ГОСТЕВАЯ КНИГА

 1      2       3      4       5      6       7      8      9     10    11    12    13    14    15    16    17    18    19    20    21    22    23    24    25    26    27    28    29    30    31    32    33    34    35    36    37    38    39    40    41    42    43    44    45    46    47    48    49    50    51    52    53    54    55    56    57   
ОT: МАРФА 15 АПРЕЛЯ 2021  11:20:57 
Здравствуйте. Есть ли возможность оплатить экскурсии через расчетный счёт?
------- Здравствуйте! Да, можно. Зарегистрируйтесь в личном кабинете, пожалуйста, и после выбора билетов у вас будет возможность определиться, как оплачивать: картой или через расчётный счёт.
ОT: ОКСАНА 12 АПРЕЛЯ 2021  17:20:31 
С 10 на 11 апреля была экскурсия по ночному Петербургу гид была Марина водитель Роман ! Гид интересно все расказывала ,но к сожалению настроение и экскурсия была испорчена в 4 утра меня с супругом оставили возле ледокола Красин ,сказали что остановка будет 5 мин. Не пршло и 2х мин.как автобус уехал все попытки бежать и кричать вслед были безуспешны! Мы приезжие город незнаем поэтому и взяли экскурсию чтоб не потеряться в ночном городе! Очень сильно разочарованы гидом хотя в тот день у нас с ней было 2 экскурсии! Это хорошо что сейчас есть интернет ,но не у всех ,хотелось бы чтоб гиды были внимательней люди деньги отдают не для того чтоб их оставляли непонятно где ,при том что личные вещи были в автобусе и до сих пор не найдены!
Еще хотелось бы выразить благодарность продавцу возле киоска Валентине у нее преобретали не одну экскурсию,думаю что еще не раз обратимся именно к ней! Очень отзывчивая ,обьяснит и поможет выбрать то что хотим ,и отозвадась в 4 утра ,когда нас оставили ,спасибо вам большое! Но с Мариной мы больше не поедем ,мы все люди и все устаем ,это не повод оставлять людей ,это ваша работа и относитесь более серьезней,люди в город герой едут ото всюду!
------- Спасибо за ваш отзыв. От лица фирмы приносим извинения за данную ситуацию. С гидом проведём беседу о более внимательном отношении к туристам. Свяжитесь с офисом, пожалуйста, если остались вопросы по поиску вещей.
ОT: МАРИНА 04 АПРЕЛЯ 2021  23:47:09 
04.04.2021 были на экскурсии « Город всех религий». Огромная благодарность гиду Владе Свенцицкой за экскурсию. Прекрасное знание материала, четкая дикция, доброжелательность - все это продемонстрировала Влада Анатольевна во время экскурсии. Обязательно снова поедем на экскурсию с этим гидом .
------- Спасибо за ваш отзыв. Обязательно передадим Владе Анатольевне ваши теплые слова. Ждём вас на других экскурсиях нашей фирмы.
ОT: ТАТЬЯНА 26 МАРТА 2021  21:54:46 
26 марта были с сыном в Кронштадте. Хочу поблагодарить сотрудников Эклектики, водителя автобуса 800 и прекрасного гида Владу за отлично проведенное время!
------- Спасибо большое за ваш отзыв. Мы очень стараемся, чтобы наша работа приносила вам приятные впечатления. Обязательно передадим вашу благодарность Владе Анатольевне Свенцицкой и водителю Андрею. Ждём Вас на других экскурсиях нашей фирмы.
ОT: ЕВГЕНИЯ 21 МАРТА 2021  17:34:02 
20 Марта ездили в Гатчину , в Санкт-Петербурге мы не в первый раз , и экскурсии так уж завелось покупаем только здесь ! Нас сопровождала Виолетта Витовская (были с ней на экскурсии пару раз ) и как всегда все на высоте, все вовремя, комфортный автобус , отличная трассовая экскурсия , и самое что нас поразило больше всего , обычно при посещении дворцов группы передают местным экскурсоводам. И тут нас ждал сюрприз , Виолетта нас никому не передала а повела сама , какая же все таки умничка !!! Было безумно интересно, ее подача информации так доступна и понятна , очень легко усваивается , можно заслушаться !!!! Огромное вам спасибо за чудесно проведенный день и великолепную организацию !!! Особенно суперпрофиссионалу Витовской В.
------- Евгения, спасибо за Ваш отзыв. Да, некоторые наши экскурсоводы проходят лицензирования в музеях и самостоятельно ведут экскурсии там. Мы рады, что Вам понравилось. Виолетте будет очень приятно.
ОT: ЮЛИЯ 21 МАРТА 2021  12:45:46 
Добрый день! В 2019 г были на экскурсии в Екатерининский дворец от вашей фирмы. Очень понравился гид Дмитрий! Планируем поездку в апреле. Хотелось бы получить информацию подробнее: Дмитрий в настоящий момент трудится в вашей фирме? Направление : Петергоф с посещением дворца. Спасибо
------- Здравствуйте, Юлия. Если Вы точно не знаете фамилию экскурсовода или дату когда Вы ездили на экскурсию, мы лишь можем предположить, что это был Дмитриевский Дмитрий. Он иногда работает у нас по приглашению. О точном расписании Вы можете узнать по тел. 610-05-40
ОT: АЛЕНА 09 ФЕВРАЛЯ 2021  20:13:19 
Здравствуйте, были на обзорной экскурсии с Григорьевым Василием. Мы в Санкт-Петербурге уже раз 10й наверное. И его экскурсия нам безумно понравилась. Очень интересная, с долей юмора, грамотная, исторически заниманетельная. Ненавязчиво и очень приятный спокойный голос. Спасибо Вам огромное. И за помощь, на поезд мы успели)))
------- Алена, спасибо Вам большое за Ваш отзыв. Ждем Вас снова. У Василия еще много других интересных экскурсий, таких как Ораниенбаум, Кронштадт, Петергоф и т.д.
ОT: МАРГАРИТА 03 ФЕВРАЛЯ 2021  11:24:41 
Брали обзорную экскурсию по Санкт-Петербургу с гидом Василий Григорьев. Хочется отметить высокий уровень образованности, глубину познания истории и манеру преподнесения интересных фактов о городе. Остались под большим впечатлением, было очень познавательно!
------- Спасибо за ваш отзыв! Обязательно передадим гиду ваши слова благодарности. Ждём встречи с вами на других экскурсиях нашей фирмы.
ОT: ОЛЬГА 09 НОЯБРЯ 2020  16:39:50 
7 ноября 2020г 12:15, Автобусная экскурсия в Кронштадт с посещением Морского Никольского собора+вода
Добрый день.
Экскурсовод понравился. Отвечает представлениям о культурной столице.
Не понравилось многое в организационных моментах.
1) Хамоватый и не дружелюбный водитель. Ведёт себя, как будто нам делает одолжение в обслуживание.
2) Торговцы в автобусе. Не к месту. Хочется культуры, а не бизнеса.
3) Отсутствие возможности, когда стоит пробка на несколько км., ехать по платной дороге.
------- Ольга, спасибо Вам большое за Ваш отзыв. С водителем обязательно проведем беседу.
Насчет платных дорог сейчас в условиях пандемии количество туристов в наших автобусах совсем невелико, и поэтому дополнительный расход для нас обременителен.
Торговля в автобусе занимает Ваше внимание, пока задерживается автобус, если ждем опоздавших туристов и выписываем путевые листы и наряды на экскурсионное обслуживание.
Еще раз благодарим Вас за обратную связь. Это важно для нас.
ОT: КУЗИНЫ 09 НОЯБРЯ 2020  12:52:03 
Спасибо Андрею Фролову и Андрею Онищенко за замечательные выходные 7-8 ноября,
проведенные в Пушкинских горах. Поездка была замечательная!
------- Спасибо большое, ждем Вас снова!
ОT: ЛАРИОНОВА ТАТЬЯНА ВАЛЕРЬЕВНА 30 ОКТЯБРЯ 2020  10:32:39 
Были 29 октября на экскурсии "Большой Кронштадт" с экскурсоводом Андреем Фроловым. Получили огромное удовольствие! Гид-личность, знающий, умный, интеллигентный. Очень интересно рассказывал обо всех местах, где проезжали и проходили. Человек всесторонне образован, поэтому получили и исторические справки, и технические характеристики исторического оружия, рассказы о современных сооружениях. В нашей семье несколько поколений, и все в восторге, со всеми Андрей Фролов нашел общий язык. Теперь, есть желание на экскурсии ездить только с ним. Спасибо вашей компании за чудесную программу! Восторг!!!
------- Спасибо за Ваш отзыв. Ждем Вас на многочисленные многодневные туры Андрея Фролова. В разделе Многодневные Туры есть описание, расписание и цены.
ОT: НИКИТИНА ОЛЬГА 27 ОКТЯБРЯ 2020  01:04:03 
26.10.20 мне удалось посетить потрясающую экскурсию "Кронштадт" с водной прогулкой! Саму экскурсию проводила гид Ирина, хочется поблагодарить её на столь потрясающий и яркий рассказ о прекрасном городе Кронштадт, особенно запомнился и понравился Морской собор он поражает своим масштабом и величием, а также восхитила экскурсия по воде, виды были просто незабываемые! Хочется сказать большое спасибо компании "Эклектика-гид" за высокий уровень предоставления услуг в столь непростое время и гиду, который провёл с нами весь день - Лебедевой Ирине.
------- Добрый день! Спасибо большое за ваш отзыв. Нам это очень важно. Мы стараемся соответствовать Вашим ожиданиям. Ирине обязательно передадим Вашу благодарность. Будем рады видеть Вас на других экскурсиях и турах нашей фирмы. С уважением, "Эклектика-Гид"
ОT: НАТАЛИЯ 21 СЕНТЯБРЯ 2020  15:17:39 
Вчера вернулись из Пушкиногорья. Чудесная экскурсия для этого времени года. Поехали не в первый раз. Но в этот раз программа первого дня путешествия была составлена \"галопом по Европам\" и на голодный желудок. Люди выехали из дома в 6-00 позавтракав налегке, захватив с собой бутерброды и чай(как рекомендовали менеджеры). В пути(5 часов дороги) перекусывали на остановках ,предназначенных для посещения туалетов(автозаправки.) Сразу по приезду
в 13-30 направились на экскурсию в Михайловское( обширная экскурсия), хотя экскурсовод Александр мог бы подвезти людей к предприятию общепита и дать полчаса на обед за свой счет, если уж так трудно сделать путевку на 300 р дороже и покормить людей обедом по программе.
В 17-00 было предложено посетить \"Петровское\" т.к. это будет сделать рациональнее сразу после Михайловского. Несколько человек не поехали. Затем, уже в седьмом часу, проезжая мимо гостиницы ,было принято экстренно посетить Святогорский монастырь, запланированный на следующий день. Пошли тоже не все. Оттуда группа вернулась разрозненной и усталой . Люди начали высказывать недовольства, чем вызвали отрицательную и резко негативную реакцию экскурсовода . В гостинице мы были 19-45,получили ключи от номеров и в 20-00, наконец-то, пошли на ужин. Ключи выдавались по списку, имевшемуся у Александра. В группе были 3 возрастные пары и после такого марафона можно было предложить им номера на 2-3 этажах, т.к. лифт в гостинице не работает давно. Нам по этому списку достался номер на 4 этаже.........
------- Здравствуйте, Наталья! Очень сожалеем, что так произошло. Ваш отзыв о туре, который проводило Агенство Путешествий "Эклектика". Наш тур в Пушкинские горы будет проходить с 7 по 8 ноября 2020 г. Описание можно посмотреть в разделе Многодневные туры.
ОT: ЕЛИЗАВЕТА 16 СЕНТЯБРЯ 2020  13:46:11 
Когда планируется экскурсия Андрея Фролова в Пушкинские горы? На сайте дата не указана.
Возможно ли посещение дома, в котором жил Довлатов? Это, думаю, многим тоже было бы
интересно увидеть в Вашем исполнении.
------- Елизавета, тур планируется 7-8 ноября 2020 г. Возможен осмотр дома снаружи по желанию туристов. Посещение в ноябре на месте не осуществляется.
ОT: МАРИНА 09 СЕНТЯБРЯ 2020  14:49:00 
Здравствуйте!
Хочу сказать спасибо:
экскурсоводу Андрею Фролову за потрясающе интересную,насыщенную и отлично организованную экскурсию на Соловецкие острова 25-28 августа.Программа очень удачная :Экскурсия по монастырю,Секирная Гора,Ботанический сад,Большой Заяцкий остров.Осталось время для самостоятельного посещения морского музея и фотовыставки и просто прогулки по острову.Отличные гостиницы(где уже в это время было включено отопление!!!!)очень достойное питание,которое входит в стоимость тура.Андрей,спасибо за прекрасную историческую трассовую экскурсию,за чуткое и внимательное отношение к туристам,четкую координацию всех наших передвижений и бесконечное терпение.
Отдельное спасибо нашему экипажу : водителям Андрею и Роману.
Благодаря их профессионализму два дня дороги я даже не заметила.
Ввсем низкий поклон!
------- Спасибо, Марина, за большой отзыв. Ждем Вас снова!
ОT: ОКСАНА 06 СЕНТЯБРЯ 2020  13:50:03 
Добрый день, как говорится по «горячим следам “- пишу отзыв о вчерашней нашей поездке в Старую Ладогу. Давно собирались, но съездили только вчера. Хочу поблагодарить Андрея Фролова за интересную, познавательную и исторически увлекательную информацию о древнем городе, монастырях и авторской подаче материала! С удовольствием присоединимся к Андрею в новые и авторские поездки!
------- Спасибо, Оксана, ждем Вас снова!
ОT: ИРИНА 26 АВГУСТА 2020  16:33:54 
Ребята, если у вас на сайте ошибки грамматические, то понятно, почему экскурсоводы косноязычные
------- Спасибо, Ирина, за замечания. Обязательно проверим все ошибки. К подбору экскурсоводов будем относиться внимательнее.
ОT: ИРИНА 26 АВГУСТА 2020  16:31:33 
Отличная экскурсия в Кронштадт 26.08. Даже косноязычный экскурсовод Александра не смогла испортить впечатление
------- Спасибо, Ирина, за Ваш отзыв.
ОT: НИНА 04 АВГУСТА 2020  20:52:52 
Дважды ездили на экскурсии от турфирмы. Первый раз в Петергоф с Мариной Петровой. Прекрасный гид, увлекательно рассказывает, внимательна к туристам. Было одно удовольствие провести с ней день. Вторая поездка была в Кронштадт с Алексеем Фроловым. К сожалению, она оставляет желать лучшего. Гид рассказывал о себе, своих друзьях, учёной степени, поездках и в этот рассказ изредка вставлялась информация о Кронштадте. "Абсолютная бессистемная подача материала", - это я уже цитирую людей, которые были с нами на экскурсии. Не радовало и отношение гида к туристам: иронично-снисходительное. Экскурсия сопровождалась постоянным рефреном: "сейчас меня не все поймут... " На вопрос, где туалет (по-моему, вполне стандартный вопрос от туриста) последовала "шутка", что только русские и китайцы не могут пойти мимо ни одного туалета. Время на перекус не предусмотрено, и это с учётом того, что мы выехали в 10 утра и по словам гида, должны были вернуться в семь вечера. Откуда такая продолжительность экскурсии при том, что на сайте указано 6-7 часов, большой вопрос. На это заставило понервничать, учитывая, что в этот день у нас был поезд в 20.30 (уточню, что решение в в день отъезда поехать на такую экскурсию приняли не мы, а турфирма, нас сопровождающая, уверяющая, что вернёмся к 14.00).
Туристы из Волгограда
------- Добрый день, Нина! Спасибо за ваш отзыв. С экскурсоводом обязательно проведём беседу на основании вашего отзыва. Что касается питания на экскурсии - оно не предусмотрено практически не в каких экскурсиях. К сожалению, не всегда наши партнёры, присоединяющие туристов к нашим экскурсиям, обеспечивают туристов полной информацией. Так что от лица фирмы "Эклектика-Гид" примите наши извинения за неудобства. Ждём Вас снова.
 1      2       3      4       5      6       7      8      9     10    11    12    13    14    15    16    17    18    19    20    21    22    23    24    25    26    27    28    29    30    31    32    33    34    35    36    37    38    39    40    41    42    43    44    45    46    47    48    49    50    51    52    53    54    55    56    57   
 


Добавить новое сообщение:

Имя:

Сообщение:
  Введите код


ПРОДАЖИ БИЛЕТОВ НА ВСЕ ЭКСКУРСИИ

В КИОСКЕ «ЭКЛЕКТИКА–ГИД» по адресу: Невский пр., д. 35
Время работы киоска: с 08:30 до 20:00, с 22.04 по 30.10 с 08:00 до 23:30

В ОФИСЕ «ЭКЛЕКТИКА–ГИД» по адресу: Невский пр., д.44, 5 этаж, офис 3
Время работы офиса: с 09:00 до 19:00 (будни), с 10:00 до 19:00 (выходные).

Отправление всех экскурсий
от угла Невского пр. и Думской улицы
(адрес: Невский пр., д. 35)