ГОСТЕВАЯ КНИГА
| 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 |
| ОT: | ОЛЬГА | 12 МАЯ 2021 10:40:58 |
| 08.05.2021 г. мы с подругой купили билеты на Невском проспекте/у Гостиного двора/ по 1400 руб. на обзорную экскурсию от вашей фирмы /Обзорная + Петропавловская крепость/. При покупке билетов нам было сказано, что вся экскурсия длится 3 часа: 1,5 часа будет Обзорная и 1,5 часа экскурсия по Петропавловской крепости с усыпальницей. На самом деле нас обманули: обзорная длилась всего 1 час и столько же экскурсия по Петропавловской крепости. Кто и зачем обманывает туристов в Санкт-Петербурге. От этого портится впечатление о вашем прекрасном городе. Разберитесь! -- Ольга Блинкова, +79153440562 |
||
| ------- | Добрый день, Ольга! Никакого обмана нет. Время экскурсии примерное. Продолжительность обзорной экскурсии приблизительно 1 час 30 минут (время максимальное). Те люди, которые выходят в музей или на водную прогулку, изначально получают экскурсию чуть меньше по времени, чем те, которые возвращаются на точку отправления. В Петропавловской крепости экскурсия идёт 1 час - 1час 10 мин и 20 минут даётся на свободный осмотр. С уважением, фирма "Эклектика-Гид" |
|
| ОT: | ЕЛИЗАВЕТА КУЗИНА | 11 МАЯ 2021 11:20:05 |
| Спасибо Андрею ФРОЛОВУ и водителю Александру за путешествие в Тверь и Ржев. Рекомендую всем. | ||
| ------- | Спасибо большое за ваш отзыв. Приходите к нам ещё | |
| ОT: | ИРИНА И ИГОРЬ ПАВЕНСКИЕ | 07 МАЯ 2021 13:43:56 |
| Ездили на экскурсию в Кронштадт. Нашим гидом был Андрей Викторович Фролов. Он обладает академическими знаниями о всем , что связано с историей Петербурга и его пригородов, России и гораздо больше этого. Любит свою профессию. Никаких приукрашиваний, перевираний, только факты. Один из лучших гидов, которые мне встречались в путешествиях. Спасибо Вам огромное Андрей Викторович! Надеюсь мы ещё попадем на Ваши экскурсии. Категорически рекомендую всем! И агентству Эклектика-гид большое спасибо за такие прекрасные экскурсии. С уважением Игорь Павенский |
||
| ------- | Спасибо за ваш отзыв. Передадим Андрею Фролову ваши слова. У него запланированы летом многодневные туры по России.Приглашаем Вас на них. Будем рады встрече с вами! | |
| ОT: | ЕЛИЗАВЕТА КУЗИНА | 06 МАЯ 2021 13:44:50 |
| Спасибо Андрею Фролову за экскурсию в Тихвин. Отлично. | ||
| ------- | Спасибо за ваш отзыв.Обязательно передадим Андрею Викторовичу ваши тёплые слова. Приходите к нам ещё. | |
| ОT: | АЛЕКСАНДР | 04 МАЯ 2021 19:37:38 |
| Добрый день! 30.04.2121 ездили по Золотому кольцу (Переславль-Залесский .....). Организация и информация по ходу движения, как всегда на высшем уровне. По транспорту: автобус FOXBUS № 444 - пожелание СМЕНИТЬ ФИЛЬТР КОНДИЦИОНЕРА НА ПОТОЛКЕ САЛОНА - СВИСАЕТ ПЫЛЬ-ГРЯЗЬ ХЛОПЬЯМИ. |
||
| ------- | Спасибо большое за ваш отзыв. От лица фирмы приносим Вам извинения за неудобства. Обязательно передадим в транспортный отдел, специалисту,ответственному за выпуск транспорта.С уважением,"Эклектика-Гид" | |
| ОT: | ЕЛЕНА И НИКОЛА | 29 АПРЕЛЯ 2021 11:43:57 |
| 28.04.2021 ездили на экскурсию Большой Петергоф, с гидом Елена. Утром автобус опаздывал 30 минут, и все ждали на улице, напоминаю что на улице было 2 градуса и был снег. При входе в автобус записались на список ФИО и самое главное с номером телефона. Договорено время встречи возле автобуса было в 14:45, мы пришли в 14:48, но автобуса уже не было. Подождали несколько минут, думали что автобус еще не приехал. Но, когда увидели что нету никого из нашего автобуса, увидели что он уехал вместе с нашим гидом. Звонили гиду, но она не брала трубку. Потом, созвонились с менеджером Электике, но его решение было чтобы мы поехали сами обратно на маршрутке либо ждали другую экскурсию которая заканчивается в 18ч. Слава Богу что Яндекс такси не дорогой и есть в круг Петергофа. Напоминаю что мы иностранцы, приехали из Сербии. Зачем гиду наш номер телефона если она не могла позвонить и спросить где мы. Чтобы было если бы мы не знали русский язык? | ||
| ------- | Здравствуйте.Спасибо,что оставили свой отзыв.Мы постоянно работаем над улучшением качества оказания экскурсионных услуг. С опозданием автобуса уже разобрался специалист транспортного отдела. С гидом тоже проведена разъяснительная беседа о более внимательном контроле туристов.Очень часто бывает,что туристы после экскурсии остаются сами погулять по паркам и не возвращаются в составе группы в Санкт-Петербург, вероятно гид решила,что и вы остались по своей инициативе,т.к.все остальные участники экскурсии были в автобусе к назначенному времени. От лица фирмы приносим вам извинения за сложившуюся ситуацию. С уважением,"Эклектика-Гид" | |
| ОT: | МАРФА | 15 АПРЕЛЯ 2021 11:20:57 |
| Здравствуйте. Есть ли возможность оплатить экскурсии через расчетный счёт? | ||
| ------- | Здравствуйте! Да, можно. Зарегистрируйтесь в личном кабинете, пожалуйста, и после выбора билетов у вас будет возможность определиться, как оплачивать: картой или через расчётный счёт. | |
| ОT: | ОКСАНА | 12 АПРЕЛЯ 2021 17:20:31 |
| С 10 на 11 апреля была экскурсия по ночному Петербургу гид была Марина водитель Роман ! Гид интересно все расказывала ,но к сожалению настроение и экскурсия была испорчена в 4 утра меня с супругом оставили возле ледокола Красин ,сказали что остановка будет 5 мин. Не пршло и 2х мин.как автобус уехал все попытки бежать и кричать вслед были безуспешны! Мы приезжие город незнаем поэтому и взяли экскурсию чтоб не потеряться в ночном городе! Очень сильно разочарованы гидом хотя в тот день у нас с ней было 2 экскурсии! Это хорошо что сейчас есть интернет ,но не у всех ,хотелось бы чтоб гиды были внимательней люди деньги отдают не для того чтоб их оставляли непонятно где ,при том что личные вещи были в автобусе и до сих пор не найдены! Еще хотелось бы выразить благодарность продавцу возле киоска Валентине у нее преобретали не одну экскурсию,думаю что еще не раз обратимся именно к ней! Очень отзывчивая ,обьяснит и поможет выбрать то что хотим ,и отозвадась в 4 утра ,когда нас оставили ,спасибо вам большое! Но с Мариной мы больше не поедем ,мы все люди и все устаем ,это не повод оставлять людей ,это ваша работа и относитесь более серьезней,люди в город герой едут ото всюду! |
||
| ------- | Спасибо за ваш отзыв. От лица фирмы приносим извинения за данную ситуацию. С гидом проведём беседу о более внимательном отношении к туристам. Свяжитесь с офисом, пожалуйста, если остались вопросы по поиску вещей. | |
| ОT: | МАРИНА | 04 АПРЕЛЯ 2021 23:47:09 |
| 04.04.2021 были на экскурсии « Город всех религий». Огромная благодарность гиду Владе Свенцицкой за экскурсию. Прекрасное знание материала, четкая дикция, доброжелательность - все это продемонстрировала Влада Анатольевна во время экскурсии. Обязательно снова поедем на экскурсию с этим гидом . | ||
| ------- | Спасибо за ваш отзыв. Обязательно передадим Владе Анатольевне ваши теплые слова. Ждём вас на других экскурсиях нашей фирмы. | |
| ОT: | ТАТЬЯНА | 26 МАРТА 2021 21:54:46 |
| 26 марта были с сыном в Кронштадте. Хочу поблагодарить сотрудников Эклектики, водителя автобуса 800 и прекрасного гида Владу за отлично проведенное время! | ||
| ------- | Спасибо большое за ваш отзыв. Мы очень стараемся, чтобы наша работа приносила вам приятные впечатления. Обязательно передадим вашу благодарность Владе Анатольевне Свенцицкой и водителю Андрею. Ждём Вас на других экскурсиях нашей фирмы. | |
| ОT: | ЕВГЕНИЯ | 21 МАРТА 2021 17:34:02 |
| 20 Марта ездили в Гатчину , в Санкт-Петербурге мы не в первый раз , и экскурсии так уж завелось покупаем только здесь ! Нас сопровождала Виолетта Витовская (были с ней на экскурсии пару раз ) и как всегда все на высоте, все вовремя, комфортный автобус , отличная трассовая экскурсия , и самое что нас поразило больше всего , обычно при посещении дворцов группы передают местным экскурсоводам. И тут нас ждал сюрприз , Виолетта нас никому не передала а повела сама , какая же все таки умничка !!! Было безумно интересно, ее подача информации так доступна и понятна , очень легко усваивается , можно заслушаться !!!! Огромное вам спасибо за чудесно проведенный день и великолепную организацию !!! Особенно суперпрофиссионалу Витовской В. | ||
| ------- | Евгения, спасибо за Ваш отзыв. Да, некоторые наши экскурсоводы проходят лицензирования в музеях и самостоятельно ведут экскурсии там. Мы рады, что Вам понравилось. Виолетте будет очень приятно. | |
| ОT: | ЮЛИЯ | 21 МАРТА 2021 12:45:46 |
| Добрый день! В 2019 г были на экскурсии в Екатерининский дворец от вашей фирмы. Очень понравился гид Дмитрий! Планируем поездку в апреле. Хотелось бы получить информацию подробнее: Дмитрий в настоящий момент трудится в вашей фирме? Направление : Петергоф с посещением дворца. Спасибо | ||
| ------- | Здравствуйте, Юлия. Если Вы точно не знаете фамилию экскурсовода или дату когда Вы ездили на экскурсию, мы лишь можем предположить, что это был Дмитриевский Дмитрий. Он иногда работает у нас по приглашению. О точном расписании Вы можете узнать по тел. 610-05-40 | |
| ОT: | АЛЕНА | 09 ФЕВРАЛЯ 2021 20:13:19 |
| Здравствуйте, были на обзорной экскурсии с Григорьевым Василием. Мы в Санкт-Петербурге уже раз 10й наверное. И его экскурсия нам безумно понравилась. Очень интересная, с долей юмора, грамотная, исторически заниманетельная. Ненавязчиво и очень приятный спокойный голос. Спасибо Вам огромное. И за помощь, на поезд мы успели))) | ||
| ------- | Алена, спасибо Вам большое за Ваш отзыв. Ждем Вас снова. У Василия еще много других интересных экскурсий, таких как Ораниенбаум, Кронштадт, Петергоф и т.д. | |
| ОT: | МАРГАРИТА | 03 ФЕВРАЛЯ 2021 11:24:41 |
| Брали обзорную экскурсию по Санкт-Петербургу с гидом Василий Григорьев. Хочется отметить высокий уровень образованности, глубину познания истории и манеру преподнесения интересных фактов о городе. Остались под большим впечатлением, было очень познавательно! | ||
| ------- | Спасибо за ваш отзыв! Обязательно передадим гиду ваши слова благодарности. Ждём встречи с вами на других экскурсиях нашей фирмы. | |
| ОT: | ОЛЬГА | 09 НОЯБРЯ 2020 16:39:50 |
| 7 ноября 2020г 12:15, Автобусная экскурсия в Кронштадт с посещением Морского Никольского собора+вода Добрый день. Экскурсовод понравился. Отвечает представлениям о культурной столице. Не понравилось многое в организационных моментах. 1) Хамоватый и не дружелюбный водитель. Ведёт себя, как будто нам делает одолжение в обслуживание. 2) Торговцы в автобусе. Не к месту. Хочется культуры, а не бизнеса. 3) Отсутствие возможности, когда стоит пробка на несколько км., ехать по платной дороге. |
||
| ------- | Ольга, спасибо Вам большое за Ваш отзыв. С водителем обязательно проведем беседу. Насчет платных дорог сейчас в условиях пандемии количество туристов в наших автобусах совсем невелико, и поэтому дополнительный расход для нас обременителен. Торговля в автобусе занимает Ваше внимание, пока задерживается автобус, если ждем опоздавших туристов и выписываем путевые листы и наряды на экскурсионное обслуживание. Еще раз благодарим Вас за обратную связь. Это важно для нас. |
|
| ОT: | КУЗИНЫ | 09 НОЯБРЯ 2020 12:52:03 |
| Спасибо Андрею Фролову и Андрею Онищенко за замечательные выходные 7-8 ноября, проведенные в Пушкинских горах. Поездка была замечательная! |
||
| ------- | Спасибо большое, ждем Вас снова! | |
| ОT: | ЛАРИОНОВА ТАТЬЯНА ВАЛЕРЬЕВНА | 30 ОКТЯБРЯ 2020 10:32:39 |
| Были 29 октября на экскурсии "Большой Кронштадт" с экскурсоводом Андреем Фроловым. Получили огромное удовольствие! Гид-личность, знающий, умный, интеллигентный. Очень интересно рассказывал обо всех местах, где проезжали и проходили. Человек всесторонне образован, поэтому получили и исторические справки, и технические характеристики исторического оружия, рассказы о современных сооружениях. В нашей семье несколько поколений, и все в восторге, со всеми Андрей Фролов нашел общий язык. Теперь, есть желание на экскурсии ездить только с ним. Спасибо вашей компании за чудесную программу! Восторг!!! | ||
| ------- | Спасибо за Ваш отзыв. Ждем Вас на многочисленные многодневные туры Андрея Фролова. В разделе Многодневные Туры есть описание, расписание и цены. | |
| ОT: | НИКИТИНА ОЛЬГА | 27 ОКТЯБРЯ 2020 01:04:03 |
| 26.10.20 мне удалось посетить потрясающую экскурсию "Кронштадт" с водной прогулкой! Саму экскурсию проводила гид Ирина, хочется поблагодарить её на столь потрясающий и яркий рассказ о прекрасном городе Кронштадт, особенно запомнился и понравился Морской собор он поражает своим масштабом и величием, а также восхитила экскурсия по воде, виды были просто незабываемые! Хочется сказать большое спасибо компании "Эклектика-гид" за высокий уровень предоставления услуг в столь непростое время и гиду, который провёл с нами весь день - Лебедевой Ирине. | ||
| ------- | Добрый день! Спасибо большое за ваш отзыв. Нам это очень важно. Мы стараемся соответствовать Вашим ожиданиям. Ирине обязательно передадим Вашу благодарность. Будем рады видеть Вас на других экскурсиях и турах нашей фирмы. С уважением, "Эклектика-Гид" | |
| ОT: | НАТАЛИЯ | 21 СЕНТЯБРЯ 2020 15:17:39 |
| Вчера вернулись из Пушкиногорья. Чудесная экскурсия для этого времени года. Поехали не в первый раз. Но в этот раз программа первого дня путешествия была составлена \"галопом по Европам\" и на голодный желудок. Люди выехали из дома в 6-00 позавтракав налегке, захватив с собой бутерброды и чай(как рекомендовали менеджеры). В пути(5 часов дороги) перекусывали на остановках ,предназначенных для посещения туалетов(автозаправки.) Сразу по приезду в 13-30 направились на экскурсию в Михайловское( обширная экскурсия), хотя экскурсовод Александр мог бы подвезти людей к предприятию общепита и дать полчаса на обед за свой счет, если уж так трудно сделать путевку на 300 р дороже и покормить людей обедом по программе. В 17-00 было предложено посетить \"Петровское\" т.к. это будет сделать рациональнее сразу после Михайловского. Несколько человек не поехали. Затем, уже в седьмом часу, проезжая мимо гостиницы ,было принято экстренно посетить Святогорский монастырь, запланированный на следующий день. Пошли тоже не все. Оттуда группа вернулась разрозненной и усталой . Люди начали высказывать недовольства, чем вызвали отрицательную и резко негативную реакцию экскурсовода . В гостинице мы были 19-45,получили ключи от номеров и в 20-00, наконец-то, пошли на ужин. Ключи выдавались по списку, имевшемуся у Александра. В группе были 3 возрастные пары и после такого марафона можно было предложить им номера на 2-3 этажах, т.к. лифт в гостинице не работает давно. Нам по этому списку достался номер на 4 этаже......... |
||
| ------- | Здравствуйте, Наталья! Очень сожалеем, что так произошло. Ваш отзыв о туре, который проводило Агенство Путешествий "Эклектика". Наш тур в Пушкинские горы будет проходить с 7 по 8 ноября 2020 г. Описание можно посмотреть в разделе Многодневные туры. | |
| 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 |
| Введите код | ||
ПРОДАЖИ БИЛЕТОВ НА ВСЕ ЭКСКУРСИИ
В КИОСКЕ «ЭКЛЕКТИКА–ГИД» по адресу: Невский пр., д. 35
Время работы киоска: с 08:30 до 20:00, с 22.04 по 30.10 с 08:00 до 23:30
В КИОСКЕ «ЭКЛЕКТИКА–ГИД» по адресу: Лиговский пр., д. 10/118
Время работы: с 9.00 по 20.00
В ОФИСЕ «ЭКЛЕКТИКА–ГИД» по адресу: Невский пр., д.44, 5 этаж, офис 3
Время работы офиса: с 09:00 до 19:00 (будни), с 10:00 до 19:00 (выходные).
от угла Невского пр. и Думской улицы
(адрес: Невский пр., д. 35)
или
от Гостиницы Октябрьская
(адрес: Лиговский пр., д. 10/118)
