ГОСТЕВАЯ КНИГА
| 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 |
| ОT: | БОРИС | 01 ИЮНЯ 2014 19:57:55 |
| Вчера, 31.05.2014 в 9.00, ездили в Выборг с посещением замка и парка Monrepos. Экскурсия прошла на одном дыхании благодаря экскурсоводу, прекрасно знающей материал. К сожалению, мы не запомнили её имени-отчества, но огромное ей спасибо за досталенное удовольствие! |
||
| ------- | Спасибо за хороший отзыв. С Вами ездила экскурсовод Голуб Александра - одна из основных гидов нашей фирмы с большим стажем и опытом работы в сфере экскурсоведения. Рады, что Вам все понравилось. Приходите к нам еще. | |
| ОT: | СВЕТЛАНА | 27 МАЯ 2014 19:45:44 |
| Здравствуйте! Хотелось бы уточнить имена экскурсоводов, проводящих экскурсии в Пушкин (Царское Село) с посещением Екатерининского дворца и Янтарной комнаты 16.06.2014. В день таких экскурсий в расписании несколько, поэтому не могли бы вы уточнить, кто в какое время едет. И есть ли среди них экскурсовод А.Фролов (его очень рекомендовали). Заранее спасибо. | ||
| ------- | Добрый день, Светлана! Расписание экскурсоводов составляется только на неделю вперед. Андрей Викторович Фролов чаще всего ездит на более длительные туры, в частности с 12.06 по 15.06 у него тур "Золотое кольцо-4", и трудно сказать поедет ли он куда на следующий день после такой достаточно сложной для гида поездки. На экскурсию в Пушкин у нас есть отличные гиды-пушкинисты - Терешенкова Е.А., Гриднева Л., Утищев А.И. | |
| ОT: | НАТАЛИЯ | 24 МАЯ 2014 20:48:39 |
| 23.05 ездили на ночной Питер + развод мостов с теплохода. Сначала все было просто замечательно, все подпортил теплоход!!! Не организовано посадка на теплоход, люди как "стадо баранов", всем хотелось на верхнюю палубу - вид лучше и погода позволяла. Мест очень мало, экскурсовод не изводил подняться на верхнюю палубу, и проконтролировать этот момент, мало того когда мы приехали вся верхняя палуба была уже почти занята, так как оказалось, что приобретались просто экскурсии на теплоходе, и эти люди приехали заранее и заняли удобные места. На мой взгляд если организуете такое, так позаботьтесь, чтоб всем места хватало..... И еще об экскурсоводе, имя писать не буду, если захотите сами догадаетесь, маленько халявил, я не спорю что у него отличные знания и рассказывает очень хорошо, но простите 2 раза одно и то же, сначала в автобусе, потом на теплоходе. Впечатление об экскурсии хорошие, но можно было-бы получше... Ставлю твердую 4!!!!!! |
||
| ------- | Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за то, что обратились в нашу компанию. Места на теплоходе не нумеруются и проследить за этим просто невозможно. Есть места и на верхней палубе и на нижней. Когда мы приедем на причал зависит от многих факторов. Продавая билет мы не гарантируем место на определенной палубе, а лишь то, что место будет. Не могли бы Вы уточнить как зовут экскурсовода или когда Вы ездили на экскурсию, чтобы мы могли экскурсоводу передать Ваш отзыв, чтобы в дальнейшем его экскурсии были еще лучше и интереснее. | |
| ОT: | НАТАЛЬЯ | 24 МАЯ 2014 09:33:46 |
| Здравствуйте! Хочу сказать огромное спасибо за великолепную экскурсию в Великий Новгород 18 мая. Отдельное спасибо экскурсоводу и водителю. Необыкновенно интересный рассказ на всем протяжении долгой дороги. Он правильно назвал это лекцией, это действительно лекция по истории России. Мы уже не первый раз пользуемся услугами Вашей фирмы. Ездили с Вами в Петергоф, Пушкин, Павловск. Всегда отличные экскурсоводы. Сразу понимаешь, что это профессионалы и люди, которые очень любят свой город. | ||
| ------- | Спасибо Вам большое за хороший отзыв. Приходите к нам еще )) | |
| ОT: | НАТАЛИЯ | 23 МАЯ 2014 22:39:49 |
| Доброго всем дня и хорошего настроения!17 мая прибыли в Северную столицу из Москвы, чтобы посетить Праздник открытия фонтанов. Через питерский сайт ООО "Ультракасса" заранее купили билеты на это мероприятие.Огромное спасибо менеджеру по продажам Грушиной Алисе.Очень ответственно человек относится к своим обязанностям!В 9 часов утра отправились в Петергоф с замечательным гидом-сопровождающим Петровой Мариной. Прекрасная экскурсия по дороге в Петергоф. Было ОЧЕНЬ интересно.Спасибо, Мариночка))) Тут надо отметить и водителя нашего автобуса Леонова Алексея, который притормаживал около достопримечательностей, чтобы мы могли их поближе рассмотреть. И на стоянке нам не пришлось искать свой автобус, несмотря на их огромное количество))))Да, салюта на открытии мы не увидели..Зато в Большом дворце замечательно провели время с опытнейшим экскурсоводом Людмилой Ивановной.. к сожалению, не знаю её фамилию..От экскурсии получили ОГРОМНОЕ удовольствие))))В заключение просто хочу сказать: ТАК ДЕРЖАТЬ!!!! Успехов и процветания вашей фирме))))Ещё раз СПАСИБО))))) | ||
| ------- | Спасибо за приятный отзыв о нашей фирме! Ждем Вас снова! )) | |
| ОT: | ИРИНА | 20 МАЯ 2014 17:00:20 |
| Купили билеты у вашего сотрудника Сагогора на "Открытие фонтанов" в Питергоф.(На билете написано Открытие фонтанов)Во первых экскурсовод Герасимова И.Л. действительно объявила, что мы посетим малый и большие дворцы и парк в день открытия фонтанов, но из ее программы не следовало, что мы не увидим открытие. Во вторых экскурсию задержали на 20 минут, т. к. в автобусе устроили базар, то буклеты то билеты. Экскурсовод постоянно мешала водителю направляя то в объезд, то по карманам, это удлинило время в пути. Приехав в Питергов на стоянке естественно мест не было и как я предполагаю экскурсии во дворец до открытия фонтанов были расписаны, поэтому наша группа попала во дворец именно с открытием фонтанов. Очень жаль что приехав за тысячи километров и довертевшись Вашей компании мы так и не увидели открытие фонтанов. Очень плохая организация экскурсии, получается цель вашей компании это отъем денег у туристов за минимум затрат. У вашего Администратора должна быть книга отзывов и предложений, отговорки администратора Харьковой Инны, что директор забрал почитать звучат как издевка. | ||
| ------- | Здравствуйте, Ирина! Может быть Вы неправильно поняли нашего сотрудника. Мы ездили на экскурсию Петергоф в день праздника открытия фонтанов, а не на саму программу открытия. Во время отправления экскурсии у старшего менеджера есть немного времени на проверку билетов и оформление документов (в частности наряда на проход в Большой Дворец). Чтобы Вы это время не скучали, Вам предлагается ознакомится с буклетами о нашем городе. Экскурсию в Большой дворец мы заказываем по безналичному расчету заранее, а не покупаем на месте как приехали, так как из-за большого количества людей мы бы туда точно не попали. У нас в киоске есть книга отзывов и предложений и раз в неделю для обработки Ваших отзывов, книгу забирает директор в офис. Офис находится через дорогу от киоска и работает каждый день. | |
| ОT: | ТАТЬЯНА | 19 МАЯ 2014 00:42:18 |
| Здравствуйте. У сотрудника вашей фирмы Николая Петровича купили билет на двоих на экскурсию "Открытие фонтанов" в Петергофе, которой нет ни на сайте, ни в раздаваемых буклетах по 1600р на человека. Причем нам сказали, цена завышена, т.к. мы попадём на открытие фонтанов, которое происходит 1 раз в год. НА ОТКРЫТИЕ МЫ НЕ ПОПАЛИ! Нас провели по нескольким фонтанам, показали Малый музей и главный дворец, где мы и провели ВСЁ ВРЕМЯ. Салют на открытие фонтанов мы едва услышали за стенами дворца, выглядывая из окон. Организация мероприятия никакая! Утром людям приходилось бегать и искать свой автобус из несколько стоящих на стоянке. С 10:30 до 15:00 ниразу не дали ни перекусить, ни в туалет сходить, потому, как ГИД НИКОГО НЕ ЖДАЛ, а подгонял группу, ссылаясь на ограниченное время. Позор,ребята! |
||
| ------- | Здравствуйте, Татьяна! Спасибо за критику. Мы с нескольких сторон рассмотрели данную ситуацию и экскурсовод нам отзвонился еще во время экскурсии. Приносим Вам свои извинения, за то, что не оправдали Ваших ожиданий. Но программа экскурсии была объявлена еще в автобусе перед отправлением. Наш экскурсовод Вам неоднократно предлагала сопроводить Вас смотреть праздник. К сожалению, расписание посещения Большого дворца составлено так, что мы можем посетить его только в определенное время. В Петергофе собралось действительно огромное количество туристов и свой автобус было найти не так легко. Описания экскурсии действительно нет ни на сайте, не в буклетах, потому что данный рейс соответствует экскурсии Большой Петергоф в день открытия фонтанов в Петергофе, о чем экскурсовод в автобусе сообщил. Возможно Николай Петрович дал Вам неверную информацию о предстоящей экскурсии, мы обязательно проведем проверку по данному факту. А Вас мы все же ждем на наших экскурсиях, обещаем скидки как постоянным клиентам. | |
| ОT: | ГОСТЬ. | 18 МАЯ 2014 13:06:53 |
| Спасибо Большое за экскурсию в Выборг 17.05.14. Гиду Андрею Фролову и водителю Алексею. Не смотря на то , что мы неоднократно бывали с экскурсией в Выборге, мы узнали для себя много нового и интересного. Ещё раз СПАСИБО! | ||
| ------- | Спасибо, приходите к нам еще! | |
| ОT: | АЛЬБИНА | 16 МАЯ 2014 15:20:52 |
| Если мы выбираем ночную обзорную экскурсию, то нам тогда дневная не нужна? Они очень отличаются по содержанию друг от друга? | ||
| ------- | Здравствуйте, Альбина! Дневная и ночная экскурсии принципиально отличаются друг от друга. Дневная обзорная - это прежде всего историческая информация о нашем городе. А ночная экскурсия - это развод мостов, это литературный Петербург, мифы, легенды и стихи о нашем городе. Более подробное описание этих экскурсий есть на сайте. | |
| ОT: | ЛЮБОВЬ ИВАНОВНА | 15 МАЯ 2014 13:37:06 |
| Добрый день. Будем в Санкт Петербурге с 16.06 с 15.00 до 20.06 до 16.00.Три человека: две пенсионерки и мальчик 13 лет. Помогите, пожалуйста составить график экскурсий. Желательно - Ночная с теплоходом, Петергоф, Кронштадт+Русский ФОРД БОЯРД, Павловск. Но с удовольствием рассмотрю и другие предложения. Оплату готова осуществить через ИНТЕРНЕТ банковской картой. Проживание у ст.м "Маяковская". | ||
| ------- | Здравствуйте, Любовь Ивановна. С удовольствием подберем Вам экскурсии. Оставьте, пожалуйста свои контакты и мы с Вами свяжемся. Или позвоните нам по телефону 8 800 333 20 97 Бесплатно по РФ. | |
| ОT: | AННА | 12 МАЯ 2014 15:08:24 |
| Спасибо англоговорящему гиду Ольге! Мы с сестрой и нашим другом из Америки ездили в Пушкин. Нам очень понравилось. Оленька провела тур бесподобно! Язык красивый, правильный, организация - супер, мы на всех кордонах прошли без очереди. Приедем через 5 месяцев с большой группой, хотим организовать тур в Пушкин, Петергоф. Забронируем тур в Вашей компании. Хотим того же гида. | ||
| ------- | Спасибо, нашему гиду Гольцевой Ольге все передадим. С нетерпением ждем Вас снова. | |
| ОT: | ТАТЬЯНА | 12 МАЯ 2014 14:39:44 |
| Добрый день! Скажите, пожалуйста. для школьника ( 4 класс, 11 лет) нужна справка из учебного заведения. или достаточно свидетельства о рождении? | ||
| ------- | Здравствуйте,Татьяна! Для такого возраста никакие документы не нужны. | |
| ОT: | ЕЛЕНА, СВЕТЛАНА | 11 МАЯ 2014 20:38:54 |
| Здравствуйте. очень впечатлил Екатерининский дворец своим великолепием, в котором мы побывали 9 мая. Одно омрачило всех детей, которые были с нами. такого грубого экскурсовода, который достался нашей группе, мы не встречали ни где. Я не знаю ее имя = она не представилась нам. но всю экскурсию кричала на детей,обзывала их хамами, требовала назвать город из которого мы приехали,довела до слёз нашего руководителя.Вообщем, если бы не она - просто великолепие дворца мы бы рассмотрели лучше. |
||
| ------- | Здравствуйте, Елена и Светлана. Как я правильно поняла Вам не понравился экскурсовод в самом дворце? Если так, то мы обязательно передадим информацию во дворец. Если нет, то мы хотели бы уточнить в какое время у Вас начиналась экскурсия? | |
| ОT: | ВАЛЕНТИНА | 09 МАЯ 2014 09:40:21 |
| Добрый день! Хотели бы в сентябре посетить Кронштатд. Естъ ли возможность провести экскурсию на немецком,т.к. 3-е из 4 персон немцы?заранее благодарна. С наилучшими пожеланиями. | ||
| ------- | Здравствуйте, Валентина! Такая возможность есть. Вам нужно прислать Вашу заявку по электронной почте на адрес, указанный на главной странице, приблизительно за 1 месяц до начала поездки. | |
| ОT: | ЛАРИСА | 08 МАЯ 2014 21:30:30 |
| будут ли 10. 05 работать фонтаны в Петродворце? | ||
| ------- | Фонтаны в Петергофе работают с 30.04.14 | |
| ОT: | ВАЛЕНТИНА | 08 МАЯ 2014 02:30:13 |
| Марина Петрова самый лучший экскурсовод!!!, была в том году на 5 экскурсиях, 4 провела она!, мы все в восторге, а вот на последнюю попали на другого экскурсовода!, я была в ужасе, такого извините за выражение ( ХАМА ) я еще не видела ( Экскурсия в Павловск благодаря АНДРЕЮ ВИКТОРОВИЧУ ФРОЛОВУ была напрочь испорчена..). МАРИНА ВЫ СУПЕР!!!! Спасибо Вам огромное!! | ||
| ------- | Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Только хотелось бы уточнить, на каких 4х экскурсиях с Мариной Петровой Вы были? Дело в том, что она водит только два маршрута - Петергоф с Большим дворцом и Ночной Петербург + теплоход. |
|
| ОT: | ВАСИЛИЙ | 07 МАЯ 2014 21:34:50 |
| есть ли скидки для пенсионеров | ||
| ------- | Добрый день! Да, скидки для пенсионеров есть. |
|
| ОT: | ТАМАРА | 05 МАЯ 2014 17:07:17 |
| Добрый день! Я хотела бы в июне 2014 на будний день купить билет на экскурсию в Петергоф с посещением Большого дворца. В списке экскурсий есть такая в 9.30 и 10.15. Но в описании экскурсии упоминается только один из малых дворцов и фонтаны. Это ошибка или я не совсем понимаю, будет ли в этой экскурсии посещение Большого дворца? Хотелось бы заказать именно такую утреннюю экскурсию. Спасибо. |
||
| ------- | Здравствуйте, Тамара. В описании экскурсии в Петергоф дана общая информация для всех туров о самом Петергофе. Само название экскурсии говорит Вам о том, какие объекты мы посещаем. Экскурсия по парку с фонтанами входит в любую экскурсию по Петергофу. | |
| ОT: | ДМИТРИЙ | 05 МАЯ 2014 10:48:46 |
| Спасибо Андрею Фролову за экскурсию Минск-Мир-Несвиж. Несмотря на сложности с дорогой, получили сильные впечатления. Не думал, что Белоруссия окажется столь интересной. Все было организовано очень хорошо. Будем ждать Белоруссии-3 и новых экскурсий Андрея, так как, к сожадению, на всех дальних экскурсиях были, а ваша фирма, в целом, их хорошо организует. | ||
| ------- | Спасибо Вам за приятные слова. Будем стараться и впредь Вас не разочаровать. | |
| 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 |
| Введите код | ||
Напишите нам
ПРОДАЖИ БИЛЕТОВ НА ВСЕ ЭКСКУРСИИ
В КИОСКЕ «ЭКЛЕКТИКА–ГИД» по адресу: Невский пр., д. 35, угол Думской ул. и Невского пр.
Время работы киоска: с 08:30 до 19:00
В ОФИСЕ «ЭКЛЕКТИКА–ГИД» по адресу: Невский пр., д.80, 5 этаж, офис 5-1
Время работы офиса: 09:00-18:00 (будни), 10:00-17:00 (суббота, воскресенье и праздничные дни).
В МИНИ-ОФИСЕ «ЭКЛЕКТИКА–ГИД» по адресу: Большой Гостиный Двор, Невский пр., д. 35, главный вход, войдя в универмаг, стойка слева.
Время работы: с 10:00 до 19:00 (ежедневно).
Отправление всех экскурсий
от угла Невского пр. и Думской улицы
(адрес: Невский пр., д. 35)
от угла Невского пр. и Думской улицы
(адрес: Невский пр., д. 35)
ТЕЛЕФОНЫ:
8 (812) 610-05-40, 8 (921) 326-24-88(WhatsApp),
8 (800) 333-20-97 (бесплатно по РФ),
8 (931) 624-47-08(мини-офис)
