ГОСТЕВАЯ КНИГА

 1      2       3      4       5      6       7      8      9     10    11    12    13    14    15    16    17    18    19    20    21    22    23    24    25    26    27    28    29    30    31    32    33    34    35    36    37    38    39    40    41    42    43    44    45    46    47    48    49    50    51    52    53    54    55   
ОT: ВЛАДИМИР 23 ИЮЛЯ 2017  17:05:47 
Я хоть и житель СПб, но вчера решили с женой устроить себе ночную прогулку и остановились на вашей фирме.
Впечатления? Да самые отвратительные.
Автобус хоть довольно новый, но явно не знаком с такой процедурой как чистка салона. Чехлы на сидениях отсутствуют как класс. Воздух в салоне соответствующий. Водитель едет так как ему удобно, экскурсовод постоянно вынужден под него подстраиваться.
Речная часть. Какой там к чёртовой матери комфортабельный теплоход? Было предоставлено древнее корыто с деревянными скамейками на верхней палубе.
И вот на этот теплоход умудряются вбухивать двойную нагрузку. Естественно, пледов на всех не хватает. Экипаж не удосужился даже после дождя протереть скамейки. В момент развода мостов, все пассажиры стояли на верхней палубе. Половина потому что не хватало мест. другая половина была вынуждена встать, чтобы что-то видеть. Гид в этот момент больше был занят не экскурсией, а тем чтобы пассажиров хоть как-то равномерно по палубе распределить. Такая вот безопасность. Кстати, спасательных средств на всю эту толпу в поле зрения было от силы десяток.
Предъявить претензии на борту реально некому.
Апофеозом было кафе, когда водитель независимо от желание экскурсантов всех выгнал с салона автобуса. На этом свою экскурсию прервали, вызвал такси и уехали домой.
Общее впечатление, банальная стрижка бабла под весьма скверный сервис.
------- Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Хотели бы уточнить на каком автобусе Вы ездили и с каким экскурсоводом?
ОT: ЕКАТЕРИНА 21 ИЮЛЯ 2017  05:18:46 
Добрый утро спасибо большое нам все понравилось мы довольны после экскурсии нас повезли кафе с рядом церковью нам понравилась церковь потом мы пошли в кафе нам понравилось все все были вежливые шаверма 🥙 ребёнку очень понравилось мне понравилось горячие блюда спасибо большое. Все было. Хорошо
------- Спасибо Вам за Ваш отзыв! Ждем Вас снова!
ОT: НАТАЛИЯ 20 ИЮЛЯ 2017  13:43:29 
Добрый день! Были на экскурсии в Кронштадте 16 июля. Организация очень плохая. Видимо о пробках и ремонтируемых дорогах организаторы не знают. Вся поездка скомкана. По расписанию естественно опоздали, поэтому сразу повезли людей на водную прогулку. Те кто не ездил на водную прогулку сидели в автобусе 40 минут. Можно было хотя бы сказать, сколько мы будем находиться на пристани, пока других сажают на паром. Повезли в город, ждали группу с автобуса еще 40 минут. Экскурсовод (мужчина) может и знает много, но рассказывает скучно и очень тихо, ничего было не слышно. Экскурсия по городу не экскурсия, а беготня, не успевает группа собраться у очередного памятника, как экскурсовод уже что-то вещает, не дождавшись всех.
В итоге настроение испорчено. Деньги выброшены на ветер! Организаторы, делайте выводы!
------- Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Обязательно примем к сведению Ваши замечания.
ОT: ЯНА 17 ИЮЛЯ 2017  05:22:45 
Случайно купили билет на экскурсию в Пушкин, в Царское село. Это было совершенное чудо, благодаря уникальному Экскурсоводу, Терешенковой Елене Александровне!спасибо большое за удовольствие и невероятно интересную поездку!!
------- Яна, спасибо и Вам за добрые слова! Ждем Вас снова!
ОT: ЯНА 17 ИЮЛЯ 2017  05:20:31 
Случайно купили билет на экскурсию в Пушкин, в Царское село. Это было совершенное чудо, благодаря уникальному Экскурсоводу, Терешенковой Елене Александровне!спасибо большое за удовольствие и невероятно интересную поездку!!
------- Яна, спасибо и Вам за добрые слова! Ждем Вас снова!
ОT: ЕВГЕНИЯ 17 ИЮЛЯ 2017  00:07:50 
Здравствуйте! Мы были на экскурсии в ночь с 13 на 14 июля. Все было просто замечательно! Санкт-Петербург прекрасен, грациозен, могуч, роскошен, величественен, Ваши экскурсии невероятно интересные, а экскурсовод Марина - профессионал своего дела! Уже, кстати говоря, я второй раз покупаю экскурсию, которую она проводит. Первый раз мне посчатливилось два года назад.
Я вот, правда, точно так же, как Дмитрий, хотела сказать, что кафе, в которое Вы привозите туристов ночью, нужно менять, причем очень срочно. 150 р.за стаканчик абсолютно некачественного кофе, а 80 р. за пакетик гринфилда - это грабеж средь бела дня, в смысле ночи. Примите, пожалуйста, меры, т.к. кафе действительно, может подпортить впечатление. Спасибо!
------- Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Обязательно примем меры насчет ночного кафе.
ОT: ЛИЛИАНА 16 ИЮЛЯ 2017  20:56:49 
добрый вечер ,вчера побывали на ночной экскурсии и хотели бы выразить свою искреннюю благодарность гиду Виолетте за замечательную экскурсию ,где было легко ,не утомительно и самое главное интересно смотреть на Петербург,приятным бонусом была своевременная остановка у кофе ,где мы смогли вкусно покушать .Спасибо за чудесную экскурсию )
------- Спасибо Вам большое! Ждем Вас снова!
ОT: ЕЛЕНА 16 ИЮЛЯ 2017  19:27:13 
Добрый день! Сегодня была на обзорной экскурсии по Санкт-Петербургу, автобус 983. Хочу выразить особую благодарность гиду Ольге Ковальской за увлекательную и познавательную экскурсию!!! Очень позитивное впечатление от поездки)))
------- Добрый день! Спасибо Вам большое, ждем Вас снова!
ОT: МАРИНА 15 ИЮЛЯ 2017  23:57:23 
Вернулись из поездки в Тихвин. Второй раз встречаемся с интелигентным человеком, прекрасным гидом, замечательным рассказчиком - Ларисой Вадимовной Виноградовой (1 раз в Пушгоры). Четыре часа дороги пролетели незаметно. Наверно,никто не знает Тихвин так как она. Еще раз спасибо Эклектике и Ларисе Вадимовне за прекрасное путешествие!
------- Добрый день! Вам нужно написать свой отзыв на сайт "Эклектики". Лариса Виноградова работает там.
ОT: ИРИНА НАУМОВА. 13 ИЮЛЯ 2017  23:15:33 
Сегодня была на экскурсии по Петергофу, выражаю огромную благодарность гиду Марине Петровой и водителю Михаилу! В этой организации работают настоящие профессионалы. Спасибо Вам за потрясающий интересный день!
------- Спасибо Вам большое! Ждем Вас снова!
ОT: ДМИТРИЙ 13 ИЮЛЯ 2017  15:01:16 
Экскурсия была на белом автобусе с гидом Мариной 11.07.2017,отбывали от гостиного двора около 23:10 и до 5 утра ,после корабля и было данное кафе .
------- Спасибо Вам большое за пояснение. Больше мы туда не поедем.
ОT: ДМИТРИЙ И ОКСАНА 12 ИЮЛЯ 2017  12:37:24 
добрый день ,вчера побывали на экскурсии по Петербургу ,отдельно хотелось бы выразить благодарность нашему гиду,который с легкость и юмором проводил экскурсия ,от чего не получали утомления от дороги и ожидания ,но в конце экскурсии нас повезли в кафе,зайдя с улыбкой в данное заведение ,находившееся в темном подвальном помещении ,мы вышли с недовольством от цен и самое главное ,качества еды!Через пару часов у нас женой появились симптомы отравления и это сильно испортило впечатление от всей экскурсии ,прошу взять это во внимание !!
------- Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Мы сейчас находимся в поиске наилучшего места для ночной экскурсии. Уточните на каком автобусе и когда точно Вы ездили.
ОT: КСЕНИЯ 11 ИЮЛЯ 2017  14:21:06 
Добрый день. 8 июля 2017 года ездили на экскурсию в Псков. Все хорошо, но маленький автобус на такую длительную поездку испортил впечатление. Сидели сзади, в окно вообще ничего не видно, места мало и очень душно. А в остальном все хорошо, не первая экскурсия с вами, спасибо.
------- Спасибо Вам за Ваш отзыв. Было бы побольше туристов, поехал бы большой автобус. Будем стараться продать больше билетов.
ОT: ЮЛИЯ 11 ИЮЛЯ 2017  13:20:52 
Добрый день! Подскажите, когда появится полное расписание экскурсий на сентябрь?
------- Добрый день! Полное расписание появится в конце июля. Ждем когда Петергоф объявит дату праздника закрытия фонтанов.
ОT: ЕЛЕНА 05 ИЮЛЯ 2017  16:11:57 
Вчера были на экскурсии "Ночной Петербург". Мы не гости, мы петербуржцы. Ездили с нашими гостями. Очень понравился автобус. Чистый, комфортный. Так же понравилось судно, тоже комфортное и аккуратное. Гид весёлая шутница, тоже оставила хорошее впечатление. Однако есть одно НО, это столовая Аморе. Ребята, это позор!! Отвратительная забегаловка с противным запахом. Еда на ветрине без цен, без названий. Цены шокируют, они за пределами всякого здравого смысла, когда получаешь в руки чек! Два капучино, засохший кусок пиццы и пирожок с картошкой - 650 р!!!!!!!!! Неужели в городе Вы не нашли более приличного места? Меняйте этот общепит на что-то более достойное нашего города. Нас высадили на Невском за 50 минут до открытия метро, и мы пошли покушать в Брынзу на Невском! 550 р за два чая, чебурек и два куриных супа! И это на Невском, а не на Нарвской. Наши гости были в ужасе, да и мы тоже. Не портите свою репутацию!
------- Спасибо Вам большое за Ваш отзыв! Больше туда не повезем!!! Ночью бывают очереди из больших автобусов в приличных кафе. Будем более тщательно подходить к этому вопросу.
ОT: ОКСАНА 28 ИЮНЯ 2017  16:00:19 
Вчера мы побывали в Кронштадте! Благодарим экскурсовода Ольгу Ковалевскую и водителя Александра Войтенко за великолепную поездку! Ольга начала свой рассказ как только тронулся автобус! Было очень интересно, познавательно и весело! Ольга и Александр с душой относятся к своему делу! Спасибо Вам огромное!!!!!
------- Спасибо Вам Большое за Ваш отзыв! Ждем Вас снова!
ОT: ЭЛЯ 27 ИЮНЯ 2017  01:39:14 
С 25 на 26 июня были на экскурсии "Ночной Петербург",хочется сказать большущее спасибо нашему гиду Сергею,рассказывал всё очень интересно и доступно и вообще вся поездка была очень душевной)Еще раз большое спасибо)
------- Спасибо Вам за Ваш отзыв. Это очень важно для нас и для Сергея!
ОT: АЛЕКСЕЙ 26 ИЮНЯ 2017  19:28:46 
Экскурсия в Пушкин-Павловск в целом была интересной, но персонал расстроил, гид действовал неорганизованно, в пути забыл пол-группы, в итоге группа собиралась-искала друг друга полчаса. Водитель Александр на автобусе с номером 777 просто нахамил в конце. В общем по 10-бальной шкале максимум 4/10
------- Здравствуйте, Алексей! Спасибо за Ваш отзыв. Обязательно разберемся в ситуации, и выясним почему так произошло. Будем работать над своими ошибками.
ОT: МАРГАРИТА И ЛЮБОВЬ 26 ИЮНЯ 2017  12:29:31 
Добрый день, экскурсионная фирма ООО «Эклектика-гид».
Мы, Маргарита и Любовь, хотим выразить искреннюю благодарность экскурсоводу Петровой Марине Евгеньевне, которая проводила автобусную экскурсию 11 июня по дороге в Петродворец. Экскурсия была хорошо организована, материал подавался легко и интересно, чувствовалась огромная любовь к Питеру и его окрестностям. В Петергофе нас передали в руки опытному местному экскурсоводу Ксении (к сожалению не записали фамилии), которая предвосхитила все наши ожидания и мы получили именно то что хотели от этой поездки – радость и желание побывать в этом удивительном месте еще раз.
Экскурсия в Петродворец была такой яркой, что мы тут же, не задумываясь, купили тур на экскурсию, в этот же день, ночной Петербург (с разведением мостов) с 23-20 до 05-00. Но к сожалению попали к другому экскурсоводу, которая обладает не меньшими знаниями, но доносит это все слишком монотонно (то ли поет, то ли молитву читает), что усыпляет и держит в напряжении, постоянно приходилось бороться со сном. К нашей радости на теплоходе экскурсию вела Марина Евгеньевна, которая расшевелила нас, увлекла и произвела неизгладимое впечатление, как рассказами об интересных фактах, так и историческими знаниями истории Санкт-Петербурга.
После всех этих экскурсий, не смотря на усталость, хочется еще и еще раз вернуться в ваш город, где мы обязательно воспользуемся услугами вашей компании.
Желаем вашей компании процветания, а вашим экскурсоводам всего самого лучшего, терпения, собранных и доброжелательных клиентов, успехов в вашем благородном деле.
Очень просим вас наградить (премировать, выделить, вынести благодарность) Петрову Марину Евгеньевну за ее профессионализм, знания, умение преподнести материал, терпеливое общение с экскурсантами и квалифицированное выполнение своей работы. Таких специалистов надо поощрять и беречь, это ваш Золотой фонд!
С уважением, гости из Москвы: Маргарита и Любовь. До новых встреч.
------- Спасибо Вам большое! Марину Петрову обязательно отблагодарим. Ждем Вас снова!
 1      2       3      4       5      6       7      8      9     10    11    12    13    14    15    16    17    18    19    20    21    22    23    24    25    26    27    28    29    30    31    32    33    34    35    36    37    38    39    40    41    42    43    44    45    46    47    48    49    50    51    52    53    54    55   
 


Добавить новое сообщение:

Имя:

Сообщение:
  Введите код


ПРОДАЖИ БИЛЕТОВ НА ВСЕ ЭКСКУРСИИ

В КИОСКЕ «ЭКЛЕКТИКА–ГИД» по адресу: Невский пр., д. 35
Время работы киоска: с 08:30 до 20:00, с 22.04 по 30.10 с 08:00 до 23:30

В ОФИСЕ «ЭКЛЕКТИКА–ГИД» по адресу: Невский пр., д.44, 5 этаж, офис 3
Время работы офиса: с 09:00 до 19:00 (будни), с 10:00 до 19:00 (выходные).

Отправление всех экскурсий
от угла Невского пр. и Думской улицы
(адрес: Невский пр., д. 35)