.png)
.png)
ОТЗЫВЫ
«Рейтинг: 4.9 из 5 (на основе более 1500 отзывов клиентов)»
| 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 |
| ОT: | ЕЛЕНА МОРОЗОВА | 31 МАЯ 2024 09:57:59 |
| Не знаю, кому как, а мне всегда приятнее оставлять положительные, нежели отрицательные отзывы. Ведь это значит, что я получила позитивный опыт общения с профессиональными, любящими своё дело людьми. Так и случилось, когда накануне поездки из Москвы в Питер я решила забронировать обзорную автобусную экскурсию по Северной Пальмире для себя и своей подруги. Сама я неоднократно была в СПб, ездила на подобные экскурсии. А для подруги это было первое посещение города на Неве. Очень хотелось порадовать её, удивить, дать возможность в полной мере насладиться красотой и величием "Петра творенья". Как же повезло, что я выбрала в качестве организатора экскурсии турфирму "Эклектика-гид"! Отдельное спасибо хочу сказать менеджерам Маргарите и Георгию, которые с ангельским терпением, без тени упрёка в мой адрес неоднократно меняли дату и время экскурсии. Я не капризничала, просто жизнь вносила свои коррективы. Ребята не увидели в этом проблемы, были всегда на связи. Их клиентоориентированность выше всех похвал. Спасибо! На экскурсию мы отправились 29 мая в 14:00 на комфортабельном автобусе, за рулём которого был замечательный водитель Игорь. Он, несомненно, — настоящий профи, знающий маршрут, как свои пять пальцев. Спасибо Вам за комфортную поездку! Ну, и "гвоздь программы" — это, конечно, гид. По моему мнению, от него на 200% зависит успех любой экскурсии. С нами была великолепная Ольга Ковалевская — профессионал, великолепный рассказчик, не только знающий, но и любящий своё дело. Мы ощущали это в каждом её слове, в интонации, в содержании материала, которым она щедро с нами делилась. Время пролетело незаметно. И было жаль расставаться. Хочу обратиться к руководству "Эклектика-гид" с благодарностью за ответственный подбор кадров и призывом беречь их. Они замечательные! Когда окажусь в следующий раз в СПб, все экскурсии буду бронировать только у вас. Спасибо всем. Процветания и удачи! |
||
| ------- | Спасибо большое Вам за отзыв! Очень приятно получать такие яркие отклики. Рады, что Вам понравилась экскурсия и обслуживание в целом. Приезжайте к нам ещё. Будем рады встрече! | |
| ОT: | СВЕТЛАНА | 30 МАЯ 2024 16:32:51 |
| Очень ждали поездку в Петергоф. Первое разочарование было вчера 29 мая, когда при попытке купить билеты в киоске, нам пытался продать тур представитель вашей же фирмы со скидкой 200 рублей за билет на группу из 5 человек. Тогда как на сайте написано,что при покупке на семью действует скидка 10%. Когда спросили о ней, он просто сказал: как хотите, сейчас сезон, берите в другой фирме. То есть со скидкой семейной нам просто продавать тур не стали. Мы зашли на сайт и купили билет через него. В общем сэкономили 2750 рублей, в то время как агент с 5 билетов давал нам скидку в 1000 рублей. Сегодня 30 мая поехали на экскурсию. С нами было 2 детей школьного и дошкольного возраста. В начале экскурсии нам сказали, что дети идут первыми. По факту нас не пустили в первую группу, потому что народ набился полный зал и протолкнуться с 2 детьми было фактически невозможно. После окончания экскурсии по залам нам сказали спуститься к фонтанам. Там группу разделили на 4 группы по 15 человек. В первую группу мы не влезли и заняли место во второй. На улице стояли на солнцепёке, на проходе лестницы, что крайне неудобно, особенно с детьми. Когда стали открывать проход, гид нас просто оттолкнула и запустила другую группу. На вопрос почему нас не пропустили ответила, что подождете, а не нравится - надо брать индивидуальный тур. После этого все впечатление об экскурсии было испорчено до конца экскурсии. Настоятельно не советую групповые туры. Извините, если это лучший тур-оператор в городе, как нам советовали, то какое же дно все остальные? Кроме того, гид сразу сказала, что ждать никого и собирать после экскурсии не будет, мол, сами доберётесь если что. То есть фирма с себя всю ответственность сняла, только деньги в качестве такси до точки взяла, а дальше сами. Знали бы заранее от таком подходе - взяли бы машину в прокат и поехали самостоятельно. |
||
| ------- | Спасибо, что нашли время оставить отзыв, нам важно мнение каждого туриста. Приносим извинения за наших сотрудников, которые не сделали вам семейную скидку. Ещё раз проведем с ними разъяснительную работу. С гидом тоже обсудим данную ситуацию, и в какой форме подавалась информация по организационным вопросам. Что касается самого Петергофа, то на территории музея-заповедника мы придерживаемся установленных им правил, особенно относительно количества человек в группах для прохода в музеи. Народу много, так что приходится ждать. Несмотря на это, все музеи по программе, включая Большой Императорский дворец, вы посетили без длительного ожидания. При самостоятельной поездке вы вряд ли смогли бы попасть туда. Ещё раз приносим извинения за неудобства. |
|
| ОT: | КОНСТАНТИН | 29 МАЯ 2024 10:35:03 |
| 27 мая 2024 был на ночной экскурсии с водной прогулкой. Всё прекрасно, как всегда в "Эклектике". Большое спасибо! Но есть моменты, которые подпортили впечатление. Первое. Автобус с тонированными стёклами сквозь них ночью практически ничего не видно. Второе. Перед началом экскурсии, а лучше, в описании, предупредить, что теплоход не только для нас. На открытой палубе, на корме, были, как кильки в банке, т. к. из салона видны только берега, а не разводка мостов. |
||
| ------- | Спасибо за ваш отзыв. Постараемся учесть ваши пожелания. Приходите к нам ещё. | |
| ОT: | АЛЛА | 28 МАЯ 2024 19:12:42 |
| Здравствуйте, сегодня 28мая были на экскурсии в Кронштадте. Прекрасная экскурсия, но больше половины успеха экскурсии - это экскурсовод. Поэтому особую благодарность выражаем Ольге Ковалевской, прекрасному гиду ктоторый по моему влюблен в свое дело. Прекрасный язык, множество интересной информации и уважительное общение к экскурсантами. Побольше таких людей и даже не очень интересные экскурсии станут прекрасными и оставят в душах людей незабываемые впечатления от посещения и проведенного времени. А так же благодарность водителю Алексею, который нас сопровождал . | ||
| ------- | Благодарим вас за отзыв! Ждем вас снова на наших экскурсиях! |
|
| ОT: | ТАТЬЯНА | 25 МАЯ 2024 19:05:09 |
| Были на экскурсии 25 мая 2024 года, ездили в Кронштадт, гид Ольга Ковалевская, водитель Виталий. Экскурсия просто прекрасная, очень интересно было слушать гида, всё чётко, замечательно, доброжелательно, с юмором и глубоким знанием истории города. Спасибо вам огромное! | ||
| ------- | Спасибо за Ваш отзыв. Мы очень рады, что вам понравилась экскурсия. Ждем вас снова! | |
| ОT: | ЕЛЕНА | 20 МАЯ 2024 12:47:02 |
| Благодарю за экскурсию в Кронштадт 19.05.24. У нас гидом была прекрасный человек и очаровательная женщина Ольга. Очень интересно, познавательно, весело и душевно. Благодарю от всей души! | ||
| ------- | Спасибо за ваш отзыв. Очень приятно. Обязательно передадим слова благодарности гиду. Приходите к нам ещё. | |
| ОT: | МАРИНА ЛУКЬЯНОВА | 20 МАЯ 2024 11:41:47 |
| МЫ благодарим и аплодирует гиду Василий Григорьевичу.Великолепно поставленная речь, огромнейший багаж знаний, подробнейшие ответы на многочисленные вопросы , умение найти ту тайну, которая привлечёт уставшего участника, и он снова включится в слушанье. Настоящий профессионал и мастер своего дела. Прекрасно находит общий язык с туристами, очень тактичный, пунктуальный. Отлично чувствует группу, умеет привлечь внимание к интересным фактам, заинтересовать. Мы только что вернулись и переживаем те яркие впечатления, которые в нас оставила поездка. Хотим вернуться в Санкт-Петербург и Крондштат , чтобы провести в нём ещё несколько дней. Погулять по улицам, познакомится с городом ближе, подышать его воздухом.Спасибо всей команде этого тура. Желаем здоровья и благодарных туристов. |
||
| ------- | Спасибо большое за отзыв. Очень приятно получать такие яркие отклики. Рады, что Вам понравилась экскурсия в исполнении Василия. Приходите к нам ещё. Будем рады встрече. | |
| ОT: | ЮЛИЯ | 13 МАЯ 2024 23:20:26 |
| Ездили в Кронштадт с замечательным экскурсоводом Александрой, очень понравилось, повезло с гидом и погодой, много приятных впечатлений, приятно провели день с профессионалами своего дела, рекомендую. | ||
| ------- | Спасибо за Ваш отзыв. Мы очень рады, что вам понравилась экскурсия. Ждем вас снова на наших экскурсиях! | |
| ОT: | ИРИНА | 29 АПРЕЛЯ 2024 23:25:54 |
| Благодарим за потрясающую экскурсию в Древнюю Ладогу 29 апреля. Экскурсовод просто влюбила в себя, к собственному стыду не запомнила имя, но эта женщина истинная питербурженка: глубочайшие знания, исторические факты и много всего интересного, замечательное чувство юмора, отличная организация. Низкий поклон за таких гидов!!! Отдельное спасибо водителю: комфортно, безопасно, чистый автобус. И очень понравилась экскурсия в крепости, так подробно и интересно всё рассказали. Захотелось вернуться ещё раз. | ||
| ------- | Большое спасибо вам за отзыв! Вашим экскурсоводом была Липская Галина Михайловна. Обязательно передадим ей слова вашей благодарности. Рады, что вам все понравилось. Ждем вас снова на наших экскурсиях! |
|
| ОT: | ЛЮДМИЛА | 29 АПРЕЛЯ 2024 18:15:49 |
| 27 апреля 2024 года были с мужем и сестрой на обзорной экскурсии по Санкт Петербургу с экскурсоводом Еленой Леоненковой. Экскурсия нам очень понравилась. Особенно интересно было слушать информацию про исторические места и памятники искусства от нашего экскурсовода Елены Леоненковой. Елена это человек, который знает очень много про Питер и её можно слушать и слушать. Хотим поблагодарить её за интересную и содержательную экскурсию, а также пожелать ей успехов и поблагодарить за содержательную экскурсию. Семья Боковых и Расмуссен. | ||
| ------- | Спасибо за ваш отзыв! Очень приятно. Приходите к нам ещё! | |
| ОT: | ИРИНА | 29 АПРЕЛЯ 2024 00:06:38 |
| Благодарю за очень интересную экскурсию в Кронштадт 28.04.24г. Замечательный знающий экскурсовод, много новой интересной информации. Обязательно в дальнейшем воспользуюсь услугами вашей фирмы. | ||
| ------- | Спасибо за Ваш отзыв. Мы очень рады, что вам понравилась экскурсия. Приходите к нам ещё, будем рады новой встрече. | |
| ОT: | АЛЕКСАНДР | 26 АПРЕЛЯ 2024 22:45:49 |
| Искренняя благодарность профессионалу своего дела - Елене Леоненковой. Грамотный специалист, умеющий увлечь. Экскурсия "Загадочный Петербург", 26 апреля 2024 г. | ||
| ------- | Спасибо за отзыв. Приходите к нам ещё. С уважением, " Эклектика-Гид". | |
| ОT: | ВЕРА ЖУКОВА | 26 АПРЕЛЯ 2024 15:26:50 |
| 22 апреля посетила экскурсию в Ораниенбаум под руководством Дедовой Екатерины. С вниманием слушала её рассказы по пути нашего следования. Хочется отметить компетентность и заинтересованность гида. Один только факт, что Екатерина передаёт по рядам довольно дорогие книги, чтобы можно было ознакомиться с интерьерами, артефактами и так далее, дорогого стоит! Спасибо за внимание к нуждам, терпение и доброжелательность. Спасибо, Екатерина, что Вы так любите Санкт Петербург и хорошо его знаете. Спасибо, что он в Вашем сердце. И эту свою любовь Вы можете транслировать на приезжих людей. Они приехали и уехали, а Санкт Петербург остался в сердце!! | ||
| ------- | Спасибо вам за такой тёплый отзыв. Очень приятно получать подобные отклики. Обязательно передадим Екатерине слова благодарности от Вас. Будем рады новой встрече. | |
| ОT: | ЛЮДМИЛА | 24 АПРЕЛЯ 2024 18:12:58 |
| 24 апреля 2024 побывали на экскурсии по Кронштадту в сопровождении экскурсовода Екатерины и водителя Сергея. Спасибо большое нашим путеводителям за интересный, познавательный маршрут. Екатерине отдельная благодарность за грамотность и профессионализм своего мастерства . | ||
| ------- | Большое спасибо за Ваш отзыв! Ждем вас снова на наших экскурсиях! | |
| ОT: | ЛЮБОВЬ | 20 АПРЕЛЯ 2024 09:18:22 |
| Спасибо большое за экскурсию мистический Петербург экскурсоводу Елене. Увлекательно и интеллигентно рассказ Елены погружал нас в историю Петербурга. А вокруг автобуса кружила метель и дороги в этот день были непростыми и огромная благодарность водителю Роману, профессионализм которого очень важен для путешествий. Желаю удачи и процветания всей вашей команде. С уважением Попова Любовь | ||
| ------- | Спасибо за ваш отзыв! Приходите к нам снова! | |
| ОT: | НАТАЛИЯ | 19 АПРЕЛЯ 2024 21:57:39 |
| Хочу поблагодарить за отличную поездку в Кронштадт и Петергоф 12.04 экскурсовода Николая. Человек,увлеченный историей, сколько интересных фактов сообщил нам за время поездки!! Даже стоя на пронизывающем ветре, на обратном пути,когда обычно экскурсоводы замолкают,Николай продолжал делиться информацией. Побольше бы таких людей,любящих свою работу! И совсем другое впечатление произвела другой экскурсовод-Царское село и Павловск 10.04. Имя не помню,записана только Фамилия Панченко Е. Женщина,которая только в пределах С.-Петербурга рассказавшая то,что есть во всех источниках. Постоянно зевающая и уставшая с самого утра. Совсем другие были экскурсоводы во дворцах-какое счастье,что группу передают др.экскурсоводам. Так же хочу сказать большое спасибо оператору-Елене Анатольевне,которая в конце рабочего дня помогала разобраться с платежом на экскурсии,была всегда на связи и очень внимательна. А девушка из палатки,которая бронировала др.наши экскурсии -на билете осталась только ее «говорящая» фамилия- Золотова-настоящее сокровище фирмы-помогла в возврате денег за билеты,которые предлагают перед отъездом представители театра! У нас по времени не сходилось:экскурсия и театр. А сотрудник фирмы помогла найти телефон продавца билетов и была очень внимательна! В общем и целом,впечатления положительные, летом постараемся приехать и снова обратимся в вашу тур фирму. Процветания! |
||
| ------- | Большое спасибо за Ваш отзыв! Нам важно каждое мнение. Ждем вас снова на наших экскурсиях! | |
| ОT: | ОЛЬГА А. | 14 АПРЕЛЯ 2024 16:49:54 |
| Сегодня посетили Крондштат с великолепным экскурсоводом Ольгой. Экскурсия супер, экскурсовод кладезь, водитель Алексей супер. Тайминг соблюдали все и водитель и гости! Рекомендую данную компанию, не в первый раз берем именно у них экскурсию и не пожалели. Спасибо! |
||
| ------- | Спасибо за отзыв. Очень приятно. Приходите к нам ещё. | |
| ОT: | ВЛАДИМИР | 13 АПРЕЛЯ 2024 08:31:42 |
| Был на экскурсии 12 апреля Загадочный Петербург.Отлично.Прекрасный экскурсовод, отличный автобус.очень благодарен.Приятно ездить на экскурсии с высокопрофессиональным экскурсоводом. Мы остались очень довольны. |
||
| ------- | Спасибо большое за ваш отзыв. Обязательно передадим экскурсоводу и водителю ваши добрые слова. Приходите к нам ещё. | |
| ОT: | ЕКАТЕРИНА | 03 АПРЕЛЯ 2024 01:55:25 |
| Спасибо большое за прекрасную, интересную экскурсию «Тайны и загадки Петербурга». Отдельное спасибо гиду Елене Леоненкове, очень приятно было ее слушать. | ||
| ------- | Спасибо за Ваш отзыв. Приходите к нам ещё! | |
| 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 |
| Введите код | ||
Напишите нам
ПРОДАЖИ БИЛЕТОВ НА ВСЕ ЭКСКУРСИИ
В КИОСКЕ «ЭКЛЕКТИКА–ГИД» по адресу: Невский пр., д. 35, угол Думской ул. и Невского пр.
Время работы киоска: с 08:30 до 19:00
В ОФИСЕ «ЭКЛЕКТИКА–ГИД» по адресу: Невский пр., д.80, 5 этаж, офис 5-1
Время работы офиса: 09:00-18:00 (будни), 10:00-17:00 (суббота, воскресенье и праздничные дни).
В МИНИ-ОФИСЕ «ЭКЛЕКТИКА–ГИД» по адресу: Большой Гостиный Двор, Невский пр., д. 35, главный вход, войдя в универмаг, стойка слева.
Время работы: с 10:00 до 19:00 (ежедневно).
Отправление всех экскурсий
от угла Невского пр. и Думской улицы
(адрес: Невский пр., д. 35)
от угла Невского пр. и Думской улицы
(адрес: Невский пр., д. 35)
ТЕЛЕФОНЫ:
8 (812) 610-05-40, 8 (921) 326-24-88(MAX),
8 (800) 333-20-97 (бесплатно по РФ),
8 (931) 624-47-08(мини-офис)
