ГОСТЕВАЯ КНИГА
| 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 |
| ОT: | ТАТЬЯНА | 19 ДЕКАБРЯ 2021 10:47:17 |
| Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, когда и какие однодневные экскурсии планирует провести Андрей Фролов в период с 25 декабря по 9 января? Из всех экскурсоводов нам с мужем больше всего нравится именно Андрей. Очень хотелось бы съездить вместе с ним в новогодний Новгород, но и от остальных экскурсий с ним не откажемся! |
||
| ------- | Здравствуйте, Татьяна. С 6 по 9 января у Фролова Андрея запланирован тур "Золотое кольцо I" (Троице-Сергиева Лавра, Ростов Великий, Переславь-Залесский). Есть ещё места. Ждём вас! | |
| ОT: | ЕКАТЕРИНА | 09 НОЯБРЯ 2021 15:18:23 |
| 07.11.2021г.мы были на обзорной экскурсии по городу с посещением Петропавловской крепости. Обзорная экскурсия,к сожалению,оставила негативное впечатление, а вот экскурсоводу по Петропавловской крепости-Савину Павлу Борисовичу-хочется выразить искреннюю благодарность за прекрасные 2часа погружения в историю нашего города. Павел Борисович очень увлекательно и интересно вёл экскурсию,рассказывая не только об общеизвестных \"стандартных\"фактах,но и сообщал нам о малоизвестных подробностях истории крепости,которых не найти в популярных путеводителях. Чувствуется, что Павел Борисович-человек огромной эрудиции,очень тактичный,доброжелательно относящийся к своим слушателям. Павел Борисович, спасибо Вам большое за прекрасную экскурсию и за Ваш талант экскурсовода! |
||
| ------- | Спасибо за ваш отзыв. Очень удивлены вашему негативному впечатлению от обзорной экскурсии. Фарида очень давно работает в нашей фирме, и на её счету только положительные отзывы. В любом случае, нам очень важно ваше мнение, для улучшения качества работы. Савину Павлу передадим ваши благодарственные слова. Приходите к нам ещё. Будем рады встрече | |
| ОT: | ВИКТОР | 08 НОЯБРЯ 2021 12:44:02 |
| Хочу выразить благодарность Андрею Фролову за интересный и увлекательный рассказ в туре по Тверскому краю!!! Как всегда подача материала очень продуманная и корректная. Простым и понятным языком рассказана история этапов Ржевской операции,что послужило отличной подготовкой для созерцания величественного монумента . Профессионально и увлекательно работали и местные специалисты в Твери,в Старице и Торжке.Огромное СПАСИБО фирме и экипажу под руководством Андрея за отлично проведенные дни. | ||
| ------- | Спасибо за ваш отзыв. Очень приятно получать такие отклики. Приходите к нам ещё. | |
| ОT: | ЛЮДМИЛА МИХАЙЛОВНА | 06 НОЯБРЯ 2021 12:44:30 |
| Была в Стрельне с Василием Алексеевичем Григорьевым. Хотелось бы съездить с ним еще куда нибудь, но не понимаю, как это организовать. В киоске барышня не знает его расписания | ||
| ------- | Спасибо за ваш отзыв. Василий Григорьев часто работает на наших экскурсиях. Вы можете позвонить в офис и уточнить его примерное расписание на ближайшие дни. В киоске узнают расписание только накануне. С уважением,фирма "Эклектика-Гид" | |
| ОT: | МАРИНА | 24 ОКТЯБРЯ 2021 19:01:39 |
| Добрый день. Побывала в Великом Новгороде 24 октября. Очень понравились экскурсии в пути и Великом Новгороде. Но экскурсоводу пришлось спасать группу от замерзания на середине маршрута горячим чаем и питанием. Спасибо ей большое. Считаю, что организаторам необходимо продумать этот тонкий момент. Выезд в 8 утра, продолжительность поездки 12 часов. Я была в одежде , в которой на Урале хожу до -10 градусов. И я тоже замёрзла. По такой погоде горячий супчик, чай, кофе оказались очень кстати и мы благополучно завершили программу. В целом за поездку спасибо. | ||
| ------- | Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что экскурсия вам понравилась. По поводу питания: при включении обеда в стоимость экскурсии, цена билета увеличится. И это сыграет не в нашу пользу, к сожалению. Так что обед - только на усмотрение самих туристов. Приходите к нам ещё. | |
| ОT: | ОЛЬГА | 11 ОКТЯБРЯ 2021 12:58:16 |
| 9-10 октября посетили Псков-Изборск-Печорский монастырь и прикоснулись к Пушкинским местам вместе с Александром Воеводским. Экскурсионная программа, организация тура выше всяких похвал. Было предусмотрено все: от отправления до размещения, питания и др. Очень профессиональный водитель Полуэктов Игорь Владимирович. Ему отдельное спасибо! Благодаря ему успели посмотреть все несмотря на некоторую задержку в отправлении по нашей вине. Очень повезло с теплой, солнечной погодой, налюбовались шикарными видами и получили много новой интересной информации. | ||
| ------- | Вы ездили с "Агентством путешествий "Эклектика". Передадим им ваш отзыв. Спасибо за теплые слова | |
| ОT: | ЕВГЕНИЯ | 12 СЕНТЯБРЯ 2021 18:00:59 |
| 04.09.2021.ездила на экскурсию в Карелию (Приозерск, Сортавала, Рускеала). Осталась очень довольна поездкой: весь маршрут со всеми составляющими продуман удобно. Ну и какая же экскурсия без экскурсовода - спасибо большое экскурсоводу Павлу за его интересный, живой, познавательный рассказ на протяжении всего путешествия! Осталась очень довольна. | ||
| ------- | Спасибо большое за ваш отзыв. Обязательно передадим Павлу Савину вашу благодарность. Приходите к нам еще,будем рады встече! | |
| ОT: | ОЛЬГА | 27 АВГУСТА 2021 22:15:00 |
| 17.08.21г. побывали на экскурсии в Павловске! Экскурсовод Фарида очень интересно рассказывала о достопримечательностях, интересных фактах Санкт- -Петербурга по пути в Павловск! Путешествовали в небольшом комфортабельном автобусе -мерседесе. В Павловске посетили резиденцию Павла I так же с экскурсией -1час)). Затем мы с эскурсоводом гуляли по замечательному, необычайной красоты парку)). Получили наслаждение. Много интересной информации! Очень благодарны фирме \\\"Эклектика -Гид!!! Очень достойная фирма!!! |
||
| ------- | Спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно,что у вас остаются радостные эмоции после наших экскурсий. Фариде обязательно передадим вашу благодарность. Приходите к нам ещё! | |
| ОT: | АЛЛА | 27 АВГУСТА 2021 20:05:36 |
| От всей Души благодарим нашего экскурсовода Александра Воеводина за прекрасную экскурсию по Кронштадту 24 августа 2021 г. Очень достойно, с большой любовью к своему делу, с невероятным терпением к нам, непоседливым туристам! Спасибо огромное за интересное общение! И надеемся, до новых встреч! | ||
| ------- | Спасибо за ваш теплый отзыв. Обязательно передадим его Александру Воеводскому. Этот гид водит многие экскурсии,так что встреча с ним очень даже возможна на других направлениях. Будем рады снова увидеть вас среди наших туристов. | |
| ОT: | АЛЕКСЕЙ КОРНИЛОВ | 24 АВГУСТА 2021 20:10:22 |
| Александр Воеводский , отличный гид. Советую всем экскурсии именно с ним . Рассказывает от души | ||
| ------- | Большое спасибо за отзыв. Приходите к нам ещё. | |
| ОT: | ОЛЬГА | 13 АВГУСТА 2021 15:44:51 |
| Экскурсия отличная. Брали обзорную экскурсию + катание на лодке. Но сотрудница продающая экскурсии предоставила не достоверную информацию о продолжительности. До катания по Неве пришлось ждать целый час. Кроме того нас не доставили в точку начала экскурсии(как было обещано), а оставили на берегу в другом конце города. Вследствие чего чуть не опоздали на самолёт. | ||
| ------- | Добрый день!Спасибо за ваш отзыв. Обзорная по городу +водная прогулка не возвращается в точку начала путешествия, как и все остальные обзорные экскурсии с дополнительными музеями. По поводу длительного ожидания водной прогулки:такое,действительно,иногда случается из-за нестыковки расписания корабликов с нашим. Мы сообщаем на причал о количестве туристов в момент отправления автобуса,а это примерно за 1час 30 минут до водной прогулки. На причале же есть свое расписание водных судов.И свои кассы продаж.И если у них продано много билетов,а наш автобус задерживается,то они не ждут нас, а просто пересаживают на другой рейс,чтоб не сбивать свое расписание. По поводу менеджера,продавшего билет:хотелось бы получить более конкретную информацию от вас (когда покупали билет и где; фамилию менеджера (на билетах должна быть указана),чтобы можно было провести беседу о некорректной информации. | |
| ОT: | АННА | 12 АВГУСТА 2021 11:58:42 |
| Добрый день! Хотелось бы уточнить, какова программа экскурсии в Выборг. В описании экскурсии, к сожалению, только общие слова, и не совсем понятно, что именно предлагается к осмотру. | ||
| ------- | Добрый день!Экскурсия включает в себя путевую информацию (пока едете до Выборга). В самом городе - прогулка по Старому городу,Замковый остров с Выборгским замком и экскурсия по парку Монрепо. Будем рады встрече с вами | |
| ОT: | ТАТЬЯНА | 07 АВГУСТА 2021 16:44:46 |
| Добрый день. 7 августа 2021 были на экскурсии Кронштадт + морская прогулка. Безобразная экскурсия. Очень нудный гид, который даже не усыплял, а просто раздражал. Отвратительная организация. На катер ждали почти полчаса какие-то "путевки" под проливным дождём с ветром в продуваемом предбаннике кафе (внутрь не пустили). Ну вы же знаете, где живете и какая погода-организуйте! Договоритесь с кафе, напоите пока людей чаем, организуйте, почему люди за полторы тысячи должны жаться в углу? На катере был тоже нудный гид, это видимо было соревнование нудных гидов. Ещё и бормотал под нос. В итоге в Кронштадте мы с ребенком просто на очередной остановке сбежали и уехали домой на такси. В общем, впечатления самые неприятные, испорченный день. | ||
| ------- | Добрый день. Спасибо за ваш отзыв. Ваш гид Василий Григорьев работает у нас много лет. Водит многие темы.Нареканий никаких не было по его работе. Возможно,в этот день сыграл роль "человеческий фактор", личные обстоятельства экскурсовода. Мы обязательно поговорим с Василием об этой поездке. А Вам,от лица фирмы,приносим извинения за неудачную экскурсию. Свяжитемь с офисом по телефону,пожалуйста. Постараемся загладить данную ситуацию. С уважением,фирма "Эклектика-гид" | |
| ОT: | ОЛЬГА | 06 АВГУСТА 2021 15:34:50 |
| 26.07.2021г. купили билеты на ночную экскурсию по Санкт-Петербургу с 23 часов до 5 утра. Обещали экскурсию на катере - посмотреть разведение мостов, мистический Петербург и тайны Петербурга - подъехать туда куда не сможем подъехать днем. Из обещанного только экскурсия на катере - действительно достойная!Остальное не стоит внимания. Гид, которую мы прозвали \"Чупа-чупс\" (из-за ее палочки с кружочком на конце, по которой мы ее должны были узнать...) не знаю где таких берут специалистов... рассказывала обычную информацию, которую мы слышали не один раз от многих экскурсоводов и преподносили ее более интересно. Мало того, ночью завозила поесть (потеряли очень много времени) для того чтоб протянуть время до 5 утра (она этого и не скрывала), да к тому же потеряла двоих экскурсантов... нас тоже чуть не забыли в сувенирном магазине, не предупредив что уходят. А после кафе вообще всю дорогу, рассказывая, чавкала жвачкой в микрофон -это было отвратительно! О Смольном - это последняя остановка, вообще ничего не было сказано, отвела маленькую группу на смотровую площадку в Смольном храме (за допплату!), остальные просто гуляли вокруг в 4 то утра! Вообще бесполезное времяпровождение после прогулки на катере... Уважаемые руководители турагенства, пожалуйста обратите внимание на данные факты... А такие гиды не достойны представлять великий город! К сожалению не помню как ее зовут, но вы по дате поймете. | ||
| ------- | Спасибо за ваш отзыв. Нам очень важно ваше мнение. Мы обязательно примем меры и проведём беседу с гидом по поводу этой экскурсии и указанных вами недостатков. По поводу заезда в кафе: это обязательная часть данной экскурсии. Добавлена она была много лет назад именно по просьбам туристов, с целью небольшого отдыха во время достаточно продолжительной поездки по городу. От лица фирмы приносим вам извинения за данную ситуацию. С уважением, фирма "Эклектика-Гид" | |
| ОT: | ТАТЬЯНА | 03 АВГУСТА 2021 01:27:33 |
| В Питере была раз 15 и всегда с вами , и на разводе мостов 4 раза,,,,но в этот раз ужас, гид Александр, полный пофигизм, теплоход Людмила самый первый самый шустрый, убежать подальше от мостов что бы ничего не было видно, от дворцовой был и так далеко, но уплывать начали ещё до разведения,,,, единственные,,,, не смотря на просьбу к гиду решить вопрос что бы были ближе, гид начал кричать что ему мешают работать , итог ни одного моста нормально не видели, зато все другие смотрели под раскрытием крыльев, только Людмила лишила нас удовольствия, повторю до этого была с Вами 4 раза и знаю как должно быть , печаль | ||
| ------- | Уважаемая Татьяна, спасибо за ваш отзыв. Спасибо, что вы в числе наших постоянных клиентов. С гидом Александром мы пообщались на тему данной ситуации. К сожалению, нас подвела фирма-партнёр, у которой мы арендуем теплоходы. Команда корабля всегда работает сообща с гидом и учитывает все нюансы ночной прогулки, когда нужно показать момент разводки мостов. В этот раз была новая команда, которая это не учла. А прислушаться к гиду тоже не захотела. Отсюда и весь драматизм ситуации. Мы связались с представителем судоходной компании. Они, как и мы, приносят вам извинения за данную ситуацию. Обещают больше не повторять такого. Свяжитесь с нашим офисом по телефонам, указанным на сайте. Постараемся сгладить ваши негативные впечатления. С уважением, фирма "Эклектика-Гид" | |
| ОT: | ДАРЬЯ | 12 ИЮЛЯ 2021 22:16:03 |
| Добрый вечер! Ездили на экскурсию в Кронштадт. Хотелось бы выразить огромную благодарность экскурсоводу Наталье Тимкиной и водителю Сергею. Повествование шло на понятном для всех языке. За 6 часов узнали много нового и интересного. Автобус был комфортным, работали кондиционеры, уютный и чистый автобус. Ещё раз спасибо! | ||
| ------- | Спасибо за ваш отзыв. Нам важно ваше мнение. Обязательно передадим ваши слова благодарности гиду и водителю. Приходите к нам ещё! | |
| ОT: | ЕЛИЗАВЕТА КУЗИНА | 29 ИЮНЯ 2021 11:10:59 |
| Мы путешествуем с Андреем Фроловым 17 лет, и многие наши знакомые тоже. Побывали практически на всех его экскурсиях по области, стране, на зарубежных экскурсиях. Организация экскурсий всегда отличная. При возможности выбора гида (аналогичная или такая же поездка с другим экскурсоводом) всегда делали выбор в пользу Андрея. Во многих местах, которые впервые открыл для нас Андрей, мы потом побывали самостоятельно. На экскурсии не всегда можно успеть рассказать обо всем. Есть хорошие книги по истории каждого города, региона, страны. Читайте больше! Возможно, на настроение экскурсантов повлияла изматывающая жара? Андрею - здоровья и хороших туристов! До встречи на экскурсиях! | ||
| ------- | Спасибо за добрые слова. Приходите к нам ещё. Будем рады встрече! | |
| ОT: | ОЛЬГА | 24 ИЮНЯ 2021 13:00:05 |
| Вчера ездила на экскурсию в Царское Село. Когда покупала билет, сказали, что мне очень повезло, так как проводить ее будет легенда «Эклектики» Андрей Фролов... Я вооружилась блокнотом и ручкой, первые 5 минут превратилась в слух и зрение, старалась не пропустить что-то важное. Но полное разочарование! С данной экскурсии, кроме того, что Андрей Фролов был на короткой ноге с Довлатовым, и где он учился, и кто его родители, ничего не почерпнула для себя! К счастью, во дворце был свой гид (экскурсией во дворце довольна!). А после экскурсии Андрей Фролов пробежался с нами по парку в течение 10 минут, после чего дал нам час (!)на самостоятельный осмотр достопримечательностей! Я подстраивалась к другим группам (каждый встреченный мною экскурсовод рассказывал от души! С упоением! Поняла, что по Екатерининскому парку можно гулять и рассказывать часами! Экскурсоводы из других фирм давали своим гостям 15 минут на сувениры-фотографии. А наша «легенда» решил себя поберечь, видимо, для более почтенных туристов. И на обратном пути тоже ни слова! ( да и поехали через Купчино, но не сказать, проезжая мимо Витебского вокзала, ни слова о нем - довольно странно). Не советую данного гида простым смертным. Полнейшее равнодушие, формализм и самолюбование. Если бы это была бесплатная экскурсия, отсебятина сошла бы. Но билет стоит 2500, для рядового россиянина сумма ощутимая.. Очень надеюсь, что мой отзыв дойдёт до Андрея Фролова. |
||
| ------- | Спасибо за ваш отзыв. Нам важно мнение каждого туриста. Мы постоянно работаем над качеством оказываемых услуг. Приносим вам извинение за неудобства, очень жаль , что у вас остались неприятные впечатления от экскурсии в Пушкин. С Андреем Фроловым обязательно поговорим об этой ситуации. С уважением, Эклектика-Гид | |
| ОT: | АННА | 20 ИЮНЯ 2021 08:51:42 |
| 19 июня 2021. Впервые была в Стрельне. Очень понравилась экскурсия! Спасибо нашему экскурсоводу Наталье Тимкиной! Очень интересно и живо рассказывала, заботливо сопровождала. Самые приятные впечатления от поездки! Автобус был чудесный, очень комфортабельный. | ||
| ------- | Спасибо за ваш отзыв. Наталья Тимкина -наш штатный гид. Она водит многие экскурсии. Обязательно передадим ей ваши слова благодарности. Приходите к нам ещё. | |
| 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 |
| Введите код | ||
Напишите нам
ПРОДАЖИ БИЛЕТОВ НА ВСЕ ЭКСКУРСИИ
В КИОСКЕ «ЭКЛЕКТИКА–ГИД» по адресу: Невский пр., д. 35, угол Думской ул. и Невского пр.
Время работы киоска: с 08:30 до 19:00
В ОФИСЕ «ЭКЛЕКТИКА–ГИД» по адресу: Невский пр., д.80, 5 этаж, офис 5-1
Время работы офиса: 09:00-18:00 (будни), 10:00-17:00 (суббота, воскресенье и праздничные дни).
В МИНИ-ОФИСЕ «ЭКЛЕКТИКА–ГИД» по адресу: Большой Гостиный Двор, Невский пр., д. 35, главный вход, войдя в универмаг, стойка слева.
Время работы: с 10:00 до 19:00 (ежедневно).
Отправление всех экскурсий
от угла Невского пр. и Думской улицы
(адрес: Невский пр., д. 35)
от угла Невского пр. и Думской улицы
(адрес: Невский пр., д. 35)
ТЕЛЕФОНЫ:
8 (812) 610-05-40, 8 (921) 326-24-88(WhatsApp),
8 (800) 333-20-97 (бесплатно по РФ),
8 (931) 624-47-08(мини-офис)
