ГОСТЕВАЯ КНИГА

 1      2       3      4       5      6       7      8      9     10    11    12    13    14    15    16    17    18    19    20    21    22    23    24    25    26    27    28    29    30    31    32    33    34    35    36    37    38    39    40    41    42    43    44    45    46    47    48    49    50    51    52    53    54    55   
ОT: ОЛЬГА 21 ЯНВАРЯ 2020  08:34:01 
Завтра еду с вами в Кронштадт. Вопрос - во сколько вернемся и куда (адрес). Можно ли с чемоданами, тк потом сразу на вокзал. Очень плотно со временем.
------- Добрый день! Экскурсия в Кронштадт отправляется в 12.15, окончание около 17.00-17.30. Приезжает на то же место Невский пр.35. С чемоданами в автобус можно.
ОT: ЕВГЕНИЯ 20 ЯНВАРЯ 2020  18:50:48 
19 января были на экскурсии , с Виолеттой, это просто восхитительно . В Санкт-Петербурге я не впервый раз , но она показала нам этот удивительный город с новой стороны, спасибо вам большое за эти 3 часа погружения в историю. . .отдельное спасибо хочу выразить Андею Борисовичу , просто царь и Бог техподдержки )))
------- Евгения, спасибо за Ваш отзыв. Витовская Виолетта с Вами работала. И Колчин Андрей Борисович - наш координатор системы бронирования.
ОT: 09 ЯНВАРЯ 2020  16:58:29 
Добрый день! Хотелось бы поделиться отзывом после поездки в Стрельну с сопровождением экскурсовода Мартыновой Ирины Владимировны. Хуже экскурсовода мы ещё не видели! Складывается такое ощущение, что человек неуравновешен вообще! Подошли спросить, можно ли поменять наклейки ( с одного автобуса на другой, чтобы поехать вместе, а не раздельно), начала говорить на повышенных тонах! Как можно брать на работу таких людей, вы же работает в сфере услуг!
------- Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв. Константиновский дворец не является музеем, это действующая резиденция Президента РФ. Поэтому при посещение дворца есть определенные правила. А именно группы туристов делятся на мини группы до 15 человек. Вам раздаются стикеры с разными цветами автобусов. Экскурсовод раздает стикеры в автобусе. Семья и людям, едущим вместе раздают стикеры с одинаковыми автобусами. У Вас в автобусе уточнили одна Вы едете или с кем-то, и Вы ответили, что одна. Ваша дочь ответила также. Когда приехали во дворец Вы стали возмущаться, что у Вас разные стикеры. Хорошо что было всего 28 человек и экскурсовод смогла поменять стикеры и получилось 13 и 15 человек. Свидетелем Вашего резкого недовольства была администратор Константиновского дворца. В действиях экскурсовода мы не нашли ничего неуравновешенного.
ОT: КУЗИНЫ 09 ЯНВАРЯ 2020  15:10:49 
Спасибо Андрею Фролову и водителю Андрею за экскурсию в Гдов - Псков 6-7 января!
------- Спасибо, наши постоянные и любимые туристы, ждем Вас снова!
ОT: МАРИНА ПАШКОВА 08 ЯНВАРЯ 2020  14:48:17 
6 января 2020 г.(в мой день р.) решили отправиться в маленькое путешествие в Кронштадт и это оказалось очень правильным решением! Благодарим Эклектику,водителя и особо экскурсовода Татьяну! День провели замечательно! Татьяна-большая умница! Слушать её одно удовольствие-хороший русский язык,професстональные знания, " любовь к родному пепелищу",уважительно-тактичное отношение к туристам,словом,всё на 5+! К сожал.,не уточнили её фамилию-автобус отправлялся в 12-15.Процветания и удачи Вам!
------- Марина, спасибо Вам за Ваш отзыв. Экскурсовод - Захарчук Татьяна Александровна.
ОT: ЛЮБОВЬ 25 ДЕКАБРЯ 2019  20:36:43 
Добрый вечер, напишите пожалуйста можно через вашу фирму поехать на однодневную экскурсию в Финляндию? Как забронировать и сколько стоит( имеется загран.паспорт, Виза в Финляндии, что ещё необходимо?)
------- Добрый день!
Однодневные экскурсии в Финляндию на наших автобусах отправляют наши коллеги из "Агентства Путешествий "Эклектика" Просим обратиться к ним тел.710-45-71 Спасибо
ОT: ОТ СОТРУДНИКОВ "ЭКЛЕКТИКА-ГИД" 24 ДЕКАБРЯ 2019  16:18:51 
Уважаемая, Ирина! Просим Вас не писать нам больше. Личная жизнь наших сотрудников остается их личной жизнью и никак не влияет на качество их работы. Наталья Викторовна прекрасный экскурсовод, зарекомендовала себя как ответственный, дисциплинированный работник и ни каким образом не нарушает наши внутренние требования.
------- Коллектив ООО "Эклектика-Гид"
ОT: ОЛЬГА Х. 17 ДЕКАБРЯ 2019  21:34:51 
С дочкой-школьницей все пять дней нашего пребывания летом в Санкт-Петербурге провели с вашей фирмой. Были в Царском селе, в Петродворце, на ночной экскурсии. Всегда считала, что питерские экскурсоводы одни из лучших в мире! Особенное спасибо Наталье Тимкиной. Понимаешь, насколько она любит город и знает его историю. Красивый голос, хорошая дикция, интересные факты, глубокое знание истории. Привет из Ярославля.
------- Ольга, спасибо большое за Ваш отзыв. Ждем Вас снова!
ОT: ОЛЬГА БУЛАТОВА 01 ДЕКАБРЯ 2019  19:09:56 
Добрый день. 01 декабря 2019 г. ездили с вашей компанией в Константиновский дворец. Народу было мало, ехали на микроавтобусе, выехали вовремя, доехали быстро, было воскресенье. Экскурсии во вдоврце проводят местные гиды, экскурсия понравилась.
После экскурсии нам сообщили, что автобус сделает одну остановку в Автово или на Кировском заводе. Подошла к гиду, спросила, проезжаем ли через Нарвскую, да, проезжаем. А можно там выйти, показала на свою маму 80 лет, она живет у Нарвско. Надо сказать, что для пожилых экскурсия тяжеловата. Во дворце есть лифты, но, увы, не для нас. Гид турфирмы сказал, чтобы мы спросили у водителя. Подошла к водителю, повторила просьбу. В ответ циничная ухмылка и ответ "и что, а я на Новочеркасской живу." когда подъезжали к Автово, мама сама задала вопрос, можно ее высадить на Нарвской. Ответ гида: "у нас всего одна остановка."
Кроме нас на Автово никто не вышел, почему нельзя все-таки было высадить пожилую женщину у Нарвской, осталось загадкой. Но неприятное ощущение осталось. Гид, мужчина в возрасте, нес какую-то чушь про время Екатерины второй. Настойчиво поправлял задаваших вопросы, что это было не правление, а властвование. На мой взгляд, гид должен быть более беспристрастен к истории и не навязывать собственное мнение.
Резюме: работа непрфессиональная
------- Ольга, спасибо за Ваш отзыв. Из всех загородных экскурсий - экскурсия в Стрельну самая простая. Она длиться всего 4 -4,5 часа, посещаем только Дворец без парка, группы по 15 человек. Во дворце тихо и нет толп туристов. Григорьев Василий - наш штатный экскурсовод с многими положительными отзывами от многих туристов. Вам не понравился экскурсовод, потому что Вас не высадили у Нарвской.
По правилам перевозки пассажиров остановки по требованию у нас не предусмотрены, так как это не маршрутное такси. В путевом листе водителя прописано, где и в какое время он может остановиться. Водитель соблюдал правила. Приносим извинения за возможно не корректное объяснение данного факта. В регламенте экскурсии все прописано и экскурсовод Вам сообщил об этом. Одна остановка у метро. Метро Вам назвали. Спасибо.
ОT: АНАСТАСИЯ 22 НОЯБРЯ 2019  13:50:53 
Спасибо Эклектике-Гид за увлекательную экскурсию Ораниенбаум-Кронштадт.
Буквально вчера удалось посетить эти потрясающие места. Приятные менеджеры, комфортный микро-автобус, замечательный неординарный гид Григорьев Василий. Гиду ставлю 5 баллов из 5ти! Как хорошо, что есть такие гиды: эрудит с отличным чувством юмора (что немало важно при экскурсии длительностью 8 часов!), рассказывал много интересных фактов, которых в учебниках истории Вы точно не найдете. Единственный момент к турфирме - прошу подумать о сокращении экскурсии в зимнее время хотя бы на 1,5 часа. Гулять по паркам Ораниенбаума и городу Кронштадту в промозглую осеннюю Питерскую погоду - удовольствие не из приятных. Да, летом, бесспорно, 8-9 часов погулять по пригородам очень неплохо, но в период очень-зима нужно экскурсию сократить...
Но впечатление осталось очень хорошим, спасибо!
------- Спасибо Вам большое за Ваш отзыв. Будем стараться учесть Ваши пожелания.
ОT: ЛЮДМИЛА НИНОВА 13 НОЯБРЯ 2019  18:28:58 
12 ноября была на экскурсии "Мистический Петербург". Экскурсовод - Виолетта. Скажу сразу, экскурсия - великолепная. Я очень опасалась, что нас будут пичкать историческими сплетнями. И, хотя в экскурсии имели место и легенды и сплетни, но преподносилось это ненавязчиво и с легкой иронией,так что впечатление осталось очень приятное. Большая заслуга экскурсовода. Дано очень много исторических достоверных фактов. А самое главное - подача! Это была не экскурсия, а настоящий театр одного актера! Очень эмоционально, азартно, красноречиво! И, спасибо, что нам не предлагалось натирать копыта лошадям, лбы сфинксам и прочая ерунда про исполнение желаний.
------- Людмила, большое спасибо за Ваш отзыв. Очень рады, что Вам понравилась Виолетта Витовская. А про "натирать" - это Вы правы, у нас это запрещено.
ОT: СВЕТЛАНА 05 НОЯБРЯ 2019  18:38:25 
Абсолютно безобразная организация экскурсии "обзорная + петровская акватория". Начали на 10 минут позже, в связи с чем опаздали на 18 часовой сеанс в музей и приходится почти час ждать следующий в 19. В результате экскурсия с 2,5 часов превратилась в 3,5 часовую с огромным ожиданием. С таким же успехом можно самому подойти в музей к определённому времени и не ждать.
------- Добрый день! Приносим извинения за опоздания и возникшие с этим трудности. К сожалению иногда бывают задержки, туристы опаздывают, пробки и другие обстоятельства. Учтем Ваши пожелания и постараемся избегать в дальнейшем повторения подобного.
ОT: СВЕТЛАНА 29 СЕНТЯБРЯ 2019  19:42:16 
Фирма работает отлично.
Об экскурсии в Приютино. Экскурсовод Александр Экскурсия понравилась. Маленькое пожелание-научиться красиво читать стихи или не читать их вовсе. Вцелом интересно!
------- Спасибо, Светлана!Обязательно учтем Ваши пожелания!
ОT: АЛЕКСАНДР 12 СЕНТЯБРЯ 2019  22:22:56 
11.09.19. Экскурсия в Кронштад. 12.15.Великолепно.Организация,рассказ экскурсовода Натальи выше всяких похвал.Огромное Вам СПАСИБО.
------- Спасибо, ждем Вас снова!
ОT: ВАЛЕНТИНА 11 СЕНТЯБРЯ 2019  12:01:57 
покупали 5 экскурсий в данной фирме. обслуживание безупречное. Отдельно хочу написать об экскурсии в Петергоф с гидом Василием Григорьевым, космос просто. он настолько профессионально проводил экскурсию, что мы ни на минуту не могли оторваться. Прекрасно владеет языком, артистичен, необыкновенные познания материала. дополнительно отвечает на возникающие вопросы, такие специалисты очень большая редкость. спасибо вам за удовольствие, а Василию здоровья и вдохновения. Берегите его
------- Спасибо за Ваш отзыв! Обязательно передадим Василию слова благодарности.
ОT: ВЛАДИМИР 30 АВГУСТА 2019  19:28:42 
В дополнение к сообщению об экскурсии 23.08.2019 в 12-40 с экскурсоводом Натальей порекомендую ей почитать информацию с этих ссылок
http://www.sovross.ru/articles/1186/20565
https://www.proza.ru/2011/12/01/568
Может быть что нибудь поймет.
------- Спасибо, Владимир!
ОT: ВЛАДИМИР 30 АВГУСТА 2019  18:43:06 
Экскурсия «Большой Петергоф» 23.08.2019 12-40
Экскурсовод Наталья
Во время проезда по Санкт-Петербургу экскурсовод очень пренебре-жительно упомянула книги о Павле Корчагине и Мальчише -Кибальчише, которые сама не читала, а ее дети тем более не будут. При этом в процессе рассказа об объектах Петербурга , мимо которых мы проезжали , и при упоминании Петергофа говорилось о варварстве фашистов, разграбивших и уничтоживших многие объекты культурного наследия.
Экскурсовод видимо не понимает, что именно мальчики, читавшие эти книги, победили фашистских варваров и не знает, что в самую лютую зиму 1942 года, в блокадном Ленинграде «Как закалялась сталь» переиздают по инициативе горожан. Текст набирают в полуразрушенном здании. Тираж печатают, крутя машины руками, поскольку нет электричества.
Неприятное впечатление оставило слишком частое упоминание экс-курсоводом объектов, разрушенных при Советской власти без упоминания причин этого, вперемежку с рассказом о деяниях фашистов.
Это при том, что экскурсовод сопровождает экскурсии в пригороды Петербурга, восстановленные этой самой Советской властью.
------- Добрый день!
Спасибо за обратную связь и Ваши рекомендации. Обязательно передадим Ваш отзыв экскурсоводу.
ОT: ЕВГЕНИЯ 17 АВГУСТА 2019  21:27:09 
Сегодня ездили с мамой на экскурсию "Блокадный Ленинград" (старт в 12.45 от Гостинного двора, гид Елена).Это, наверное, была худшая экскурсия из всех , которые мы посетили за несколько поездок в Санкт-Петербург. А какие были ожидания....., думали, что уж это будет самая трогательная экскурсия. На деле мы получили гида с проблемами дикции, фонящий микрофон в автобусе и совершенно пустой, малоинтересный рассказ о событиях блокады и ВОВ. Мы слушали про Петра 1, Павла, Николая, Путина, Распутина, свадьбу Пугачевой и Киркорова,названия улиц, районов - в общем полная каша, с вкраплениями темы экскурсии. Связного и понятного рассказа про блокаду Ленинграда вообще не было. Такое чувство, что человек взят с улицы, нахватлся общедоступной информации и в хаотичном порядке ее вылает. Кроме того, не понятна цель многих остановок, например у Мариинского дворца или стадиона "Динамо". Можно было информацию про эти объекты просто рассказать, проезжая мимо, а сложилось ощущение, что многие остановки были просто, чтобы время шло экскурсионное.Полностью разочарованы такой бесталковой экскурсией!
------- Добрый день, Евгения!
Спасибо большое за Ваш отзыв. Учтем Ваши замечания по поводу микрофона. Насчет экскурсовода не согласимся с Вами. В этот день экскурсию вела Тумановская Елена Борисовна. Это один из лучших экскурсоводов в нашей фирме. Имеет огромный опыт ведения экскурсий, экскурсовод ГЭБа и просто не может рассказывать ненужную и не интересную информацию. Обязательно поговорим с экскурсоводом и ознакомим с вашим отзывом.
Безусловно, мнения об экскурсоводах у всех разные и спасибо Вам за Ваше!
ОT: ГАЛИНА 12 АВГУСТА 2019  16:30:37 
Добрый день! 8 августа с.г. были с мужем на автобусной экскурсии в Стрельне. От Гостинного двора нас сопровождала гид Елена Александровна, фамилию не знаю. Мы с мужем в полном восторге от ее знаний, голоса, дикции, причем на обратном пути она тоже на всем протяжении поездки рассказывал нам про историю города. Потрясающая, влюбленная в свою профессию женщина! Очень хотелось бы знать фамилию и экскурсии, которые она проводит, т.к. мы планируем еще в ближайшее время посетить ваш город на Неве.
------- Добрый день, Галина!
Спасибо за ваш отзыв. Вы ездили на экскурсию с Терешонковой Еленой Александровной. На этой неделе она, к сожалению, не работает. На больничном. Об экскурсиях которые Елена Александровна поведет на следующей неделе можно будет узнать по телефону в понедельник 19.08.
Ждем вас снова на наших экскурсиях!
 1      2       3      4       5      6       7      8      9     10    11    12    13    14    15    16    17    18    19    20    21    22    23    24    25    26    27    28    29    30    31    32    33    34    35    36    37    38    39    40    41    42    43    44    45    46    47    48    49    50    51    52    53    54    55   
 


Добавить новое сообщение:

Имя:

Сообщение:
  Введите код


ПРОДАЖИ БИЛЕТОВ НА ВСЕ ЭКСКУРСИИ

В КИОСКЕ «ЭКЛЕКТИКА–ГИД» по адресу: Невский пр., д. 35
Время работы киоска: с 08:30 до 20:00, с 22.04 по 30.10 с 08:00 до 23:30

В ОФИСЕ «ЭКЛЕКТИКА–ГИД» по адресу: Невский пр., д.44, 5 этаж, офис 3
Время работы офиса: с 09:00 до 19:00 (будни), с 10:00 до 19:00 (выходные).

Отправление всех экскурсий
от угла Невского пр. и Думской улицы
(адрес: Невский пр., д. 35)