.png)
.png)
ОТЗЫВЫ
«Рейтинг: 4.9 из 5 (на основе более 1500 отзывов клиентов)»
| 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 |
| ОT: | ИРИНА | 13 ЯНВАРЯ 2019 19:28:02 |
| Были с мужем в СПб неоднократно, очень любим и знаем этот город. На этот раз были зимой, специально в новогодние праздники и не пожалели... если б не экскурсия в Выборг. Давно хотели попасть в этот древний город, побольше о нем узнать и погулять по его улочкам. Думали с Эклектикой это получится. Итак, выезд в 9.30. Значит на ногах с 8 утра примерно все. Дорога 2,5 часа. Мороз -15 примерно. Всю дорогу мы слушали среди общих исторических сведений сожаления гида, что это были ранее финские территории и конечно все было куда как лучше. Ладно, это мнение человека. Привозят нас сначала на холм Петра I, откуда все рысцой сбегают обратно в автобус... холодно. Еще час) А далее парк Монрепо, несомненно красивый, но не в начале экскурсии. И слова гида просто убили "Гуляйте, у вас 2,5 часа". Никаких удобств поблизости, никаких чайкофе. Через полчаса все рысцой обратно в автобус... и все сидели ждали гида положенные 2 часа. В автобусе доставать свои чай и шоколад запрещено!!! Ладно, думаем все хором, скоро Выборг. Пришла наша гид Ирина и мы слышим, что к камню еще мы ехать должны. Но тут возмутились, что хотелось бы город увидеть наконец! С обиженным лицом она приказала водителям ехать в город. Далее крепость, еще час. И в итоге привезли всех к рыночной площади около 15.30 и сказали у вас час свободного времени... Не ожидая уже ничего путного, оторвались с мужем от группы на этапе крепости и пошли гулять сами. Увидели город, улицы, дома, переулки, старые церкви, не спеша зашли и пообедали в ресторанчик, краем уха послушали гида из другой группы ( явно не Эклектика)) с очень интересным рассказом об улицах города и вернулись пешком к рыночной площади. В 17 был назначен отъезд. Застали картину маслом - наши согруппники питаясь фастфудом на ходу мерзли на площади или в рынке, наш гид спокойно закупала продукты в финской лавочке. Вывод: 1. Выборг прекрасен и без Эклектики ( и съездили б мы сами, так и сделаем в следующий раз, но вот беда... зимой электрички не ходили, да и как то хотелось организованно, понадеялись на зарождающийся ростуризм, зря видимо) 2. Многократно ездили в евротуры автобусные, и желаем Эклектике перенять опыт составления программы, где бы чередовались город и природа, учитывались время выезда и погода за окном, а также что туристы тоже люди и хотят есть к примеру с 8 утра... 3. Если гид так заточен на то, что ( цитата) "сам Выборг маленький и смотреть там особо нечего, вот когда сделают его до конца ... тогда да... да и при финнах было по другому" и желает просто погулять на природе и потом прикупить что то нужное в личных целях, то это не работа, простите, а хобби такое) не думаю, что гости СПб готовы оплачивать личные желания и предпочтения гида Ирины ( фамилия не представлена была, бейджа нет) агентства Эклектика 4. Видимо, чувствуя некоторое недовольство туристов, наш гид завершила свою речь в автобусе на обратном пути шедеврально " Приезжайте в Выборг лучше летом, вот тогда вам повезет!" ( в переводе означает " и что вам дома зимой не сидится, да еще отрывает е людей от праздниковвыходных, делать вам нечего, мерзнете еще тут, есть хотите, детей тащите, совсем обнаглели" Подробнее на Отзовик: https://otzovik.com/review_7543884.html |
||
| ------- | Добрый день, Ирина! Спасибо большое за ваш отзыв. С этой же экскурсии были и противоположные отзывы от туристов, которые характеризовали гида с положительной стороны и с восторгом отзывались об экскурсии в целом. Но, сколько людей, столько и мнений. Нам важно мнение каждого туриста и ваше мнение конечно же не останется без внимания. С гидом обязательно будет проведена беседа. Ждем вас снова на наших экскурсиях! Надеемся, что в будущем, впечатления от наших туров у вас будут только положительные. |
|
| ОT: | СВЕТЛАНА | 11 ЯНВАРЯ 2019 10:44:44 |
| Добрый день! 03.01.19 ездили в Кронштадт. Поездка была потрясающая. Уже несколько раз была в Кронштадте, но эта запомнилась. Хочу сказать большое спасибо гиду Наталье. Видно, что человек знает очень много о данном городе и не только. Была интересная экскурсия по городу и по дороге. Видно, что Наталья с удовольствием и с желанием доводит информацию до туристов. Первый раз ездила с вашей компанией и обязательно еще буду к вам обращаться. |
||
| ------- | Спасибо, Светлана, за ваши прекрасные слова! Ждем Вас снова на наших экскурсиях. | |
| ОT: | ТАТЬЯНА | 05 ЯНВАРЯ 2019 13:01:14 |
| 4 января 2019 были на экскурсии в Екатерининском дворце с экскурсоводом Ириной Герасимовой. Прекрасный гид и очень внимательный человек! Большое спасибо! | ||
| ------- | Добрый день, Татьяна! Спасибо за ваш отзыв. Будем рады видеть вас снова на наших экскурсиях. |
|
| ОT: | ОЛЬГА | 01 ЯНВАРЯ 2019 10:56:20 |
| Добрый день! 30 декабря посещали экскурсию в г.Кронштадт! Экскурсоводом был Василий Григорьев!Экскурсия была проведена на самом высочайшем уровне!!!Спасибо большое за прекрасно проведенное время! | ||
| ------- | Добрый день, Ольга! Спасибо за ваш отзыв. Будем рады видеть вас снова на наших экскурсиях. |
|
| ОT: | ОЛЬГА | 12 ДЕКАБРЯ 2018 20:27:09 |
| 12 декабря была экскурсия в Петергоф с фирмой "Эксектика Гид" в 12-30.Гида зовут Марина.Начало экскурсии из-за ожидания гида к месту сбора группы сдвинулось на 15 минут.По дороге в Петергоф информация была интересная.По парку,где много разных интересных мест,гид нас не водила,по окончании экскурсии по дворцу,ваш гид 113покинула | ||
| ------- | Добрый день, Ольга! Спасибо за ваш отзыв, правда, он до конца не понятен... По парку в зимнее время экскурсии не проводятся и в программе мы это не заявляем. После посещения дворца вам дается свободное время на самостоятельный осмотр парка и на фото. Если вас интересуют парки, то приезжайте к нам летом. Они во всей красе предстанут перед вами как раз в летний период. Парковые экскурсии проводятся в период с 27.04.19 по 13.10.19. Не понятна последняя фраза вашего отзыва "ваш гид 113покинула", что случилось с гидом? |
|
| ОT: | ФЁДОР | 22 ОКТЯБРЯ 2018 14:14:55 |
| 21 октября мы с друзьями ездили на экскурсию в Ораниенбаум+Кронштадт. Нам повезло абсолютно со всем: с погодой, с автобусом и водителем Сергеем, с экскурсоводом Наталией и даже группой - никто не отставал, не капризничал. Несмотря на продолжительность, экскурсия была динамичной и прошла на ура. Хотим выразить признательность нашему экскурсоводу: Наталия, очень позитивный человек, крайне интересно и познавательно рассказывала с объяснением причин тех или иных действий исторических лиц. Она чудесный, Настоящий экскурсовод! Также большое спасибо нашему водителю! | ||
| ------- | Добрый день, Федор! Спасибо за ваш отзыв. Будем рады видеть вас снова на наших экскурсиях. |
|
| ОT: | СВЕТЛАНА И БЬОРН | 21 ОКТЯБРЯ 2018 21:28:07 |
| Здравствуйте Эклектика! Хотим поблагодарить и выразить восхищение уникальным туром по Грузии.Прекрасно подобранная программа по этой удивительной стране,замечательный русскоязычный гид Елена Баранова сумела влюбить всю нашу группу в Грузию.Всегда тактична, эрудирована и готова на помощь в любую минуту. Тур проходил в сентябре(время сбора винограда), а винный фестиваль в Shaloshvili Cellar( винодельне) выше всех похвал. И на протяжении всего маршрута мы узнали, что такое-грузинское гостеприимство.Благодарим весь коллектив турфирмы за этот сказочный тур Солнечная Грузия. Причем оценить можем профессионально,сама я работаю гидом на больших маршрутах. Еще раз огромное спасибо за все! Gamarjoss, Joss, Joss!!! |
||
| ------- | Добрый день! Вы ездили не с нами в этот тур, а с фирмой "Эклектика". Спасибо за ваш отзыв, обязательно передадим коллегам. |
|
| ОT: | ЕЛЕНА | 17 ОКТЯБРЯ 2018 23:37:19 |
| Отвратительная компания, кто не хочет испортить свой отдых, то этой компании не доверяйте: есть вероятность, что вам просто не хватит места в автобусе)Если конечно этот отзыв тут отразят, то качественнее выбирайте компанию! | ||
| ------- | Елена, добрый день! Приносим еще раз Вам свои извинения. Такое бывает очень редко, произошла техническая ошибка и проданных билетов оказалась больше, чем мест в автобусе. Вам сразу же было предложено несколько вариантов перенести экскурсию, вернуть деньги и также компенсацию. Наш менеджер была корректна и вежлива. Еще раз приносим Вам свои глубочайшие извинения и готовы компенсировать Вам неудавшуюся поездку. Просьба позвонить по тел. 8800 333 20 97 (бесплатно по РФ) | |
| ОT: | ЕЛЕНА | 17 ОКТЯБРЯ 2018 23:33:16 |
| Сегодня купили у вас путевку на ночную экскурсию на 23:30, пришли в 23-20 и что оказалось- нет мест в автобусе! Господа, а зачем вы продаёте если нет мест в автобусе????? Это вы так подходите к своей работе и боретесь за клиентов???? Что имеем в итоге:вы только вернули деньги и больше предложить ничего не смогли! Позор, товарищи! В итоге вечер и ночь испорчена! Впечатление отвратительное!!!!!! Такого нигде не встречали за все время | ||
| ------- | Елена, добрый день! Приносим еще раз Вам свои извинения. Такое бывает очень редко, произошла техническая ошибка и проданных билетов оказалась больше, чем мест в автобусе. Вам сразу же было предложено несколько вариантов перенести экскурсию, вернуть деньги и также компенсацию. Наш менеджер была корректна и вежлива. Еще раз приносим Вам свои глубочайшие извинения и готовы компенсировать Вам неудавшуюся поездку. Просьба позвонить по тел. 8800 333 20 97 (бесплатно по РФ) | |
| ОT: | ЛЮДМИЛА | 15 ОКТЯБРЯ 2018 11:36:10 |
| 12 октября 2018 года были на автобусной экскурсии в Пушкин (10:45 "Лицей + Екатериненский дворец+ парк"). Хочется выразить огромную признательность Терешонковой Елене Александровне - прекрасный экскурсовод! У нас была большая группа - 45 человек, всех организовать, посчитать, никого не потерять - большой труд. Елена Александровна, спасибо Вам за то, что Вы любите дело, которым занимаетесь, за прекрасную подачу материала, за доброжелательность и терпение! Теперь о недостатках: отсутствие технических перерывов (каждые 1,5 часа должны быть),непредсказуемое время ожидания в очереди, чтобы попасть во дворец. Мы достаточно много ездили по экскурсиям, в том числе по Европе - везде поездки происходят строго по расписанию, нигде мы не стояли в очереди во дворцы и соборы. За это, собственно, и платятся деньги(и немалые) - за организацию + информация от гида. В данном случае организация никакая, в чем определенно нет вины гида - это проблема экскурсионного бюро в целом. А гиду еще раз большое спасибо ! | ||
| ------- | Добрый день, Людмила! Спасибо за Ваш отзыв. Недостатки стараемся исправить. Но, к сожалению, в этом сезоне, Екатерининский дворец разочаровал всех своей неорганизованностью. И нам так же грустно, что иностранные туристы у дворца в большем приоритете, чем русские, из-за чего и приходится стоять в очередях. |
|
| ОT: | ВАСИЛИЙ | 21 СЕНТЯБРЯ 2018 11:40:48 |
| Здравствуйте! Были на ночной автобусно-теплоходной экскурсии с 01.09.2018 на 02.09.2018 с экскурсоводом Мариной, водителем Александром и капитаном Дмитрием Владимировичем. Завораживающая, чарующая красота самого прекрасного на Земле ночного города!!! Замечательно, очень понравилось!!! Повезло буквально во всем: и с экскурсоводом, которая живет своей профессией, и с комфортным автобусом (555), и с опытным водителем, и с капитаном теплохода, который на главной площади Санкт-Петербурга-водной виртуозно маневрировал, позволяя насладиться лучшими видами разводящихся мостов. Также очень повезло с погодой: теплая, темная ночь, огни неспящего города, фантастическая подсветка величественных фасадов, мостов, красивейших набережных. Спасибо «Эклектика-Гид» за волшебную ночь!!! Всегда с Вами! | ||
| ------- | Спасибо, Василий, за Ваши прекрасные слова! Ждем Вас снова на наших экскурсиях. | |
| ОT: | МАРИНА | 15 СЕНТЯБРЯ 2018 19:23:37 |
| Яездила в экскурсии с Вашей фирмой 7—го сентября в Ораниенбаум, 8-го в Гатчина и 9-го в Стрельну. Все экскурсии очень хорошо и грамотно оргинованы, все Экскурсоводы профессиональны и заботливы.Особенно хотелось бы отметить Елену Александровну Терешонкову.Она так интересно и проникновенно рассказывала нам о Гатчине, о истории семьи Ганнибалов.Всебыло необыкновенно интересно и ещё читала замечательно нам много стихов.Большое ей Спасибо за прекрасно преподнесенный материал. |
||
| ------- | Спасибо Вам за Ваш отзыв. Ждем Вас снова! | |
| ОT: | ОЛЬГА | 13 СЕНТЯБРЯ 2018 15:17:21 |
| Очень нравятся ваши экскурсии, хотела бы подарить одну друзьям. У вас нет подарочных сертификатов? | ||
| ------- | К сожалению, у нас нет подарочных сертификатов. Вы можете позвонить нам в офис и возможно мы сможем Вам помочь. | |
| ОT: | АННА | 12 СЕНТЯБРЯ 2018 14:19:01 |
| Спасибо, "Эклектика-Гид", за интересные, информативные и увлекательные экскурсии. Я не просто смотрела налево, а потом направо и видела какой-то памятник или здание. Но узнала новую для себя информацию о достопримечательностях СПб и интересные факты об исторических личностях, памятниках и сооружениях. Экскурсоводы хорошо "подкованы", их интересно слушать, профессионалы своего дела. Так держать! Мне очень понравились экскурсии в г. Петергоф (Большой Дворец + Нижний парк + фонтаны), в г. Пушкин - Царское село (Большой Екатерининский дворец + Янтарная комната). Здесь хочу отметить экскурсовода Марину. И также запомнилась ночная экскурсия по городу и разведение мостов. Эта экскурсия обязательна к просмотру в г. СПб. Получите массу положительных эмоций и точно не заснете) Здесь хочу отметить экскурсовода Наталью. Все было чудесно и интересно! Желаю компании успехов в работе, интересных экскурсий и историй! Всего самого наилучшего. | ||
| ------- | Добрый день, Анна. Спасибо Вам за отзыв. Будем рады видеть Вас снова на наших экскурсиях. | |
| ОT: | KLARA KIM | 12 СЕНТЯБРЯ 2018 13:27:35 |
| Очень благодарны за сегодняшнюю экскурсию в Петергоф, гид - Григорьев Василий. Большой профессионал, неравнодушный человек, побольше бы таких гидов. Большое спасибо |
||
| ------- | Большое спасибо, Клара. Ждем Вас снова на наших экскурсиях. | |
| ОT: | ТУМАНОВА СВЕТЛАНА. | 12 СЕНТЯБРЯ 2018 13:14:43 |
| Хочу поблагодарить всех Вас за прекрасную организацию тура в Шлиссельбург (09.09.18). Маршрут достаточно сложный, объединяющий множество тем из истории России, но благодаря продуманности он воспринимается легко и с интересом. Особенно хочу отметить работу нашего гида Ирины Владимировны, она настоящий энтузиаст своего дела, рассказывает с огоньком. Когда слушаешь ее рассказ, понимаешь, что он идёт от сердца, и весь материал ею прочувствован. Здоровья ей и творческого вдохновения! Водитель Александр Александрович тоже проявил себя с самой лучшей стороны. Всем рекомендую побывать на этой экскурсии. Ещё раз спасибо! |
||
| ------- | Добрый день! Большое спасибо, Светлана. Ждем Вас снова на наших экскурсиях. |
|
| ОT: | ЛИДИЯ | 30 АВГУСТА 2018 13:53:04 |
| Здравствуйте! Была на экскурсии в Кронштадте и на морской прогулке в начальных числах августа. Экскурсовод был Александр Воеводский, если не ошибаюсь в фамилии. Очень грамотный и увлеченный своим делом, Александр необыкновенно интересно рассказывал о городе, о его истории, о известных и неизвестных фактах Великой Отечественной войны, касающихся защиты Ленинграда. Вообщем, мы получили огромное удовольствие от экскурсии и от общения с гидом. Про морскую прогулку и не говорю - это что-то. С удовольствием воспользуюсь вашими услугами в следующий раз. Спасибо. | ||
| ------- | Добрый день, Лидия! Спасибо Вам за отзыв. Будем рады видеть Вас снова на наших экскурсиях. |
|
| ОT: | ОЛЬГА | 27 АВГУСТА 2018 12:43:20 |
| Диски которые вы продаете зависают во время просмотра. Брак!!! | ||
| ------- | Добрый день, Ольга! Диски мы не продаем. Их распространяет компания "Медный всадник". Если Вы не довольны качеством диска или флешки, то в любой удобный для вас день можно подойти на нашу отправную точку и обменять диски, либо вернуть деньги. Менеджеры "Медного всадника" ежедневно присутствуют на точке и их всегда легко найти. |
|
| ОT: | ЕЛЕНА | 21 АВГУСТА 2018 18:01:37 |
| Посетили Кронштад. Гид и водитель профессионалы своего дела. Отличные автобусы. Большое спасибо! | ||
| ------- | Добрый день, Елена! Спасибо Вам за отзыв. Будем рады видеть Вас снова на наших экскурсиях. |
|
| 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 |
| Введите код | ||
Напишите нам
ПРОДАЖИ БИЛЕТОВ НА ВСЕ ЭКСКУРСИИ
В КИОСКЕ «ЭКЛЕКТИКА–ГИД» по адресу: Невский пр., д. 35, угол Думской ул. и Невского пр.
Время работы киоска: с 08:30 до 19:00
В ОФИСЕ «ЭКЛЕКТИКА–ГИД» по адресу: Невский пр., д.80, 5 этаж, офис 5-1
Время работы офиса: 09:00-18:00 (будни), 10:00-17:00 (суббота, воскресенье и праздничные дни).
В МИНИ-ОФИСЕ «ЭКЛЕКТИКА–ГИД» по адресу: Большой Гостиный Двор, Невский пр., д. 35, главный вход, войдя в универмаг, стойка слева.
Время работы: с 10:00 до 19:00 (ежедневно).
Отправление всех экскурсий
от угла Невского пр. и Думской улицы
(адрес: Невский пр., д. 35)
от угла Невского пр. и Думской улицы
(адрес: Невский пр., д. 35)
ТЕЛЕФОНЫ:
8 (812) 610-05-40, 8 (921) 326-24-88(MAX),
8 (800) 333-20-97 (бесплатно по РФ),
8 (931) 624-47-08(мини-офис)
