителю. Приходите к нам ещё!
[ 1 ]   2    3    4    5    6    7    8    9    10    11    12    13    14    15    16    17    18    19    20    21    22    23    24    25    26    27    28    29    30    31    32    33    34    35    36    37    38    39    40    41    42    43    44    45    46    47    48    49    50    51    52    53    54    55    56    57    58    59   


Добавить новое сообщение:

Имя:

Сообщение:
  Введите код